総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:2
車両の状態(電話では飛び石程度と説明)
外装のキズ・内装の清掃状況
板金の必要があるキズ・凹みでも、ちょっとしたキズという認識。ドア・車体共に板金の必要あり
内装も手垢で黒ずんだボタンのまま
ウェットティシュー等で一度綺麗にする必要あり
ホイールのガリキズ
写真では確認しにくいため、現物をしっかり確認できない遠方の方は電話で確認した方が良い
ウェザーストリップが黄色の接着剤で補修されており、接着剤も、関係ない場所に付着している。補修も酷い状況
契約内容
保証内容の説明無し。期日を過ぎてからの説明。希望ナンバーを希望しても、取れなかった場合や、納車の遅れの連絡無し。
対応
板金、ウェザーストリップ、走行後のサスペンションからの異音の対応はしてもらったが、今度はトランクルーム内にキズと汚れ。パーツを送って貰うことで解決。
初めて車を買う方、埼玉在住で無い方や忙しい方、ちゃんと希望や意見を言えない方は他店と比較検討してからでも遅くはない。
Accessオート 本部
(埼玉県・春日部市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
青梅は少し遠かったけど、好みの車が見つかりました。
東京スバル G-PARK青梅
(東京都・青梅市)
販売店の返信
friedfisch様、
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからのカーライフをお手伝い出来る様努力して参ります。ちょっと遠いですが、何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
説明もしっかりしており、良い対応でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
○maru○様 2台目のご購入ありがとうございました!また何かございましたらお気軽にご相談ください!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お世話になりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ペクチ様 ご購入ありがとうございました!また機会がありましたら是非よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
仕事用のワンボックスの代替を検討していて、近所に開店されたので訪問しました。
価格、程度ともちょうどいい車に出会えて大変満足しております。
最後の仕上げでサイドバイザーの裏までちゃんと洗っていただきたかったです。ちょっと残念。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ts2255様、この度はご購入頂きましてありがとうございました!最後の仕上げの部分申し訳ございませんでした。
今後細かな部分まで仕上げられるように気をつけて参ります。ご意見ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この場所で前の車を購入しましたが、その後この場所の中古車販売は移転してしまいました。
購入後8年が経過し、乗り換えを決めて探し始めようとしたタイミングで、この場所で中古車販売が再開されたので、候補車種が一通り展示されていることもあって訪問してみました。
目当ての車種を見ていると声を掛けてきたのがなんと8年前に担当していただいた吉野さんでした。
当時は営業担当でしたが今回は店長になって戻られたとのこと。
前回購入時にも非常に印象がよく、その後も転勤のたびに挨拶状をいただくなどきめ細かいサービスと人柄で「この人から買ってよかった」と思わせる方でした。
そんなご縁もあり、買うつもりで訪問したわけではなかったのですが今回の車を即決してしまいました。
新車であれば営業の人柄で買うというのもあるかもしれませんが、中古車でそのように思わせる方はそういらっしゃらないでしょう。
車自体も大変程度がよくキレイで、これからまた活躍してくれそうです。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
tamotsu0611様、この度はご購入頂きましてありがとうございました!偶然のご来店でビックリ致しましたが、再会出来まして嬉しかったです。
お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます!是非今度の車も永くお乗り頂ければと思います!
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
いきなりお店に行ったにも関わらず、丁寧で素早い対応をしてもらいありがとうございました。
最初に乗る車なので大切に乗ってなるべく長く乗れるようにしていきたいと思います。
ありがとうございました。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
Shuto様この度はヴォクシーのご契約を頂き誠に有難う御座います。一台目から良いお車を選ばれましたので大事にしていただければと思います。ご商談時も少し話が出ましたが雪道を走ったら下回りは洗浄してあげてくださいね☆4WDでいろんな路面に対応しますのでまた趣味の幅も広がるかもしれませんね☆お困りの際はなんでもご相談ください!この度は誠に有難う御座いました。カーネーション春日部店 担当 金子
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い対応で本当に儲けているのか。不安になるくらい安く親切に良心的に、対応していただきました、ありがとうございます、調子が悪い時にはすぐ見ていただきたくなり様なお店です。
サハラオート
(群馬県・みどり市)
販売店の返信
sanpeiziru様 この度は、お車をご購入いただきありがとうございました。また、このような高いクチコミ評価をいただき大変嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいです。これからも、お客様が購入しやすい価格での販売と、親切丁寧な対応に努力していきますので、末永いお付き合いよろしくお願いいたします。近くを通りかかったときには、いつでもお気軽にお立ち寄りください!お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スタッフの対応もとても良く満足しました
お店の雰囲気も良くていい車選びができたと思います。
オカイオートボディー
(茨城県・笠間市)
販売店の返信
この度はご契約いただきありがとうございました。今後もお車の事で何かありましたらお気軽にご連絡いただければと思います。可能な限りサポートさせていただきますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
安くて良い車ありました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ひろ19様口コミありがとうございます。
今回は通信販売という方法で事前に現車をお客様で確認できない分不安はあったかと思いますが、
気に入って頂けたようで良かったです。
当社の保証はお客様のお住まいの近くのディーラー様でも対応可能ですのでご安心してお乗り頂けるかとは
思います。
またご機会があれば是非ご利用頂ければと思います☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店とはもう20年以上のお付き合いになります。担当者も現在の藤原さんまで何人か代わっていますが、皆さん親切で、こちらのリクエストに応えるべく一生懸命汗をかいてくれます。
(今の車も藤原さんが他店から探してきてくれました。)
スタッフは若い方が多いですが(こちらが歳をとったとも…)、店に着けば誰かが駆け寄り、席に着けばすぐ飲み物を出してくれ、実に清々しい対応です。
ホンダ車に乗り続ける限り、今後も頼りにしていくつもりです。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
Gummi.78様、口コミありがとうございます。担当の藤原です。先日は車検手続きありがとうございます。いつもGummi.78様にはストリームを可愛がって頂き、本当に嬉しく思います。これからも私がお手伝いできることは可能な限りさせて頂く所存でございます。改めてですが、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧で迅速なご対応に満足して購入を決めさせていただきました。
また、車の程度も良く、非常に良い買い物をさせていただきました。
今後も点検等を含めて相談させていただく予定ですので、よろしくお願いいたします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より当店を選んでいただき誠にありがとうございます。また、何度も足を運んでいただき感謝いたします。納車まで万全を期したつもりではありますが、万が一のトラブルなどもお任せください。今後もより一層お客様に満足していただけますよう努力、精進してまいりたいと思います。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めて中古車を購入するに当たり不安があったが、
店員さんが丁寧にわかりやすく説明してくれたおかげで
納得して購入できました。
車も実際に見た方が品質の良さが分かり、来店後数分で
購入を決断することができました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
じょいやさん様口コミありがとうございます。
お車のことは今後もトップオートにご相談いただければと思います。
よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これまではバモスに乗っていましたが、遠出をする機会が多いこと、家族みんなで出かけたという点を踏まえて今回、オデッセイを購入しました。購入店のマーキュリー八王子店の従業員の皆さんはとても良い方ばかりでお店の雰囲気もとても良かったです。また、丁寧な対応、分かりやすい説明、納車までがとてもスムーズでとても満足しています。これから長く大切に乗りたいと思います。本当にありがとうございました。そして、今後ともよろしくお願い致します。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より当店を選んでいただき誠にありがとうございます.。整備なども万全をきしましたが、何かございましたらお声を是非かけてください。ご家族全員が乗る機会があるようですので、気をつけてお乗りいただければと思います。これからもお客様に喜んでいただけますよう、より一層努力、精進していきたいと思います。このたびは誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
茨城県と行った事もないところで、それもネット購入最初はすごく不安でしたが、お店の方の対応もよくこちらの要望もよく聞いて頂き最初の不安は無くなりました。
安心して購入できました。
オートピュアーズ
(茨城県・日立市)
販売店の返信
りぃねぇーさん、先日は数多くある販売店の中から、当店の物件をご購入頂きありがとうございました。
納車後に、お礼のメールもありがとうございました(笑)。
ネット購入で、掲載画像以外の部分で、少しでも不安が解消される様に、細部までご説明させて頂きましたが、
想像以上でしたとの事で、私も嬉しく思います!大変、光栄です!!
納車準備・整備に関しては、遠方ですので細心の注意をして整備・消耗部品の交換等させて頂きました。
アルファードですが、最近当店でも販売実績が伸びている車輌で熟知してきておりますので安心下さい。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
御社でタントを譲って頂いた者です。
親切な接客対応と商品のコストパフォーマンスで購入を決めさせて頂きました。
後、納車から二週間位後エンジンの掛かりが悪かった為見て頂いたら直ぐに対応して治してくださいました。
プラグを交換して絶好調
アフターサービスの対応も私の歴代購入したお店の中でも一番良かったです。
お礼と感謝の意を込めてレビューさせて頂きました。有難う御座いました。
AC Motion
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度は当社にてご購入ありがとうございました。
また後日、ナビのご購入取り付けもご依頼頂きありがとうございます。
今後のメンテナンス、その他お車のご相談、お気軽にお申し付け下さい。
次回オイル交換の予定日8月ですのでご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ずっとこの形のワゴンRが欲しくて、色々なお店を見て回りましたが、私が見た中では、プラウドさんにあった車が走行距離も短く、見た目もきれいだし、一年保証もつけられて、故障した時は面倒見てくれるという事なので購入しました(^_-)
これからも色々よろしくお願いします(≧∇≦)
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はワゴンRのご成約誠にありがとうございました。
ずっとこのお車を探していた車が見つかったと言う事ですので、当店も大変嬉しく思います。
一年保証も付いておりますので、なにか不具合があった場合にはすぐにご連絡頂けたらと思います。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
接客対応や不明点など丁寧に対応頂きありがとうございました。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
なお12様 この度はありがとうございました!お住まいがご近所ということもあって、こちらこそ楽しくお話をさせていただきました!今後はメンテナンスやドレスアップのお手伝いをさせていただきますので、お気軽に何でもご相談下さい!今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
価格が安いと整備が悪かったり、内装や外装が汚いイメージがありましたが、少し型が古いだけでとても乗り心地が良いです。ここで買ってよかったです。
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度はライフのご成約誠にありがとうございました。
お車も気に入って頂けたようで良かったです。
これからも、お気に入りのお車で、快適なカーライフを送れるように当店も全力でフォローさせて頂きますので、なにかお気づきの点が有りましたら、お気軽にご連絡下さい。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
街の中古車屋だと、納車の点検は12ヶ月点検程度で済ませることと思いますが、ここは違います。各油脂の交換はもちろん、ワイパーやベルト止めはタイヤまで全てサービスで交換してくれました。ビックリです。キーも1本しか無かったけど中古車ならよくあることだから、ABやYHでも行ってスペアを作るか思っていましたが、なんとメーカーに新品を発注してくれていました。感謝感謝です。さらに通販で良くあるここでもう一品ではないですが、後日郵送で1ヶ月と6ヶ月の無料点検の案内が来ました。中古車で無料点検って・・・。もう他の中古車屋じゃ買えませんね。自分的には大変満足のいく買い物でした。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
あどのあ様 この度はクチコミ投稿ありがとうございます。またこの様な高い評価をして頂き大変恐縮いたしております。ご納車の際には私の手際が悪く お時間をたくさんいただき 申し訳御座いませんでした。今後とも何か御座いましたら遠慮なく何でもご相談下さい。何卒、宜しくお願い致します。近くをお立ち寄りいただいた際はお気軽にお声かけいただきましたら幸いです。スタッフ一同 あどのあ様のご来店 お待ち申し上げております。 従業員一同
