総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長に人柄で決めました! 車も未使用車だったので綺麗で満足しています。
希望の色では、ありませんでしたが、店長の人柄と説明に納得して決めました。
納車後、傷の修理でもお世話になりました。アフターも満足です。
THREE ARROW INC.(スリーアロー)
(神奈川県・相模原市中央区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
感じの良い販売店で活気がありました。接客して頂いた「○橋」さんは説明も丁寧で非常に好感の持てる方でした。今まで新車、中古車を含めて10台以上乗り換えていますが今までの中で1番です!
ホリエオート 古河下山店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
クチコミご投稿有難うございます!こちらこそ、急遽担当の変更にも関わらず、napa様には気持のよいご商談をさせていただきまして、大変感謝しております。これも何かのご縁かと思いますので、少々距離は離れておりますが、今後もnapa様とは永くお付き合いしていきたいと考えております。今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
オイル交換無料や色々なイベント案内が来るのが楽しみです。今もオイル交換が39円で出来ると案内が来ました。友達を紹介します。
イタコ自販 成田店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
みょっぺ様
此の度はご投稿有難うございました。愛車は快調のご様子で良かったです。今後もお客様にとっては様々なイベントをご案内申し上げますので是非共ご利用をお願い致します。今後とも宜しくお願い致します。お出かけの際はシートベルトを着用後に安全運転をお願い致します。どうも有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
当地は豪雪地と言う事もあり品質的に地元で中古車を求めるよりも関東で探しました。価格や程度、重視で見つけました。 ただお店や現車を見ずに買うのは不安だったのですが担当者も丁寧に対応して頂き満足する買い物が出来ました。
カーセブン八王子多摩店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ダニエル3652様 この度はカーセブン多摩ニュータウン店をご利用頂きまして誠に有り難う御座います。
また良いご評価と有難きお言葉を頂きまして誠に有り難う御座います。
当店の車輌は遠方のお客様も安心してご購入頂けますよう鑑定協会など第三者機関にて全車検査済み
良質車のみを鑑定書付きでご提供させて頂いております。
ダニエル3652様の奥様がお使いになられるとの事で当方もより安心してお乗り頂ける1台を
ご提供させて頂き、有難いお言葉を頂きうれしく思います。有り難う御座います。
さらに皆様に安心で良いお車をご提供出来ますよう取組んでまいります。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
カードの決済遅らせてもらったり車体を安くしてもらったり付属品つけてもらったりとても良くして頂きました。
リバーサイド 湘南スーパーエリア
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。購入して頂いたときと同様にアフターサービスも頑張っていきますので末永くお付き合いさせて頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気、スタッフさんの対応など自然な感じで好印象でした。「高級車を売ってるぜ!」的な空気がまったく無かったので、最後まで気持ちよく購入できました。価格は安くありませんが、その分車の質は高く、大変満足できるレベルです!
グラーツオートモビール
(東京都・世田谷区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回カーセンサーネット画像で見つけ、即電話。遠距離の為、見に行くつもりは無いことを伝え、対応してくれたホリエオートの営業の浜崎さんは車の状態を細かく伝えてくれて、安心と信頼を覚えました。また自宅まで納車していただき、ありがとうございました。また機会ありましたら、是非お願いします。
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、当社のウィッシュをご契約いただき誠にありがとうございました。
ご納車も無事済んで安心しているところです。
ご契約から必要書類の手配までスムーズに行なっていただけたため、
繁忙期であるこの時期でもスムーズなご納車ができたかと思います。
是非機会がございましたら、次回もご指名いただけたら幸いです。
今後共、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
地方へ転勤の内示が出てから、ネットで中古車を探しました。各販売店の信頼情報を持ち得てませんので、万が一、購入に失敗しても後悔しないように画面にでてくる情報を、納得するまで検索しつづけました。最終的にスガヌマトレーディングさんと連絡を取りました。手作りホームページの構成にはびっくりしましたが、ホームページ作りのプロではありませんので仕方ありません。交渉中にありがちな、商売文句は一言も聞きませんでした。スガヌマトレーディングさんの簡易事務所、道路挟み目の前が日産の会社で、良好な人間関係が築かれてるのが分かりました。タイヤも各種ゴム等重要なところは全て交換済みです。こちらの勤務は数年で、また次の転勤があるでしょうが、その際はスガヌマさんにお世話になりたいと思います。大切に乗りますので、今後ともよろしくお願いします。
スガヌマトレーディング
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
はらとも様へ
このたびは当店にご用命頂きまして誠にありがとうございましたm(__)m
たいへんにご多忙な中、ご納車までお付き合い頂きまして感謝致します。
お仕事、お住まいの移動、車庫証明、各お役所関係手続きなどななど本当にご苦労様でした。
ご納車の際はご丁寧にお見送り頂きまして恐縮です。
お問合せからの各ご連絡メール等のやりとりはとてもご丁寧に対応頂き助かりました。
当店は地元の小さなお店です。一見頼りなく見えますが、業界の悪い風習に流されないよう踏ん張っております。
はらとも様。これからもハードな毎日だと御察し致しますが、クルマ関係についてはどうぞ私にお任せ下さい。
千葉日産との連携で、各整備は万全に致しましたが、新車であれ中古車であれ不具合は発生するものです。
極力そうならないのがベストで気分が良いとは思いますが、普段のオイル交換から何でもお気軽にご相談下さい。
遠方につき、メールその他でのお付き合いになるとは思いますが、どうぞ末永くご縁頂けるようお願い致しますm(__)m
PS:自動車保険お手続きご注意ください。
オイル交換他各作業はスタンドは避けて下さい。なるべく日産でやりましょう。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
カーセンサーの新着情報(中古車)から好みの車を見つけて問合わせメールを送ったところ、即回答を頂きびっくり!
回答内容もこちらの問合わせに対して具体的かつ丁寧で大変分かり易く好印象でした。
その後は主にお電話で商談を進めていきましたが、車の状態や購入後の保障、納車までの手続き等について尋ねる度に懇切丁寧に説明して頂き、安心して納車をむかえることができました。
その後、気にかかる点を一件伝えたところ十二分な対応をして頂きました。
また時々、担当者の方からは車の状態を気にかけてご連絡を頂いており、安心してカーライフを楽しんでいます。
信頼できるこのお店で購入して本当に良かったと思っています。
トヨタS&D西東京 U-Car神明台店
(東京都・羽村市)
販売店の返信
yamachan888様
この度は、ホンダのエアウェイブのご成約、誠にありがとうございました。私どもは、トヨタ販売店の「強み」である「安心・信頼」を感じていただきまして大変うれしく思います。また、「トヨタロングラン保証」につきまして、トヨタ以外のお車でも安心していただけると思います。今後とも、ぜひよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
中古車をネットで探すということ自体が初めてだったので、不安がいっぱいありましたが、電話やメールでの対応も丁寧で良かったです。質問にも丁寧に答えてくださいました。
準備する書類などの説明もしてくれて、スムーズにできました。
車は思っていた以上にきれいで状態もよかったです。
希望通りの車でした。
金額の割にいい買い物ができたととても満足しています。
遠いところ届けてくださってありがとうございました。
誠実に対応していただいて本当にうれしかったです。
バックヤード
(群馬県・前橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分の住んでいる地域では、車体が4年から7年落ち(または多走行)で良くないのに100万以上で、販売員のやる気の無さ(商品知識の乏しさやアフターサービス等)がありました。
しかしこちらは、車体年数が3ヶ月から3年以内がほとんどで、車種別・乗用車の形状別に並んでました。
購入を検討している人間としては、非常に比較し易い並びで良かったです。
接客してくれた販売員が、1台ずつ丁寧に説明をしてくれたのも、非常に好感が持てました。
運良く初年度登録半年未満・1万キロの車体が80万前後で売っており、管理も車体の手入れもしっかり行われていたので、即日契約しました。
自動車保険に関しても一緒に行った為、自動車購入後のプラン変更に際しても、柔軟に対応してくれました。
また、購入後の点検やオプション品の追加に際しても、親切に相談・対応してくれたので、今後も長い付き合いが出来ればと思います。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
この度は当店よりご購入頂き誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。今後とも末永くお付き合いさせて頂けますよう精一杯対応させて頂きます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
住んでいるところからは離れてますが、以前よりアフターフォローの優れた会社でありました。
今回も故障した車について即対応をして頂き、全く距離を感じさせません。
中古車についてはネット等で相場を把握してましたが、探していただいたところ該当車が直ぐに見付かり、状態も良く予算を下回る車を購入出来ました。
社員誰でも的確な対応をする会社はそう多くありません。社員教育がとても行き届いていると感じます。
良い悪い、メリットデメリットを正しく伝える誠実で信用を重んじる会社であると思います。
カワマタ商会グループ (株)Kレボリューション
(栃木県・小山市)
販売店の返信
さちっち様 こちらこそありがとうございました。また、満点評価&うれしいお言葉ありがとうございます。愛車の修理にて高額修理になるために急きょ車両入替と、お気持ちの切り替えも大変だったのではと思いますが、無事納車でき、新しい車両も気に入って頂けた様で、大変うれしく思います。 また、弊社社員まで心温まるお言葉を頂戴して、大変恐縮です。今後もこういったお言葉を少しでも多く頂けるよう、社員一同気を引き締めて取組んで参りたいと思います。また何かございましたら、どうぞお気軽にお声掛け下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
自宅からは遠い販売店だったため、少し躊躇していましたが、
希望の条件にピッタリの車だったので思い切って電話し、お店に伺い、結果大正解でした。
家族が増えるため、コンパクトカーからの乗り換えで、愛車との別れは寂しさもありましたが、
お店のスタッフの方の対応と素敵な車との出会いにより、大満足しています。
整備や点検は自宅近くで受ける予定ですが、担当者様には色々良くして頂き感謝しています。
ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
komai様
この度は御遠方よりご来店頂き誠にありがとうございました。
またこのような高い評価のクチコミを頂き大変うれしく思います。ありがとうございます!
今後のアフターサービスはお近くのホンダオートテラスにてお受け頂くカタチにはなりますが
高尾山登山などの観光の際はぜひ当店にお立ち寄り頂ければと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤距離の関係もあり、燃費の良い車を探してもらいました。依頼した日に候補を絞って提案してくれました。その後もスムーズに納車まで進み、4月から新しい車で通勤ができています。店長をはじめ、活気があり、対応が早かったのがよかったです。2歳の子供もスタッフが面倒を見てくれたりして商談も落ち着いてできました。
トヨタモビリティ神奈川(旧神奈川トヨタ) 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
英二ファン様この度の口コミ投稿高い評価を頂き誠にありがとうございます。これからも小田原センター一同ご満足頂ける接客を心掛けてまいります。
またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
担当したFさんが、親身になりこの人から、買ってあげたくなり購入しました。他のお店より僕の車で、20~30万円は、安いように思いました^^
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
若様☆ありがとうございます。ハイエースは当社でも力を入れている車種になります。
是非今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切で丁寧な対応をしていただき、安心して購入することができました。
たいへん満足しております。ありがとうございました。
シンエツ 福祉車両専門店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
る~ず様 この度は お車ご購入にあたって弊社をご利用頂きましたこと 誠にありがとうございます。 その上、このような
高い評価をいただきました。 今後も この評価に甘んずることなく 頑張っていきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
いつも個人の車や会社の車の購入をさせて頂いています。担当者が車をあまりわからない私に親身にベストな一台を探してくれます。購入後のメンテナンスも代車を出してくれるので助かります。今後ともよろしく!
レストガレージ 高品質車輌販売店
(神奈川県・川崎市宮前区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
購入前から親切な説明があり、購入後も手続きの連絡などしっかりケアしていただいてます
オリーブ 川口自動車販売 JU適正販売店
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
☆☆☆☆☆有難う御座います!! いつもオリーブご利用有難う御座います。 これからもお客様に感謝される店にしていきますので、今後も宜しくお願いします。 クライミング頑張ってください。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
輸入車メンテナンスのプロ!カスタム改装や修理は安心してお任せできます。スタッフもアットホームな感じで、お茶だけでも飲みに行けるお店です。過去に4台の車をお世話になりましたが、今後もよろしくです。
レストガレージ 高品質車輌販売店
(神奈川県・川崎市宮前区)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
納車までに色々無理言ったのですが、納車までに全部やってもらいました!また、遊びに来ます!
キタキ自動車
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
RB25様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
