総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
古い車なので希望価格では程度のいい車が見つけられず悩んでいた所、友人の知り合いで出会えたのがセヤマックスさんでした。まず第一印象は定員さんの雰囲気がよかったです。古い車で不安だったのですが、こちらの小さな質問にも丁寧に答えていただき予算内で探していただいた車は、内装も綺麗で満足です!欲しかった車なのでこれから大事に乗っていきたいと思います。
セヤマックス
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
ありがとうございます!気に入っていただいたようで私たちも大変嬉しく思います。今後もメンテナンスなど細かいことでもなんでもご相談下さい、これからも宜しくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車の購入は大きな買物ですので、販売店の対応が重要かと思います。
今回は中古車の購入という事で、さほどサービスには期待をしておりませんでした。
しかしながら、その予想は良い方向に裏切られました。
ご担当をして頂いた新井様の対応を一言で表すと、「誠心誠意」といったところでしょうか。
常に誠意を込めたご商売をされている印象を持ちました。
中古車は価格が安いだけでもサービスになるかと思いますが、
A-Lineさんでは安心という何者にも代え難いサービスを手に入れることが出来ます。
今後ともお付き合いを続けたいと思える店舗さんでした。
車買取・委託販売 A-Line
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
ブルボンはお菓子の盗塁王さま(笑)、過大なお褒めをいただきありがとうございます。おっしゃる通り車は、購入するお客様にとって大変な決断を要する大きなお買い物だと、常々心しています。確かに(特に中古車は)いろいろなリスクもある商品です。だからこそ、点検整備であったり保証であったりというバックアップをしっかりして、お客様に少しでも安心していただきたいと準備しています。今回、ブルボンはお菓子の盗塁王さまに選んでいただいたスタンダード保証は、2万円程の追加を頂く有料保証でありますが、大変充実した保証対象部品数の、車屋が見ても、入っておいて損のない保証です。もちろん、お使いになる機会が無いに越したことはありませんが、万が一の際には、遠慮なくご相談ください。お住まいが若干距離のある地域ですが、ドライブがてらお店にお越しください。末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願いいたします。ご投稿いただき、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
以前からビッグセダンばかり乗り継いできて、人生初の軽自動車を購入!
ビビデさんとは前に乗っていたセルシオを購入したのを切っ掛けにお付き合いさせていただいてます。
車好きの店長はもちろん、従業員の方々も親切で、今日も永年無料のオイル交換に来て何を買うわけでもないのにお茶までご馳走になりいつも感謝してます。
これからもお付き合い宜しくお願いします!
ラビット市原中央店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度は大変ご丁寧にクチコミを投稿頂き有難うございました。大変長いお付き合いを頂き心より感謝致しております。日ごろから購入して頂く時も大切ですが、その後のお付き合いがお客様の満足度の向上や、信頼に繋がると考え努力させて頂いておりますが、至らぬ点も有ったと思います。ですがこのような素晴らしいご評価を頂き感激でございます。
従業員には個々の担当しているお客様以上に、他の担当者のお客様には最高の接客が出来るように伝えておりますが、今回もその事が上手く伝わっていたようで安心致しました。
これからのお付き合いも、今まで以上に心のこもった一期一会の精神で従業員一同努力していきたいと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
オイル交換もご遠慮なくご利用頂き、お車の状態が最良のコンディションを長く保つ事が出来ましたら幸いです。お困りの事がございましたら、どんな些細な事でも結構ですのでご相談ください。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち致しております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安いだけではなく、アフターフォローもしっかりしていました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
キューブ イシワタ ユウコ様 口コミ投稿ありがとうございます。また接客の高評価、担当も喜んでおります。ありがとうございます。アフターサービスにつきまして、さらなる充実を実現できましたため、今後もより多くのお客様にご満足いただけますよう頑張ります。何かございましたらいつでもお気軽に担当までご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
わがままなお願いにも即対応していただき有難かったです。クルマもきれいで大変満足です。
オートダック
(東京都・町田市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
他店と比べても明らかに安い
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ダース―様 口コミ投稿ありがとうございます。他店様よりもお安くできますのはおおくのお客様にご成約いただいておりますおかげになります。今後もより多くのお客さまにお喜びいただけますよう精進いたします。ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
車を契約した翌日に入金をしましたが、3日たっても何の連絡もないので、こちらから確認の電話をしました。その際に納車日の確認をし、車検証ができ次第連絡をすると約束しておきながら、納車の当日になっても何の連絡もきませんでした。こちらから連絡すると、担当者は不在で車は販売店に届いておらず、本当に不愉快な思いをしました。
二度とこのような不手際のないように、しっかり社員教育をしてください。
日産神奈川販売 Carスクエア湘南台
(神奈川県・藤沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
少し予算をオーバーしましたが。納車前の整備もしっかりしていただき感謝です。これからも宜しくお願いします。
エースカーセールス 第1センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
maru6139様 この度は誠にありがとうございましたm(__)mこの様な高評価を頂き大変感謝しております。予算は少しオーバーでしたがご納得して購入頂きありがとうございました☆今後もご満足して頂ける対応と商品の品質を心掛けます!お車の方も気に入って頂けたようでとても良かったです(^O^)またお知り合いの方等のご紹介もお待ちしております♪今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
新古車を探していたところ、ぐうぜん寄らせていただいた所、女性の方がとても丁寧かつ親切な対応で
出迎えていただきました。とりあえず見積もりを出していただきその日は帰宅しました。
後日あらためて車を見せていただき店員さんの対応のよさに引かれて購入を決めました。
納車当日も引き取りに伺った所、操作の仕方からいろいろな所までこと細かく説明していただいてとてもありがたかったです。今後とも長いお付き合いをさせて頂きたいと思いますのでよろしくお願いします
スズキアリーナ下妻南
(茨城県・下妻市)
販売店の返信
peacelig様
この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回がこちらで2回目の購入でした。
購入したデミオは約5000kmと低走行で、まだ新車の匂いがする程のとても状態が良い車でした。
納車時に気づいたのですが、細かな所(小さな凹みの修復、ホイールカバー塗装等...)まで配慮されていた事にとても驚きましたし感激しましたっ!!!!
他店の口コミでは「清掃されてなかった」「タイヤの溝なかった」「バッテリーがすぐ切れた」といった書き込みを見受けられますが、こちらのお店では考えれないほど、、、真からお客さんの”気持ち”を考えてくれる優しい店主さんだと思いました。
だから、2回目もこちらで購入したんですね。
是非、これからも末永くお付き合いの程お願いします。
また、近くに行きましたら寄らさせてもらいます。
AUTO SHOP RAINBOW
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
今回もご購入を頂きまして誠に有難う御座いました。お客様のご納車の時は、やはり誰もがワクワクされる事と思います。中古車という商品は多かれ少なかれキズや汚れが御座いますので、少しでも良い状態でお渡し出来ればとは思っております。只、あまり感激されますと、いつか3台目のご納車の際のハードルが上がりますのでその節は程ほどでご期待下さい。^^ 引き続き茶坊主様のお車をお任せ頂ける様に頑張って行きたいと思いますので、今後共お付き合いの程宜しくお願い致します。改めまして、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当してくださった方も他のスタッフの方もとても感じがよくて居心地がよかったです。小さな子どもの遊び場も充実していて助かりました。私が普段子どもと乗るのに購入したのですが、かっこよくて運転もしやすいので旦那が気に入って乗りたがっています。こちらで購入して本当によかったです。
関東マツダ 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度は、ご購入いただきまして誠にありがとうございました。
お使い頂きご不明な点など、出てきましたらいつでも
お気軽にご連絡ください。
保証につきましても、全国のマツダ店舗がご利用いただけますので、
安心のプレマシーライフをお楽しみください。
今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車両本体価格も然りですが、乗り出し価格が非常に良心的です。納車時にはピカピカにクリーニングいただき、綺麗に乗ろう・・・と思った次第です。何台か見ましたが、どれも綺麗で良質に思いました。お店の方々も、明るくて親切、かつ率直な応対で安心できます。幅広い層の方が頻繁に訪れるし、はじめに問い合わせた車は早々に売れてしまったので、意外にも?(すみません)人気店のようです。事務所ですが、自分は植物も置いてあり、片付いているし開放感・清潔感あると思いました。今後ともよろしくお願いいたします。
オートピア 格安車専門店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
kickstart様 この度はご購入ならびにこのような高評価のご投稿まことにありがとうございます。今後ともお客様のお役に立てるようご対応いたしますのでよろしくおねがいします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
少ない店員で数多くの中古車を回してる。プロの店員による迅速・正確な接客がうれしい。
店を訪ねたら、ただ車を見ているだけでなく店員さんに話しかけよう。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
GEN-CHAN様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
カーセンサーネットで見つけて、すぐにお店にエルグランドを見に行きました。程度が良いものを良心価格で買うことができました。店長をはじめスタッフが誠実なのが良かったです。説明も丁寧でした。いつも子供を連れて手続きに行っていたのですが、子供たちも家にいるようにくつろいでいるのが印象的でした。
アップル横須賀佐原インター店
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
おぎさん様、この度はエルグランドのご購入ありがとうございました。 また、お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。 ご家族皆様が楽しそうにされていてとても嬉しく思います。 エルグランドは長距離ドライブなど使い勝手のいいお車です。楽しいドライブになりますよう、願っております。 またこちらに来られる機会がありましたらお店に遊びに来てください。 この度はありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
担当者が異動になったあとのフォローが少なく感じます.
引継ぎがされていない感があります.
それ以外は満足です.
接客も丁寧で,予約も取りやすいです.
ホンダカーズ横浜 U-Select新横浜
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
このたびはクチコミへのご投稿ありがとうございます。「お客様の引継ぎ」に関しまして貴重なご意見を頂戴しスタッフ一同、改善に努めていく所存でございます。
これからも担当者はもとよりスタッフ一同、お客様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
毎日気持ちよく乗ってます。購入してよかったです。
エースカーセールス 第6センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
内藤様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます!
また、クチコミ投稿ありがとうございます(^-^)
この様な評価も入れて頂き、スタッフ一同とても嬉しく思っております!
「購入してよかった」とのお褒めのお言葉 なにより嬉しく思います!
もし万が一の故障等ございましたらすぐに仰って下さい!
及ばずながら内藤様のカーライフを精一杯、サポートさせて頂きます!
2台目のご購入も是非お待ちしておりますのでお気軽にまたご相談下さい♪
今後も弊社ACEをどうぞよろしくお願い致します(*^_^*)
ご購入誠にありがとうございました☆★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
第一印象がとても良かった。販売業者として出まかせ,見せかけ的なところは無く正直な対応が誠実さを買う側にとって受けた。当方は営業用に購入するので今後も取引が継続するような業者を選択する必要があったので大変良い出会いであった。
シンエツ 福祉車両専門店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
大変高い評価をありがとうございます。 ご期待に添えるよう頑張ってまいります。 今後とも末永い
お付き合いをお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
契約までとても親切にしていただきました。契約後も所謂『売りっぱなし』ではなくアフターケアも充実しておりたいへん満足してます。
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
お近い方には、特にメリットとして感じてもらえると思います。オイル交換の永久無料を含め、アフターサービスは当社でも重視している部分ですし、お車を長く乗れるお手伝いが出来れば光栄です。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
車にも人にも、いい出逢いがありました。満足です。
エースカーセールス 新百合ヶ丘支店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
ひまりん樣
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽自動車を探していて、販売店にヒットしました
何とトヨタのディーラー系 品質は安心出来ても高いだろうと思っていたのに、何と格安
すぐ現車を見に行くとやっぱりグッド 車検付でエンジンオイル・エレメント・ワイパーゴム・バッテリー・冷却水・ブレーキフルード全て交換です
下取り車も希望金額で引き取ってくれました
契約後、後日車を取りに行くとタイヤが2本新品でした
担当のF田さんに聞くと、ゴムの亀裂があったので交換しておきました って
さすが東京トヨタさん
保証も1年付いています
1ヶ月無料点検は、わざわざ引き取りに来てくれました 新車並みのサービス
軽自動車なのに恐縮です またお世話になりたいです
トヨタモビリティ東京 U-Car谷原光が丘店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。
エブリィも納車後特に大きな問題も無く順調なようで安心しております。
今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
ご不明な点、お困りの点ございましたらご相談くださいませ。
