総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:3
数ヶ月前にコチラのお店で
エクストレイルを購入しました。
遠方からの購入だったため
購入前に一度しかお店に行って
話しが出来なかったのですが
グッとくるような値引きやサービスも無し。
後ろに貼ってあったシールすら
“コレ剥すの大変なんですよ”と言われ
剥してももらえなかったです。
購入してからも何の音沙汰もなく
売りっぱなしって感じで非常に残念です。
日産東京販売 レッドステーション青梅店
(東京都・青梅市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、ご要望やご期待にお応えできず申し訳ございませんでした。今後は頂いたご意見をもとに従業員のお客様に対する態度や、応対の仕方などを、改善していきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
担当のスタッフもまじめな感じで良いお店だと思います。
みんな人柄を感じさせる対応でした。
ツチヤ自動車 市川 未使用車専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
AKII様
この度は【クチコミ】を投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。これからのAKⅡ様のカーライフを全面バックアップさせて頂きますので些細な事でも私を頼りにご来店下さい!心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当して頂いた方の応対がとても良かったです。訪問した時はもちろん、後日メールでも丁寧にやり取りして頂き、不安なく選ぶことが出来ました。価格も納得◎です。これからも色々とお世話になりたいお店です◎
ルグランドカーズ
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
ハムチンキ様。この度はご成約を頂いた上にお褒めの言葉までいただき、誠にありがとうございます!御成約いただきましたお車、とても状態良く末永くお乗りいただけますので、今後とも何かございましたら何なりとお申しつけていただけましたら光栄です!この度は誠にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
お値打ちな割に、大満足の車を買うことができました。整備や内装も丁寧で、取り付けをお願いしたETCも中古品ということで、破格の値段でやってもらえました。
また遠方からの購入でしたが、自走して納車費を削っていただいたり、納期を急いでもらったりと、親切なお店の対応にも満足しています。初めての中古車選びでしたが、いいお店で安心して購入することができました。
オリジナルメーカー 市原インター店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿をいただきまして、誠に有難うございます。気に入っていただいて、なによりでございます。 千葉から埼玉まで納車に行ったかいがありました。 納車後、ご不明な点がございましたら何なりとご相談下さいませ。お客様の楽しいカーライフを、心よりお祈り申し上げます。 弊社では予算の許す限り、納車をサービスさせていただきます。遠方でも私の体力の許す限り((笑) 自分が伺います。 気になる車がありましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。 オリジナルメーカー担当 新井 徳成
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当の営業の方がとても良い対応をしてくれました。隣県まで行った甲斐がありました。購入後一カ月以上経過してますが、大きな問題もないです。(そろそろ一カ月点検のハガキがくるのでしょうか?)
スバルの中古車販売店で良い状態のスイフトが見つかるとは思いませんでしたので、大変満足です。
新スバル中販 カースポット南大沢店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
チョロ太様 先日はご来店いただきスイフトスポーツのご契約いただきまして誠にありがとうございました。このような評価をいただき大変感謝しております。お車を大事になさるチョロ太様がこのスイフトスポーツのオーナーになっていただけて本当に嬉しく思います。奥様もお乗りいただいておりますか?またチョロ太様がご来店いただけるのをスタッフ一同楽しみにしております。少々遠方になってしまいますが今後ともよろしくお願いいたします。(担当:三畑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な在庫車がありどれにするか迷いましたが、スタッフの対応も良く即決で購入しました!
納車前にも何度も連絡を頂き書類の書き方など丁寧に教えて頂きました。
お勧めのショップです!
有限会社エクシード
(東京都・武蔵村山市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
値段が安くて良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
simosann様口コミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どんな条件でも、親切丁寧に対応して頂きました。
今回で、三台目になりますが、またお願いしたいと思っています。
オニキス草加バイパス店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ゆりひ様 この度は、この様な高い評価を頂きありがとうございます。お客様から頂くお褒めの言葉が、
私共スタッフには、何よりも自信になります。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車を買うときは、どういう状態のものなのかわからないので、不安がありますが
さすがトヨタの系列のお店。付属のタイヤは溝がほとんどなかったのですが、
新品への交換、その他もほとんどフルに点検・整備してもらい、主な消耗品類も交換
してもらえたので安心でした。
担当の清水さんの説明は始終丁寧でわかりやすく、納得して購入できました。
ストレスなく中古車を買いたいなら、本当におすすめなお店です。
トヨタ東京カローラ U-Car武蔵野東八店
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
hasegm 様へ
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 店長 前田 担当スタッフ 清水
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
「豊富な品ぞろえが素晴らしい。さすが専門店です。」
「商品・価格・保証・対応 すべてに納得できたことが購入を決めた理由です。」
販売店の返信
□■CSオートディーラー 担当より■□
toshikun03様、この度は千葉県よりご来店頂き当社のレクサスLSをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました!その後、お車には慣れましたか?些細な事でも結構ですので、何か御座いましたらお気軽にご連絡ください!今後とも、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方がとても丁寧で感じが良かった。お店もとても信頼できます。
アフター保証も充実している所もかなり良かったです。
是非また購入したいと思える販売店です。
販売店の返信
トシキ様この度は埼玉県よりご来場を頂きまして誠に有難う御座いました。
また、クチコミでは大変うれしいお言葉を頂戴できまして光栄です。
今後とも、サービス向上に努めていきますので、次回御買い替えの際は宜しくお願い致します。
お近くにお立ち寄りの際は是非お気軽にご来場ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
「宇尾さんはこちらの要望に対して、迅速な対応をしてくれました。さらに納車までも、こまめな連絡があり、とても安心できました。」
「納車までの商品説明は、新車を購入したとき以上に丁寧で、正直驚きました。」
販売店の返信
□■CSオートディーラー 担当より■□
桃次郎。様、この度は埼玉県よりご来店頂き当社にてご契約を頂きまして誠に有難う御座いました。
またお褒めのお言葉誠に有難う御座います。今後とも末永くお付き合い頂けます様、アフター面でも精一杯のサポートをさせて頂きます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
初めての中古車購入で、手続きが良くわかりませんでしたが、電話連絡などきちんと対応頂いて助かりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
hiromichi様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後ももっと分かりやすくご納車までご心配なくいられますような接客に励みます。今後もアフターサービスなども充実しておりますので、何かご不明な点や、お困りの事がございましたらお気軽に担当までご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日はありがとうございました。女性が、中古車を購入するのは、わからないことばかりで、騙されないか不安でした、お店の方は、すごく、信頼できる、優しいく,素敵な方で、素敵な車とめぐりあえました、納車の整備も、完璧で毎日元気に走ってまーす!
Car Life Support Inc.
(東京都・港区)
販売店の返信
レミ様
メッセージいただき、大変恐縮です。ありがとうございます。
多方面でご活躍されているレミ様のパートナーとなる
ゴルフワゴンが元気に走っているようで、そして気に入っていただいているようで、
とても安心しています。もし何か少しでも困ったことがあれば、いつでも
ご連絡お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行距離が走っている割に、最高!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ニッタチャン様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もお客様のご満足が続きます様、アフターサービスなどもしっかりさせていただきますので、乗られていく中で何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
四国からの購入で、店舗に伺ったのは1度でした。
それまでにメールや電話で十分やりとりは出来ましたし、ネット上ではわからない詳細な写真や情報も教えていただきました。
店舗へは出張のついでに立ち寄って試乗させていただき、最終決定することが出来ました。
短い時間ではありましたが、気さくにお話しすることができ、十分な安心感の元で購入することが出来ました。
関東に居住していたときにはディーラー・中古車店が周辺に多数あり、試乗や実車見学にもさほど苦労はしませんでしたが、地方だとディーラー・中古車店自体が少なく、試乗車種も少なく実車を見ることすらままなりません。
地方に居住するようになって、実車を見ることが出来ない分、カーセンサーのHPを1年ほどちょこちょこと検索し、やっと希少な車両を手にすることが出来ました。
車両の陸送についても、トラブル無く受け取りました。
中古車購入は18年ぶりで、遠隔地からの購入は初めてでしたが、満足する買い物が出来たと感じています。
ありがとうございました。
Toto BMW BMW Premium Selection 東大和
(東京都・東大和市)
販売店の返信
JCW様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
また、今回は貴重なご意見このような高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
が充実してました。オイル交換等も良心的な価格です!(*^。^*)納車された車も良く整備されてました。私は、年間かなり走行するので、これで安心です。
Car Dealer Ism
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ありがとうございました。どのような細かいことでも気になることがありましたら、気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
問い合わせの段階からとっても好印象でした。
奥さまが対応していただきましたがお車に関することも
とっても詳しく、かなりマニアックな質問にもお答えいただきました。
旦那様も車の引き取りの際にとっても丁寧にご説明いただきました。
すぐに400キロほどのロングドライブでしたが無事に帰ることができました。
本当に親切で丁寧な対応で感謝申し上げます。
Auto Pulse
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ぎょさい様、この度は遠方よりのご来店ならびにご購入誠に有難う御座います。ぎょさい様のお車選びにお役に立てられました事を大変光栄に思います。ジェッタは走りや操縦性、燃費、装備面をとりましてもクオリティの高いお車です。遠方ではございますが、こちらの方へいらっしゃる事が御座いましたら是非お立ち寄り下さい。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
お店の対応がよかったよ。
車も満足です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
カローラ様 この度はご購入ありがとうございました!
何かありましたらお気軽にご相談ください!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:4
遠方でネット上のみでの車両購入で不安があったが、tel対応もよく購入を決めた。何の説明もなく担当変更、陸送での納車だったが連絡一切なし。車両は満足しているが残念。遠方だからか?
FUN JU適正販売店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
この度は当社にてお買い上げを頂きまして誠に有難う御座いました。また、遠方からの購入と重ねて御礼申し上げます。
現車を見ていない中で購入して頂きましたが、車両について、満足されていると言うことで本当に良かったと思います。
また、当社指定の、陸送業者が納車前に、ご連絡をしなかったと言う事で、大変ご迷惑をおかけしました。また、担当変更では無く、当初、下取り車があり、当社で納車をしまして、下取車との入れ替えとの事でお話をさせて頂きましたが、下取り車が無しと、途中にて、内容を変更されましたので、担当者変更では無く、陸送手配担当スタッフが、ご連絡を差し上げました事を、ご理解願えればと思ます。遠方のお客様が安心して購入出来るように、説明を徹底していきたいと思います。
