総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
カーセンサーを見て即…。販売店に行きました…良いクルマを購入出来ました~納車が楽しみです…。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
1989様。この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。今回はお乗換えということでしたが、また楽しくお乗り頂ける頂いかと思います、ご納車までお待たせしておりますが、引き続き予定を進めさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ここで買って良かったです。色々頼みやすく親切に対応してくれてます。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
男塾2様。ご納車おめでとうございます。商談時にはだいぶ話が脱線してしまい、車とは関係ない話で盛り上がってしまいましたね!私も楽しくお話をさせていただきました。お住まいがお近くとなので、待て是非、お店に立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車初購入、初めてのRE車で分からないことが多かったため、ガレージRさんに相談出来たのは非常に心強かったです。こちらで購入できて良かったと思います。ありがとうございました。オイル交換の際には、また改めて御礼を伝えさせて頂きたいです。
・お店について良かった点
1、知識 RE専門店だけあって、構造について詳しさはバッチリでした。
2、応対 確認したいことを何度も電話したが、必ず丁寧かつ気さくに応対して頂き、とても安心しました。
3、自分に知識が不足していたにも関わらず、こちらのレベルに合わせて分かりやすく説明してくださいました。
4、ナビシートでの試乗ができました。
5、車によってまちまちである車の状態についてきちんと教えてもらえます。
6、2Fに待合室があるのですが、スロット、ダーツ、全自動麻雀卓と色々揃っていてずっと居たいくらいです。笑
7、お店と自宅が遠いので、自宅から比較的近いロータリー専門店も紹介してもらえました。
総合的には満足でした。
・反対に、気になった点
1、HP掲載の価格は車体138万円、総額は158万円でしたが、総額についてのHP掲載は間違いで、店頭で計算してもらうと実際は167万円と開きがありました(購入前の見積もりの段階で気付いたため問題ありませんでした)。また、間違いであることについて店頭できちんと謝りを受けたことも明記しておきます。
2、初め希望ナンバーなしと伝えてしまい、あとから別のセールスの方にやっぱり希望ナンバーお願いします、と変更してOKしてもらったのですが、当日は希望ナンバーついてませんでした。まず、途中で契約に関する変更をしないようにすることが第一ですが、もし担当以外の方に契約に関わることで変更を入れる際は、後日担当セールスの方に念押しするのがお互いにトラブル回避になってよいと思います。
3、自分でカーセンサーだけでなくお店のHPの情報も二重チェックしておけば回避できたのですが、カーセンサーの表示でローダウンに印ついてなかったので標準車高かと思っていたらHKS車高調入ってました(ローダウンしてるかまだ調べてないんですが担当の方曰く下がってますとのこと)。
4、購入前に説明を受けた時は夜間で目視と、お店の車両状態メモを使って説明。特に大きな傷なしとのことでした。ですが、納車時の昼間に見ると以下の点が見つかりました。
リア側左サイド3cm程度のこすり傷
Fフードに小さなへこみ
Fフード内インシュレーター破れ
サイドステップのロゴシール剥がれ
以上が説明に無かった点です。とはいえ、お店の方も全ての傷等を管理しきれない点があると思うので、夜間だけでなく昼間も見る、自分でくまなくチェックするのがベストだと思います。
5、在庫期間の説明が違いました。(2015年の5月の休み前あたりに入荷した、つまり在庫期間1ヶ月と聞いたのですが、圧縮チェックの証書は日付が2015年の2月になっていました。つまり在庫期間4ヶ月)口頭ではなく、在庫期間は書面で見せてもらうと良いと思います。
・その他
1、カーセンサー掲載情報とHP掲載情報だと違う点があるので、お店のHPを見た方が良いです。以下の点が違います。
・カーセンサーではローダウンなしとなっている お店HPだと車高調あり、ローダウン
・カーセンサーだとETCなし お店HPではETC付き
・カーセンサーだと圧縮圧力について記載なし HPには計測値掲載
実際に正しいのはお店のHPの情報でした。
2、大したことではありませんが、電車で行くとお店が駅から遠いです。笑 Google Map上だと新小岩駅から徒歩25分くらいです。バスを使うと10分か15分くらいで最寄りのバス停で、そこからは徒歩で1、2分くらい。駅から距離はありますがバスを使えばアクセスはそんなに悪くありません。
文量的には気になった点の方が長々と書いてしまいましたが、笑 とても良いお店です。これからRE車を買う方にはおすすめしたい、信頼感のあるお店です。これからも宜しくお願い致します。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
なめさん 口コミ投稿ありがとうございます!ガレージRharadaです!希望ナンバー等行き違いがあって申し訳ございませんでした!各情報サイトへのデーターのUPがHP連動ではなく入力担当がそれぞれ違うので間違いや記載ミスが発生しており当社としてもITによる連動で改善していこうとただ今プログラム中です。ご指摘いただきました箇所に関しては間違いの無いように今後改善して頑張っていきたいと思いますのでよろしくお願いいたします!ご指摘ありがとうございます!
ロータリー車は特別な車です。メンテナンスも重要ですがそれ以上に魅力のある特性と満足感がございますので長くお乗りしていただければと思います。そこにともなうメンテナンスやチューニングなど今後もぜひお付き合いさせていただければと思いますので何かあればご連絡ください!また走行会等のイベントへもぜひご参加ください。限界の高いRX-7をより感じることができると思います!このたびはありがとうございました!ご希望のホワイトお送りいたしまーす!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
来店日が雨で色々見にくいかと思いましたが、軒下に車を用意していただけたので 雨に濡れることなくじっくり見ることが出来ました。
また、質問にも調べてしっかり答えていただけました。
チューブ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
パールシエンタ様 この度は本当にありがとうございました。ありがたいご意見も頂き、重ねて感謝申し上げます。是非、末永いお付き合いを頂けます様、お願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
伺ってすいません。
いい買い物ができました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
とっくん24様、この度は数ある販売店の中から当社でご購入いただきまことにありがとうございます!商談の際には何度も迷われていましたが、お気に入りの一台を選んでいただき、まことにありがとうございました!今後ともよろしくお願いいたしいます!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
アットホームな雰囲気と、きめ細かいフォローが好印象でした。 車両の状態も非常に良く満足しています。 今後ともよろしくお願いします!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
よっしーアッシー様この度はご投稿ありがとうございます、お車のことで何かありましたらお気軽にご相談ください、末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットて見つけた車でした。ちょっと見にいこう と 軽い気持ちで出かけましたが、きれいな車で 値段も安く 帰りには 決めてましたお店の方も 感じの良い対応でした。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より、当店を選んでいただきまして誠にありがとうございました。 また、お忙しいにもかかわらず、わざわざお越しいただき、感謝いたします。 非常に高い評価をいただきましたことにも感謝いたします。書類なども非常にスムーズに行っていただき、無事納車できたことにうれしく思います。まだまだお付き合いが始まったばかりではありますが、しっかりアフターなども行っていきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めて車を購入したいんですが、内装も外装もキレイで接客も良く凄く信頼できました。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
クッキングパパ様。お褒めの言葉をいただき、光栄です。ご納車から少しお時間が経っておりますが、快適にお車をお使いいただけてますでしょうか。お気づきの点等ございましたら、ご連絡ください。この度は誠にありがとうございまいた。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
県外なのに色々と手続きでご面倒おかけしました。とても親切なお店でよかったです。車大切に長く乗れるようにします!ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ミホミホ20様。今回は急なお乗換えということでしたが、新しいお車でも快適にお過ごしいただけるかと思います。ナビに付いてはご検討いただくとの事でしたね。また改めてご案内させていただきますので、是非ご連絡ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車をお探しのかたはぜひ一度,お店に寄ってみてください!どんな相談にも乗ってくれるはずです! 近々オイル交換行きますねっ
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
大きな瞳様。ご納車おめでとうございます。ご商談時には話も脱線してしましましたが、ご満足いただけるお車をお選び頂けたかと思います。オイル交換のチケットもございますので、今後とも是非、当店をご利用ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
繋ぎとして探していたが、状態がいい。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
当店は購入いただいてからもご利用できるお店を目指していますので。車検なども納車後もお得が多数ございます。
今後もお車のことでお困りのことがございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
良い車を購入させてもらいました。ありがとうございます。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
店員さんの対応がとても丁寧で安心して任せられました。今回はありがとうございました
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ゴールドラッシュ様。ご納車おめでとうございます。お忙しい中ご来店いただきましてありがとうございました。お伝えいたしましたご説明が足りなかったのでは?と不安に思いましたが、気にいった一台を見つけていただき、私もうれしく思っております。今後とも是非お気軽にお店にお立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車両価格が安いのと、お店の接客、雰囲気はとても良かったと思います。色々とお手数をかけましたが、無事納車となり安心しております。どうもありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
にーにー様。ご納車おめでとうございます。私の説明不足もあり、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。予定されていた旅行は楽しめましたでしょうか。今後、お車のメンテナンス等も必要になるかと思いますので、是非また当店をご利用ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての車購入でわからないことも多かったですが丁寧な説明でわかりやすかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
当店は購入いただいてからもご利用できるお店を目指していますので。車検なども納車後もお得が多数ございます。
今後もお車のことでお困りのことがございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
また、買いますから、もっと、サービスしてくださいね!
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
jun45様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また高評価いただきありがとうございます。是非、またご利用いただけますようよろしくお願い致します。リピーター様用のサービス等もございますので、ご満足いただけますように頑張らせていただきます。いつでも何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
早急の対応と接客に満足しました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
jyun。。。様今回もトップオート花園店でお車をご購入していただきまして、誠にありがとうございます。
今回で3台目のご購入でスタッフ一同心より感謝いたしております。
今後も何かございましたらお気軽にお声をおかけくださいませ。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
接客活気があってよいですね、品数多さもよいですね、
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
当店は購入いただいてからもご利用できるお店を目指していますので。車検なども納車後もお得が多数ございます。
今後もお車のことでお困りのことがございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車までの、期間を無理を言って早めてもらった。
とても親切にしてもらいました。
とっても満足です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
当店は購入いただいてからもご利用できるお店を目指していますので。車検なども納車後もお得が多数ございます。
今後もお車のことでお困りのことがございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
在庫車輌が多数あり、価格も安く購入できたので良かったです。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご成約、誠にありがとうございました。また、この様な高評価を頂きましてありがとうございます。その後のお車の調子はいかがでしょうか?販売させて頂くだけではなく、車検やメンテナンスなどのお客様のカーライフをサポートさせて頂ければと考えておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、ぜひお声掛け頂ければと思います。これからも引き続き、宜しくお願い致します。
