総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
カッコ良さに惹かれて買いました、満足してます。
県央自動車販売水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ジェイソン様 ご評価いただきありがとうございます、またウィッシュご購入ありがとうございました。今後は更に充実した店舗を目指しスタッフ一同頑張りたいと思います。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長とはもう10年来のお付き合いとなりますが今も変わらず親切・丁寧な対応が素晴らしいです。お客のニーズに柔軟にとことん付き合ってくれるのでオススメです。
県央自動車販売水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
滉稜丸さま ご評価ありがとうございます、店舗オープン時からのご愛顧心より感謝いたします、まだまだ発展途上の当社ではありますが、今後も可能な限りご要望にお応えできるよう努力していく次第です。アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ネット検索で車両を絞り、自宅から遠いお店でしたが見に行きました。
お店は対応良く、車両の程度も良かったので、即契約でした。
事前に写真で外観が確認できたのも良かったです。
オートダック
(東京都・町田市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
お店の雰囲気、スタッフの方々の感じがとてもよかったので、安心して買い物できました。お店側での書類の行き違いや不備など問題もありましたが、丁寧に対応していただいたので、満足です。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 U-Select大和
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
この度は、お車をご納車させて頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をいただきまして有難うございます。書類の行き違いや不備がございまして、お手数をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は徹底して改善していきたいと思います。点検・車検等の機会には、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
年式の割りに程度のよい車を手に入れることができました。
アフターケアもしっかりした販売店さんです。
この度はお世話になりました。
カーステーション富沢 JU適正販売店
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
スープラ様。この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
その後お車の調子はいかがでしょうか?通常は持ち込みしていただき保証整備させていただくのですが、今回は緊急を用意ましたので、近くのディーラーで対応させていただきました。
御心配をかけ大変申し訳ありませんでした。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフター保証に関しても誠意をもってご対応させていただきました。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方がとても親切丁寧なのでとてもいいお店です。
県央自動車販売水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
リボンちゃん様 ご評価ありがとうございます、何よりの励みになります。これからも喜んでいただける便利なクルマ屋でありたいと考えますので、なんでもお気軽にご相談下さいませ、当店はいつでもお客様目線で頑張らせていただきます、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
知り合いの勧めで購入しました。
お店の雰囲気もいいし、スタッフの方も親切丁寧ですよ。
-AUTO CENTER- JUN’S CLUB (ジュンズクラブ)
(群馬県・邑楽郡)
販売店の返信
takeo様今回はこの様な高評価ありがとうございます。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
当店はお客様とのご縁を大切に考えておりますので、
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんも店員さんも、車のこと、車をいじることが本当に好きで好きでしょうがないんだな、ということが、買う時の説明の内容からも、買った後のチューニングや整備の相談の受け答えからも、感じ取れました。
アットホームなお店で、店長さんや店員さんだけでなく、ほかのお客さんとも車談義で盛り上がれるのも良いですね。
ここの店長さん、店員さんになら、愛車の整備を末永くお任せしたい、そう思えるお店です。
車に乗るだけじゃなく、いじって知って楽しみたい、そんな人には全力でおススメのお店です!
ミンクスちば
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
ありがとうございます。
お車の調子はいかがですか?
かなり遠方ですが、またこちらに来た時は
お寄りください。
お待ちしています。
ちば
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いままで国産車を乗り継いできましたが、この度、初めて輸入車を購入しました。購入にあたってはいくつか不安な点があったけど、担当K氏の親切な対応で安心して購入することができました♪肝心のクルマも正規ディーラーで取り扱っているだけあって、文句のつけようがない状態だったのもプラスです!これから長いお付き合いになると思いますが、今後ともよろしくお願い致します。
MINI NEXT 西東京
(東京都・小平市)
販売店の返信
tomoaki78様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。納車前にも関わらずこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。しっかり整備をさせて頂きましてご納車致しますのでお待ち下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
あまり信頼できませんでした。
諸費用が高すぎるし、内訳も不透明。
やたらと5万円の点検と保証を進められましたが、仕入の時に点検はしないのかよと思いました。5万円の内容も断っているのに、何度もしつこい。点検してそんなに直すところがあったらそもそも問題なのでは?試乗はなぜかさせてもらえない。
納車の時も駅まで迎えに来てもらいましたが、なぜか待たされる。
どうしてもこの車が欲しかったので、買いましたが、この店から買いたいとは思えません。
人にも勧められません。車に関してはとても良かったと思っています。乗っていないのでまだ分かりませんが。見た目と走行距離は気に入っています。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
trout様口コミありがとうございます。
不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
当店は、有料での保証内容の箇所の拡大・車検項目以外の整備プランなどお客様がよりお買い得・安心できるようにご用意させていただいております。遠方でも最寄のディーラーでの対応が可能なプランでお話しさせていただきました。もちろん当店の入庫のお車は全車入庫点検は済んでおります。ただ中古車は前のオーナーの方が売る前に整備をしてから売るものではございませんのでより安心できるように整備・保証を勧めさせていただきました。試乗の件ですが、申し訳ございませんが当店は敷地外の試乗はお断りさせていただいています。納車の際もお電話いただいてから至急お迎えに上がりましたが交通事情などによりお待たせさせてしまったようで申し訳ございませんでした。今回は納車点検時に発見された箇所の修理などで納車日まで14日頂きました。もちろん無料でご対応させていただきましたが次回は保証箇所以外の物は有料にての対応になりますのでご注文書の確認もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
担当セールスが昔から付き合いがあり今回、彼が転職しお店自体は初めての取引でした。
彼の留守中の電話応対などもしっかりしておりそのセールス同様信頼できると思い購入、中古の軽なので大きな期待はしていなかったもののしっかり綺麗に仕上げてくれサービスでオプション品も装着頂き満足しています。また機会あれば利用しますし本業の運送屋の方でもトラックの相談乗ってね!Nさん、アヤセ商事さん!
AYASE (株)アヤセ商事 トラック・特種車両・パッカー・商用車専門店
(神奈川県・綾瀬市)
販売店の返信
この度はお買い上げ、誠に有難うございました。
多大なるお褒めの言葉に感激でございます。
お客様の立場になって今後とも小回りが利き愛される店舗を目指して頑張って参りますので宜しくお願い致します。
こちらにお立ち寄りの際はお気軽にお茶でも飲みに来て下さいね!
また、お仕事関係やご友人など、お車のご用命がありました際はまた是非お声かけ願えれば幸いです。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
よかった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
charger3000様 口コミ投稿ありがとうござます。今後もよかったと思っていただけるようにアフターサービスなども頑張りますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新井店長さんにとても良くしていただきました。おすすめのお店ですよ!
皆さんもユーカー買うなら行ってみては
いかがですか。
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
kuge様
この度はお車を購入して頂きありがとうございました。また、この様な高い評価を頂きましてありがとうございます。今後ともスタッフ一同でより良いカーライフのお手伝いをさせて頂けるよう努力してまいりますので、末長いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
バランスのとれた良い車だと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヒロミチ@様 口コミ投稿ありがとうございます。ご納車後もご満足いただけますよう、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ユーザーの事を考えて頂き、丁寧な説明で対応も良くとても好感が持てました。次回、また機会が有れば是非利用したいと思います。知人にもニーズが合えば薦めたいと思います。
ナビネット(株)
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ナッピー&タッチー様
過分なご評価感謝申し上げます。
これからもよろしくお願いします。
ナビネット 野島
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
使用目的、頻度等々から価格、車種等絞り探しておりました。各社まわる中で、条件に適したものがあったので即日確認、手続きにいたりましたが、こちらの要望(詳細は割愛)を快く受けてくださったり、各種手続き等も迅速で丁寧に対応いただけました。保証、アフターサービスも充実しており、次回購入の際も是非お願いしたい担当者様、お店でした。お勧めです。
トヨタモビリティ東京 昭和の森店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
常にお客様の目線に立ち説明をさせていただいております。
長いお付き合いができたらと思っておりますので今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
品揃えがいい。サービスもいい。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
みき1234様口コミありがとうございます。
高評かも頂き、今後とも良いお付き合いをさせて頂きお乗換えの際にも是非ご利用頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
コペン専門店の「Car States Route4」さんは、状態の良いコペンの展示が多数あり、購入に際して、本当にユーザーを困惑させる販売店さんです。当方も購入の際、数台の展示車を拝見し、何時間も実車を見てスタッフの方に迷惑を掛けた一人だと思います。納得して購入した車なので一段と愛着が湧き、今ではセカンドカーで購入したにも拘わらず、ドライブは勿論、通勤時にも使用しています。もう、家族の一人(車)で、子供同様に溺愛中です。この車に出会えたことに感謝しています!! 総合評価で☆一つのマイナスは、修理依頼をお願いしているのですが、何カ月経っても連絡いただいていない点での評価です。「忙しいので、仕方ないかと思い、首を長くして待っています。」 クチコミ見たら連絡待ってます。
Car States Route4 本店
(埼玉県・南埼玉郡)
販売店の返信
「I LOVE COPEN」様、ご無沙汰しております。その節は本当にありがとうございました。もうご納車から半年が経つのですね。無料オイル交換の時期ですので、修理の際に一緒にオイル交換はいかがでしょうか。メーター修理の件ですが、大変申し訳ございません。代車の手配を致しまして、早急にご連絡をさせて頂きます。大変申し訳ございませんでした。それ以外は調子が良いみたいで、何よりでございます。念のため、ご入庫の際についでに点検もしてみます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を買ってから利用しています。
欲しい車種を担当者へ言えば、1~2週間で探してくれます。
金額についてもこちらの希望の額にしてくれますので、特に値引き交渉をしたことがありません。
購入後のフォローについても定期的に連絡か来ていいです。
また、社外品の製品の取り付けについても、安い料金で取り付けてくれるので大変助かっています。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
入力が難しい様
店長をさせて頂いております須賀と申します。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、
アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
遠方からの購入で、お店には行くことはありませんでしたが、電話での対応で細かい連絡も欠かさずしていただき心配な点はありませんでした。また、こちらの要望にも答えていただいて購入に至ることができました。ありがとうございました。
車両の方ですが、市場価格よりも安いということもありましたが、バンパーやモールの傷、時計がつかない、タイヤが思いのほか減っていた所が少し残念でした。出来れば最初の段階で教えて欲しかったです。でも気に入った車両が手に入り本日外装一式北米仕様に変更できました。これもH.T.Mさんのおかげと思っております。
カーショップ H.T.M
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度は数あるお車の中から当店でのご成約誠に有難う御座います。また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お電話での対応が数多くある中、ご説明不足な点があり大変申し訳御座いませんでした。
当店としても非常に残念に思っております。
頂いた意見をもとに改善していきたいと思います。
また機会がありましたら北米仕様のアウトバックをぜひ拝見させてください。
今後共どうぞ宜しくお願い致します。
