総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探してた車が納得の値段で買えて良かった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
たか911様
口コミありがとうございます。また最高評価ありがとうございます。
お探しのお車があり弊社としてもうれしい限りです。また何かありましたらよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
BMWのエンジンチェックランプの件の対応の素早さに感謝します。娘の車もカープロジェクトで購入しようか検討中です。
カープロジェクト 越谷店~特選外車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ジーノ バッリク様、この度は当店にてお車のご成約誠に有難うございました。
今回ジーノバッリク様のご担当させて頂いた社員が新人となりまして、
正直、色々なご説明が分かりにくかった事と思います。逆にその中、ご契約を頂けました事を
心より感謝しております。また、私(店長)がいない間でのご契約であったりで、
ご契約までフォローにつけませんでしたので、申し訳なく思っております。
ですが、新人というのは私の言い訳にしかなりません。私の指導が足りなかったと思っており、
お客様から致しますと、担当の営業が全てとなりますので、
今後、同じような事にならないよう、指導をして行きたいと思っております。
貴重なご意見(ご評価)を頂きまして誠に有難うございます。
また当店でお取引して頂けるよう頑張りますので、是非その時にはお声をかけて頂ければと思います。
また、今お乗りのお車でお気づきの点がございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
それでは今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
「BMW 1シリーズ」「赤色」「できるだけ安く」という検索からたどり着きました。BMWディーラーの認定中古車とはいえ、本体価格が90万未満だったので、正直なところクルマの状態も"ギリギリOKなライン"の感じなのだろうと思っていましたが、ところがどっこい。
内外装ともに非常に状態が良く、見学時に気になったシートの汚れなども、納車時には完全にクリーニングされていました。納車時は、クルマの簡単な操作方法から、認定中古車の保証内容に至るまでかなり丁寧に説明いただきました。元々装着されていたオーディオの交換についても、追加料金無しで対応いただき、かなり満足度の高い対応でした。
初めての輸入車購入ということで不安な点もあったのですが、それを払拭してくれるだけの十分なサポートが受けられました。納車して1週間ですが、次の車も是非BMWディーラーで購入したいと思えました。ありがとうございました!
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
寒い日が続きますが、お体ご自愛くださいませ
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
納車し、数日後に洗車をし、助手席ドアの上あたりから大量の水が入り込みました。
すぐに、担当していただいた方に連絡し、後日、対応してもらいました。
片道1時間半、往復3時間かけてお店まで行きました。整備工場で水の侵入を確認してましたが、やはり室内に水が大量に入り込みシートやマットまでビッショリになりました。
修理することになり、車を預けることになりました。
車を預ける際、シートなどビショビショのままで、タオルなどできちんとふき取る様子もなく、預ける際、そのままかとても不安でした。
(シミにならないかと、質問したら水道水だから心配ないという回答で、きちんとふき取ります。とう言う回答がほしっかたです)
それから、代車がガソリンの給油警告灯がついたままで、帰るときにガス欠で止まるぐらい少ない量しか入っておらず、帰宅途中にスタンドにて給油しました。(前日に、代車を借りることは連絡済みで)
納車前までとても親切な対応でしたので、納車後の対応にガッカリです。
修理後、車がきちんと治っているといいですが・・・
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、弊社でのご成約誠にありがとうございます。
ご納車までに、しっかりとお車の管理が行き届いておらず、申し訳ございません。
また、お客様にもご迷惑をおかけしてしまった事を深くお詫び申し上げます。
お客様にご納車後、不具合が出ないよう整備をするという事は、日々弊社の課題であります。
今後、各営業含め、整備士も一人一人意識を強く持ち、日々務めてまいります。
虫の良いお話ではございますが、また何かご不明な点等ございましたら頼って頂ければ幸いでございます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
お店に行く前は車の下見だけのつもりでしたが、対応の良さと、色々な車の説明をしていただいて、もうその日に契約しました。価格設定も、車の状態の良さからは想像もつかないくらいの値段で、知り合いは皆値段聞いてビックリしています!本当に気持ちのいいお店で、今後も色々とお世話になろうと思います。
ラポールコーポレーション
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、お買い上げ有難うございました。
そして、クチコミ投稿して頂きありがとう御座います。
Quma様にはこれからも五つ星評価を頂ける様に頑張ります。
ご心配事などは何なりとお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今回儲けも全く無い安いキューブを買わせていただいたにもかかわらず、親切、丁寧な接客をしてくださり、さらにウンチクてんこ盛り金子くんの真心タップリの接客にメロメロになってしまいました。
今後、友人、知人、子供たちが車を購入する際にはまずカーネーションさんを紹介しょうと思います。
気持ちのこもった真心接客をありがとうございました。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ママchian様この度はキューブのご契約誠にありがとうございました!車に関するうんちく・雑学・楽する維持の仕方・過走行車とのうまい付き合い方・なんでも聞いてください!!ちなみにその他いろいろな雑学も詰め込んでます笑。車購入とはそう何度もあるものではないですし人生の『晴れ』の部分である事を十分に理解し丁寧な接客は日々心がけておりますのでお褒め頂き大変うれしく思います!ママchianからご紹介いただければもちろん誠心誠意ご対応させて頂きますので是非ともよろしくお願いいたします。その後のアフターに関してもお近くなので何なりとお声かけください!
この度は数ある販売店から弊社を選んで頂き誠に有難う御座いました。 カーネーション春日部店 担当 金子
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
中古車ですが、新車とほぼ同様できれいな状態で納車できました。
車の購入は初めてでしたが、分かりやすく教えていただき、満足できる買い物でした。
値段も安く、とてもよかったです。
茨城トヨタ自動車株式会社 鹿島店
(茨城県・鹿嶋市)
販売店の返信
ゲドセンキ様、今回はありがとうございました。高い評価をいただきありがとうございます。今後もよろしくおねがいいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回大阪からの購入だったので、実車確認せずに契約しましたが、本当に満足できる
車を提供して頂き、ありがとうございました。
アフターの評価に関しては、まだトラブルが無いため評価は出来ませんが、万が一
何かあったとしても、このショップなら親身になって対応して頂けると思います。
また購入することがありましたら、ブルーム32さんで購入したいと思いますので
その際は、宜しくお願いします。
最後に、業界は違いますが営業に携わる人間として、客の立場で物事を考えれる
オーナーさんを尊敬致します。
bloom auto
(東京都・町田市)
販売店の返信
カツ!この度はご遠方より現車確認なくご契約頂き誠にありがとうございました。また、クチコミ高い評価を頂きありがとうございます。とても小さな販売店ですので、一台一台お客様との出会いを大切に販売出来ればと考えております。いただきました評価に恥じないよう今後とも頑張ってまいります。何かお困りの点などございましたらお気軽にご相談下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見つけて即電話&試乗をしました。
車体は綺麗で接客も気さくな感じでとても良かったです!
価格も安く良心的なお店です。
ただ場所が分かりにくいのが、、、笑
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
たー2様
この度は、ご成約ありがとうございました。
ならびに、このような高い評価まで頂き感無量です(^^)
お時間がありましたら、是非遊びに来て下さい。
スタッフ一同お待ちしております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
リーズナブルな価格設定のお店なのに、対応、サービスがキチンとしてます。
良心的なお店です。
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
よadgjm様 先日は雨の中ご来店いただき誠にありがとうございました。まだご納車までお時間はありますが、楽しみに
お待ち下さい。しっかり点検整備させて頂きます。またご納車後のアフターもしっかりさせて頂きますのでこれからもどうぞ
宜しくお願い致します。 この度はご購入有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回の車の買い替えにあたって、
欲しいグレードが遠方のこのネッツさんにしかありませんでした。
実車を見れない不安はありましたが、
電話での対応・引き取りの際の立会での対応など
どれも安心して、丁寧に対応いただけたことが、
購入後の満足度にもつながったと思います
何より車自体がきれいで、また清掃などをサービスしてくれたことに改めて
ここで買ってよかったと実感しました。
遠方で購入後間もないため、
販売店の雰囲気・アフターサービスの項目は評価できないが、これまでの対応を考えると問題はないと思います。
トヨタモビリティ東京 U-Car東久留米店
(東京都・東久留米市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。接客応対や車内外のクリーニング、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
始めてネットで車を買いました。
車を買った決めては
①プジョー正規ディラーで保証もしっかりしている。
②メールでの応対が感じよかった。
の二点です。
車両本体価格はもっと安いところがありますが輸入車ということもありこの店で買ってよかったです。
PEUGEOT 小平アプルーブドサイト
(東京都・小平市)
販売店の返信
この度は誠に有難うございました。今後共何卒よろしくお願い申し上げます。
ご不明な点等ございましたら、今後もお気兼ねなくご連絡頂ければ幸いです。宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安く乗り換え出来ました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
pllllq様。この度は、ご契約いただきまして有難うございました。お近くにお寄りの際には、是非お立ち寄りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くて走行距離が少ない車が買えました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は、ご契約いただきまして有難うございました。ご希望通りの車が見つかり、こちらも良かったです。お近くにお寄りの際には、是非お立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他のお店より価格が安いと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
リサ。。。様。この度は、ご契約いただきまして有難うございました。お近くにお寄りの際には、是非お立ち寄りくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
2月の寒い日の夕方、気になっていた車の試乗に今から行きますと電話をしたところ、車内をあたためて待っていてくれました。車を気に入ったのももちろんですが、その細やかな気配りと丁寧な接客態度に感動し、購入を即決しました。
スズキアリーナ 水戸桜の牧
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ゆきとこ様 この度は、ご購入頂き誠に有難うございました。納車後気になる点等がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。 今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。 有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめての愛車で、中古で買うのはちょっとこわかったのですがGarage22さんの接客や車の状態を詳しく教えてくれてとても安心して買えました。
遠距離でのやりとりでしたが全然不満を感じないでできて良かったです!!
ありがとうございました!
GARAGE22
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
oukaさま、この度は数ある中古車販売店の中から当店を選んでいただきありがとうございました。 当店の都合で予定よりも納車が伸びてご迷惑をおかけしましたが、その分自信を持ってお渡しできる車両の状態に仕上がりました。 最後の最後であり得ない失礼をしてしまいましたが、お母様と笑って頂けたのが救いでした。今後は同様のミスを再発をしないよう、気を引き締めて取り組んでまいります。 納車で終わりではなく、本当のお付き合いの始まりだと考えております。 今後も永いお付き合いをして頂けますよう、出来る限りのフォローをさせて頂きたく思います。 頂いたコメントを元に、今後もより安心して頂ける体制を目指して精進していきます。 この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クォリティーの高さとショップの専門性に感激!Sクラスを乗り継いで6代目。私が購入したのは、デジーノ限定仕様車。一目惚れで速購入!店舗は決して都会とは言えない所在地で多少の不安があったが、出かけていって良かった。対応してくれたのは店長の佐藤正和さん。とても的を得た説明、何より人間が信頼できる。私の購入車両も含め値付けそのものにも顧客満足度を追求する姿勢が感じられる。他の展示車もコストパフォーマンスを感じる車両ばかり。いやらしい交渉なしに出来ることは積極的にやってくれる。客に本当に満足してもらえる車を納車したいという姿勢に満ちあふれている。メルセデス・フリークとしては、永くお付き合いしたい店だ。この店舗との出会いに感謝である。大推薦なショップである。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
gaddy様、この度は弊社にてお車のご購入を頂き誠に有難う御座いました。この度は、このような高い評価を頂きまして、店舗スタッフ一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。本当に有難う御座います。お車は購入して終わりでは御座いません。gaddy様がこれからも素敵なカーライフをお過ごしできます様、店舗スタッフはもちろんの事、弊社アビックスコーポレーション一丸となり精一杯のアフターフォローをさせて頂きたいと思いますので、今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車もスムーズ、最寄りの駅まで迎えに来てくださり助かりました。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
なべっち様、この度はレガシィB4ご購入ありがとうございました。当店では遠方のお客様や、電車移動のお客様にもお車をご購入していただきやすいよう、出来る限りのお手伝いをさせていただいております。これからも何かお困りの事がございましたら何なりとご相談ください。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
二度目ですが、とても対応が良くて、利用しやすいです。
また何かあった場合は宜しくお願いします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は当社からの2台目のご購入を頂きまして有難うございます。3台目も私からご購入頂けるよう引き続きメンテナンス、板金等のお手伝いをさせて頂きたいと思っております。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
