総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
小さいことにも親身になって相談に乗ってくれます。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
オートテラス相模原 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入時から色々と親切に対応していただきました。
アフターサービスについても、毎回丁寧に対応してもらえて、とても満足しています。
車自体の状態もよく快適に運転できています。
こちらのお店で購入して良かったと思っています。
関東マツダ 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
Hayama様
いつもお世話になっております。この度はカーセンサー新小岩店へのクチコミ投稿ありがとうございます。
プレマシーを快適にお乗りになられているご様子で、安心しております。
今後も、お車のメンテナンスやアフターサービス等、お車に関する事は何でもお気軽におっしゃって
下さい!また、ご家族皆様でお気軽にお立ち寄り頂けると幸いです。
引き続き、長いお付き合いを宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
POLOを探して数箇所の店舗より情報を集めてましたが、最終的に決めたのはネッツトヨタ栃木(株)Volkswagenサザン宇都宮でした。
タイトルの通り納車までの対応、納車後のサービスに大変満足しています。
納車までは当方の確認に対し全て細かく対応いただけたこと、更には保険会社への対応もスムーズでした。納車後は1ヶ月点検もあり無料でOIL交換(保証期間内のため)や指摘箇所の点検も行っていただきました。また機会があればお願いしたいと思っています。
Volkswagenサザン宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
mini4479様
この度はポロをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
価格だけなら安いお店は他にもありましたが、やはりディーラー系の安心感は何にも代えがたいものがあり、また、営業さんの説明もわかりやすく、一度の訪問で即決してしまいました。
グレードこそ希望外でしたが、車種、仕様、色、価格、状態ともに希望通りの車が手に入り、満足しております。ありがとうございました。
アフターは他店でお願いすることになるかと思いますが、また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
ホンダカーズ埼玉 U-Select新越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
オーシャンB様
お車気に入って頂いたようで大変嬉しく思います。
お住まいの関係で整備ではなかなかお力添えが難しいと思いますが
何か御座いましたらお気軽にご相談ください。
この度のご購入本当にありがとう御座いました。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
ずっと欲しかった車だったんで、不安はあったけど遠方から現車確認なしで購入しました。
車については、掲載情報どおりの状態でした。前オーナーがたくさんオプションや追加装備をしていたので、とても満足しています。
…ただ、担当者の対応があまりにもひどかったです。こちらが日中なかなか連絡がつかなかったのももちろん悪いんですが、対応にきめ細かさがほとんどなかった。許せないことはたくさんあるけど、①名義変更が4月末に完了しているにもかかわらず、「名義変更完了しました」のメール連絡だけど、こちらが催促しないと車検証のFAXもしてくれない。おかげで、任意保険の切り替えも納車の前々日のギリギリになってしまった。②支払い(振込み)完了後、注文内容確認書が届く。しかも、確認書の発行日は到着の一週間近く前!おまけに、書類が入っていた封筒の封は、セロテープが3分の1程度貼ってあっただけ!!そんな封の仕方だから、届いたときにはテープは半分以上外れていた。
この2つは、あまりにもひどい。末端とはいえ、好きなメーカーの仕事がこんなものというのは、腹が立つを通り越して、悲しいの一言でした。
担当の方、もっと社会人として、就業者として、自覚を持って仕事をしてください。
埼玉スバル カースポット北本
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
この度は遠方よりご契約有難うございました。ずっと欲しかった車を探し当店にて購入頂けましたが担当者の不手際により大変ご迷惑をおかけした事お詫びいたします。 saburoo様を担当させて頂いた者にも今後このような事がない様に指導いたします。今後ともスバル認定中古車カースポット北本を宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っていた車のフロントガラスにひびが入ってしまいました。まだ走行距離も56000km程度で、十分に走れるし、買い替えるつもりはなかったのですが、お店側の熱意で、これも何かの縁かもしれないと思い、思い切って買い替えることにしました。買うに当たって、こちらからいくつかの要望を出しましたが、すべて了解してもらい、気持ちよく購入できました。とても良心的で家族的な販売店だと思います。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
アイランドガーデン様ありがとうございます。
お渡しした、洗車券・オイル交換券も上手にご使用ください。
ご家族でのご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外のため電話やメールでのやり取りのみでしたが、こちらの細かい依頼にも迅速に対応して頂き安心して購入することができました。
納車までの手続きもしっかりしており、車の状態も大変綺麗で大満足です。
また機会がありましたら是非よろしくお願いします。
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフみんな明るくてすごく穏やかな対応でしたので、居心地がとてもよいお店でした。車の状態は距離数の割にとても調子が良くてびっくりしています。はじめての中古車購入で大変不安でしたがホッとしています。次回購入時もこちらでお願いしようと思いました。
トヨタS&D西東京 U-Car立川富士見町店
(東京都・立川市)
販売店の返信
ターボパワー様
まだまだ、至らない点は多々あると思いますので、これからも すべてのお客様に満足いただける様
日々精進してまいります。
高評価を頂き有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、無事納車して頂きました。
注文から納車まで、スムーズにして頂き
不安なく良い買い物が出来たと感じています!
東京トヨタ自動車 U-Car瑞穂
(東京都・西多摩郡)
販売店の返信
この度は当社のエスティマをご購入いただき誠にありがとうございました。
今後も担当スタッフだけでなく店舗一体となってお客様のアフターサポートをさせて頂ければと思います。
お気づきの点や困った時は御遠慮なくご相談下さい。
【東京トヨタ自動車 U-Car瑞穂 スタッフ一同】
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
メール 電話の応対もよく 営業さんの対応も良かったです、鑑定書どうり程度もよく満足いく買い物でした
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご成約ならびにクチコミのご投稿誠にありがとうございます。
また、5点満点の評価とご満足頂けました事を大変うれしく思います。
これからも頂きましたお言葉を裏切らないよう努めます。
昨日、ご納車させて頂きましたが、これからもお車の事でしたら精一杯のご協力を
致しますので今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
遠方からメールで問い合わせてからの訪問でしたが、
真摯に対応いただき、購入に踏み切れました。
その後のやりとりも、さすがは正規ディーラーさん。
非常にスムーズでした!
車には最高の全車屋内保管ですが、近寄りがたい雰囲気に最初はびびりましたよ。
とてもじゃないけど気軽には踏み込めません!
ポルシェセンター浜田山 認定中古車センター
(東京都・杉並区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店頭に並んでいる車は自分の欲しい車ではなく、相談したところ中古車オークションで探してくれるとの事で、探していただき購入しました。
購入にあたり大変不安でしたが説明の通り非常に状態のいい物を探していただき、しかも予想よりも大幅に安く大変満足です。
また、4月中旬に注文したでゴールデンウイークに間に合うか心配だったのですが、スタッフの皆様の素早い対応のおかげで間に合い大変感謝です。
オートミュージアム
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ken23様 この度はクチコミ投稿頂きまして誠に有り難うございます。お車のご相談を頂いてからお忙しい中何度もご足労頂きありがとうございました。また、お車の納車後にリコールのご指摘も頂きましたがお客様のご協力もあり対応が出来ました。書類の手配や納車までのご連絡も多数頂き、お客様には大変ご協力があり納車までスムーズに出来ました。今後もよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
鍵を無くしてしまって、一緒に探してくれました。
私より真剣で、とても親切にしてもらいました。
車も非常に良かったです。
サウスセントラル
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は、ご遠方からのご来店ありがとうございました♪
また、近くに来た時は寄ってください♪
車の事もなんでも相談してください♪
メールでも、お電話でも構いません♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常良い接客でした。
関東マツダ 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度は、数多くある中古車の中から、当店のMPVをご購入頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
これからが本当のお付き合いになります。末長くお付き合いが出来ます様に
スタッフ全員で一生懸命頑張っていきますのでよろしくお願いいたします。
何か御座いましたらお気軽にご来店頂ければと思います。
スタッフ全員でご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもかっこいい車で良い買い物が出来ました。
店員さんも親切で安心して任せられました。
とても良心的なお店だと思いました。
サウスセントラル
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は、わざわざ県外からの、ご来店ありがとうございました♪登録時に現地へ行って来ましたが、
良いところですね!お車と沢山の想い出を作っていってください♪また何かありましたら、なんでもご相談してください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
探していた車が丁度見つかり、電話で在庫確認などをした時も、親切、丁寧に対応して頂き購入するきっかけになりました。その後も何度か電話で質問などすると、そのたびに丁寧に対応していただきありがとうございました。遠方で現車を見れませんでしたが、写真などで状態を教えていただき、安心できました。ありがとうございました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
mac555様。お忙しい中、口コミを投稿頂きありがとうございました。納車後IQの調子はいかがですか?葛西臨海店とは少し離れているので、なかなかお会いできる機会は少ないとは思いますが、何か気になる事や、IQの調子に関してなど、どの様な事でも構いませんので、いつでもご連絡下さい。これからも、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
最初から最後まで、自分たちの要望に丁寧かつ真摯に応えてくれました。おかげさまで良い車に出会えたと思います。
関東マツダ 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度は、ご購入いただき誠にありがとうございました。
お車も気に入っていただけたようでうれしく思います。
さらに、ご満足頂けるようお手伝いさせていただきますので、
いつでもお気軽にお声がけ下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今まで何社かの車屋さんと付き合ってきたが、ここまで気持ち良く買い物をさせてもらったのは、後にも先にもこの車屋さんだけだと思う。
そう思わせてくれる車屋さんだった。
決して大きな車屋さんでは無いが、店員さんの接客対応、提案力は正直、大手をズバ抜けて超えている。
褒め過ぎかもしれないが、本当に気持ち良い買い物が出来たので、是非オススメしたい車屋さんであった。次回も宜しくお願いします。
くるまオークションダイレクトGoing
(埼玉県・三郷市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
活気があり対応は多と比べて正直な方だと思う
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
トップオート加須店にて車購入させてもらいました。スタッフさんの対応もよく迅速で気持ち良く契約することができました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヤス1様加須店での購入ありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
