総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
店はお世辞にも綺麗とは言えず、女性の事務員さんも居ない。お茶もコーヒーも出ない。
その分価格で勝負とわかりやすい店です。わがままな要求?にも快く対応してもらいました。
オートピア 格安車専門店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ケイエヌ様 この度はご購入ならびにこのような高評価のご投稿まことにありがとうございます。今後ともお客様のお役に立てるようご対応いたしますのでよろしくおねがいします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
凄く丁寧で親切です(*^^*)
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
のりちゃんふみちゃん様
この度は小さなお店にも関わらず当店でオークション代行でご注文頂きありがとうございました♪
価格意外は特別な事も出来ずに申し訳なく思います。逆に差し入れまで頂き…。とても美味しかったです(笑)
人手が足りないのでご不便おかけしてしまったかもしれませんがより一層努力していきたいと思っております。今後とも宜しくお願いします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
けっこう色んな依頼をしたのに安いし早く納車してもらえたしすっごいラッキーでした(^-^)
CAR-HANAKO.オークション直販&車買取
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
オークション直販でのご契約ありがとうございました。また、いつでもお店のにもお立ち寄り下さい(^_^)/ 今後共、CAR-HANAKO.を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
程度のいい車を選んで、丁寧に整備して売っているという、真面目さを感じる店です。金額ではなく、オプションパーツ等でリクエストすると最大限がんばってくれます。またミニしか扱っていない専門店なので、ミニを検討する方にはお勧めできます。ただ、BMW MINI正規ディーラーではないので、おしゃれでかっちりした対応はしていませんが、逆にアットホームな感じのお店の雰囲気には好感がもてます。
M’s COLLECTION
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
フラッP@善福寺様
高い評価のクチコミありがとうございました。先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
希望に合った予算と走行距離のプリウスを購入することができました。お店の対応も良かったです。
埼玉トヨペット U-carランド一平 与野店
(埼玉県・さいたま市中央区)
販売店の返信
aaaooo様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
登録費用他、走行距離による保証等を考えると、アフターも含めてこのお店がお薦めです。
アルミホイルのドレスアップ バージョンも選択できるので、他のお店で、ホイルのローンを組まなくて済みます。
トヨタ 日産 福祉車両専門店 CSオートディーラー トヨタ/アルヴェル 日産/エルグランド 福祉車両中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ボビー7010様
この度は、高評価の口コミの投稿を頂き、誠に有難う御座います!
又、当店をお薦め頂き、大変嬉しく思います!
その後お車の調子は如何でしょうか?
アフターも含めて、しっかりとご対応させて頂きますので、些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡下さい!
この度は、誠に有難う御座いました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで車を探して2ケ月、家からは少し遠かったのですが、対応頂いた店員さんの接客も良く、価格と車の程度のバランスが取れた良いお店です。別費用ですが安い車でも長期の保障が付けられるのが選んだ最大の理由です。乗っていた車は古い車ですが下取り査定も十分にして頂きました。また機会があればお世話になりたいと思います。
ヴァンガード 清瀬店
(東京都・清瀬市)
販売店の返信
sepuo様
この度は数多い中古車販売店の中から、当社よりお買い上げ頂きまして誠に有難うございました。
ご成約まで何度もご来店頂きました事、高い評価を頂いた事、重ねて御礼申し上げます。
納車前整備で、きっちり整備させて頂きました。
保証も安心の2年保証です。末永くお乗り頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても対応が良い販売店でした! 担当の方がとても親切な方で気持ちよく車を購入できました。 これからもお世話になると思いますが頼りにしてます!
EZICK
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございます。弊社で末永くお付き合いをして頂けるように今後もしっかりとした対応等をしていきたいと思います。この度は、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入して大満足です。素人の私からの質問にも丁寧に分かりやすく教えてくれました。値引き交渉の時は担当のアドバイザーさんがかなりがんばってくれました。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
佐藤様 クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、高い評価を頂きまして、非常に嬉しい限りです。これから車検や点検等色々サポートさせて頂きますので、何なりとご相談下さいね!この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
インターネットで中古車情報を見て問合せしました。対応が親切丁寧で好感です。
未登録車に関して3年または走行距離6万kmの無料保証が付いているのは、ありがたいです。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
aim 様 この度は当店をご利用下さいまして誠に有難う御座いました。今後も、お客様に喜んで頂ける様なアフターサービスを心がけ、努めて参りますので、何か御座いましたらお気軽に私共に連絡をお待ちしております。有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
クルマは、安くて良いものだったとは、思いますが…
契約後の対応に少し不満です…
電話しても折り返しますといわれ、数日電話がなかったり…
特に、土日の場合…
購入から納車まで三週間もあったのに、1週間前になって、少し遅れてしまうかもしれませんと言われました…
なんとかしてくださいと言って予定通り納車されましたが、あまり気分は良くなかったかな…
あとは、展示車両は、基本的に不具合ない状態で並べられていると思いますが…自分の場合、格納ミラーが動きませんでした。しかも、修理は有料…
納車して走りだして気付きましたがキーレスの電池がなく警告が出てました(笑)
このあたりをもろもろ改善していただければ、良いお店なんじゃないでしょうかねっ♪
納車の時、営業さんが詫びてくれたんで、まだ救われましたかね
これからに期待します!
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
雷神風神様
この度はご成約誠に有難う御座いました。
ご納車までの対応が怠慢になってしまい、
ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳御座いませんでした。
キーレスはお話させていただいた通り、スペア側が反応してしまう様で、
メインでは警告が出ないです。
また、これからはメインの電池残量が少なくなると反応してしまうので、
警告が出始めたら電池の交換をお勧めいたします。
これからもアフターに力を入れて参ります。
少しづつ信用を取り戻せる様努力致しますので、
宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
明るくて広々した店内と充実した品揃えで車選びもすごく楽しくなれるお店だと思います。
スタッフの方も質問には丁寧に応えてくれるので安心して選ぶ事が出来ました。
中古なので仕方ない部分なのかもしれませんが、車内に汚れが残ってたので、そこが良ければなお良いかと。
しかしまたお世話になりたいと思います。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
ヨシコ様、この度はお車のご契約、クチコミ投稿ありがとうございました。又貴重なご意見もいただきありがとうございます。更なるサービス向上の為に役立てていきたいと思います。今後も末永いお付き合いの程よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
綺麗な青色で走行距離も少ない、ストリームを見つけたので、遠方でしたが見にいきました。実際に車を見てみると、フロントとリアバンパーに大きな擦り傷が。目立つ傷のあることは事前に教えてもらえなかったので、ちょっとがっかりしました。(あとでじっくりWEB上の写真を見たところ、よく見ればわかるキズでした。が、先に言っておいてほしかった)その旨を正直に話したところ、(詳細は書きませんが)気持ちをくみとってくれて、サービスを増やすことで埋め合わせをしてくれました。このへんは営業の方が気持ちをわかってくれて嬉しかったです。また、小さなキズもいくつかありましたが、その場でメンテナンスの方が研磨剤をかけてくれて、綺麗になることを見せてくれたのも良かったです。メンテの方もきちんとやってくれそうな方でした。まだ入荷して間もない、ということで車内はあまり綺麗ではありませんでしたが、クリーニングして綺麗な状態にしてくれるということでした。全体的な印象としては、そんなに大きなお店ではないけれど、地域に根ざしてコツコツと信頼を積み上げてきたディーラー店という感じです。今後は、商品のよい面だけ伝えるのではなく、ボディの目立つ傷も画像ではっきり表示しておくなど、悪い面も先に伝えるようにしておくと、よりお店の誠実さが伝わるのではないかと思います。結論が後になりましたが、結局契約させていただきました。納車の日が楽しみです。
ホンダカーズ神奈川中(株) U-Select平戸
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高い評価のクチコミと、ご指摘やお喜びの声を頂き大変うれしく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひいろいろとお気軽にお問い合わせください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
中古車の購入は初めてだったので少し不安でしたが徹底した室内の掃除にビックリしました!ここまでやるか・・・という感じです。女性スタッフならではの掃除っぷりですね。もし次回、車を購入する時は、宜しくお願いします。
スタンドアップ
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 CAR SHOP CLIMAX
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
鹿浜店の頃からお世話になってます。
評価は上記の通り。ある意味新車ディーラーと変わらないのかもしれません。
当然担当して下さる方もいるので、購入後にも何かと相談も出来ますし安心です。
中古車ですが不具合時も迅速に対応して頂き、とても感謝しています。
初めて中古車を購入する方、社外チューンをしないような方は、ディーラー系列お勧めです。
ホンダカーズ東京中央 U-Select西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
カーセンサー様
私共と永いお付き合いをして頂き
誠にありがとうございます。
これからも誠意をもって努めますので担当共々よろしく
お願いいたします。
店長 吉田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
『エルグランド 3.5ハイウェイスター』を購入しました。最初にお店に行った時は、半信半疑で車を見に行きましたが、実際の車を見て、『状態の良さ』と『担当の方の接客』に惹かれ、購入を決めました。予算的に厳しかったのですが、こちらのわがままを聞いていただいて、予算内で購入する事が出来ました。家族全員で、『買って良かったね』と、大満足です。納車後のフォローも行き届いていて、全てにおいて、とても満足しております。これからも、良いお店作りに励んで下さい。この度は、本当にありがとうございました。
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。大変お褒めの記述を戴き誠に恐縮です。少しご遠方ですので当社としてのアフターフォローが不十分になる事をご容赦願います。只、お近くの日産店が十分なフォローに努める様お願いしますのでご安心下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
事故や故障などでたびたびお世話になりますが、その都度快く対応を引き受けてくれる店長さんです。人柄も良く、時間を忘れて話し込むことが度々(笑)
これからもよろしくお願いします。
CAR SHOP JUSTICE
(千葉県・船橋市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
タマ数の少ないLSにしぼったため時間はかかりましたが、価格・走行距離・状態のバランスが良い車両に出会えました。ストレスなく扱うには慣れと若干のコツがいりそうですが総合的に満足しています。
販売店さんについては、生活圏外のためアフターサービスには望んでいませんでしたが、当初見積もり段階からいろいろと注文・質問等に応えていただき感謝しています。あえて注文(要望)があるとすれば、一般的なディーラー系店舗より接客スペースがかなり狭いため、商談者以外が待っていられる場が無いというのはツライかなと。(店舗自体が手ぜまそうなので無理な話かとは思いますが・・)
まだドライバー自体の慣らし運転中ですので、なにかありましたらアドバイス等いただきたいと思います。お世話になりました。
ホンダカーズ千葉 U-Select松ヶ丘
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
なぶえもん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ネット販売でも、不安なくご購入頂ける様、これからも努力致します。
応接スペースの件は手狭で申し訳ございません。
拡充できるように頑張ります。
遠方ですが、お困りの際は気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今までに乗ってきたクルマのほとんどをホクエツ自動車さんから購入しています。クルマも極上車が多く、アフターも万全なのでおススメですね!
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ハビー様いつも大変お世話になっております。このような高い評価をいただきまして改めて気を引き締めたいと思います。
これからもハビー様のカーライフをバックアップしていきますのでこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
きっかけは、ネットで車の情報を見て問い合わせをしました。その時、担当したカーアドバイザーが親切丁寧でした。後日、お店に足をはこんだ時が初対面でしたが更に親切な適切な対応をして頂き、一緒にいた奥さんも納得のうえ契約に至りました。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はトゥアレグをご成約頂きまして誠にありがとう御座いました。ご来店当初はX3のご検討でしたが最終的に奥様にも気に入って頂けました事、私も大変、嬉しく感じております。今回のトゥアレグは車内空間も広くお産まれになられたばかりのお子様にも喜んで頂けるかと思っております!!これからはアドバンスが全面的にサポートさせて頂きますので気になる内容御座いましたらお気軽にご相談下さいませ。横浜方面に起こしの際にはコーヒーでも飲みにお気軽に遊びにお立ち寄り頂きその際は是非、お子様にお会いさせて頂ければと思います。
