総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
自宅に帰ってからのクチコミです。
納車して自宅までの道程(約70キロ)修復暦有りの車両だったので少々不安もあったのですが、高速 一般道と乗り継ぎ特に変わった様子もなく快適に帰宅できました。
夕方からの納車だったので、辺りが暗くなりライトを点灯した時HIDシステムの有難味を感じました、非常に明るくてよいですなぁ~ 標準で装着されてない人のためにお店でも販売されており、しかも工賃無料みたいですよ~
お店の雰囲気、商談部屋は10坪位の所にテーブルと椅子がびっしり並べてあり(12セット位)隅に小さい子供が遊べる所があります(たたみ2畳分位)
接客のほうは、自分を担当した営業の方は少々上から目線のトークの方でしたね~、納車のときは低姿勢の丁寧な方で好感が持てました。
諸費用が高い気がしますが、トータルで考えると他店よりお得だと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
杉山清隆と嫁がドライブ様口コミありがとうございます。
埼玉県と千葉県と離れていますが、今後もお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今日下見で行かせて頂いたんですが購入しちゃいました!
担当してくださった店員さんもとても親切で本当に良くして頂き感謝してます!
他の車屋さんには無いくらい親身になって一緒に購入を進めてくださった事に感激しました!
これからも機会があれば是非トップオートさんにお願いしたいです
ありがとうございました!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
オカピ様オール5点評価ありがとうございます。
今後もよろしくおねがいします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
縁あってグライドさんのカマロに出会いました。
私は遠方でメールと電話のやり取りでしたが購入までの分かり易い資料や丁寧な連絡で本当に安心して納車の日を迎えることが出来ました。
グライドさん素敵な車との出会いを本当に有難うございました。
アドバンス.インターナショナル グライド アメ車専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
クマドン様この度は念願のカマロおめでとう御座います!!
メールでのお問合せを頂いてからご納車までスムーズに行けたのもクマドン様のおかげで御座います。
ご協力有難う御座いました。また今回お車見ないでの状態でしたが、当社を信頼していただきご契約頂いた事本当に嬉しく思います。
こらからもアフター、カスタムに関しても何でもお気軽にご相談下さいませ。
ご契約時にはカスタムのご用命頂きましてクマドン様の理想のカマロを仕上げる事が出来ましたね!!
ご納車後もカマロ 最高!!とご連絡頂きまして今回カマロを通じてクマドン様と出会えたことに感謝しております。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
メールの対応は良かったです。
車の品質は、良いのではないのでしょうか。もう少し時間がたってからまたレビューします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当社のBMW335i Mスポーツをご購入頂きまして有難うございます。高額なお買い物になるので、ご購入にあたり車輌状態、メールの対応、ホームページの情報、電話対応等についてご購入を決めて頂けるのかと思います。私も旅行の宿選び等では同じかと思います。販売するにあたりお客様の方に購入して良かったという声が頂けるよう今まで以上に努力をしていきたいと思います。アフターも頑張ります。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めての車を購入しました。車に関して何の知識もなかったので、ネットで検索。良さそうな車があり、お店に伺うことにしました。
担当の方には、とっても丁寧に対応していただきました。
中古車の購入に少し不安もありましたが、色々と質問もでき、安心して購入を決めることが出来ました。ありがとうございました。
今後もお世話になります。宜しくお願いします。
ホリエオート 古河下山店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
この度は当店のお車でご成約いただきまして誠にありがとうございました。初めてのご購入との事で不安に思う点も多かったかと思います。ゆとも様にとって不安を払拭出来る対応だったか心配でしたが、高評価を頂戴し安心いたしました。長期保証もお付き合いいただきご納車させていただきましたので、アフターも私にお任せください。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
色々、教えて頂き、有難う御座いました。快調です。
軽自動車専門店 フォーユーサービス
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度はありがとうございました、また機会がございましたらよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
いい車でした
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
WATSU様 大変お世話成ります!この度は新しいお車と口コミの高い評価を頂き誠にありがとう御座います!今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します! (株)湘南マツダ 浜田
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
新車を購入しようとディーラーと交渉中だったのですが、走行わずかで新車より100万近く安価に購入できて大満足です。修復歴ありで、修復の程度もやや大がかりなものだったとは思いますが、きれいになおっており、実走行でも影響は感じられません。
少々の故障は覚悟で買ったので、万が一の際のお店独自の補償対応なども期待してます。
また、仕方ないのですが、ディーラーで購入したのと違って、操作方法などの詳しい説明がないので、先進装備の車を買うと使い方を理解するまで帰り道でパニっくることも....これも、自己責任ですね。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、ご成約頂き誠に有難う御座います。
新車もご検討されている中、弊社の在庫車輌をご購入して頂きありがとうございます。
お車の事でご不明な点や、お困りの事が御座いましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入しました。車検が後一ヶ月もなくて、購入に間に合わないかあせってましたが、店員さんが落ち着いて手順を教えてくれて、こちらも落ち着いて考えることができ、フリード購入しました。購入の決め手は、やっぱり自分の目で見て、店員さんの話を聞くのが良いですね。見積りもすぐ出してくれますよ。
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
飛べる豚 様
この度は、フリードのご契約ありがとうございます。
今後とも末永く宜しくお願いします。
今度は、フリードで色々な場所にお出掛けをして
良い思いでを多く作って頂ければと思います。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ホンダの車をトヨタのディーラー(中古車店)で買うという珍しい経験をしました(今は中古車店なら、そうでもないのかもしれませんが)。前の車はホンダの車を一般の中古車店で買ったのでアフターサービスというものは殆どなく(普通に整備点検してもらうことはできましたが)、私もそういうものだと考えて、ホンダのディーラーで整備点検、車検をしてもらっていました。
今回は営業の方のお話に納得し、3年分の整備費用とコーティング料込みで購入しました。任意保険と車庫証明は自分で用意しましたが、諸々選べて購入できる販売の仕方はさすがだなぁと感じた次第。まるでフランス料理店へ入り、コース料理を選び、でも苦手な肉料理だけ魚料理に代えてもらう、というような買い方になりました。中古車とはいえ、車は決して小さくない買い物。今はこういう「総合力」で販売するのだと感服した次第です。
3年分の整備点検をお願いしたので、今後もお付き合いをお願いすることになります。安心してお任せできるので、良い買い物ができたと思っています。有難うございました。
埼玉トヨペット U-carランド一平 与野店
(埼玉県・さいたま市中央区)
販売店の返信
tanature様、この度はフィットハイブリッドをお買い求め頂き、誠にありがとうございます。また、このような高い評価をして頂き、重ねて御礼を申し上げます。tanature様のご期待に沿えるよう今後も万全のアフターフォローをさせて頂きたいと思います。先ずは1ヶ月無料点検から随時ご連絡をさせて頂きます。是非これから長いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。tanature様は遠距離を走る事も多そうですので、運転の際は安全運転でカーライフをご堪能下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初めてのホンダ車購入でしたが
要望を色々と聞いて頂けて助かりました。
アフターフォローもしっかり行って頂いているし
お店の方も皆さん親切なので、大変満足しています。
今後もお世話になりたいと思っています!
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
hiroyuki_atsu2007さま、ご投稿ありがとうございます!お車気に入っていただけてスタッフ一同大変嬉しく思っております。アフターメンテナンスにつきましても、より一層気を引き締めてシッカリと、営業・サービス一体となって実施させて頂きますので、今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
電話での問い合わせから、納車まで、丁寧に対応していただきました。
良い車と出会えたと思います。大切にします。
J・BOY 254上福岡店
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
zack72様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
友人にお店を紹介してもらい、新車、中古車含めて初めて車を購入しました。
友人のアドバイスもあり、車を見る前からある程度欲しいタイプを絞り込んでいたのもありますが、接客の良さと価格の安さですぐに決めました。
買って間もないので、アフターサービスについては分かりませんが、裏表の無い感じでアドバイスもいただき、ここで買おうと思いました。
今後も色々と相談させてもらえたらと思っています。
オートダック
(東京都・町田市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
親切・わかりやすい接客で、気持ちよく車を購入する事が出来ました。ありがとうがざいました。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
★★★★★ありがとうございます。
色々とカスタム頑張ってください。
わからない事や工具など足りない時は迷わず遊びに来てくださいね!
一緒にカスタムがんばりましょね!
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:2
車両の状態(電話では飛び石程度と説明)
外装のキズ・内装の清掃状況
板金の必要があるキズ・凹みでも、ちょっとしたキズという認識。ドア・車体共に板金の必要あり
内装も手垢で黒ずんだボタンのまま
ウェットティシュー等で一度綺麗にする必要あり
ホイールのガリキズ
写真では確認しにくいため、現物をしっかり確認できない遠方の方は電話で確認した方が良い
ウェザーストリップが黄色の接着剤で補修されており、接着剤も、関係ない場所に付着している。補修も酷い状況
契約内容
保証内容の説明無し。期日を過ぎてからの説明。希望ナンバーを希望しても、取れなかった場合や、納車の遅れの連絡無し。
対応
板金、ウェザーストリップ、走行後のサスペンションからの異音の対応はしてもらったが、今度はトランクルーム内にキズと汚れ。パーツを送って貰うことで解決。
初めて車を買う方、埼玉在住で無い方や忙しい方、ちゃんと希望や意見を言えない方は他店と比較検討してからでも遅くはない。
Accessオート 本部
(埼玉県・春日部市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
青梅は少し遠かったけど、好みの車が見つかりました。
東京スバル G-PARK青梅
(東京都・青梅市)
販売店の返信
friedfisch様、
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからのカーライフをお手伝い出来る様努力して参ります。ちょっと遠いですが、何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
説明もしっかりしており、良い対応でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
○maru○様 2台目のご購入ありがとうございました!また何かございましたらお気軽にご相談ください!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お世話になりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ペクチ様 ご購入ありがとうございました!また機会がありましたら是非よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
仕事用のワンボックスの代替を検討していて、近所に開店されたので訪問しました。
価格、程度ともちょうどいい車に出会えて大変満足しております。
最後の仕上げでサイドバイザーの裏までちゃんと洗っていただきたかったです。ちょっと残念。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ts2255様、この度はご購入頂きましてありがとうございました!最後の仕上げの部分申し訳ございませんでした。
今後細かな部分まで仕上げられるように気をつけて参ります。ご意見ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この場所で前の車を購入しましたが、その後この場所の中古車販売は移転してしまいました。
購入後8年が経過し、乗り換えを決めて探し始めようとしたタイミングで、この場所で中古車販売が再開されたので、候補車種が一通り展示されていることもあって訪問してみました。
目当ての車種を見ていると声を掛けてきたのがなんと8年前に担当していただいた吉野さんでした。
当時は営業担当でしたが今回は店長になって戻られたとのこと。
前回購入時にも非常に印象がよく、その後も転勤のたびに挨拶状をいただくなどきめ細かいサービスと人柄で「この人から買ってよかった」と思わせる方でした。
そんなご縁もあり、買うつもりで訪問したわけではなかったのですが今回の車を即決してしまいました。
新車であれば営業の人柄で買うというのもあるかもしれませんが、中古車でそのように思わせる方はそういらっしゃらないでしょう。
車自体も大変程度がよくキレイで、これからまた活躍してくれそうです。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
tamotsu0611様、この度はご購入頂きましてありがとうございました!偶然のご来店でビックリ致しましたが、再会出来まして嬉しかったです。
お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます!是非今度の車も永くお乗り頂ければと思います!
今後ともよろしくお願いいたします!
