総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも家族でお世話になっています。
安心、信頼してお任せしてます。
熱心で親切に、こちらの希望に添う車を探して頂き、とても感謝しています。
こちらの質問にも丁寧に答えていただき、
今回も納得して購入することが出来ました!
ネッツトヨタ千葉 ユーコム富里店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
まぁちゃ様
先日はお仕事のお忙しい中、ご来店いただき誠にありがとうございました。
また、この度は、大変評価の高いクチコミをいただき誠にありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
そろそろ車の買い替えを考えていました。
車種などはある程度決めていてたので、その中で自分が住む地域の販売店から良い車を探していました。
そしたら前にもお世話になった、こちらの販売店から良さそうな車を見付けたので、実際に伺ってみました。
車の状態の説明も良く、試乗も出来て良かったです。
面倒な書類や説明も分かりやすく話して頂きました。
店舗自体は小さく、車種も少ないと思いますが、そこらの車種が多い所とは訳が違い、こちらは一台に対して親身になってくれます。
北関東マツダ 小山店
(栃木県・小山市)
販売店の返信
komachi.様
この度は、クチコミへの投稿およびこのような高い評価をいただき、誠にありがとうございます。
当店はお客様一人一人が納得していただける様わかりやすい説明を心がけていますので、この様な評価を頂きまして従業員一同心から感謝しています。
当店から2台目ということで、いっそう気を引き締めてアフターフォローををさせていただきたいと思います。
お気づきの点がございましたらお気軽にご相談して下さい。
これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
メーカーでの購入で、中古車でも1年保証付とのことですので、今後のアフターサービスに期待したいです。
ネッツトヨタ栃木 宇都宮台新田店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は当社のU-carをご購入、また貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座いました。
皆様へご安心がお届け出来ますよう、より一層万全を期して参りたいと思います。
今後とも宜しくお願いを申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、お世話になりました。
車の方は、燃費も良く、走るのも楽しく、とても満足しています。
店頭アンケートの方にも書きましたが、担当の高橋さんお会いできなくて残念でした。
オートブリーズ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
満点評価ありがとうございます!このたびは通販でのご購入でしたので、納車時にはお会いしたかったのですが、こちらの都合で立ち会えず大変申し訳ありませんでした。私も非常に残念です。ですが、車は気に入っていただけた様で安心しました。さらにこのような高評価までいただきまして、重ね重ねありがとうございます。遠方とはなりますが、今後とも何かあればお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
2度目の利用ですが安心して任せられます。
さすがです。
三共自動車販売 つくば学園店
(茨城県・つくば市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
2度目の利用ですが、いつ行ってもいい対応をしていただき、感謝しています。
安心して任せられます。
三共自動車販売 つくば学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は2度目のお車のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後ともお客様に満足の行くサービスをご提供いたしていきますので宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の営業の方は、明るく率直な説明をなさり、納車までの手続きについても的確な対応をして頂きました。実車ではタイヤにヒビが入っている状態でしたが、交換対応にも応じて頂きました。敢えて一点難を言えば、ネットを見た時は点検記録簿付きとの記載でしたが、実際には記録簿は付属していなかった点は残念です(単純な入力のミスと思いますが)。
購入した車は、前オーナーがしっかりメンテナンスされており、使用状況が良かったので機関良好に加えて、走行距離も少ないため、シートのへたり等、インテリアに問題もありませんでした。ダッシュボードに若干、チリが合わない箇所もありましたが、走行や安全に関係する箇所でもないため、あまり気にはなっていません。また、それなりの車重で2.0リットルモデルなので、出足は思ったほどではありませんでしたが、その代わり燃費は想像より良く、維持費は割安になったと思っています。一点、取り回しは苦になりませんが、バックはしやすいとは言えません。今後、購入される方はバックカメラ付きの方がベターと思います。
アフターに関しては、一ヶ月点検で訪問しましたが、サービスの方にはとても丁寧に対応して頂きました。
少し離れた場所で購入したので近隣の店舗での本格的なアフターフォローはこれからですが、きちんと引き継ぎをして頂ければ問題ないと思います。長期保証付きで、納車後には店長さんから今後の対応に関して、わざわざ手紙も頂戴しましたし、今のところ安心しています。
結果として良い車に巡り会い満満足しています。今後もアフター面なのでご相談させて頂くと思いますので、引き続き宜しくお願いします。
ホンダカーズ東京中央 U-Select府中南
(東京都・府中市)
販売店の返信
Portland,OR様へ 弊社よりアコードご購入頂きましてありがとうございます。 記録簿の件大変失礼いたしました。
お詫び申し上げます。 今後掲載に誤記の無いよう体制を整えお客様へご迷惑をかけないようしてまいります。 申し訳ございませんでした。 ご納車させていただきまして一ヶ月程たちました。まずは調子よくお乗り頂いているご様子で私も安心しました。アコードに対する的確なコメントありがとうございます。ぜひ次回アコードの商談ありましたらご意見を参考させて頂きユーザー様の生の声としてお伝えしていこうおもいます。 今後の整備の件ですが、ご迷惑をお掛けしますが、ご地元のホンダディラーをご紹介させていただく形でご容赦ください。 但しどのホンダディラーであってもアフターフォローに関しましては高い品質を保持しております。 どうぞご安心ください。 また距離はあるとはいえ私恒元も出来うる限り今後のカーライフのお手伝いをさせていただきます。 本当にありがとうございます。 また弊社のお近くにご用の際はぜひオートテラス府中南にお立ち寄りください。 心よりお待ちしております。 営業担当 恒元 義貴
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
とても感じの良い販売店のオーナーで、細かい所まで詳しく説明してくださり、オーナーのお人柄に誠意を感じたお取引でした。納車まで、短い期間でしたが安心でした。この度は色々とお世話になりました。
タイセイオート
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
BEN・BEN様この度は有難う御座いました。納車までお待たせしてご迷惑をおかけしました。
納車の際は、私の愛犬にお土産まで下さり、犬も大喜びで食べていました。
何か御座いましたら、少し距離が御座いますが、お越し下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初はアクアを検討していましたがSグレードで250万円、納期も6月と言われプリウスの中古はどうかと思い寄ってみました。その場で購入などするとは思ってもいませんでしたが、
担当者の親切丁寧な対応と値段にひかれその場で購入してしまいました。契約後、価格の安さに不安も覚えましたが3年保証もあり、快適な走りに安心しました。
群馬トヨペット株式会社 ヴィーパーク太田店
(群馬県・太田市)
販売店の返信
この度は大変ありがとうございました。また高評価の口コミをいただき社員一同大変感謝しております。
今後のアフターサービスに関しましても当店は整備工場もありますので自信を持っております。
ぜひ末永くお付き合いいただければと思います。たいへんありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入時や購入後のフォローもしっかりしてくれます。
ほんとに満足です。 ありがとう。
Wants
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ひらけんさん!!クチコミありがとうございます!!私の方こそホント、ホント感謝です<(_ _)>
私が会社を始めてから、ずーーーーーーーーーーーと応援していてくれて、とても心強いです!
「ありがとう」うれしい言葉です。元気が出ます!やる気が出ます!これからも「ありがとう」と言われる
仕事をしていきますので、今まで通り応援宜しくお願いします(^o^)/
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
前から気になっていたライフを購入しました。私は車のことは全然わからないし、運転にも自信がありません。そんな私にも車のことや書類の手続き、保険など丁寧に教えてくれました!また女性の営業マンがいてくれることも、女性の私からしたら安心でした。
1ヶ月点検に行った時にも心配だったことを相談できたので、この気軽にお話しできる雰囲気がいいなと思います。アフターサービスはまだこれだけなので4にしました。
これからもお世話になりたいと思えるあたたかなお店ですよ!ライフもかわいくて快適で私のお気に入りです☆
(株)ホンダカーズ中央神奈川 U-Select桜ヶ丘
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
ライフラブ☆様クチコミ投稿有難う御座います。車に関することなら何でも気軽に相談してください。これからも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
担当の本田さんのアフターケアは最高です
北関東マツダ 日立店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
てるダー様 この度はクチコミへの投稿をいただき、誠にありがとうございます。 お店の雰囲気 および 車の品質への満足度 に対して 4点 の対応となってしまい、大変申し訳ございませんでした。 そのような状況にも関わらず 接客への満足度 および アフターサービスの充実度 に最高の評価をいただき、またお褒めの言葉もいただき大変喜ばしく感じさせていただいております。 ありがとうございます。 プレマシー は手ごろなサイズと気持ちイイ走りが 丁度イイ 一台だと思います。 プレマシー が てるダー様とご家族の皆様 の生活に心地良い時間を提供できますよう、スタッフ一同お手伝いをさせていただきたいと思います。 お気軽に何なりとお声かけください。 今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのネットでの購入だったのですが、遠距離の為、車選び、見積り、契約までは電話とメールのやり取りだけでしたが、とても親身に対応してくださり、当初の不安もすぐに吹き飛びました。
契約の際に初めてお伺いした感じは、こじんまりとしたお店ですが、全ての展示車の状態を
把握されているようで、安心感が増しました。【あっ、向かいが交番なのも、安心感を増す
ポイントの一つでした^^】
納車までの間、細かい部分での我儘も聞いてくださり、とても感謝しております。
納車の際は、契約時よりもさらに仕上げられていて、大変満足をしております。
距離よりも、人柄、安心感と思いました。
ガレージ・ナカムラ
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
清ガンモちゃん様
この度はご契約、またこのような大変、良すぎるくらい高評価のクチコミを頂き誠にありがとうございます!
遠方ですが何かお困りの際はお気軽にご連絡ください。また、お近くにお立ち寄りの際には遊びに来てくださいね!
次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
色々と親切にして頂きありがとうございました。車に関しましては大変丁寧な説明で、最高によい雰囲気でした。本当にお世話になりました。
(株)トヨナガ スズキアリーナトヨナガ富岡
(群馬県・富岡市)
販売店の返信
この度はご購入有難うございます。
25日に納車予定となります。
お待ちしておりますので気をつけてお越し下さい。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
この度は、色々と有難うございました!!
私が購入させていただいた車はBMW3シリーズのツーリング。
この車の中古車販売台数は多くて何処のお店で買おうかと半年ほど悩みました。
御社で購入を決めたのは中古車販売だけでなく整備や板金、コーティングやナビなど
車の事なら何でもお任せなお店だとホームページで拝見して
今後の事も考え購入致しました。
またスタッフさんの対応も良く、遠方からの相談でしたが嫌な顔一つせず親切で丁寧な方でとても嬉しかったです。
購入して日もまだ浅いですが、これからも大事に長く乗って行きたいと思いますので、これからもお付き合い宜しくお願いします。
Dam Craft
(東京都・目黒区)
販売店の返信
ゾロ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
少し遠方になりますが、これからもお車の事で何かあればお気軽にご連絡ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
自分のを買うの初めて中古車屋にはいりました。お店の雰囲気と品揃えが豊富でとても良かったです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ぐっさんさん様
この度はご多忙な中、貴重なご意見ありがとうございます!
微力ながら、私がぐっさんさん様のご担当を今後も務めさせていただきます。せっかく御近所ですのでご納車の時にお渡ししたオイル交換の無料券等も是非、ご利用になって下さい。ぐっさんさん様の今後のカーライフのお手伝いをさせていただければ幸いです!今後とも、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
見に行った時に車の状態を説明していただきましたが、良い点はもちろん値段が安い理由も説明してくれたので安心して購入することができました。納車整備も素晴らしかったです。特にお願いしてなかったのですが、部品交換や車内クリーニングしていただき、とても助かりました。家から少し遠い所にお店があるので気軽に寄ることができませんが、また何かありましたらよろしくお願いします。
くるま屋 フリーダム
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
こちらこそありがとうございました。気に入って頂けたようですので、こちらとしても嬉しい限りです。遠方ではございますが何かございましたらご相談頂ければと思います。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
色々と見回って、やっと見つけました。雰囲気は良かったですが、対応が少し遅くイマイチかなと思いました。
ホンダカーズ千葉 U-Select松ヶ丘
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
いくら様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご納車の際、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。
誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧最高です!
ガレージ馬道
(東京都・台東区)
販売店の返信
拝啓
さらに喜んでいただけますよう頑張ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ガレージZEROさんは、とても気さくで、こちらが頼んだ以上の事を、やって頂き車をこの店で、購入して大変満足しています。これからも、末長く付き合って行きます。
Garage Zero
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
ブルーバード様
こちらこそ遠い所からのご来店誠にありがとうございます!お車のことでお困りのことがあればどんな事でもご相談下さいこれからも末永くお付き合いをよろしくお願いします。
