総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お店の雰囲気、良好!
接客態度も親切・丁寧でとても感じがよっかった。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
so-ra様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
しっかり整備をして納車いたします!お車に関する事は、私し、佐藤にお任せください!!
今後とも宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ここ数年2003年から2006年までのメルセデスベンツEクラスのステーションワゴン(サンルーフ付)が欲しくて探していました。そろそろ本格的に探し、物件も見たいなと思い、またその際範囲をセダンにまで広げて見たところ、このE350アバンギャルドスポーツパッケージ(AMGモデル)にひきつけれました。
自分が住んでいるところ(さいたま市)からお店(町田市)は遠距離でしたがこの車に出会いたい一心で訪ねました。
まさに理想の車でした。林店長をはじめお店の方々の電話及び実際のご対応も誠実で、また親切でしたので中古車(2003年から2006年モデル希望ですからすべて中古車になります)(笑い)という点での不安もありましたがお任せしようと決めました。外観、内装、品質すべて満足してます。ほんとに素晴らしい買い物をさせていただきました。AVIX IMPORT 町田店様 の益々のご発展をお祈りしてます、
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
さいたまのマサル様この度はご購入頂き誠に有難う御座いました。
弊社もお気にいりのお車をご提供出来た事、嬉しく思います。
今回は車庫が狭いので、心配とのお話で、実際にお車をお持ちして、
車庫入れをさせて頂きました。あの瞬間は、私も入って良かったと内心思いました。
車庫に入らず、気に入ったお車をご購入頂けないお客様もいらっしゃるので、お探しのお車を
ご購入頂けた事、誠に嬉しく思います。
今後も、スタッフ一同、アフターフォロー等も含めてお役に立てればと考えておりますので、末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
営業マンなら気遣いがほしい。特にサービスをしてもらった印象はない。普通に店を訪問し手続きをして買っただけという印象。「入金が確認できなきゃ納車できない」と言われたので、入金をした日やこちらから送る書類の届く日にちを伝える電話をした。担当不在との事だったので、伝えてほしいこと、そちらでも確認してもらうよう連絡をしたがそれ以降連絡もなく、こちらから連絡し納車日が決まる。納車後しばらくして、入金できてないといった電話がある。こちらの知識不足もあったが、こちらが連絡しなきゃ今後の予定の連絡もないのがおかしいし、確認がすんだから話が進んだんじゃないのか。訪問時に伝えた車の故障も「なおしておく」と言っておいて納車時に直っておらず社員同士の連絡不足。高価な買い物をしたのになんなんだろうと感じる。車自体は悪くない。
トヨタモビリティ東京 U-Car葛西店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
こまかく点検してくれました。ありがとうございました。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
全国数多くある中古車販売店の中より、GTNETにてスカイラインGT-Rのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。 ご満足頂けるお言葉を頂きまして、スタッフ一同うれしく思っております。誠に有難うございます。車検、整備はもちろんチューニング等の作業もどうぞお気軽にお声をかけてください。今後ともご満足頂ける様、サービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
杉戸店さんで今回で4台目になります。
板金からナビまで今回は様々なご配慮を
いただきました。1ヶ月経過しましたが
大きな問題なく快調に走っています。
これからもよろしくお願い致します!
関東マツダ 杉戸店
(埼玉県・北葛飾郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
安く購入できて良かったです。購入後、トラブルがありましたがキチンと対応していただいてるので問題ありません。ただ、安い分、過走行の車両も多いので、ノートラブルで乗りたい人には微妙かも。その辺が納得できればオススメです!
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は、ご購入頂き誠に有難うございました。納車後に不具合が起きてお手数をお掛けしました。どうしても、目に見えない部分で突然の事だったので、こちらとしても出来る限りの対応をさせて頂きました。しかし、この様な良い評価を頂き、大変嬉しく思います。これからも長いお付き合いをして行きたいと思っておりますので、宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
昨年に軽自動車を購入しました
他店でなかなかしっくりくるものがなかったのですが、ここにくるといろんな車が置いてあり、自分の希望に沿ったものを購入できましたしかも“もってけドロボー”とついたものは特に安く、コストパフォーマンスは抜群です!
2台目もこちらで選んでいきたいと考えています
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ヒデのり様、いつも大変お世話になっております。ご希望のお車をお勧め出来て私も大変うれしく思います。また、定期点検ににもご来店下さり有難う御座います。これからも、ヒデのり様も快適なカーライフのお手伝いが出来ます様、何かお困りの時は、気楽にお声を掛けてください。2台目も当店で選んで頂けるようスタッフ一同頑張りますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
社員さんの接客最高です。気持ちよく接していただき、気持ちよく購入できました。また、扱っている車が全て質が良く、購入した車も、内装外装とも傷が無く良かったです。
AUTO Produce NOW
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
元関西人のいっちゃん様 この度はご成約頂きまして誠にありがとうございます。 本当のお付き合いはこれからと思っておりますので、お車の事でしたら何でもお気軽にお問合せください。 スタッフ一同、全力でサポートさせて頂きます。 今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いろいろな面で無理な要望も快くサービスしていただきとても満足です。
他のショップでは有料で高額だったことも無料でサービスしていただいて、所有していた車の売却もいろいろと助けていただきました。
また、中古車の購入を検討する時があれば是非利用させていただきたいショップです。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
るなしょうと様
レビュー投稿、また、この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では納車後もアフターケアの重点を置き、お客様のカーライフをサポートしようと努力いたしております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応もよくいい車が安く買えて大満足です。遠くから買いに行ってとても良かったです。
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
このたびはご購入ありがとうございました!メンテナンスなどもお気軽にお知らせくださいね!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今回購入にあたって、金額面で悩みましたが、店員さんの対応が気持ち良かったので購入しました。納車等も無理なスケジュールでしたが、対応してくれて本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET横浜
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
全国数多くある中古車販売店の中より、GTNETにてKeiワークスのご購入、クチコミ投稿誠に有難うございます。 ご満足頂けるお言葉を頂きまして、スタッフ一同うれしく思っております。誠に有難うございます。車検、整備はもちろんチューニング等の作業もどうぞお気軽にお声をかけてください。今後ともご満足頂ける様、サービス向上に努めてまいりますので、宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気や店員さんの態度などがとてもよく、安心や信頼ができるお店だと思いました。
任意保険の選定など、とても親身になって応じてくれたのでよかったです!
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
D-ki様、この度はご成約有難う御座いました。このような高い評価を頂きましてとても嬉しく思います。D-ki様が快適なカーライフを送れます様スタッフ一同全力でバックアップさせて頂きますので、何か解らない事が御座いましたら、気楽にお声を掛けてください。定期点検でお会いできるのを楽しみにしています。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
始めて車買うのでわからないことだらけでしたが、保険のことなど詳しく説明していただきました!
色々と要望してしまいましたが答えていただけてよかったです!
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
のんち。様、この度は沢山のお店から当店を選んで頂きまして有難う御座いました。初めてお車をご購入という事で、少しでもお手伝いが出来てとても嬉しく思います。これからも、のんち。様のカーライフが快適なものになるよう、少しでもお手伝いをしていきたいと思いますので、何か解らない事が御座いましたら気楽にお声を掛けてください。定期点検でお会いできることを楽しみにしております。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で色々と教えて頂き、ありがとうございました!
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は、ご購入頂き誠にありがとうございました!初めての車で、分からない事も多いと思いますので、何か有りましたら気軽にご連絡下さい!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
趣味に不向きだったので、荷物の積めるモビリオにしました、遅いことを除けば満足です。
お店のわんこたちも、かわいくお勧めです。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
またシンチャンと遊びに来てください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すべてにおいて、トヨタ直営の利点を感じました。
直前に訪れた中古車店が特に印象が悪かったので、営業さんの最初の挨拶で、さすが、と感じましたし、結局の支払総額も安く済みました。
意味不明な「○○手数料」などもなく、諸費用も明確。
広い敷地でしたから、場内での試乗も出来て、有り難かったですね。
また、担当の今井さんも、とても丁寧に対応していただき、安心できました。
また、この店舗には広い工場もあり、何かの時にはすぐに対応できるようです。
そして、一年間の保証がついてくるのは、トヨタ直営ならではでしょう。
同行した妻と娘も、お店の雰囲気が気に入ったようで、また、試乗させてくれたことがかなり好印象だったようで、「もうあそこで良いじゃん。」って言っていました。
訪れた何軒かの一般的な中古車店でも、とても良いお店もありましたが、やはり、総合的に考えて、メーカー系中古車店が良いですね。
トヨタカローラ新埼玉 日進マイカーセンター
(埼玉県・さいたま市北区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回6台目の乗換えになりますがいつも丁寧・親切でアフターフォローもバッチリで文句の付け所が見当たりません。さすが日本屈指のBMW専門店だと思いました。常にパーツもストックされていて何かあった時も本当に安心できますね!
専門知識豊富なショップは頼りになります。これからも宜しくお願い致します。
エスプリオート
(東京都・立川市)
販売店の返信
reesan 様
いつも大変お世話になります。
大変嬉しいお言葉誠に有難う御座います。
これからも精神誠意をもって対応いたしますので何か御座いましたらいつでもご相談ください。
今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店も人も、申し分なく最高です。
本当に、いい社長です。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
この度はありがとうございます。
また菜園の方のご指導もお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
注文販売で購入しました。現車が見れないので心配しましたが社長を信用して注文しました。納車の日に車を見て大満足でした。レイズさんを信用して良かったです。有難うございました。
MINI低走行車専門店 レイズ
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
良い車が仕入できて良かったです。でも何かありましたらご連絡ください。ご購入有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
15年前からのお付き合いでかれこれ4台目の購入です。
一番の満足度はなんといってもアフターケアの良さ。
どんな些細なことでもすぐに対応してくれます。
また、買い替えの下取りもどこよりも高値で買い取ってくれるので
購入時、とても助かります。
これからも宜しくお願いします!!
OZ CO.,LTD オズ
(東京都・練馬区)
販売店の返信
のぶちゃんちん様
この度は、数ある販売店の中から 弊社にて御購入頂き、また 大変良い評価、誠に有難う御座いました。
のぶちゃんちん様とは、 レクサス逆輸入、ベンツML350スペシャルエディション、エルグランドハイウウェイスタ-プレミアムと今回 新車 ポルシェ カイエン GTSで4台目となります。
御家族ぐるみで仲良く御付き合いさせて頂いております、、こちらこそ 至らない点も 多々あると思いますが 御契約から御納車まで担当させて頂き 大変 恐縮また嬉しい限りです。
今後とも 御車に関する事でしたら いつでも御気軽に御連絡また お近くに来た際には、是非 御来店ください。このポルシェ カイエンGTSで 楽しいカ-ライフの思い出を沢山 作って頂けたら 本望です。この度は、誠に有難う御座いました。
