総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を買うのが初めてでわからないことがたくさんありましたが、丁寧に対応していただけました。
三共自動車販売 つくば学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
Den様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
クルマが好きなんだなぁ。購入前後、終始一貫して、やんわりと伝わってきます。おしつけがましくない「その感じ」が、中古車を何度か購入してきた自分を「安心」させてくれました。Vi-RSは何度か販売実績があるそうです。なんとなく判る気がします。さりげなくクルマを知っている、そんなお店です。
セリエオート
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
この度は、いろいろとありがとうございました。
納車した当方のことも気遣っていただき、大変助かりました。
遠方ですが、修理等でアドバイス出来ることもあるかもしれません、何なりとご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
店長さんに対応してもらったのですが感じも良く、車の手入れも行き届いていて中古車なのに
ピカピカの車が多かったです。ディーラーで保障も安心でここで買いました。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
shoriku様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お困りのことやご質問等何なりとお申し付けください。
また、ご紹介の方も宜しくお願いいたします。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たくさんある車屋さんの中から日巨さんを選ばさせて頂きました。生まれて初めて1人でドキドキしながら契約に行ったのですが、運良く店員さんも感じの良い方達で信頼出来るお店に巡り会わさせて頂きまして、とても感謝しています。ありがとうございました。
日巨株式会社 NK-1 普通自動車専門店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
だいちゃんママ様 この度は 数あるお店の中から当店をお選び頂き ご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
クラウンバンに引き続き、今回もいろいろわがままを聞いて頂きました。
古い車で部品も少ない状況で納車まで希望の部品を探してくれて、取り付けて貰いました。
私は大満足でした!!
Car Direct gebo
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
tsu様
この度は2台目のお車代替え購入誠にありがとうございました。納車に時間がかかってしまったにも関わらず、今回はこのような高い評価をいただきまして大変恐縮しております。またパーツのご相談等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良い車見つかりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Mid070様口コミありがとうございます。
当店もお客様のように良いクルマが見つかったといってもらえるように頑張っていきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度の良い車が揃っています、年式・走行距離等 お手頃です。購入車種が合えば、1度見に
良くと良い。店舗もきれいで広い キッズコーナーやフリードリンクが有るので、居心地が良い
販売担当の浜中さん 親切丁寧でとても感じ良い。家族連れでも安心だ。
車屋さんに行くよと言うと、子供達も必ず行く行くという、ジュースとお菓子が目当てですがね。 先日車検もお願いしちゃいました。ピットスタッフも感じの良い方でしたね。購入後のアフターも安心パックで安心です。次の車購入も、浜中さんにお願いしようと思っています。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
hanahana_akane様!本当に本当にお褒めのお言葉ありがとうございました!スタッフ一同大変感激しております!!
今後も“クルマ選びにやさしい”“アフタ-フォロ-にやさしい”“お子様にもやさしい”と思って頂けるような店舗作りを目指して参ります。また是非ご家族皆さんでご来店下さい♪お待ちしております♪ご購入誠にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
台数が多いので、選びやすい。
店員の対応は、親切でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ステッチ様口コミありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるような在庫を目指していきます。
よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
20代の女性です。初めて自分名義の車を購入するにあたって、まずはインターネットで情報収集しました。
以前から憧れていた『オデッセイ』の車種限定、且つ車の知識がほとんどない為『正規ディーラー』を重視して探していました。
その後、ホンダの販売店を数ヶ所回り、その際には予算と希望に合うオデッセイとは出会えなかったのですが、『ホンダオートテラス平塚店』のスタッフさんの人当たりの良さが印象に残りました。たまたま店長さんが接客して下さったのですが、無知な私に対して、車の小さな知識からオデッセイの良さまで、丁寧に教えていただきました。
運よく数日後、希望に合うオデッセイが入荷されたとの連絡があり、ほぼ即決で契約しました。
契約の際にも、充実したアフターサービス内容を説明していただき、現在も引き続きメンテナンスをお願いしております。
女性一人だと、クルマ屋さんって行くのに抵抗があると思いますが、さすが正規ディーラーさん。きめ細やかなサービスと接客で、これからも安心してお願いさせて頂きます。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 平塚北店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
さくらさくらさくら様
先日は点検にてご利用いただきありがとうございます。お求め頂いてから早いもので3年が過ぎます。これからもお車を楽しくご利用いただけるよう努力していきます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々とこちらの都合に合わせていただき、納車の日には急な対応をしていただきありがとうございました。
エムズガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
キーたん様
この度は誠に有難う御座いました。
今後も良いお付き合いをしていただけますよう全力でサポートさせていただきますので宜しくお願い致します。
このような高評価をいただけました事をスタッフ一同とても嬉しく思います。
改めまして、この度は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応していただきありがとうございました。良い車を購入でき満足しています。見積もりから納車までスムーズに対応して頂き、またこちらの要求にも対応して頂きありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
株式会社オートギャラリー
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
I様 この度はご来店 御成約有難うございました。当店はフリ-ドにはこだわりがございまして、その辺の感覚を共有できてとても嬉しく思いました。I様ならこれからも大切にお使い頂ける事と思います。大変身に余る評価を頂き有難うございました。振り返ればフリ-ドに助けられて形で、何かしら反省点があったと思います。お店や社員はお客様に育てて頂くものだと思っております。I様のお言葉を大切に思いこれからも普通の、、当たり前の仕事が出来たらと思います。沢山の思い出をフリ-ドで出来る事と願っております、本当に有難うございました。 販売責任者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミラジーノの専門店ですので、満足の1台が見つかると思います。
ぜひ一度行って見てください。
イデアベース ハイエース白井本店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
後部座席の広さがお勧め。ペットなど飼われていて、お出かけが多い家族は荷物が沢山入れられて、良い感じ
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あやBB様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらがご迷惑をおかけしたにもかかわらずとても親切で丁寧、迅速な対応ありがとうございました。車もとてもキレイで説明もきちんとして下さりこれからもずっと購入していきます。
最高のお店です☆
シンエツ 福祉車両専門店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
mc1223様 この度はクチコミを投稿してくださいまして誠にありがとうございます。
また、今回はこのような高い評価をいただきまして、 社員一同感謝しております。 これからも末永いお付き合いを頂ける様に頑張りますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
広島から購入しました。実物を見ないで購入したので、納車まで不安でしたが綺麗でとても気に入りました。とても、親切に対応して頂けました。他のレビューでもあるように社長さんの誠実な人柄に、ここで購入して良かったと思いました。ありがとうございました。大満足です。
フロント
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度はご成約頂きありがとうございます。遠方からのご購入ということで、不安な点などあったと思いますが、納車時に「とてもきれいな車ですね」と言って頂き私もホッと致しました。頂きました評価に恥じぬよう、なお一層気を引き締めていきたいと思います。何かお困りなことがございましたらいつでもご相談下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
ドライブが好きで燃費のいい車を探していました。優しい社長さんで車の説明を細かく教えてくれました。
「なにか困ったことがあったら、いつでもおいで」と声をかけて頂いたので安心して購入することが出来ました。どうもありがとうございました。
東関東自動車
(千葉県・印旛郡)
販売店の返信
mietanjp様、数多くの自動車販売店の中で当社をお選び頂き、口コミ投稿の貴重なご意見もありがとうございました。アイシスも気に入って頂けたので良かったです。弊社ではアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させて頂きますので、お車のメンテナンスやわからない事など御座いましたらいつでもご連絡下さいね。今後とも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
みんな親切笑顔で対応してくれました。感謝です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
asa様口コミありがとうございます。
今後も高い評価をいただけるように頑張っていきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
インターネットで問い合わせをさせていただき店長さんより直々に丁寧なお電話をいただきました。変に客側を煽ることなくお話もしやすい対応で好感が持てました。現車確認をさせていただき店長さんを始め従業員さん、お店の雰囲気、また何よりも車の状態の良さにその場で契約をさせていただきました。手続きすべてがスムーズに行われ大変満足しております。1つだけ注文をつけさせていただくとすれば納車の際、ピカピカの車両はありがたいのですが今後のお客様の為にも給油口周りもざっとで良いので清掃をお願いしますね。(笑)
プロトカーズ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はヴィッツを御成約頂きまことにありがとうございます。さらに、このような高い評価を頂き、作業に携わったスタッフと共に大変うれしく感じております。スムーズな手続きが可能になったのもお客様のご協力あっての事だと思います。重ねてお礼申し上げます。 給油口の件ですが、今まで気付かなかった点でしたので今後は徹底して改善していきたいと思います。ご指摘ありがとうございます。 また点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安い車がたくさんで購入に迷うほど。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
フィット ヤマナカ ミノル様 口コミ投稿ありがとうございます。お客様のご要望にお応えできますように幅広く在庫をそろえておりますが、今後もフィット ヤマナカ ミノル様のようなご意見をいただけますよう励みますので今後も何かございましたらよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めてこちらのお店に伺った際に、即決で決めちゃいました。欲しかった車種がかなり安い金額で手に入れることができ、とても満足です。
実は購入後にネット上の書き込みで不満を上げる記事を見かけた妻が心配して、いつも家族がお世話になっている近所のクルマ屋さんに見積もりなど持参しいろいろ相談しました。プロの目から見ても諸費用なども妥当性があるし、この値段で人気車種の人気色を手に入れるのは同業でも難しいとのこと。
その後、納車までは非常にスピーディーで、営業の方は事細かな質問にも丁寧に対応して頂くことができました。面倒な質問にも丁寧に答えて頂きありがとうございました!
さて、納車日。クルマを意気揚々と運転していたら電機系の警告灯が次々に点灯し、最後にバッテリーが上がってしまいました。オルタネーターが故障してしまったようです。こればかりは納車前点検時に正常確認できていても急な故障はあり得ますね。。しかし驚きました。
お店に引き返し、状況を確認してもらい納車日に入院。。。そこからは部品の手配など素早く対応してくれ、たった数日でしっかりと仕上げてもらいました。(故障部品を新品交換してくれました)もちろん追加費用はかかりませんでした。一見当たり前のようですが、中古車は現状渡しが基本ですので、納車手続き終了後に消耗品が故障したら部品代だけは保証対象外と言われることも少し心配していましたが、お金のことは何も触れず粛々と修理と迅速な納車に動いて頂けました。
クルマそのものも満足していますが、営業のご担当者、およびスタッフの方々の迅速で丁寧な対応にも満足しています。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
高評価な投稿ありがとうございます!!お客様にご購入頂いたX5は弊社としても自信を持ってお勧めできるお車でしたので、お気に召していただき光栄でございます。
現在インターネットでは様々な情報が交錯している為、正しくない情報や個人の価値観の違いなどで異なる情報が出回っている場合があると思います。その中で実際にご来店頂いた際にご覧になっていただいたり、担当者とお話頂いた経験でご判断なさったお客様に感謝いたします。
ただご納車日当日にあのようなトラブルが起きてしまい本当にお客様にご迷惑をおかけいたしました。重ねてお詫び申し上げます。弊社としましては不良部品がどんなに高価であろうと一日でも早くお客様に再度ご納車できるように対応したまで、販売店としての責任を果たしたまでです。今回のようなことが二度と起きないようこれからも精進いたしますので、今後もどうかお付き合いをお願いいたします。
