総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
問い合わせに対して返事が遅く、来ないこともありました。車を納車するまでは、それでも回答してもらえましたが、納車後は全く問い合わせしても回答が来ません。少し不安を感じさせるお店です。
アクティブカーズ
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました◎ 基本的にネット経由の対応でしたので即答は出来ませんが 特別返信が遅れたという認識はございませんでした。 当店は少数精鋭経営の為パソコンの前に一日中張り付いている訳にもいきませんけれども極力早い返信を心がけております。 しかし少なくともyoshimex様にはそのような印象を与えてしまったようです。大変失礼いたしました。 まだまだ努力しなければいけないと再認識させていただきました。 厳しいご指摘本当にありがとうございます◎ 皆様にご満足いただけるようスタッフ全員更に努力を重ねてまいります! ありがとうございました♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
販売店が遠方だった為に最初の問い合わせは半信半疑で、失礼な内容の事もたくさん質問している私に対して、大変快く対応をしてくださいました担当者様へは本当に感謝をしております。
新車の買い方にこんなお得な方法がある事を知り、まさに目からウロコの思いでした。
お店にお邪魔した際も、とてもお洒落な店内に感動しました。
購入した車も保証付の新車ですので、今後の心配事も全くありません。
私の意見ですが、ウェーヴジャパンさんは最高の販売店だと思います。
機会が有ればまたお邪魔しますので、その時はよろしくお願いします。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当店に対して大変高い評価をして頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けておりますご様子を伺い、私共もとても嬉しく思っております。
これからも更にご満足頂けるように一生懸命に取り組んでまいりますので、末永くよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
中古車の性格上、これから乗っていくうえでの不具合がとても気になります。当たり前のことですが、しっかりとした整備と保証が絶対に必要であり、その点においては、CSオートディーラーさんは、徹底した展示前点検と、10万キロオーバーの車にも3年間の距離無制限保証などのアフターケアがあり、とても安心です。
以前中古車購入で失敗した経験があり、修理に購入時の金額と同額を要したことがあるので不安がありましたが、点検整備・アフターに関する、お店の方の説明を受け、不安が解消されました。担当してくださったスタッフの親切丁寧な本当に安心できますし、納得いくまで説明してくださるので感謝の気持ちでいっぱいです。
販売店の返信
T.K様お世話になっております。 この度は当店にてレクサスLSをご購入頂き誠にありがとうございました。、そして非常に高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉も頂戴しまして、大変恐縮です。当社でもご来場のお客様のニーズにお応えできるように、しっかりとした展示販売のシステムを設けており、全国対応最長3年保証をはじめご遠方のお客様にもご安心してご購入をいただけますように努めております。今後とも邁進してまいりますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
営業の方が、どれだけ早く信頼関係を顧客と作れるか?が大事だと思います。納車までのあいだに担当者がこまめに連絡をくれたので、安心できました。
実際に購入をした人の評価で判断すれば不安は解消されると思います。
販売店の返信
kuhsan様この度は当店にて御契約頂き誠にありがとう御座いました。お忙しい中、書類のご準備等有難う御座いました。スムーズに段取りが出来非常に助かりました。お住まいもお近くですので今後ともお気軽にご相談頂けますと幸いです。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくれたスタッフの説明が、親切・丁寧で、何でも聞きやすい雰囲気でよかったです。
専門店ならではの細かな部分まで詳しく説明してくれるので、機能・車の状態等、分かり易く信用できました。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は当社のレクサスGSをご購入頂き誠にありがとうございます。またお褒めの言葉も頂きありがとう御座いました。今後とも皆様に的確なアドバイスができる様に心掛けたいと思います。お近くにお越しの際は是非遊びに来て下さい。今後とも末永いお付き合いお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
急に車が必要になりいろいろ探しましたがこのお店は安い車がいっぱいあって低予算でも選べました。安い店なのに店も車も綺麗で少しの傷など気にしないので予算よりかなり安くすみました。やすくても良さそうな店と担当でした。ありがとうございました。
クローバーランドカーズ 本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入誠にありがとうございます。このような高い口コミを頂きスタッフ一同感謝致します。今回はフルサポートの保証にも御加入頂いておりますので2年間安心してお乗りいただけると思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの間、色々とありがとう
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
リョウタ...様 この度はご契約ありがとうございました!何かありましたらお気軽にご相談ください!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
詳しく説明いただきました。
ありがとうございます。
日巨株式会社 NK-1 普通自動車専門店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
おーり様 この度は当社でご購入頂き、誠にありがとうございました。何かお困りの際はお気軽に御相談下さい。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
子供の成長に合わせて、軽自動車から大型車に買い替えようとネットで探しなんとか希望に合った車を発見!早速、翌日お店に行きその日に契約!
直接見て気に入ったのもありますが、担当者の方の対応が何より感じが良かったのが一番の決め手です。
以前他のお店で新車を購入した時のディーラーさんの対応と思わず比べてしまいました。
今回は中古車を購入したのに新車を購入した時以上の手厚い接客を頂き夫婦共々驚きました。
納車の日には、花束までも用意されて従業員皆さんでお見送り(驚)
とにかく、こちらのお店を選んで本当に良かったです。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
いっせい様
店長をさせて頂いております須賀と申します。
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
私達は、販売した営業のみならず、
サービススタッフや女性スタッフ、すべてのスタッフでお客様のカーライフをサポートする方針です。
その方針の中で、
簡略的ではございますが、納車式を行っている次第でございます。
お車は購入前より購入後の方が時間は長いですので、
スタッフの顔を見て頂ければ、
お足も運びやすいかなと思い行っております。
今後も、
いっせい様の素敵なカーライフをサポートすると共に、
お客様視点で努力してまいりますので、
ご来店心よりお待ち申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も丁寧で、さわやかな店長さんで最高なお店だと思います。
オートディーラーファースト
(千葉県・白井市)
販売店の返信
まぁさ様。この度はお忙しい中、弊社にてご契約頂き誠に有難う御座います。まぁさ様は救急隊員をなされてるとの事で、なかなかお時間作れない中ご契約書類などご用意頂き有難う御座います。今後とも、まぁさ様のお力になれればと思いますので、何か御座いましたら直ぐにご連絡頂ければと思います。今後とも株式会社ファーストをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車を買うのは初めてで、悩み出すとキリがなかったので行ったその日に即決。
車庫証明を自分でやりました。手続きに必要だった記入内容を前もって教えてもらってなかったので少し困りました。
あと、納車後に気づきましたが、ラゲッジスペースの発砲スチロールの下に土が…全体は綺麗だったのにそこだけ汚れてたのでちょっと残念でした。
でもお店の方たち皆さん、丁寧で優しかったです。
納車の時に記念写真とお花までいただいちゃいました。
自分への反省で、もっと色々交渉したら良かったと思いました。苦笑
車の状態は良好です~
(株)Honda Cars 埼玉中 U-Select上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
リりんさん
この度はご購入ありがとうございました。
必要書類のご説明不足や車内の汚れ、大変失礼致しました。
私も反省し、今後の活動に活かさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
お車の状態は良好で安心しました。気になる点などございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも引き続き、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良い対応して頂き、じゃ!と
購入となりました。
ありがとうございました。
車を受け取り給油しに行く途中、道が混んでいたからか燃料が保たず給油所あと50mのとこでガス欠…それだけがちと残念。もうちょっぴり入れておいてほしかったかな。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
mke様
この度はご納車おめでとうございます!今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております!
ガソリンの件につきましては大変失礼致しました…
今後はmke様と同じく気持ちの良い接客対応出来るよう精一杯努めさせて頂きます!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
超遠距離購入で最初はとても不安でした。
でも誠実な応対、だんだん不安が消えていきました。
書けばきりがないので一言に集約すると
「いい車屋さんには良い車が集まるんだ」と思いました。
100点満点でお勧めの赤岩さんです。
どなたか遠距離距離購入記録を更新して欲しいと思います。
2年くらいのつなぎで買ったつもりですが寿命まで
大事に乗りたいと思います。そんな一台です。
ありがとうございました。
赤岩自動車
(茨城県・古河市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽に質問等ございましたら連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
有難う御座いました!
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
fitto123様
この度は数ある中古車店より当店にてフィットのご成約を頂きまして誠に有難う御座います。早速のお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思っております。今回ご契約を頂きましたフィットは1,3万kmの低走行!!程度は抜群に良かったですよね♪燃費、走りもとってもオススメの1,5Tです!今後もお車の事でお困りの事があれば何でもご相談下さい^^今回は当店をご利用頂き本当に有難う御座いました。今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
こちらの細かな注文にもひとつひとつ丁寧に応えていただき、私の予想を下回る価格で入手できました。スタッフの方々も親切丁寧で安心して購入する事ができました。今後とも末永くお付き合いさせていただきたいと思います。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ヤマケン122様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。またこのような評価を頂き、嬉しい限りです。ドレスアップ等も専門店ならではの独自のルートでお安くご提供させて頂いておりますので、いつでもお気軽にご相談下さい。こちらこそ末永くよろしくお願いします。この度はご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
営業さんの対応や車の品質からも中古車でも日産の看板を背負っているんだという気概が感じられてとても気持ちよく購入することができました。アフターサービスもよろしくお願いします。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
moku様、この度はありがとうございました。お車の調子はいかがでしょうか?商談時は遠方にもかかわらずご来店いただきましてありがとうございます。また好評をいただきありがとうございます。ブランドイメージを崩さぬようお客様に信頼されるお店にこれからも行動していきたいと思います。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧に説明してもらい、満足の車種を選ぶことができました。
引渡しも手早く家族みんな大満足です。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
くうこ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。まだお車も納車して間もないですが
6ヶ月・12ヶ月後に無料にて点検とオイル交換もやらせていただきますので、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
ご家族皆様に満足いただき今後とも全力でサポート致しますので
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
丁寧なオールペイント、さらにガラスコーティングで、車の仕上がりが、中古車を全く感じさせないもので、実際に届いた車を見たときは、これが我が家の初めての車か~と、感無量になりました。大変満足です。ステキな車をありがとう!
ネットでの注文で、どんなものが届くのか?正直不安でしたが、お店の方の丁寧な対応や、在庫の多さ、さらに長年商売をされているという安心感から、信頼できると思いました。届いた車はまさに新車の様。文句をつける要素が全く見当たらないような車でした。良い買い物をすることができました、次もここで買います!
販売店の返信
この度はご遠方より当社のフーガをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。遠方から、車も見ないで通信販売にてご購入でしたのでご不安は多々あったかと思います。私も実際にお客様にお車をご覧になって頂くまでは不安がありますが、お褒めのお言葉を出来ましてとても安心しました。また、誠に光栄です。今後も当社の車が絶対にいい!と思っていただけますよう心がけますので、次回もお乗り換えの際は宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
担当の菊地さん・五十嵐さんが誠意ある対応をしてくれました。とても良いお店だと思います。
しっかりと現車を確認し、納得いくまで質問をするのがいいと思います。いい加減な店は30年以上も存続しません。
販売店の返信
この度は当社のレクサスLSをご購入頂きまして誠に有難う御座います。お褒めのお言葉を頂戴でき益して誠に光栄です。今後もお客様にご満足いただけますよう頑張りますので末永いお付き合いを宜しくお願い致します。わんちゃんはLSにご満足頂けてますでしょうか?是非また遊びにいらしてください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくださった藤原さんがとても丁寧でした。車のことがよくわからない妻に対しても、分かり易く説明してくれて、とても信頼できました。
同じ型式の車が複数台あっても、それぞれの車の説明をしっかりと、良い点も悪い点も含め、してくれました。疑問点は全て聞いてみることがいいと思います。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
H.M様、この度はレクサスGSのご購入、誠に有難う御座いました!!色々なお話をさせて頂き、H.M様のお気に入りの1台が見つかり本当に良かったです!!熱心にお話を聞いて頂き、私もありがたく感じておりました。一緒にお気に入りの1台を見つけられたのが何より嬉しく感じております。これからも末永く可愛がって下さいね!!そしてこれからも末永く当社を宜しくお願い致します!!この度は、誠に有難う御座いました!!
