総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、初めて4WDを購入しました。とても細かいところまで目の届いてる店長さんが面白おかしく対応してくれてとても安心しておまかせすることができました。実際、車も中古車とはおもえないくらいきれいで感動してます。こちらの希望にも素早く対応してくれてとても満足のいく買い物をさせていただきました。今後ともよろしくお願いしたい限りです。
MOCG co.,ltd.
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ポンタ様
この度はJEEPラングラーのご購入ありがとうございました。御納車まで色々なお車のお話やプライベートのお話をし、弊社スタッフも楽しむことが出来ました。今回、初の輸入車ということで慎重に色々なアドバイスをさせて頂いたつもりでございます。御理解いただけたでしょうか?これから先も末永くお付き合いをさせて頂けるよう、私たちSTAFF一同、最善の努力をさせて頂きます。どんなことでもお気軽に御相談下さい。本当にありがとうございました。最後にこの度、ご購入されたJEEPはお洒落なポンタ様に大変、似合ってます。大切にお乗りになって頂けることを心より願っております(●^o^●)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両、手続きの説明も丁寧で分かりやすく、助かりました。ありがとうございました
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はカーセンサーネットより販売店クチコミへのご投稿を行って頂きまして、誠に有難うございます。先日はエスティマのご成約を頂きまして有難うございました!お客様に高評価とお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、嬉しく思っております。只今、お客様のお車はご納車前の法定点検整備中となっておりまして、お客様の書類が届き次第、名義変更になります。ご納車までもう少しですので楽しみにお待ち下さいませ。ご納車日はお車をピカピカにしてお客様のご来店をお待ちしております!ご納車後の保証も2年間と充実の保証内容となっておりますので、ご安心してお車を存分にご活用いただければと思います!ご納車後からが、お客様と弊社の本当のお付き合いだと思いますので、今後も車検などお車のアフターケアなどで何か御座いましたら、その際も宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
手頃な値段で、中古車を提供していただきました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ナカニシ9様、この度はご契約いただきまして、誠にありがとうございました。また機会がありましたら、お声掛けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は満足いく車購入ができました ありがとうございました。下取り価格やアフターパーツの取り付けなど無理なお願いをしましたが スタッフの皆様が笑顔で対応していただきました。これからもアフターパーツの取り付けなどお願いに御伺いします よろしくお願いします。 末永くお付き合いできそうなお店です 店長さんにすべてお任せしておけば安心ですよ。
おすすめ店です。
メルセデス・ベンツ専門店 土屋自動車
(東京都・足立区)
販売店の返信
タイガーオッキー様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
もちろん、アフターパーツの取付などご相談頂けたらと思っております。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
販売の方の丁寧さと実直な所が良かったのと ハイウェースターを購入できた点で
良かったと思ってます。
カーナビが不調で手持ちのカーナビを仮で取り付けて走行してます・・・
納車までのスピードが早かったので嬉しいです。
ETCの取り付けも考慮していただき助かりました。
寿オート
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当社をご利用頂きありがとうございます。
カーナビが不調との事、大変申し訳ございません。テスト走行の際は特段問題がなかった
為、気がつきませんでした。
もし、機会がありましたら確認させて頂きたいと思いますので、お近くにお寄りの際には
是非お立ち寄り下さい。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
今後は一層気をつけ、お客様にご満足頂けるお店作りをして参ります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車体価格が安くて諸費用を含めてもとてもお安く購入出来てとても助かりました!また購入までのお店の方の対応もとても良く気持ち良く、とても良かったです!!
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
エグチ タカシ様
この度は数ある中古車店より当店にてモビリオスパイクをご成約頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思っております。引き続き地域最安値を目指して頑張って行きます!!今後もお車の事でご不明な点やご質問が御座いましたら遠慮なくご連絡、ご相談下さい^^今回は当店をご利用頂き本当に有難う御座いました!これからも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まずは車両本体に関してですが、中古車というのは1台1台違うので、私は出会いのモノだと思っています。そんな中で、これほど自分の希望を満たしてくれる車に出会わせてくれたことに感謝しています。
社長さんが話していた『付加価値のある車が好きなので…』という仕入れ方針のおかげで、これ以上ないほどに完成された素晴らしい車に出会えました。
更にこのお店の一押しのポイントはアフターサービスの良さです。
中古車ですから、細かい部分で色々な不具合が出るのは当たり前ですし、販売店もオプション品などの装備までは保証してくれないのが当たり前だと思っていましたが、これについても社長さんが『せっかくなので気持ち良く乗っていただきたい。』と言われ、その言葉通りに、こちらの希望や要望に対して、かなり広い範囲で柔軟に対応していただきましたし、出来るだけ安く上がるようにとの相談にも乗っていただきました。
またメカニックの方たちも丁寧に作業をしていただけるので、気になる部分を相談しながら、安心してお任せできました。
普通の中古車販売店であれば、購入後の付き合いまではないのが普通かもしれませんが、私はここまで親身になって対応してくれるのであれば、今後の整備や車検などもお願いしたいなと感じています。
接客やお店の雰囲気に関しては、多くの販売店を知っているわけではないので、個人的な主観と思ってください。
この2点においては特筆すべきものはありませんが、一般的な販売店よりも丁寧な対応であり、簡素ではありますが比較的綺麗な店舗かと思います。
取引をさせていただいた中での唯一の不満が、車庫証明を送った後に何も連絡がなかったことでした。
私自身が希望した受け取り期日に間に合わせるように車庫証明の書類を手配して送付しましたが、届いたという連絡をいただけなかったので、実際に期日までに届いたのかどうかが解らずに若干の不安を感じました。
せめて届いたという一報をいただけていれば何の不安もなかったので、小さな部分ではありますが、そこだけが残念なところでした。
他は何もありません。大満足のお取引をさせていただきましたし、今後とも末永くお付き合いできればと思っております。
株式会社オートギャラリー
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
O様 この度はご来店御成約有難うございました。お話を伺っても、下取車を見ても、車への思い入れ・こだわり・付き合いや接し方が強く感じられ、とても嬉しく思いました。最近のお車は差別化・個別化があまりなく、乗り物化してきています。
非常に長いクルマ文化も、ハイブリッド車を初め変貌を遂げてきています。時にO様の様にお車に対してのこだわりや、こんな車を探していた、、欲しかった、、等のお話は、自分も初めてマイカ-を持てた時のように爽やかで、夢や期待にあふれていた時と同じ思いが満ち溢れます。車庫証明到着のご連絡が出来ていなく、せっかくのO様のお気持ちに影を落としてしまい反省です。仕入れなどで不在時も多く、最近気をつけなければいけないと思っていた頃でした。小さくても声にならない不満は必ずどこかに潜んでいます、改めて意識改革が必要です。お客様の為にも、自分の為にも、スム-ズな事運びの為にも気をつけていきます。先日こんな事がありました。例の大雪の日、当社のお客様の知人が当社の近くで坂道が登れず、他の多くのお車と一緒に立ち往生で、助けてあげて欲しいとの事。当社も沢山のSOSの対応・人員手配・二次遭難?などでどうしようもできず・・1度丁重にお断りしました。行けないでは無く、対応が出来ないと、、お客様のワラをもつかむ思いに答えられず、仕方ない選択でした。同時に後味の悪い気持ちでいっぱいでした。聞けば目の前にディ-ラ-があってもムリ”の一言。これを伺ってしまうと自分の矜持が、自分で自分を許せない、救出へ向かいました。1KM先ですが、途中けん引ロ-プ切れ・ブ-スタ-上がり・当然レッカ-こない・・きりがありません。あわば対向車と事故、壁へ激突、、こんな感じで2時間かけてやっと当社へ到着しました。そのご夫婦も私たちもびしょ濡れです。タクシ-はすべて話し中、電車も止まっています。往復4時間かけてご自宅まで送って差し上げました。初めも途中もお金を払うから・・と言われていました。窮屈な世の中で私たちがこうしてお店を維持できるのは、多くのお客様の善意が支えてくれているからです。誰よりもこの事を解っているつもりです。善意に値段は付けられませんとお答えしました。当社のお客様、その知人、私達にとっても財産になる経験でした。だからO様のありがたい気持ちも、本来サ-ビス業の基本なのではないでしょうか。むしろこうして満点のクチコミを頂けた事が最高のプレゼントです♪これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車はもちろんのことお店の雰囲気、対応どれをとっても☆5つです
SOJYA AUTO
(群馬県・前橋市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
さすがにディ-ラ-の販売店です。とても感じがよくスムーズに購入する事ができました。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
スズケン様 大変お世話に成ります!口コミの投稿と高い評価誠にありがとう御座います!今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します! (株)湘南マツダ 浜田
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
群馬県から買いに来ました。時期が悪くてなかなか白のワゴンRが無く、埼玉で見つけました
ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
tomosan様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。遠方のお客様でもアフターサービスなどうけていただけますようございますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
軽自動車は初めての購入で、意外とわからないこともあり、適切なアドバイス感謝しています。メーカーごとの特徴なども教えていただき大変参考になりました。
とても満足しています。
オートプランナー
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中より弊社にて契約頂きましてありがとうございます。
今後とも、お客様の立場になり、お買い特なお車をご紹介出来るように努力して参ります。
お車の事で何かありましたら遠慮なくご相談ください。
ご契約ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
妻が、実車を見た事が無いとの事だったので、見るだけの軽いつもりで行ったのですが、営業の塚本さんや女性の西村さんの対応が良かったので、その日のうちに、購入を決めてしまいました。
ホンダカーズ群馬中央 U-Select前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ユキミツ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
デリカを買いました。車は、満足ですがしばらくすると、走ってる最中にキュルキュルとエンジンから、音がしました。 ディーラーに、持っていったら駆動系のつなぎ目が壊れてるとのこと。買った当初から壊れてたので、残念。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ボストン テリ様
口コミありがとうございます。何か不備があったようで大変申し訳ござません。
当社にご来店いただければすぐに点検いたしますので是非ご連絡をおねがいします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事の足となる低価格の軽を探していたのですが、口コミのよさもあり、購入させて頂きました。やや遠方の為、メールを中心に商談を進めさせて頂き、納車の際にお邪魔するといった形となりましたが、現車の写真をお送り頂いたり、的確なアドバイスを頂くなど、安心して話を進める事が出来ました。現車の状態も良く、とても満足しています。「車の町医者」を標榜されるガレージャさんですが、患者を藥漬けにするのではなく、相談にのりながら、無駄の無い手当をして頂ける、そんなお医者様でしょうか。納車の際にお会いした奥様も、明るく元気な方で、この御夫婦のお店なら安心との印象を強く持ちました。今後も車の事については、何かと御相談したいと思いますし、何となく応援したくなるような、そんなガレージャさんです。
ガレージャ
(群馬県・みどり市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
店員の対応が今までで一番良いお店。些細なことでもちゃんと調べてくれるので、信用ができるお店です。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
スミケン様 この度はタントカスタムのご購入頂きまして誠に有難うございました。またお褒めのお言葉まで頂けて大変嬉しく思っております。今後も何かご不明な事などございましたらお気軽にご相談ください。ご遠方という事もありなかなか当店までご来店頂くことは難しいと思いますが、お近くに来た際は愛車点検やお飲物も無料となっておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。今後とも船津自動車販売を宜しくお願い致します。 担当 原田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
色々な中古車屋さんを周りましたが、希望の車と対応の良さでオートテラス新越谷で購入する事に決めました。
営業の会田さん、工場長共に人柄も良く、車の説明から面倒な不動車の引き取りまでスムーズに行って頂き大変感謝しています。
車の状態も良く、大変満足できる買い物ができました。
本当に色々とありがとうごさいました。
ホンダカーズ埼玉 U-Select新越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ボイジャー様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価いただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
当たり前の事ですが、小さな故障もなく調子良く走っています。 お店の方も親切、丁寧な対応で大満足です。
群馬トヨペット株式会社 プライム高崎店
(群馬県・高崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
気に入って探していた車なので実車見てすぐに決めました。下取り車は価格折り合い付かず残念出したが、親切丁寧な接客でした、アフターサービスも6ヶ月付いているので安心です。
カーセブン川崎宮崎台店
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
このたびはアウトランダーのご購入と、ご投稿をいただきまして、
誠にありがとうございます。
数あるアウトランダーの中から、当店の車両を選んでいただき、
大変喜ばしく思います。
走行距離も少なく、状態も良好でございますので、
末永く乗っていただければ幸いです。
今後も何かございましたら、お近くでございますので、お気軽にお声がけくださいませ。
宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
従業員の皆様の挨拶・店舗クリンネス・在庫車両の管理等が良く店舗全体の雰囲気の良さに出ていました!
担当していただいた藤原さんの対応も非常に良く、気持ち良く購入する事が出来ました。
ストレスを感じない良いお店でした!
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
トモマンさんへ。口コミ入力頂きまして誠にありがとうございます。営業担当の藤原です。商品としての決定ではなく、お店やスタッフにまでお褒めのお言葉を頂戴し、決定の判断を頂き大変嬉しいこととスタッフ全員喜んでおります。これからカーライフをお供させていただくにあたり、アフターサービスでもご満足頂ける様に努力させて頂きます。是非とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今まで相当数の車を購入してきましたがようやく当たり車に出会いました!
修復暦ありの車ですが全く問題ありませんでした。
こちらのお店はとても正直なご商売をされていると思いました。
もちろん運もあると思いますがまたお付き合いしたいと強く思えるお店です。
裏方のスタッフの皆さん、心のこもった納車整備本当にありがとうございました。
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
北の国からバターサンド様 この度は、遠方からでしたが、満足のいく接客から対応をさせて頂けた事に感謝いたします。昨日のお電話もお褒めの数々のお言葉大変ありがたくスタッフ一同で本当に嬉しく思っております♪やはり遠方のお客様には直接お話が出来ない分、納車時には満足して頂けるような車両をご提供できるように努力しておりますが継続して今後も頑張っていきます♪遠方からで今回のB4も気に入って頂いているので数年後の乗り換えになると思いますが、その際には是非また当店をご指名頂けるように一人ひとりスタッフ精進して参りますので今後とも長いお付き合いを宜しくお願いします。この度は本当にありがとう御座いました。
