総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車ということで整備について心配していましたが、素人のわからない部分まで整備いただいて安心しました。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
KOYAさま。このたびは誠にありがとうございました。末永くボルボライフをサポートさせていただきます。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
従業員の対応も良く 周りの人にも紹介しようと思います
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
せいちゃん2214様2台目の購入ありがとうございます。
今後も「このお店を紹介してよかった」と言ってもらえるように頑張ります。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
接客が良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あんちゃん様、この度はご契約いただきまして、誠に有難うございました。接客を褒めていただき、大変嬉しく思います。またなにかございましたら、お声がけください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アオイオートさんで購入する際、詳しく分かりやすく説明をして頂きました(^-^)
アフターケアも大変満足しています。
わからない事は直ぐに聞いたら答えていただけるし見てくれるので、次回購入する際もお願いしたいと思ってます!
アオイオートサービス
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はご契約いただき誠に有難うございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変迅速な対応で安心でき、購入できました(^○^)こちらのワガママにも対応してくれてホントにいい買い物ができましたq(^-^q)購入考えてる方はオススメですっ(^o^)
@Car-Store アットカーストア
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。また、高評価もいただきまして感謝しております。これからも皆様から信頼されるよう頑張ってまいりますので、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方のため実車も見ずに契約し、対応、品質ともに不安でした。
本日無事納車となりましたが、担当者さんをはじめ、店長さん、担当者さん不在時の代理の方も丁寧に対応していただきました。品質もメーカー系でまったく問題ありません。近隣であればこちらの販売店さんにアフターもお世話になりたいと思いましたが、遠方のためお店にうかがえません。とても残念です。前車引き取りに納車を間に合わせていただきありがとうございました。
ホンダカーズ群馬中央 U-Select前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
このたびは遠方からのご注文いただき誠にありがとうございました。
またこのような高い評価をいただき、本当にありがとうございます。
今後もお店全体でお客様に喜んでいただけるよう精一杯努力しますのでどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで見て見に行ったところ納車されたばかりでオーディオの不良箇所がありましたが、他社なら外して販売が多いところ新品に交換していただき気持ちのいい応対でした。また購入する機会があれば見に行きたいと思います。
イワシタ自動車
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
キューブ購入様
この度は当店のキューブのご購入とセンサーアフター保証のお申し込みを頂きましてありがとうございました。
お車を有効にお使い頂けるようにこちらも頑張ってサポートさせて頂きたいと思っています。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
総額表示で出ているので安心できました。 オプションをつけると別料金だったが、説明がわかりやすかったので納得してつけられました。全体的に満足できました。
パティオ新座
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
ゆかりちゃん様 この度はオデッセイをご購入頂きまして誠にありがとうございます。今回は総額表示の内容以外に2年間保証もお付けいただきましたが、ご納得の上ご加入頂けたようで安心いたしました。今後もお車のことで何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
居住地から非常に離れた遠方のお店で初めて車を購入しました。
最初は遠方ということもあり、非常に不安でしたが、些細な疑問、素朴な疑問にも
非常にレスポンス良く対応頂き、助かりました。
遠方と言うことで、ちょくちょくお店にお邪魔することができず、残念ですが、
できれば今後もお付き合いできたらと思えるお店でした。
ありがとうございました。
今後もよろしくです。
フラット7 オニキス三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
筒井 様
ご掲載ありがとうございます!!
遠方にもかかわらず1度足を運んでいただきましてありがたく思います!
これからがお付き合いの始まりですので、どうぞお気軽にご不明点などはご質問くださいね!!
また、お会いできる日を楽しみにしております!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々とサービスも良く、大変お世話になっています。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
kutaken様 大変お世話に成ります!口コミへの投稿と高い評価誠にありがとう御座います!今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します! (株)湘南マツダ
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:2
1.契約時に希望ナンバーを伝えましたが、約二週間後の電話で『何番でしたっけ?』と聞き返され不安になりました。
2.サイドバイザーを外して納車して欲しいと2回お願いしましたが『やっぱ無理ですね。』と断られたため、納車後に自分で外したらキレイに簡単に外れました。やり取りの中で、やろうとする意思がまったく感じらず、面倒臭そうな口調だったのが残念でした。
3.納車希望時間を午後と伝えて数日後に『午前中になります。』との事で、仕事を休んで待ってましたが連絡がなく、結局14時の納車でした。
今までディーラーでお世話になった私にとっては上記のやり取りは不満でした。購入したのは安い車ですが誠実な対応を心掛けて頂きたいと思い、ここに書かせて頂きました。
車と価格には大変満足していますので今後もよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当社にてお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
また弊社にとって貴重なご意見をいただきまして大変感謝しております。
担当者の対応が十分に行き届かず、結果として大変不愉快な思いをさせてしまったことを、
この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては、担当スタッフだけではなく、会社全体の問題として捉え、
改善に全力で努めてまいります。
改善点については、本日よりお客様対応にしっかりと反映させていただきます。
今後とも気になる点、ご意見等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、雰囲気等とてもよく満足出来ました。
こんなお店で車を購入出来てとても良かったと思います。
また機会がありましたら是非とも利用させて頂こうと思います。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ブラックホーク様
この度は数ある中古車店より当店へお問い合わせを頂きまして誠に有難う御座います。今回早速のお褒めのお言葉も頂き大変嬉しく思っております。今後のカーライフもよりご安心して頂ける様、何かお困りの際はしっかりとサポートさせて下さい!次回のご利用もお待ちしております^^今後も末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で、良い店です。
FUN JU適正販売店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中より弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。その後、お車の調子はいかがでしょうか?何か、お気づきの点などがございましたら、ご連絡下さいませ。 良いお車ですので、是非、永くお乗り頂ければと思います。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
先日フェアレディZを購入した高橋です。
電話での手続きで直接の取り引きはなかったんですけど快適な取り引きしていただきました。
ありがとうございました!(^o^ゞ
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
キョン様 この度は、遠方からのご成約誠にありがとう御座いました。キョン様のご期待に応えられこのような高評価を頂ける事が私たちは本当に嬉しく常日頃頑張っております♪これから春先にはスポーツカーは1年で一番楽しい季節でしょうか?キョン様の愛車になったZと共に楽しいカーライフでたくさんの思い出を作って頂ける事を切に願っております♪この度は本当にありがとう御座いました♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店で2台目の購入です。
とても満足しています。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
seattleiaido。様 短期間で、2台目のご成約誠にありがとうございます。評価もオール5をいただきまして、本当にありがとうございます。又、機会がございましたら、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
閉店時間を過ぎても一生懸命対応して頂きました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヒガシ。。様 クチコミいただきまして有難うございます。遅くにご来店だったのに、即決でご契約いただきまして、有難うございました。お近くにお寄りの際には、是非お立ち寄りください。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めての輸入車購入で不安いっぱいでしたが、いろいろ試乗させていただき、わかりやすく説明していただけました。BMWが多数展示されており、どれもピカピカで見ているだけてワクワクするお店です。アットホームな雰囲気でとてもお勧めです。まだ輸入車初心者ですので今後とも宜しくお願い致します。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
taka315様。数ある販売店の中、当社のBMW325iクーペをご購入頂き有難うございました。
今回初めての輸入車という事もあり沢山のご不安の中、私、当社を信用頂きご購入頂きまして有難うございました。
当社は輸入車専門店になりますので、今後もメンテナンス等のお手伝いをさせて頂きます。もしものときは積載車も
完備しておりますので、お気軽にご連絡下さい。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で不安もありましたが、説明もわかりやすく、気持ちの良い対応で良かったです。車もとても品質がよく満足のいく買い物ができました!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Keamu様花園店でのご購入ありがとうございました。
きれいな色のMRワゴンですので大切に乗ってください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回ネットで車を見て直接現車も確認して決めました。お店の雰囲気も良く担当の方も親切で丁寧に接客していただきました。下取りの金額も高かったので大満足です。今後とも宜しくお願い致します。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
11ドラゴン11様
この度は、数ある中古車店の中から当社プリウス(H24年式)に見積依頼頂戴し、遥々、神奈川県川崎市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
下取には、お車ハリアーをお出し頂きました。
有難う御座います。
当社では、買取におきまして、お客さま満足度全国1位を4期連続いただいております。
どこよりも安心して車を売っていただけるよう、スタッフ全員がお客さまのことを考えて仕事をしております。
だからこそ、どこよりも安く、どこよりも安心したお車を次のユーザー様に販売ができると考えております。
これからも、喜んでいただけるように努力して行きますので長いお付き合いを今後とも宜しくお願いいたします。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
スタッフの接客は十分に満足とはいえませんが、普通以上に満足しています。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
タント2様口コミありがとうございます。
スタッフの対応に不手際がございまして申し訳ございませんでした。今後はより良い方向へ改善出来ればと思います。
