関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

Ｏ様　この度はご来店御成約有難うございました。お話を伺っても、下取車を見ても、車への思い入れ・こだわり・付き合いや接し方が強く感じられ、とても嬉しく思いました。最近のお車は差別化・個別化があまりなく、乗り物化してきています。 非常に長いクルマ文化も、ハイブリッド車を初め変貌を遂げてきています。時にＯ様の様にお車に対してのこだわりや、こんな車を探していた、、欲しかった、、等のお話は、自分も初めてマイカ－を持てた時のように爽やかで、夢や期待にあふれていた時と同じ思いが満ち溢れます。車庫証明到着のご連絡が出来ていなく、せっかくのＯ様のお気持ちに影を落としてしまい反省です。仕入れなどで不在時も多く、最近気をつけなければいけないと思っていた頃でした。小さくても声にならない不満は必ずどこかに潜んでいます、改めて意識改革が必要です。お客様の為にも、自分の為にも、スム－ズな事運びの為にも気をつけていきます。先日こんな事がありました。例の大雪の日、当社のお客様の知人が当社の近くで坂道が登れず、他の多くのお車と一緒に立ち往生で、助けてあげて欲しいとの事。当社も沢山のＳＯＳの対応・人員手配・二次遭難？などでどうしようもできず・・1度丁重にお断りしました。行けないでは無く、対応が出来ないと、、お客様のワラをもつかむ思いに答えられず、仕方ない選択でした。同時に後味の悪い気持ちでいっぱいでした。聞けば目の前にディ－ラ－があってもムリ”の一言。これを伺ってしまうと自分の矜持が、自分で自分を許せない、救出へ向かいました。1ＫＭ先ですが、途中けん引ロ－プ切れ・ブ－スタ－上がり・当然レッカ－こない・・きりがありません。あわば対向車と事故、壁へ激突、、こんな感じで2時間かけてやっと当社へ到着しました。そのご夫婦も私たちもびしょ濡れです。タクシ-はすべて話し中、電車も止まっています。往復4時間かけてご自宅まで送って差し上げました。初めも途中もお金を払うから・・と言われていました。窮屈な世の中で私たちがこうしてお店を維持できるのは、多くのお客様の善意が支えてくれているからです。誰よりもこの事を解っているつもりです。善意に値段は付けられませんとお答えしました。当社のお客様、その知人、私達にとっても財産になる経験でした。だからＯ様のありがたい気持ちも、本来サ-ビス業の基本なのではないでしょうか。むしろこうして満点のクチコミを頂けた事が最高のプレゼントです♪これからも宜しくお願い致します。

ｔｏｍｏｓａｎ様　口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。遠方のお客様でもアフターサービスなどうけていただけますようございますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。

この度は、数ある販売店の中より弊社にて契約頂きましてありがとうございます。 今後とも、お客様の立場になり、お買い特なお車をご紹介出来るように努力して参ります。 お車の事で何かありましたら遠慮なくご相談ください。 ご契約ありがとうございました。

スミケン様　この度はタントカスタムのご購入頂きまして誠に有難うございました。またお褒めのお言葉まで頂けて大変嬉しく思っております。今後も何かご不明な事などございましたらお気軽にご相談ください。ご遠方という事もありなかなか当店までご来店頂くことは難しいと思いますが、お近くに来た際は愛車点検やお飲物も無料となっておりますのでお気軽にお立ち寄りくださいませ。今後とも船津自動車販売を宜しくお願い致します。　担当　原田

ボイジャー様 この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価いただきまして、社員一同心から感謝しております。 何かお困りの際はぜひお気軽にご相談ください。 今後とも宜しくお願いします。

このたびはアウトランダーのご購入と、ご投稿をいただきまして、 誠にありがとうございます。 数あるアウトランダーの中から、当店の車両を選んでいただき、 大変喜ばしく思います。 走行距離も少なく、状態も良好でございますので、 末永く乗っていただければ幸いです。 今後も何かございましたら、お近くでございますので、お気軽にお声がけくださいませ。 宜しくお願いいたします。

トモマンさんへ。口コミ入力頂きまして誠にありがとうございます。営業担当の藤原です。商品としての決定ではなく、お店やスタッフにまでお褒めのお言葉を頂戴し、決定の判断を頂き大変嬉しいこととスタッフ全員喜んでおります。これからカーライフをお供させていただくにあたり、アフターサービスでもご満足頂ける様に努力させて頂きます。是非とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

北の国からバターサンド様　この度は、遠方からでしたが、満足のいく接客から対応をさせて頂けた事に感謝いたします。昨日のお電話もお褒めの数々のお言葉大変ありがたくスタッフ一同で本当に嬉しく思っております♪やはり遠方のお客様には直接お話が出来ない分、納車時には満足して頂けるような車両をご提供できるように努力しておりますが継続して今後も頑張っていきます♪遠方からで今回のＢ４も気に入って頂いているので数年後の乗り換えになると思いますが、その際には是非また当店をご指名頂けるように一人ひとりスタッフ精進して参りますので今後とも長いお付き合いを宜しくお願いします。この度は本当にありがとう御座いました。

数ある販売店の中より当店を選んでいただき誠にありがとうございます、また、お忙しいにも関わらず、 お越しいただき誠に感謝いたします。整備や、コーティングなども万全をきしましたが、何かございましたらお声を是非かけてください。これからも末長くお付き合いできればと思っております。

この度はお車のご契約ならびにクチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。 このような高い評価をいただきまして大変嬉しく思っています。これからも、お客様のご希望に応えられる様店舗一同頑張って参りますので、今後とも宜しくお願い致します。

シンリー様。　関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度はお電話とメールのみのやり取りにも拘らずご購入を決めていただきまして誠にありがとうございました。また最高の評価を頂きまして恐縮しております。　この度デミオを無事にご納車できました事を嬉しく思っております。このデミオはワンオーナーで当社の下取車でございます。高年式で走行距離も少なく、前オーナー様はこまめにメンテナンスをして頂いた車両でしたので自信をもってご案内させていただきました。今回納車前整備といたしまして、安心して永くお乗りいただけます様しっかりと車検整備を行いましたが、納車に伺う時に、高速走行時における不具合を発見してしまいました事を大変申し訳なく思っております。心より深くお詫び申し上げます。この不具合に関しましては、保証修理というかたちで、お近くのマツダディーラーにてしっかりと修理をさせていただきますのでどうぞご安心下さいませ。お忙しい中シンリー様にはご面倒をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い申し上げます。　・今後のメンテナンスや万が一の不具合の際にはお近くのマツダ店にお任せ下さいませ。全国保証のマツダディーラー網でご愛車のデミオを確実にお守りいたしますのでどうぞご安心下さい。　・実際に車両をご覧にならずにネットの画面上でご購入をお決め頂くご不安はさぞ大きかった事と存じます。納車をさせて頂いた時、シンリー様に笑顔で「程度がよくて良かったです。」と仰って頂けた事、私も嬉しく感じております。今後も機会がございましたら是非またお会いできますことを楽しみにしております。　これからもマツダを宜しくお願いいたします。有難うございました。。

この度は数ある中古車店から当店を選んで頂き本当にありがとうございました。 ご購入頂いたお車、下取の価格にも満足して頂いたようで光栄に思います。 ご自宅からは多少遠方になりますが、可能な限りのアフターフォローをさせて頂きます。 今後も是非頼って頂ければと思いますので宜しくお願い致します。

ＰＴ‐ＫＡＺＵＫＩ様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました！並びに高評価クチコミの投稿を頂き有難う御座います！ お客様の大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます！ 今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します。

ｐｔ‐ＫＡＺＵ様 この度は大切な愛車のご契約頂き誠に有難う御座いました！並びに高評価クチコミの投稿を頂き有難う御座います！ お客様の大切なお車選びをお手伝いさせて頂けたことを私共も嬉しく思います。 これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂けるよう努力させて頂きます！ 今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します。

ｅｂａ＿ｔｅｎｎｉｓ365様、先日は遠方よりご来店を頂き、マーチのご購入を頂きまして誠にありがとうございました。 また、この様な高い評価を頂き感謝して下ります、当社はいい物を出来るだけ安くをモットーに日々仕入れを行っています、今後もお求め易い価格で提供して行きますので、次回のご購入の時は宜しくお願い致します。 ご来店時の私共の対応、説明にもご満足出来たとの事で私共もうれしく思います、ｅｂａ＿ｔｅｎｎｉｓ365様とは、少々距離が有りますが、アフターサービス（修理、板金、レッカーサービス）も万全の体制を整えていますので、何か有りましたら何時でもお気軽にご連絡をください。

Ｄｒ－Ｊ．Ｔ様 誠にありがとうございました。 また是非遊びに来ていただき、仲の良い夫婦ぶりを 見せて下さい。

六本木アキラ様　口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も同じお言葉を一人でも多くのお客様にいただけるよう励みます。また、今後も当店で良かったと思っていただけますようにアフターサービスなども力をいれておりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました！

☆コジ☆様 この度は当店でご購入頂き誠にありがとうございました。 今後もなにかありましたらお気軽にご相談下さい。