総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
訪問した時の対応、車輌の状態等とても満足です。消耗品もほとんどが当分交換しなくてもいいので、安心して乗っていられます。 またそちらに行く時は遊びに寄らせてもらいます。
接客対応、迅速納車、最高でした感謝致します。
Zero Craft
(栃木県・栃木市)
販売店の返信
この度は、遠方よりご来店頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂き、大変嬉しく思います!!
ともひか様へ嫁入りした車両も、大変幸せかと思います(^^) 今後とも良いお付き合いをさせて頂けるよう努力して参ります。何かございましたら、遠慮なくお声掛け下さいませ。 お近くへお越しの際にはぜひお立寄り下さい。 ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回、遠方からの購入でしたが安心して購入できました。
担当の吉田さんには少々ワガママを聞いてもらいその日のうちに即決しちゃいました☆
納車前の整備もしっかりやってもらい満足です。
関東マツダ 大田第二京浜店
(東京都・大田区)
販売店の返信
デミスポ様 この度は有難うございました。デミスポ様は とてもお車が好きな様で大切に可愛がってあげて下さい。またもし御困りな事があれば遠慮無く御連絡ください。ありがたいコメントに感謝いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
対応が早く 親切に対応してくれました
サンハナ自動車 越谷本店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はご利用頂きまして有難う御座います。
ご納車の後からが本当のお付き合いが始まると思っております。
何卒今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社用車として使用するのに最高の掘り出し物でした。店長さんはとても親切でそれに見習ってかスタッフさんもとても一生懸命にやってくれました。乗りごごちも良く運転もしやすいです。手続きも早く予想してたより納車も早まってとてもうれしく思います。こういったちょっとした気遣いは買い手としては最高です!!
MOCG co.,ltd.
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ボルボマン様
この度は、ボルボ V40の御購入有難う御座います。商談も気持ちよく進めさせて頂き、弊社スタッフも心置きなく整備・点検から御納車までを行うことが出来ました。御納車日も、ボルボマン様の親切さ、丁寧さ、なによりも人柄の良さに惚れ惚れし、このような結果が生まれたと思います。感謝と共に、お礼申し上げます。有難う御座いました。今後とも永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
購入時だけでなく、納車後の対応も良く大変満足のいくお取引が出来ました。クレーム時の対応も素晴らしく大変信頼のおけるショップでした。またの機会がございましたら、ぜひ利用させていただきます。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
CX-7様 大変お世話に成ります!口コミの投稿と高い評価誠にありがとう御座います!今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します! (株)湘南マツダ 浜田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
当方山口県です。車を購入するにあたり、初めて見もせず、試乗もせず購入させていただきました。本当に紳士的なご対応で、「この方だったら任せて大丈夫!」という直感からです。本日納車でしたが、本当に有難うございましたの言葉しか思い浮かびません。離れていても、何らストレスなく、購入できました。社長様、本当に有難うございました。大切に乗らせていただきます。この口コミをご覧の皆様、私もそうでしたが、色々な販売店の車を比較するより、こちらのお店に任せたり、探してもらうほうが絶対得します。断言します。とても程度の良い車を、とてもリーズナブルな価格でご提供くださいます。消費者目線の社長様と一度お話しされてみてください。納車のあと、ETCセットアップにディーラーへ寄ったのですが、ディーラーがびっくりしてました(^^)廃車にする予定の車の面倒も見ていただき、本当に感謝しております。
オートスタンス
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。わたくしにはもったい、たくさんのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。少し距離は離れておりますが、今後とも末長いお付き合いの程よろしくお願い致します。喜んで頂けたことが、わたくしも何よりもうれしいです。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は色々とお世話になりました
ご主人がとても親切で気持ちのこもった接客で、自分の事のように考えて下さって泣
車のことがわからない私に丁寧に教えてくださって。
素敵な車を紹介していただきました。
ありがとうございました。
ガレージグッピー
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は、数ある車屋さんの中から当店を選んでいただき、有難うございました。お車気にいっていただき、嬉しく思います。
長く商売を続けていると初心を忘れがちになってしまいます。お客様にお言葉をいただくとその時の気持ちに戻ることが出来ます。
小さな店ですが,出来る事を少しでも増やしこれからも頑張りたいと思います。
ありがとうございました。
何か困った事わからない事がありましたら、またご連絡ください。
PS.娘さんも気にいってもらえたかな?
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧な接客で納得した車両を手に入れることができました。車両の特徴をはじめ、細かい所まで説明して頂きましたので、県外から購入しましたがとても安心して購入できました。
また機会ありましたら宜しくお願い致します。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
tooor様口コミありがとうございます。是非今後とも宜しくお願いします。何かございましたらご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
アットホームな感じのお店でした!(^^)!
K・STAFF Car Sales
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
pochacco様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、初めて4WDを購入しました。とても細かいところまで目の届いてる店長さんが面白おかしく対応してくれてとても安心しておまかせすることができました。実際、車も中古車とはおもえないくらいきれいで感動してます。こちらの希望にも素早く対応してくれてとても満足のいく買い物をさせていただきました。今後ともよろしくお願いしたい限りです。
MOCG co.,ltd.
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ポンタ様
この度はJEEPラングラーのご購入ありがとうございました。御納車まで色々なお車のお話やプライベートのお話をし、弊社スタッフも楽しむことが出来ました。今回、初の輸入車ということで慎重に色々なアドバイスをさせて頂いたつもりでございます。御理解いただけたでしょうか?これから先も末永くお付き合いをさせて頂けるよう、私たちSTAFF一同、最善の努力をさせて頂きます。どんなことでもお気軽に御相談下さい。本当にありがとうございました。最後にこの度、ご購入されたJEEPはお洒落なポンタ様に大変、似合ってます。大切にお乗りになって頂けることを心より願っております(●^o^●)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両、手続きの説明も丁寧で分かりやすく、助かりました。ありがとうございました
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はカーセンサーネットより販売店クチコミへのご投稿を行って頂きまして、誠に有難うございます。先日はエスティマのご成約を頂きまして有難うございました!お客様に高評価とお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、嬉しく思っております。只今、お客様のお車はご納車前の法定点検整備中となっておりまして、お客様の書類が届き次第、名義変更になります。ご納車までもう少しですので楽しみにお待ち下さいませ。ご納車日はお車をピカピカにしてお客様のご来店をお待ちしております!ご納車後の保証も2年間と充実の保証内容となっておりますので、ご安心してお車を存分にご活用いただければと思います!ご納車後からが、お客様と弊社の本当のお付き合いだと思いますので、今後も車検などお車のアフターケアなどで何か御座いましたら、その際も宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手頃な値段で、中古車を提供していただきました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ナカニシ9様、この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。また機会がありましたら、お声掛けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は満足いく車購入ができました ありがとうございました。下取り価格やアフターパーツの取り付けなど無理なお願いをしましたが スタッフの皆様が笑顔で対応していただきました。これからもアフターパーツの取り付けなどお願いに御伺いします よろしくお願いします。 末永くお付き合いできそうなお店です 店長さんにすべてお任せしておけば安心ですよ。
おすすめ店です。
メルセデス・ベンツ専門店 土屋自動車
(東京都・足立区)
販売店の返信
タイガーオッキー様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
もちろん、アフターパーツの取付などご相談頂けたらと思っております。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
販売の方の丁寧さと実直な所が良かったのと ハイウェースターを購入できた点で
良かったと思ってます。
カーナビが不調で手持ちのカーナビを仮で取り付けて走行してます・・・
納車までのスピードが早かったので嬉しいです。
ETCの取り付けも考慮していただき助かりました。
寿オート
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当社をご利用頂きありがとうございます。
カーナビが不調との事、大変申し訳ございません。テスト走行の際は特段問題がなかった
為、気がつきませんでした。
もし、機会がありましたら確認させて頂きたいと思いますので、お近くにお寄りの際には
是非お立ち寄り下さい。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
今後は一層気をつけ、お客様にご満足頂けるお店作りをして参ります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車体価格が安くて諸費用を含めてもとてもお安く購入出来てとても助かりました!また購入までのお店の方の対応もとても良く気持ち良く、とても良かったです!!
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
エグチ タカシ様
この度は数ある中古車店より当店にてモビリオスパイクをご成約頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思っております。引き続き地域最安値を目指して頑張って行きます!!今後もお車の事でご不明な点やご質問が御座いましたら遠慮なくご連絡、ご相談下さい^^今回は当店をご利用頂き本当に有難う御座いました!これからも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まずは車両本体に関してですが、中古車というのは1台1台違うので、私は出会いのモノだと思っています。そんな中で、これほど自分の希望を満たしてくれる車に出会わせてくれたことに感謝しています。
社長さんが話していた『付加価値のある車が好きなので…』という仕入れ方針のおかげで、これ以上ないほどに完成された素晴らしい車に出会えました。
更にこのお店の一押しのポイントはアフターサービスの良さです。
中古車ですから、細かい部分で色々な不具合が出るのは当たり前ですし、販売店もオプション品などの装備までは保証してくれないのが当たり前だと思っていましたが、これについても社長さんが『せっかくなので気持ち良く乗っていただきたい。』と言われ、その言葉通りに、こちらの希望や要望に対して、かなり広い範囲で柔軟に対応していただきましたし、出来るだけ安く上がるようにとの相談にも乗っていただきました。
またメカニックの方たちも丁寧に作業をしていただけるので、気になる部分を相談しながら、安心してお任せできました。
普通の中古車販売店であれば、購入後の付き合いまではないのが普通かもしれませんが、私はここまで親身になって対応してくれるのであれば、今後の整備や車検などもお願いしたいなと感じています。
接客やお店の雰囲気に関しては、多くの販売店を知っているわけではないので、個人的な主観と思ってください。
この2点においては特筆すべきものはありませんが、一般的な販売店よりも丁寧な対応であり、簡素ではありますが比較的綺麗な店舗かと思います。
取引をさせていただいた中での唯一の不満が、車庫証明を送った後に何も連絡がなかったことでした。
私自身が希望した受け取り期日に間に合わせるように車庫証明の書類を手配して送付しましたが、届いたという連絡をいただけなかったので、実際に期日までに届いたのかどうかが解らずに若干の不安を感じました。
せめて届いたという一報をいただけていれば何の不安もなかったので、小さな部分ではありますが、そこだけが残念なところでした。
他は何もありません。大満足のお取引をさせていただきましたし、今後とも末永くお付き合いできればと思っております。
株式会社オートギャラリー
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
O様 この度はご来店御成約有難うございました。お話を伺っても、下取車を見ても、車への思い入れ・こだわり・付き合いや接し方が強く感じられ、とても嬉しく思いました。最近のお車は差別化・個別化があまりなく、乗り物化してきています。
非常に長いクルマ文化も、ハイブリッド車を初め変貌を遂げてきています。時にO様の様にお車に対してのこだわりや、こんな車を探していた、、欲しかった、、等のお話は、自分も初めてマイカ-を持てた時のように爽やかで、夢や期待にあふれていた時と同じ思いが満ち溢れます。車庫証明到着のご連絡が出来ていなく、せっかくのO様のお気持ちに影を落としてしまい反省です。仕入れなどで不在時も多く、最近気をつけなければいけないと思っていた頃でした。小さくても声にならない不満は必ずどこかに潜んでいます、改めて意識改革が必要です。お客様の為にも、自分の為にも、スム-ズな事運びの為にも気をつけていきます。先日こんな事がありました。例の大雪の日、当社のお客様の知人が当社の近くで坂道が登れず、他の多くのお車と一緒に立ち往生で、助けてあげて欲しいとの事。当社も沢山のSOSの対応・人員手配・二次遭難?などでどうしようもできず・・1度丁重にお断りしました。行けないでは無く、対応が出来ないと、、お客様のワラをもつかむ思いに答えられず、仕方ない選択でした。同時に後味の悪い気持ちでいっぱいでした。聞けば目の前にディ-ラ-があってもムリ”の一言。これを伺ってしまうと自分の矜持が、自分で自分を許せない、救出へ向かいました。1KM先ですが、途中けん引ロ-プ切れ・ブ-スタ-上がり・当然レッカ-こない・・きりがありません。あわば対向車と事故、壁へ激突、、こんな感じで2時間かけてやっと当社へ到着しました。そのご夫婦も私たちもびしょ濡れです。タクシ-はすべて話し中、電車も止まっています。往復4時間かけてご自宅まで送って差し上げました。初めも途中もお金を払うから・・と言われていました。窮屈な世の中で私たちがこうしてお店を維持できるのは、多くのお客様の善意が支えてくれているからです。誰よりもこの事を解っているつもりです。善意に値段は付けられませんとお答えしました。当社のお客様、その知人、私達にとっても財産になる経験でした。だからO様のありがたい気持ちも、本来サ-ビス業の基本なのではないでしょうか。むしろこうして満点のクチコミを頂けた事が最高のプレゼントです♪これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車はもちろんのことお店の雰囲気、対応どれをとっても☆5つです
SOJYA AUTO
(群馬県・前橋市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
さすがにディ-ラ-の販売店です。とても感じがよくスムーズに購入する事ができました。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
スズケン様 大変お世話に成ります!口コミの投稿と高い評価誠にありがとう御座います!今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します! (株)湘南マツダ 浜田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
群馬県から買いに来ました。時期が悪くてなかなか白のワゴンRが無く、埼玉で見つけました
ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
tomosan様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。遠方のお客様でもアフターサービスなどうけていただけますようございますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
軽自動車は初めての購入で、意外とわからないこともあり、適切なアドバイス感謝しています。メーカーごとの特徴なども教えていただき大変参考になりました。
とても満足しています。
オートプランナー
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中より弊社にて契約頂きましてありがとうございます。
今後とも、お客様の立場になり、お買い特なお車をご紹介出来るように努力して参ります。
お車の事で何かありましたら遠慮なくご相談ください。
ご契約ありがとうございました。
