総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてお店に伺い、とても清潔感のあるお店で驚きました。そんなお店に少し怖もて?の小川さんに対応いただきました。まずは、オークションの仕組み(メリット/デメリット)、購入までのプロセスを丁寧に教えていただきました。狙っていた車種(CLS)は決めてましたが、どのグレードにするか迷っていたのですが、小川さんより適切なアドバイスをいただき納得の上グレードを決定しました。(この人とても車が好きで真面目な人なんだなと安心しました。)あとは装備の詳細決定と予算に収まる車が出るかどうかでした。毎週何回か小川さんから出品車などの情報をメールでいただいてましたが、ボディーの色、シートの色、走行距離、年式等なかなか好みの車が出てこなかったので、これ札入れしましょうとはすぐになりませんでした。というよりも同じモデルであっても前オーナーの好みで色々違うことを知り、その度に小川さんより詳細説明をいただき一緒に悩んでおりました。そこへ ついに出たよ! と小川さんから一報あり、即答で札入れを依頼し無事に落札しました。小川さんから 出たよ!と連絡があった時に興奮していたのか、車の詳細(装備など)をまったく確認しないで落札依頼してしまいました。小川さんからは今まで何度も連絡を頂いており、私の細かい希望を掌握してくれていたので完全に信じきってました。そして、受け渡し日にピッカピカに磨き上がった車を受け取りました。
よくもここまで磨き込んでくれました!という状態でした。また、各種の機能についても丁寧に説明いただきました。ドイツ車は初めてでしたので、とても助かりました。
最後にアフターについても確認しましたが、何でも構わないのでいつでも連絡くださいとのこと。これまで、小川さんの誠実な対応からすっかり安心しました。今後もメンテナンス、車検等でお世話になります、引き続き宜しくお願いします。
Wants
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
タイペーさん、この度は大変ありがとうございます。実は私も買い替えで同時期にSクラスを探していました。買い替え前の車も同じようなセダンでしたね(笑)。とにかくタイペーさんの次なる愛車が見つかるまでは自分の車は見つけないと決めていました。とは決めていたものの、なかなか、タイペーさんが喜んで頂けるのはこれだっ!という車がでてきませんでした。90%はOKでも残りの10%が私の中でどうしても納得できない・・・こんな状態が続きました。それから何週間か過ぎ、ついに名古屋で1台、100%納得できる車が見つかりました。これなら絶対にタイペーさんもご満足して頂けることと確信しました。そして何が何でもこの1台を落札したかったので、ちょっ とだけご予算のアップをご提案させて頂いたところ、快く承諾して頂きましたので、あとは気合いで落札できました。そして今度は150%ご満足して頂けるよう、キッチリ、整備と磨き上げとクリーニングをし、ご納車の日が待ち遠しかったです。ご納車の日、タイペーさんの最高の笑顔が拝見できて大変嬉しかったです。そして私も安心して自分の愛車を購入しました(笑)。タイペーさん、ドイツ車は初めてとのことでしたが、何かご不明な点がまたございましたら何でもお気軽に聞いて下さいね。車検、メンテナンス・・・と今後とも末永く宜しくお願い致します。
追伸 恐もてではありませんよ~(苦笑)。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ネットで検討をして、実際にお店に伺い、実車を確認しました。
他のお店も見て回って、最終的にはこのお店の車を買うこととしました。
接客はとても丁寧で、お店のスタッフもみなさん礼儀正しく、感じが良いお店でした。
やり取りは主にメールとなりましたが、レスポンスも早く、細かなことまで回答をいただく
ことができました。
納車の際にも車の操作説明を丁寧にしていただき、とても有難かったです。
トヨタモビリティ東京 U-Car谷原目白通り店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度はご購入いただきましてありがとうございました。またこのような高い評価をいただき本当にうれしく思います。私どもにとってお客様に喜んでいただけることが何よりの励みとなり今後のサービス向上に邁進していくエネルギーにもなります。改めて御礼申し上げます。またお車のことでご不明な点やお困りの際はどうぞお気軽にご相談くださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
何度かトヨタのお店にお世話になっています。展示車両の品質がいいと思います。金額だけで選んではいけないなと思いました。
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
私たちトヨタの販売店ですが、クリちゃん様には大変信頼していただき、他社の中古車も購入していただいています。トヨタの車はもちろんですが、他社の車の品質も高めて更なる信頼を心がけます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて他県から購入したのですが、店長の人柄や自分のわがままも快く引き受けてもらえて、とても満足できた車を購入する事ができました。
オートモービル イシカワ
(茨城県・那珂市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
お店の雰囲気もよかったし納車までもスムーズでした。
またお世話になりたいと思います。
next.
(千葉県・柏市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
私は、新車ディーラー系の中古車をよく購入させていただいています。長期保証など安心です。中古車は安い高いなど一言で言えませんので、やはり信頼のできるお店がいい思います。
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
クリちゃん様、まいど有難う御座います。自動車が趣味のクリちゃん様に信頼して頂き光栄です、これからもより良いサービスを目指していきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入を検討してから納車までお世話になりました。
ここでは都合3台目の購入でしたが十分満足です。
千葉トヨタ自動車 アレス市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
はにぴー様
お世話になっております。
クチコミありがとうございます。車の調子はいかがですか?
これからもアイシスとたくさんの思い出を一緒に作ってください。
今度思い出を教えてくださいね(^~^)♪
これから寒くなりますが、お風邪をめされませんようお気をつけ下さいね。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。
千葉トヨタ自動車 アレス市原 関
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
埼玉県からGarageRさんで念願のRX-7を購入させて貰いました。お店に伺っていろいろアドバイス貰え、大変参考になりました。これからメンテナンス等の相談していきたいと思います。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
goku様
ご投稿ありがとうございました。これからロータリーの楽しさを存分に感じて見てください。また車検等近づきましたらご通知させて頂きますので是非お持ちください。それ以外にも何かご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急に来店したのに親切に良くしてもらって素晴らしかったです。
希望通りの車も見つけてもらっていい年越しが迎えられます!
また何かある場合はお世話になりたいです。
ありがとうございました。
オートディーラーファースト
(千葉県・白井市)
販売店の返信
タカフミ1020様。この度はご契約頂き誠に有難う御座います。この度オークションにて、ご希望車両をお探しさせて頂きましたが、タカフミ1020様のご希望にあう車両が見つかりスタッフ一同大変嬉しく思います。お正月という事もあり、お出掛けも多くなるかと思いますが、事故にお気をつけてカーライフをお楽しみ下さいませ。今後とも株式会社ファーストをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お世話になりました!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
アコー様口コミありがとうございます。
こちらこそお世話になりました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見に行くだけのつもりが、その日のうちに決めちゃいました!
安いし、状態も良いし、本当に良い車に出会えて良かったと思ってます。
お世話になりました!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヨッシー☆様口コミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店は新しくとても綺麗です。新車も扱っていてショールーム、整備工場も有り安心して購入出来ました。雨の日でしたが屋根もあり濡れないで見れました。お店の方も皆さん親切で感じがとても良かったです。
埼玉トヨタ自動車 杉戸店
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
口コミコメントありがとうございます。今後も宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客対応はとても丁寧で、親切でした。
探していた車を予算内で購入する事が出来ました。
しかし、HDDナビと表記されていたものが、実際はメモリーナビだった事だけが残念でした。
ビックパンダ
(東京都・足立区)
販売店の返信
katuyuki様
この度は当店のマツダビアンテをご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
ナビ表記に間違いがございました件、大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が起こらないようより一層社員全員で徹底させたいと思っております。
またお近くまでいらした際にはぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します、有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
とても安く買うことができました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ケン。。。様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いい店が自宅の近くにあって良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
リョウタパパ様加須店でのご購入ありがとうございました。
ご近所ですので今後もお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
幾つかWEB上で希望に合うものを探していた中で、今回お世話になりました。
NETでの印象は正直、「安い」の一言。
元々の予算を大きく下回っていた為、飛びつきました。
実際お店に拝見させて頂くことが決まってからのプロセスにおいてもメールにて丁寧な案内を受けることができ、何かと安心して進めることが出来ました。
担当者の方もとても爽やか&丁寧で、初心者の質問に対してもこちらの目線になって真摯に受け応え頂き、大変助かりました。
納車当日早速のご質問に際してもお忙しい中迅速に対応頂きました。
今後のアフターフォロー含めてとても頼りにさせて頂きたく思います。
オレンジロード ヨーロピアンコンパクトカー専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
YH2114様
こちらこそ、この度は誠に有難う御座いました。
また、このような高い評価のクチコミを頂きとても励みになります。
ご期待にそえるようスタッフ一同、メンテナンス、車検、修理と頑張って参りますので、何なりとご相談下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
母親の車を探していてたどり着きました。お店に連絡したところ『是非見に来てください。お待ちいたしております』との事でしたが、母親は一人で行くのはイヤだと言うし、私も仕事が忙しく時間がとれないので考えていたところ、営業の方より連絡があり訳を話したところ『それならばお持ちいたしますよ』との事、早速パッソを持ってきていただきました。見たところ非常にいい車で母親も一目で気に入り購入を決めました。中古車を持ってきてくれるなんて思ってもいなかったのでびっくり!でも大変ありがたかったです。おかげさまでいい車に巡り会えました。
母親も大変気に入って乗っています。
埼玉トヨタ自動車 杉戸店
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
この度はお買い上げ有難うございました。気に入って乗られてるようで大変嬉しく思います。
何かありましたらすぐに連絡ください。今後とも宜しくお願いいたします。 須永
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
専門店だけあって、在庫が豊富で実際に見て選ぶには良いお店ではないでしょうか。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あまさんどっとこむ様口コミありがとうございます。
当店は、軽自動車の店頭在庫数は県内でもトップクラスになっています。
在庫数もお褒めいただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安く、いい状態の車が買えたと思います。
まだ乗っていないけどw
担当者の方の仕事、説明はとてもよかったです。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
信長1様
この度は数ある中古車店より当店にてパッソのご成約を頂きまして誠に有難う御座います。今回早速のお褒めのお言葉も頂き本当に嬉しく思っております!安くて良い車をこれからも提供し続けて行きます♪今後も信長1様とのお付き合いを大切にして、次回も利用頂ける様、今後のカーライフをアシストして行きます!今回は当社オリジナルの保証もお付けしておりますので何かご不明な点が御座いましたら遠慮なくご相談下さい!!今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
接客の態度が良かったです。
いろいろお世話になりました。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Dai1様
この度は数ある中古車店より当店にてラクティスのご成約を頂きまして誠に有難う御座います。接客面でお褒めのお言葉も頂き誠に有難うございます!今後も更に良い対応や接客を追及して行きます!今回はラクティスご成約本当に有難う御座いました。今後の対応もご期待下さい^^これからも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
