総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
中古車を買うので購入後マイナートラブルが出るのは覚悟の上。その時どのように店が対応してくれるかが中古車を買う上では大きな要素となるであろう。購入しようと思ったハリアーハイブリッドは、いろいろ込みで300万円の車になるので、慎重に買うべきであったが、店の最初の雰囲気がよく、ディーラー系でもあるので信用をして、さっさと購入を決めてしまった。走行距離が69,000kmを越えているので少し考えたが、程度もよく、有料で3年保証がつくのでその場で即決。自宅から販売店まで100kmほどあるので、不都合な点もあったが、店のほうで要領よく書類の準備などをしてくれたので心配はなかった。車の足回りにちょっとしたトラブルがあったが、丁寧に対応してくれ、満足のいく処理をしてもらえた。TOYOTAの車が一番かどうかは個人の趣味や考え方だろうが、販売店(ディーラー)の対応はTOYOTA系でがっかりすることは今までなかった。トラブルがあっても常に顧客のことを考えて対応してくれる。TE55レビン(中古)、AE86レビン、SXA11Wラブ4typeGと30年ほどTOYOTAを乗り継いできた。軽はアルト、ヴィヴィオ、ミラジーノを乗ってきたが、販売店の対応はダイハツが一番であった。TOYOTAの車をディーラー系の店で買うと、何かあったときの安心の度合いが違うような気がする。中古のハリアーだが10年は付き合って行きたい。同時に販売店とも長い付き合いをしたいと思う。
埼玉トヨペット U-carランド一平 与野店
(埼玉県・さいたま市中央区)
販売店の返信
赤いハイエース様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ちょうど一年前にネットで色々と検索した後行ってみました。
予約とかすることも無く言ったのですが、すぐに担当してくれる人が出てきてくれました。
そして自分の目当てとする車を見に行きました。
車内を拝見したところ、ビニールで養生してある座席に水が溜まっておりました。
いきなり驚きましたが、これはサンルーフのドレンが詰まっているだけのことで説明を受けました。その後も納得いくまであらゆる質問をしました。(前に乗っていたセルシオとのサスの違いまで)
でもすべてしっかりした回答をいただき納得できました。
納車についてもグループで遊びに行く予定が決まっていたので無理を言って早めてもらいました。
以前に他メーカーのディーラーで粗末な対応しかされなかった思い出があるのでとても気分は良かったです。
色々と素晴らしい対応をしていただきありがとうございました。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
さんぼ様、この度はエスティマのご購入いただきまして誠にありがとうございます。またこの様な高い評価をいただきまして、大変嬉しく思います。
今後のメンテナンスなどでも、是非ご利用をお待ちしております。お気軽にご来店下さい。今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
偶然にも良い車に出会い、即決してしまいました。お店の方は感じ良かったですよ。
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
弘様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような良い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の状況や保証の内容など、とても分かりやすく説明していただけました。
また、修復歴有りの車両でしたが修復の内容も丁寧に説明してくださり、お店の周りを試乗して納得した上で購入できました。
こちらの要望にも快く対処してくださり、とても感謝しています。
中古車選びは車両の程度ももちろん重要ですが、お店選びもまた同じくらい重要に思います。
いいお店と営業マンの方に出会えてよかったです。
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
ご投稿頂きありがとうございます。またこの様な高評価をいただきありがとうございます。
お納めしたお車はその後順調でしょうか。
何かお困りの際は気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
幹線道路に面していて入りやすく、駐車場も広いです。展示車両は常に綺麗です。営業の長谷川さん・事務の女性をはじめ、スタッフ全員が明るい笑顔で出迎えてくれます。
いつも、頼みもしないのに洗車までしてくれます。これからも御世話になるつもりです♪
ホンダカーズ東京中央 U-Select東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
埼玉のトモぴー様
こんにちは。
この度はクチコミ投稿していただきまして誠にありがとうございます。
評価も高評価していただきただただ感謝です。
ありがとうございます!
これからも末永くお付き合い願えれば当方もとてもうれしいです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の佐藤さん(営業マン)の対応が良かったので車を買っちゃいましたこれからドライブにはいい季節ですあちこち走りに行きたいな~
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
星五つ様、お世話になります。この度は、フォレスターをご購入いただきまして誠に有難うございました。ご来店時にはお目当てのお車が無かったので、当社のオークション代行で車両を探すご提案を致しました。ただ系列店にて、ご提案出来るお車がある!と思いましたので、お忙しいとは思いましたがご同行してもらいまして、今回購入をして頂きました!有難うございます。当社整備工場にて、しっかりと整備を行いますので、納車までしばらくお待ちください。この度は誠に有難うございました。宜しくお願いいたします。 担当 佐藤
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ダイハツのお店全般に言える事なのかもしれないが
明るい店内で雰囲気もなかなか良い。
担当になった営業の方も色々とわがままも聞いてもらって
気持ちの良い商談になりました。
埼玉ダイハツ販売 川越山田店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございました。 アトレーワゴン・・・とても広く、イイ車です♪ターボも付いてますし!(→ちなみに私もアトレーワゴンユーザーですが、荷物たっぷり積んで・・大活躍してます!) オプションの追加もありがとうございました! その他のオプションも多数ありますので、色々ご検討いただければと思います。
今後とも末永くお付き合いいただければと思います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのクルマ購入、しかも大型車ということで不安はあったのですが、実際にお店に足を運んだところ、すぐに不安は解消されました。
色々と装備がついているクルマなのですが、担当の方はその機能を詳しく説明してくださいました。とても親切に対応してくださり、購入決定→納車までもスムーズかつスピーディでした。
クルマの状態も良好、値段もリーズナブルで、とても良い買い物ができました。
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
DA様
この度は日産フーガをご購入、納車させて頂きまして誠にありがとうございました。
その後お車の調子はいかがですか?
今回はこのような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
また湘南方面にお越しの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。お待ちしています。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
中古車を購入するつもりで、他のメーカー系列店を含め、数件下見をしました。
子連れでお伺いしても、じっとしていられない子どものことも気にかけてくれ、とても親切にして頂きました。
自宅からも近いため、今後もお世話になりたいと思います。
ホンダカーズ東京 U-Select葛飾
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
mwさま
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。御納車後も良いお付き合いが出来ますよう社員一同頑張りますので宜しくお願い致します。書類等分からない事がございましたらご質問下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いいお店です。
担当して頂いた営業の方もいい方で、買って良かったと思っています。
ホンダカーズ東京中央 国立府中店
(東京都・国立市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、担当営業をはじめスタッフ一同とても嬉しく思っています。
今後も気持ちよくご利用いただけるよう、スタッフ一同サービスを充実させる努力をしていきます。
いつも楽しい話をありがとうございます。今後もお気軽にご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切丁寧に対応していただき、気持ちよく購入することが出来ました。
WAVE FACTORY
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
はろろん 様
本日は、遠い所からご来店いただき誠にありがとうございました!
喜んだいただけて、何よりです。
また、何かお気づき点等がありましたらご相談ください! それでは! PS:「はろろんさん 可愛らしいね」と、妻が申しておりました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
入りやすい店内と話しやすい定員さん
子供と一緒に見学だけのはずが熱意に負けました
(株)ホンダカーズ神奈川北 川崎多摩店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
まーちん@様、クチコミの投稿ありがとうございます。本日は初回点検のご入庫ありがとうございました。フリードにも満足して頂いているという事で、大変嬉しく思います。是非、またお子様とも遊びにいらしてください。営業担当:谷口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅からは少し遠いお店でしたけど、ロードスター専門店ということでしたのでお邪魔してみました。在庫車の数も多く比較的高年式車が多いので保障もあり、どれを選んでも安心して購入できるかなと思います。お店自体も新しく、きれいです。
皆さんで、よりよいお店にして行って下さい。
長いお付き合いにないますので、これからもよろしくお願いします。
北関東マツダ つくば研究学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
A hamasaki様
この度はロードスターのご成約誠にありがとうございました。
当店はロードスター専門店として1年半が経ちA hamasaki様の様に遠方からのお客様も増えてきました。
遠方の方にもご安心していただけるよう、今後とも努めてまいります。
これからもA hamasaki様に喜んで頂けるよう頑張らせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごく丁寧でアットホームな感じがお気に入りです。子供たちも気に入っていて『また行きたい~』と言ってました(そこで▼・ェ・▼ワンワンと遊べるかららしい・・・) (´ε`;)
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
歯抜けちゃんさんありがとうございます。
本日はオイル交換ご来店ありがとうございます!
整備がなくてもお気軽に来店ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いつもお世話してくれてます。桜井店長には!
リバーサイド 本社ショールーム
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
いつもありがとうございます!今後も、出来る限りのアフターサービスをがんばります!末長いお付き合いをお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてこちらのお店で購入しました。
担当してくださった方は 新人さんのようで 主人の車の話にも嫌な顔もせず
付き合ってくれて 大変好感を持てました。
車もとても綺麗で お店がしっかりしているんだと 思います。
アフターケアもしっかりしていて これからもお世話になる事が多いので
安心してお願いできる お店です。
リバーサイド エルザ横浜店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
高評価を頂き有難うございます。 今後も良い対応が出来る様にスタッフ全員で勉強をして、良い店と思ってもらえる様に頑張ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車検やパーツ交換はもちろんのこと、事故の処理など話しにくい内容もとても丁寧に対応してもらえました。
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
探していた車が見つかり、対応も良いのでここで買いました。
販売店の返信
お探しになっていたロイヤルをご紹介させて頂く事が出来てよかったです。専門店として台数を揃えさせて頂いておりますので、満足して頂け安心しております。ぜひお近くにいらした際には遊びに寄って下さい。
よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
納車までスピーディでした。
待ち時間も子供の遊び場があり助かりました。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
ぷーさん 様
クチコミの御投稿有り難うございました。
当店では、なるべく、お子様が退屈しないよう、ゆっくりと車選びが出来るよう、心がけております。
これからも、お子様が、車屋さんに行こうよ!と言っていただけるお店にしていければと思っております。
点検整備で御来店の際は、是非、お子様と一緒に御来店ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格、アフターケア等たいへん満足です。
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
キクさん様
この度はご購入して頂き有り難う御座います。本日はメンテナンスパックでのオイル交換、誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では販売後もアフターケアに力を入れておりますので何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。誠にありがとうございます。
