総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回リバティを購入しました。見積もりを依頼した時に、自動車税の説明をしてくれたのは、AUTO PROGRESSさんだけでした。他の店では「今決めていただければあと5万引きます」など帰れない状況に追い込まれたりしましたが、AUTO PROGRESSさんは親身に相談に乗ってくれて買い手のメリットも説明してくれました。車も超美車で良い買い替えができました。
アフターサービスでひとつ残念だったのはCDが聞けなかったことです。結局新品に交換しました。総合的にお店も車もGOOD!なのでとても感謝しています。ありがとうございました。
AUTO PROGRESS
(千葉県・鎌ヶ谷市)
販売店の返信
サッカー小僧様
その後お車の調子はいかがでしょうか?CD不具合の件、誠に申し訳ございませんでした。
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。「いつでもお客様の為に」をモットーに、今後より一層社員全員で親身の接客を徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
オールペイントと新品本革張替え等で、届いた車はまさに新車気分!大満足です!車の程度に比べ価格も安いと思います。さすが専門店です!今後も良質な中古車の提供をお願いします。
オールペイントと新品本革張替えで、中古車の不安点である傷・汚れの8割は解決します。残りの2割は担当者との メール、電話で不明・疑問点を含めて解消。とにかく車の程度が最高です。
販売店の返信
とらーず様
この度は、ご遠方にも関わらず通信販売にてご成約を頂き誠にありがとう御座いました。クチコミに頂いております通り、今後も良質な中古車を提供出来る様に引き続き努めて参りたいと思います。
改めまして、この度はご遠方よりご成約を頂き、誠にありがとう御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
マツダ車標準サービスでしょうが,維持サービスがありがたいです。結構節約できそうな気がします。直営ディーラーならではの安心感もよし。後は簡易で安価な外板補修サービスがあれば。
北関東マツダ 栃木店
(栃木県・栃木市)
販売店の返信
hirom様、この度はクチコミノご投稿ありがとうございました。また、定期的なサービス入庫もありがとうございます。
ご購入のアクセラスポーツ、維持費の節約に貢献できているようですね。これからも当店をよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これから乗るのが楽しみです
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ももちゃん@様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後乗られていく中で何かお困りの際やご不明な事などございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ボックスタイプで、カッコイイ軽を探していたら、たまたまフルエアロのバモスがあり即決しました。とても良く掃除されていて、いい車でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
みきみに様トップオート加須店でのご購入ありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
安くて、台数も多くて欲しい車種の中から選ぶ事が出来ました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
フィガロ*様 この度はご購入ありがとうございます!!何かお車のございましたらお気軽にご相談ください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入を決めてから、納車までの期間が あっという間でした。
担当の方の対応が 大変よく今回購入ができて本当に良かったです。
仕事使用なので、道具が入るか メジャーでサイズを測ったりするときも 快く対応していただき 納得の行く買い物が出来ました。
ありがとうございました。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
かざ様 この度は数ある自動車販売店の中から、当社にてご成約頂き誠に有難うございました。 従業員一同御礼申し上げます。 ご商談時から何度も、ご来店頂き色々とご検討されておりましたが、ご納得出来たとの事で嬉しく思っております。ご納車より数日ですが、愛車の調子は如何でしょうか。 お仕事でのご利用でお車にとっても過酷な状況が考えられます。当社は整備等のアフターサービスにも、力を入れておりますので、お勧めの愛車無料点検も是非ご利用下さい。 先日の強風でお車が汚れてしまっていると思います。施工させて頂いた特殊コーティングダイヤモンドコートの効果を洗車時に体感して頂けると思っております。 最後になりましたが、このようなお褒めのお言葉有難うございます。大変嬉しく思っております。 かざ様 ご家族様のより良いカーライフを希望致しております。 三芳店 高窪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
地元で何軒か回ったんですが、欲しい車が見つからず、妥協して買わないとならないかと少しストレス感じてました。
でも
羽村市まで行って良かったです。
担当の営業さんも感じ良くて話しやすいし、楽しく契約出来ました。
妥協で無く楽しんで良い買い物した満足感が持てて、ついて行ってくれた車関係の友人も、遠くだけど、この店来てあの営業さんが担当で良かったねと言ってくれました。
トヨタモビリティ東京 U-Car羽村店
(東京都・羽村市)
販売店の返信
つかっチ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
店長様へ
2月上旬に購入したものです。
CDチェンジャーの件Nさんから報告されてますか?
購入前にCDチェンジャーはどこにあるかと確認した祭
フロントBOXに入っていますよと案内されました。
納車後確認するとCDチェンジャーが見当たらないので確認すると
「この車はもともとついてないですよ」と言われ、「あるといったじゃないか」と声を
少し荒げると詫びることなく「なんとか用意して贈る。通常はこんなことしない」と
開き直った様子。
「取り付けは」ときくと「ご自身で」。
頭に来て、N氏は見切りCDチェンジャーを待ちました。
ところが・・・!
その腹いせか、わたしを客と思ってないのかしりませんが
マガジンのないCDチェンジャーが届きました。
これはお店の方針ですか?
多分お客様目線がないとわからないことですが、
私はずっとラジオしか聞けない状態です。
このガラクタなマガジンのないCDチェンジャーをみて
すぐにCDナビを自身で用意しました。
電話でN氏に話すと怒り狂うと思い、カーセンサー認証とした
このサイトに投稿します。
もう一度送るなんて必要ないです。
CDチェンジャー分返金するのが筋だと思っています。
本当にいい車体をおろしている御社は素晴らしいですが
売ったら終わりですか?と言いたい。
がっかりの極みです。
店長様の見解をここでお聞かせください。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。商談時、担当営業はCDチェンジャーが付いていると言ってしまったようですが、お客様ご自身でグローブBOXを開けられ「CDチェンジャーはどこにあるのか?」と聞かれ、その際に担当営業は「ごめんなさい、CDチェンジャーは付いてないです」と訂正をしております。また契約書内装備類にもCDチェンジャーの記載をせずに再度付いていない事をご説明させて頂いております。ご契約前に装備類を確認し、契約書にも記載があるのでしたらお客様が申される返金が筋だと考えますが、CDチェンジャー無しの車両に、担当営業が無償でご用意をさせて頂いた事を喜んで頂けず残念です。マガジンを入れ忘れてしまった事は誠に申し訳ございません。お住まいもお近くですので、何か弊社にご協力出来る事がございましたら、ご相談頂けると幸いです。この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
前回に引き続き、2回目の購入です。以前の車も10年落ちでしたが、それから6年間まったく故障せず元気に走ってくれました。
家族がインフルエンザにかかってしまい、納車の期日を何度も延期してもらいましたが、そのたびにいやな顔一つせず快く応じてもらいました。
工場のメカニックの方も気さくで、アフターサービスの面からもお勧めのお店です。これからもよろしくお願いします。
オートブリーズ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
高評価、誠にありがとうございます!ご家族皆様インフルエンザも完治され、無事納車出来てよかったです。2台目のご購入で、ゴールドメンバーも無料引継ぎいたしておりますので、オイル交換や点検等で当社工場もドンドンご利用下さい!今度のお車は6年以上を目指してメンテナンスさせて頂きます。それでは今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
熱心に条件の良い車を探してくれました!ありがとう
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
HIROSHINEZUKA様口コミありがとうございます。アフター面も当店にお任せ下さい。また何かございましたらお気軽に当店にご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
フィットを購入しました。遠方からの購入でしたが、とても丁寧に対応してくださいました。
車の状態については、おおむね満足しています。値段の割りにかなりいい状態だと感じています。
ただ、購入前に気がつかなかった自分も悪いのですが、アイドリング時に冷房が効かなくなるといったことがありました。調べてみるとこの年代のフィットにはよくあることらしいのですが、少し残念でした。
総合して、おおむね満足しています。
ガレージ川辺(カワベ)
(東京都・東大和市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許を取得してから日が浅く
なにもわからない自分に、
浅野さん、スタッフ一同に詳しく
車の事、保険の事を教えてもらいましたU・x・U
洗車までしていただき、
色々な相談にも嫌な顔ひとつせず
聞いてくれてありがとうございました(*^^*)
いい人達に巡り会えて
最高な車も手に入りました。
感謝してます
ありがとございました(*^^*)
CAST 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
たかひろ0826様 御世話になります。トヨタ ヴィッツのご購入、クチコミ投稿、誠に有り難うございましたm(__)m スタッフ一同本当に嬉しく感じております!お仕事が忙しい中、役所、警察署等に奔走して頂きまして、一生懸命私に協力を頂きました事にも感謝を申し上げます。 御苦労さまでした。 初めての事ばかりで大変にご不安だった事でしょう。まだご成人前のたかひろ0826様の初めての御買い物を担当させて頂きまして、ご満足の御言葉を頂戴し感無量です!お車の事は当然ですが、遠くご実家を離れての一人暮らし。どんな事でもお困りの時は、お気軽に電話して下さい(*^_^*) 昨日までの私との連絡回数。本当に沢山お話ししましたね。急ぎの時は何時でも構いませんので、私の携帯電話へお願い致します。お父様へも宜しくお伝えください。安全運転を励行し、ご心配掛けないように!安心させてあげてくださいね! この度は弊社キャストでのご購入、誠に有り難うございました!! キャスト2号店 浅野 晶
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車探しの最初はキャラバンやハイエースを探していましたが、ふと立ち寄ったホンダのお店でステップワゴン見て、とんとん拍子に商談成立。スタッフの方の丁寧な対応や説明に「ここのお店なら安心だなぁ」と思えました。 決算期で商談成立ばかりに力を入れている企業が沢山あるけれど、強引な感じや押し付けな感じが無く、些細なことでも時間を割いてお話ししていただけました。とても良い出会いでした!
ホンダカーズ群馬中央 U-Select前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お車をご使用いただきまして何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車された車は補修やメンテナンスが行き届いており、やはり正規ディーラーさんで購入してよかったと思います。担当の方は車の美点・難点をきちんと説明して下さり、また補修やメンテナンスについてもユーザーの立場に立って親身に対応して下さいました。真摯かつ親切丁寧な対応で、最後まで気持ちよく取引させて頂くことが出来ました。今後も末永くお世話になりたいと感じました。
フィアット/アバルト池袋
(東京都・板橋区)
販売店の返信
cappuccino様
この度はAlfaRomeo156を当店舗よりご購入いただきましてありがとうございます!
お車気に入っていただけて大変嬉しいです。
Fiat/AlfaRomeo池袋にてサポートいたしますので、今後も宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで中古車を探していたところ、希望の車があったので見に行きました。
ほとんど一目惚れ状態でしたが、その日は保留。
対応してくれた担当の方も感じが良く、また翌日に見に行き決めました!
色々な質問や依頼をしても、すぐに対応してくれました。
ホクエツ自動車さんで購入して良かったです。
ありがとうございました!!
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kimishu様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方なので販売店には行けなく電話だけでの契約でしたが、先日納車されてきた車を観て まずは一安心といったところです。修復歴があるのでこれからどんな不具合がでるか少し心配なのですが。担当の方もとても感じが良くて安心して購入できました。
ケイ・ドリーム。 東関道・メガ佐倉インター店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
お世話になります。
この度は口コミを頂きありがとうございます。
またお喜び頂き私も嬉しく思います。
心配事が有るとの事ですが、
今後少しでも気になる所がございましたら
何なりとお申し付けください。
アフターフォローはしっかりと努めさせて頂いておりますので、
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めての車購入でした!手続き等よく分かってない私に対し、親切・丁寧に対応して頂きました!誠に感謝しています!ありがとうございましたm(__)m
D・ショップ
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
この度は当店にてネイキッドをご購入頂きありがとう御座いました。お褒めの言葉と、とても良い評価を頂き嬉しい限りです。これからもスタッフ一同お客様に喜ばれる店作りに励み、より一層のサービス向上に努めたいと思います。お車でどの様な些細な事でも結構です。お気付きの点がございましたらご遠慮なくご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
クルマの状態を良く見て、説明をしてくれました。
有料ですが、全国の系列店で使用出来る延長保証で、安心です。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 溝ノ口
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
これからも安心してお乗りできるように対応させていただきますので宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
対応された方が親切で正直な接客でした。購入した車も満足のいくものでした。アフターサービスも期待が持てそうです。
トヨタカローラ埼玉 Uステージ上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
0410様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
トヨタカローラ埼玉株式会社Uステージ上尾
