総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
欲しい車があって相談しました。
在庫にはなかったけど、細かな希望を伝えて探してもらいました。
車はすぐにアメリカで見つかりましたが、届くまで時間がかかってしまい、状態の確認ができなかったので心配でした。
到着して車を見たときは希望以上の状態で大満足です。
何かあれば相談したいと思います。
GLOBAL SEA
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度はレビュー投稿ありがとうございます。
アメリカからの輸入でご心配をかけてしまい申し訳ございません。
到着後の車両確認では満足して頂く事ができ、嬉しい限りです。
今後も何かあればぜひご相談ください。
至らぬ点も多々あると思いますが、末永く宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
後期の4WDを予算内で買えました。
パワースライドのHDDナビも付いていて満足できました。
認証の自社整備工場も有り、納車後もこちらでお世話になろうと思います。
BIG.CAR COMPANY
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
やっと買い替えられて嬉しぃです
(株)ホンダカーズ市川 白井店U-Selectコーナー
(千葉県・白井市)
販売店の返信
nokotan 様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご購入のお車に末長くお乗り頂けるようフォローしてまいりますので何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
たまたまカーセンサーに探している車が売りに出されていたため、出会いができた販売店さんでしたが、とても買い手の気持ちを理解して頂き、よい買い物ができました。一部の販売店さんではよくわからない諸費用で価格を吊り上げるケースもありますが、こちらは全くありません。信頼を得て長いお付き合いをしていきたいとの意思が伝わってきて、車検などメンテナンスでも第一に相談したいと思うお店です。
Wants
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
亀の池さんクチコミありがとうございます。<(_ _)>お問い合わせ頂いた時から、ご納車まで大変気持ち良くご対応いただき感謝しております。まだ一週間経っておりませんが、奥さまは少しずつ慣れてきてますでしょうか?そしてベンツの良さは、ビンビンに感じてるんじゃないでしょうか?週末ららぽー●に遊び行くような時は、是非お立ち寄り下さい!手洗い洗車位サービスします(^o^)/お客様の満足=私たちの満足。これからも長いお付き合いして行きたいです!何でもご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は女性なので、車屋さんって苦手でした。主に男性スタッフなので、あまり細かい事も聞けず、聞いてもよく解らなかったりします。 でも車って高価な物だから、自分で納得して買いたいし、命を守る大切な物なので、安全に乗れる物でないと困ります。 売って終わり。という車屋さんじゃ困りますよね。
CAR-HANAKOさんはオーナーさんやスタッフの皆様が女性というめずらしい車屋さんでした。女性らしい細かな対応で私一人でも気軽に行けるお店です。 そして、購入して少し気になる所を相談してみたらものすごく速い対応で、すぐに対処して頂きました。 その後にも何度も気にかけて頂き、本当に信頼のできるお店です。
CAR-HANAKO.オークション直販&車買取
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
こんにちは~ K様(^_^)/ いつもありがとうございます。 嬉しい口コミもありがとうございます。これからも女性のお客様目線を意識したお店作りに力を入れて行きたいと思っております!!これからも末永くCAR-HANAKO.を宜しくお願い致します<(_ _)>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
店舗に伺い即決しました(笑)
クルマの質の良さはもちろんですが、逆井さんの人柄がとても良かったのでその場で決めました。
クルマには非常に満足してます。 とてもイイ買い物が出来ました。
大事に乗っていきたいと思います。
ありがとうございました。
ワンオーワン
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
charm様
この度はクチコミの投稿ありがとうございます。また、当店でのご契約ありがとうございました。
お引渡し時には不在にしてしまいましたが、何か分からない点等ございましたら是非ご連絡お待ちいたしております。
2人のカワイイお子様達(本当にいい子達ですね)と奥様の家族4人で沢山の思い出を作ってください。
本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
購入当時ダントツに安く実車を見たときも惚れ惚れしました。
お店の担当者も懇切丁寧にしていただき購入時の決定打と
なりました。国産車でしたが下取りもすこぶる良くまたご縁が
あれば購入したいです。
DESTINO 横浜本社ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
タカゴン様
お気持ちの入ったご投稿を頂きまして本当にありがとうございます。 ご多忙中、先日もご来店頂きまして有難う御座います!お乗換えスパンが早いタカゴン様、本当羨ましい限りです。 またタカゴン様の目に留まる様なコストパフォーマンスの高い車輌を常時ご用意しておりますので、お気軽にお立ち寄り下さいませ! これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度は誠に有難う御座います。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
良い買い物ができました
ケーユー 三郷インター店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はご紹介とはいえ、お付き合いのある販売会社さんではなく当店をお選び頂き誠にありがとうございました。
今後のアフターサービスをしっかり対応させて頂き、末永くご利用頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
まずは2ヶ月無料点検時期にご連絡させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてネットから遠方のお店で車購入しましたが、とても丁寧なメール対応をしていただきましたので、こちらの不安はすぐに解消されました。
同車種をいくつか比較検討していましたが、一番見積書が見やすく且つわかりやすく、こちらが疑問に思うような諸費用も含まれておらず、大変良心的と感じました。
おかげさまで、予算の範囲で希望の車を購入することができました。家族全員大変満足しています!
大事に乗らせていただきますが、もしまたスズキの車種に買い換える機会ができたら、遠方でもまたこちらのお店に相談したいなと思っています。
その際はよろしくお願いいたします。
(株)スズキ自販群馬 スズキアリーナ伊勢崎
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
asanie様
この度はご成約いただき、ありがとうございました。
ご家族で満足しているとお聞き出来て、とても安心しております。
asanie様にも協力して頂いたおかげで納車も早く出来ました。
また機会がございましたら、その時は是非よろしくお願い致します。
本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
通勤用で安い軽を探して、このお店を見つけました。何件か回りましたが、応対もよく、室内なども綺麗にクリーニングされていて、いい買い物ができました。アフターサービスはまだ購入したばかりでコメントはできませんが、今後も利用させてもらおうと思っています。家から距離がだいぶあるので、頻繁には寄れませんが…
グルーヴィーカーズ 軽自動車 専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
クロヴェル様
この度は数あるお店の中から当店でご購入いただき本当にありがとうございました!アフター面でも出来る限りお力になって見せますのでこれからも末永くよろしくお願いいたします。お車の事でしたら何でもお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
最初にネットで見てから行ったのですが、すぐ一緒に試してくれて、乗りながら説明してくれて、オーディオをつけかえたりしてくれる話から、手続き、支払いの話も誠実な対応してくれて、とても良い感じでした!
M.Kファクトリー
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
ありがとうございました。また何かございましたら、お気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切、丁寧な対応で、欲しかった車も手に入れられとっても満足です!!
ツインターボカーセールス
(東京都・八王子市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
中古車購入は今回で7台目となりますが、今までディーラー系中古車は価格が高いイメージがありあまり縁がありませんでしたが、ネットで掘り出し物の車両を発見し、現車確認当日に購入決定して契約までさせていただきました。
車両の状態はかなり良く、隅々まで清掃が行き届いていました。気になった車内のタバコ臭も担当営業の方の努力の甲斐あり、納車までにはかなり臭いが減少していました。
中古車といえば、個人売買か中古車専門業者からしか買ったことが無い私には、ディーラー系中古車の車両の品質・接客・アフターフォローなどトータルパフォーマンスに優れていることがあらためて判りました。
ありがとう御座いました。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。このような高評価を頂戴し、大変恐縮でございます。パソコン、ネットで物件を探していらっしゃるユーザー様が多い今日、実際に当店まで足を運んで頂きご検討・ご契約頂けますことは我々スタッフにとりましても誠に嬉しいことであります。また、今後も可能な限りお客様のご意見をお伺いし、ご満足頂けるお店作りを目指して行きたいと考えております。是非 ヴォクシーの走りを体感頂き、楽しいカーライフをお過ごし下さい!何かお気づきの点などございましたらお声がけ下さいませ。貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
>スポーツカー中心の品揃えで古い車の為アフターサービスを心配しましたがどんな事でも親身になって相談にのってくれ大変助かっています。
>これからもよろしくお願いします。
オートビークル
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
イソップ様
この度はこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。
これからもスポーツカーを中心に皆様に喜ばれる店作りをしていきたいと思っています。
今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
対応も良く、価格も安かった為即日契約しました。
スタッフが少ないみたいで、担当者の方はとてもお忙しい中、納車までスムーズに対応してくれました。が‥
まず、委託業者の手違いで希望№が取得出来ず後日取り直し‥。
そして車内クリーニング済との事でしたが、細かなところまで掃除してくれてなく、ところどころ汚かったです。おそらく業者に頼んでるわけではなく、自社スタッフが掃除までもしてくれてる様子。
まあ安いからしょうがないかと思いましたが、先日タイヤがツルッツルな状態な事に驚き!素人目で見ても溝が無くヒビもあり、慌てて専門店にタイヤ交換に走りました。そこで他の不具合も見てもらいましたが、バッテリーが既に寿命(電圧?が55%)で、ミッションオイルも交換。
結局6万の出費で泣きそうでした‥(苦笑)
せめて購入時に「そろそろ交換時期です。」の一言あったら良かったです^^;
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は数ある中古車店より当店へお問い合わせを頂きまして誠に有難う御座います。ご指摘のあった件に関しても真摯に受け止め今後の取り組みに最善を尽くして参ります。今回は貴重なご意見誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回は車検に出したのですが素早く丁寧でお安い値段ですみまして大満足です!
オリーブ 川口自動車販売 JU適正販売店
(埼玉県・幸手市)
販売店の返信
☆☆☆☆☆クチコミ有難う御座います! いつもオリーブご利用有難う御座います。 これからも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットでステーションワゴンタイプの気になった車を絞り込んで、近場の中古車販売店巡り。
購入した車両は、オリックスのリースアップ車両、高年式・走行距離の短い良質な中古車で、即決購入に至りました。
妻曰く、展示場も広々しており、ディーラー直営店と違って、中古車の種類も各メーカー取り揃えているため、検討車両の比較がしやすいのがGood.
店舗も綺麗で、接客も良く、ここでなら買ってもよいなという雰囲気を醸し出していました。
オリックスU-car 川崎中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
よつごろ~様
この度は当店よりエアウェイブをご購入を頂き、ありがとうございました!
高評価の点数も頂き、ありがとうございました!
当店は、中古車を取り扱っておりますので、お客様にどう安心して購入いただけるかを日々考えております。
よつごろ~様にそのように言っていただけて、心から嬉しいです。
今後とも、ご納車後も気軽に当店に寄っていただければと思っております。
洗車致します!何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
契約前の実車確認の際にも2度ほど伺いましたが、スタッフの対応が印象良く感じられました。実際の契約から納車までの期間においても、スタッフ自身が自ら作業を行うと言うことを
聞きまして更に信頼できるお店・スタッフであると思いました。
Car States Route4 本店
(埼玉県・南埼玉郡)
販売店の返信
ジャガイモ様、この度はプレマシーのご契約ありがとうございました。お引渡しの際もお聞きしましたが、「対応が良かったから買ったんだよ」っというお言葉を頂戴し、この仕事をやってて良かったと心から思いました。私だけではなく、スタッフ全員が「全てはお客様のために」という気持ちと行動を、これからもずっと続けていきます。今後とも、末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がとても丁寧で親切でした。購入後の帰宅途中に不具合が出たのですが、その後きっちりと対応して頂きました。ありがとうございました。
カーポート横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
LED様 「満点」評価有難う御座います。当店のご利用誠に有難う御座いました。当社のお客様は半数以上が、県外のお客様です。北海道、沖縄はもちろん、地元のお客様まで納車後もしっかりとお付き合いできるクルマ屋さんとして頑張っています(^^) お客様とのご縁を大切に、納車後からが本当のお付き合いと思っております。 LED様のご要望に答えられるよう頑張りますので今後も、宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
埼玉の方から千葉まで見に行ったかいがありました!一目惚れみたいな感じでしたね~!いいアリスト買えたと思ってます!ちょうど自分の誕生日やらでムリ聞いて頂き、ガソリンも高くなってきたとこをほぼ満タンで渡してもらって。ありがとうございました!あとは、下取りのアリストと購入したアリストと並べて写真まで撮ってもらって(笑)かなり嬉しかったすね!下取りにも多少なりとも金額を付けていただきまして、嬉しかったです!色々と大変お世話になりました!大切に大切に乗らせていただきます!
納車日の連絡が遅くなったのは忘れます(笑)
イワシタ自動車
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
アリスト3台め様
千葉県まで車を見にお越しいただきましてありがとうございました。お車を気に入っていただいて、大切にしていただける方に無事お引き渡しができたこと私共も大変うれしく思っています。これからも是非アリストを大事に乗ってくださいね。また、たびたびご連絡が遅くなりましたこと誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきまして感謝しています。これからの業務に反映させてまいりますよう頑張ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
