関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

最初から最後まで丁寧に接客して頂き 気持ち良く納車する事が出来ました。 有難うございました

良い買い物が出来たと思います、今後ともよろしくお願いします。

丁寧な対応で、よかったです。

最寄りの駅まで送迎をしてくれました。車のコンディション、オプション、など選定の際の説明は丁寧でわかりやすかった。納車時の説明も十分でした。

2014.3/8 セカンドライン店にて メルセデスベンツAクラスを納車して頂きました。 契約は2/下旬でした 担当はIさんです 商品はもちろん 対応が最初から納車まで本当に素晴らしかったです。具体的にこれが良かったとかありますが 岩切さんの営業スタイルや人柄によるところだと思いますのであえて控えさせていただきますが、本当に気持ち良く契約から納車まで出来ました。 安くすれば客は満足だろうし 高く売ればお店は満足だという 基本的に相反する契約の上で 岩切さんは会社の利益とユーザーのニーズをしっかりバランス良くとられWINーWINの関係を築いてらっしゃったと思います。意識的であれ 無意識的であれと ても素晴らしい対応でした。 中古車を買うにあたり 素人は正直良し悪しがわかりません なので私共はほとんど担当者と会社の雰囲気で決めることにしてました(もちろん予算ないですが) 車は気に入ったが担当者が気に入らなく購入を見送ったこともありました。 岩切さんはもちろん 他のスタッフの方も他のお客様を接客していても 挨拶して下 さったり 岩切さんも私共に説明してくれている最中でも他のお客様が来店あればご 挨拶されてました。 決して私共を粗末に扱い、他の方へ目を向けているのではなく こちらにも集中し ながら周りも見えてるということだと思います。 また そのような教育がされているのか 教育がもともと備わった人材を確保されて おられるのかどちらにしても 一社員の言動は会社の鏡と思います。

対して、支払総額が大きすぎると感じた。 車検を受けたばかりなので整備プランは不要といったが、 客の意見が聞き入れられず無視されたのは残念。 売上至上主義で、客の要望をもっと聞くべきだと感じた。

スタッフの皆様の気持ち良い対応に満足です

初めての車購入にあたって 親切にわかりやすく教えて頂きました。 大切に安全に乗りたいと思います。 本当にありがとうございました。 今後ともよろしくお願いします

また中古車購入時はよろしくお願いします。 ありがとうございました

お店に入るとすべての従業員さんが元気に「いらっしゃいませ」と挨拶してくれとても感じが良い。

販売員の方がとてもよく対応してくれてとても良かった

急なお願いも電話一本で聞いていただいて、翌日には対応していただけました。応対も丁寧ですし、とても満足です。

好感の持てる接客でした。 迅速かつ的確な対応をしていただき、安心して購入出来ました。

丁寧な接客と車の知識を細かく教えていただき、納得した上で車を購入できました。 その後のアフターサービスも充実していて、とても満足です。 また車を購入する際は、よろしくお願いします！

どの店員さんも丁寧な対応で、居心地の良い店舗だと思います。

迅速な対応で不満はまったくありません。 ありがとうございました。

可愛い車で気に入ってます。 下取りの車を先に手放したので、ミニが納車になるまでの間、代車を出していただけたので助かりました。 車を乗り換える時は、またお世話になりたいと思います。

軽自動車のターボを探しておりました。 年式は古かったですが、その後大変好調でアフターサービスにも満足しています。

新車購入を検討していた時に、たまたまネットで見つけたのがこちらのウェーブジャパン。早速見積りをお願いすると翌日には届く迅速さ(笑)内容もディーラーに比べてかなり安いので、多少の迷いはあったが購入を決意。購入までは電話や書類のみのやり取りで、おまけに先に手付金で10万円を先に振り込んで下さいの指示もあり、地方在住の田舎者の私は、もしかしたら新手の詐欺では？等と疑った時もありました(笑)今となれば懐かしい思い出。 担当営業マンの方が親切丁寧に説明してくださり、その受け答えも事務的ではなくとても誠意のあるもの。 初めから最後まで本当に素晴らしい対応に、妻共々感激しまくり。 厚木のお店まで車を取りに行く間道に迷ってしまい到着の遅れた私達に、担当営業マンの方から心配の電話を頂いたりと。 普通のディーラーでは行き届かないきめ細かいサービス、気配り、そして品質のしっかりした車を取り扱ってるウェーブジャパンは素晴らしいお店。 今乗ってる車はもちろん気に入っているが、次回乗り換えの時期が来たら絶対にこちらで購入させて頂きます。 ウェーブジャパンの皆様、本当に素晴らしい対応、車をありがとうございました！

私は車に詳しくないのですが、車の長所短所を分かりやすく色々と教えてもらえました。 購入後も問合せに丁寧に教えてもらえてます。 車検などで購入後もお世話になるので、店側の対応も購入の決め手の一つになりました。