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関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

関東の中古車販売店のクチコミ

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400,428

fjクルーザー購入

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:5
  • アフター:1
  • 品質:2
今回乗り換えのため購入させていただきました。 長野に車があったため陸送していただきの確認だったため不安もあったのですが詳しく車の状態説明もしていただき現車確認満足で購入しました。 しかし買取から1ヶ月程度とのことで聞いていたので自分自身車屋働いているので使えるか確認するのが普通だと思うのですがドライブレコーダーが破損していて使用できず整備の方は営業と話してくれと丸投げされたので購入した際担当してくださった方に連絡したのですが半月連絡がない現状が残念です。
タカ トヨタ FJクルーザー(2024/07購入)

販売店の返信

タカ様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 お車に関しまして、ご満足いただきありがとうございました。 ドライブレコーダーの件、対応が遅れ、大変申し訳ございませんでした。 お時間ある際に私立ち合いの元、ご確認させていただきご対応させていただければと思います。 大変恐れ入りますが、今後ともぜひ宜しくお願いいたします。

中古車購入

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:3
展示会で購入した車を見つけ、 仕様や気になる点等を聞いた際に 詳しくわかりやすく 丁寧に説明してくれ、 とても良い印象を受けました。
ホップステップ ホンダ ステップワゴン(2024/06購入)

販売店の返信

ホップステップ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:2
  • 品質:3
休みがあまりなく。お盆休みにクルマを探すがディラーから大手中古車屋さんが皆休みでした。その中で唯一営業してた販売店がここでした。
居酒屋たっちゃん 日産 モコ(2024/08購入)

販売店の返信

この度は ご来店ご契約ありがとうございました クチコミ投稿もありがとうございます!! お車に関することでしたら どんな事でもご相談ください 今後とも是非よろしくお願い致します。

店はきれい

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
自動車は展示されていない為、他に見たくても見れません
uta トヨタ ライズ(2024/08購入)
トヨタユーゼック ネットストア関東
トヨタユーゼック ネットストア関東

(千葉県・千葉市美浜区)

販売店の返信

この度は当社でのご購入誠にありがとうございます。 展示場がないため、その分コストをカットしお買い得な料金設定をしております。 今後ともカーライフをサポートして参りますのでよろしくお願いいたします。

こんなもの!?

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
個人的にはかなり高額(200万円以上)の買い物でした。ただ、サービスの質としては、家電量販店の方が好感が持てます。少し残念です。
カラス ホンダ フリードハイブリッド(2024/08購入)

販売店の返信

カラス様  この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 来店時での対応、説明不足な点があり、大変申し訳ございませんでした。 今後この様なことがないよう誠意をもって努力して参ります。 またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

購入したのだが

総合評価
3
  • 接客:1
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:1
先日、購入したのですが、査定の段階で思う様な金額いかなかった!対象車を見に行くと、それなりに傷があったりする!納車となると、自力で購入店まで行かなくていかない!メンテナンスも修理費ゼロとなっているが、S.M.Lとプランによって金額が異なる!Lプランとなると10万以上かかる
ドンガバチョ トヨタ ヴェルファイア(2024/08購入)

販売店の返信

ドンガバチョ様、この度は当店でのお車のご購入、誠にありがとうございました。 ご指摘を頂いておりますが、査定の金額にご満足いただけなかったとのことですが、全国市場金額をベースに最大限頑張らせて頂きました結果でございます。 力不足だった点は大変申し訳なく思いますが、ご理解頂けますと幸いでございます。 展示車両の状態について:当店としては在庫基準を非常に高く設けており、当店としては自信を持って展示している車でございます。 補修を要す部分があることもございますが、お渡しするときにはしっかりときれいな状態にてお渡しさせて頂いております。 ご納車について:陸送納車費用を頂かない場合は全て店頭納車でございます。最後のお渡し時に店頭にて車両や書類の相互確認、操作方法のご説明などもさせて頂いております兼ね合いで、納車対応は店頭で行わせて頂いております。 メンテナンス、保証:皆様のご予算や乗り方などカーライフに合わせた各種保証プランをご用意しております。保証の内容やグレードが変われば金額ももちろん変動いたします。 ご指摘頂きました上記につきましては、今後のお客様満足度の向上に努めさせて頂きます、貴重なご意見誠にありがとうございました。

これからもよろしく

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:4
担当の稲川さんが車の説明など解るように話してくれました。 これからもよろしく
くまもん トヨタ パッソ(2024/08購入)

販売店の返信

今回3台目のお車のご購入頂きまして誠にありがとうございました。 その後お車の調子はいかがでしょうか。 これからも長いお付き合いをよろしくお願いいたします。

初めての中古車購入

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:2
  • アフター:
  • 品質:3
お盆休みを利用し車を見に伺いました。 希望にあった車が運よく店舗にあり、 ★実際に車内の装備を見ることができたこと★ ★担当の方がやれることは精一杯全力でやっていただけるとのこと★ で不安が減り購入にいたりました。 無事に納車を終え、新しい車との生活が始まります。 購入や納車の期間は一瞬ですが、購入した車と生活をしていくうえで、この先困りごとなどおきた際には最大限のご協力をよろしくお願いいたします。 頼りにしております。
☆しゅう☆ スズキ スペーシア(2024/08購入)

販売店の返信

しゅう様 この度はご縁ありWECARS春日部店にてご契約いただき誠にありがとうございました。 ご納車後も、しゅう様のカーライフをサポートさせていただきますので、今後ともご利用お待ちしております。 お車で何かございましたら、お気軽にご連絡ください。

販売店への感想

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
丁寧な接客でした。来店時毎回ペットボトルの飲み物は嬉しかったです。 店内も明るく御手洗も綺麗に清掃されていました。
りつ ホンダ N-BOX(2024/02購入)

販売店の返信

この度はクチコミ投稿をいただきまして誠にありがとうございました。お車の状態はいかがでしょうか? 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

盲点でした。

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:2
  • アフター:3
  • 品質:3
まさかのDVDやCDが読み込めないことが納車後わかりました。 流石にそこまで確認してなかったのは反省点です。 お願いした事はしっかり対応していただけましたので満足です。
麦虎 マツダ フレアワゴン(2024/08購入)

販売店の返信

この度は当社にてフレアワゴンをご購入頂きまして誠にありがとうございます。 高評価頂きまして嬉しい限りです。 お車のアフターサービスも頑張っていますので、何かあった際は当社の利用よろしくお願い致します。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。

乗り換え

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
クールさんは店舗内にオリジナル商品の展示または、 パーツ販売してますね。 営業マンの接客は良かった。
マッキー トヨタ クラウン 2.0 RS アドバンス(2023/03購入)

販売店の返信

マッキー様 口コミ投稿ありがとうございます! 接客以外にも満足いただけるよう、日々精進いたします! 今後ともKUHL前橋駒形STOREを宜しくお願い致します!

良かった

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:3
欲しい車が見つかりました
バナナ ホンダ ゼスト(2024/08購入)

販売店の返信

バナナさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

安い

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
予算におさまり キロ数も5万キロなんて すごく気に入った車を見付けることが できました。
さおりん ダイハツ タント(2024/07購入)

販売店の返信

さおりんさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

至急の対応

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:2
  • 品質:3
急な車の故障と車検が重なりほぼ即断で購入を決定し、手続きを急いで頂きました。
ぽにお ホンダ CR-V(2024/08購入)
パティオ所沢
パティオ所沢

(埼玉県・所沢市)

販売店の返信

この度は当店をご利用頂きありがとうございました。 車検が近く、故障をしてしまいお乗り換えとなりました。お子様のためにミニバンもご検討いただきましたがこちらのお車を気に入っていただき購入していただきました。 お近くですのでお車のご相談はいつでもご連絡いただければと思います。 ありがとうございました。

総合的判断として

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:
  • アフター:2
  • 品質:2
まず最初のコンタクトは早いです。すぐに見積もりもらえました。 ただ担当者のアドレスに直接送ったら返信に時間がかかりました。 いざ購入して納車されたファーストインパクトはウロコだけでした。洗車もしたのかしてないのか。 一応契約上整備なしでの購入でしたが最低限ウロコ取りや洗車して綺麗な状態で届けるのも大事かなと思いました。 あと前のオーナーの車庫証明のシールが貼られたままでの納車でした。 細部の細かなところには無関心なんだと感じました。 あと減免の関係でETCのセットアップ書類が必要だったのですが言われてないからやってないと言われカー用品店で再アップすることになりました。 ただ内装はキレイで匂いもなく外装の傷も許容範囲かなと。 購入金額的には5万くらい安くて妥当かなと感じました。 いいところはいいですが事前告知した方がいいところを言われなかったからしなかったというところは至らない点かなと思います。
キャスパー ホンダ シャトル(2024/08購入)

販売店の返信

キャスパー様 この度はお車のご購入頂き誠にありがとうございます。 洗車して陸送業者に引き取っていただきましたが、陸送日数の関係できれいな状態でなかったこと申し訳ございませんでした。至らない点さらにご満足いただける対応が出来なかったこと、お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 今回のご指摘を真摯に受け止め今後の改善に努めてまいります。この度は貴重なご意見有難うございました。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
かわいい色の車に出会いました
みい ホンダ N-BOX(2024/08購入)

販売店の返信

みい様当店でお気に入りのお車が見つかり嬉しく思います。 今後も宜しくお願い致します。

価格は安かった

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:2
  • 品質:4
初めて、中古店で購入したが、対応は良かったと思う。 ただ、取説が一冊不足していた。(後日、社内用で対応して貰ったが、納車前に確認すべきだと思う) 一ヶ月程度経ち、ライト類の不具合が見つかったので、修理を依頼しようとしたら、有償になるとの事。この辺りも納車前に点検してれば、分かるはずだと思う。(やはり前のL〇X〇Sとは大分対応が違う) 総体的に説明不足な感じはする。質問しても、分からない面もあった。 担当者の感じは良かったと思う。
terry メルセデス・ベンツ SLC(2024/06購入)

販売店の返信

terry様 この度は数ある輸入車販売店より弊社をお選び頂き、ご購入頂きまして誠にありがとうございました。 メルセデスの取扱説明書については車体に内蔵されており、中古車の為本体冊子が無いケースがございます。 また取扱説明書についても本国の物を日本語訳にしたものになり、国内のオプション設定に無い装備の説明があるなど、正規ディーラーに確認しないと分からない事もあり、日本国内向けに補足版なども付いているなど国産車とは違った部分もございますので何卒ご理解くださいませ。取扱説明書に載っていない車輌装備で分からない部分があれば直接ご説明させて頂きますのでお気軽にご相談ください。ライト類については消耗品扱いとなり保証対象外となってしまいますが、お渡している保証書記載通りの対応となってしまいますのでご理解の程ご了承ください。至らない点があるかと思いますがterry様の担当として引き続きご対応させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。今後はterry様の貴重なご意見を基に更なるお客様対応向上へ尽力させて頂きます。今後もオイル交換サービスでお会いできる事を楽しみにしておりますので、引き続き末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。

購入まではよし

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:3
まだ購入したばかりなのでほんとの評価はこれからですね
ペンギン 日産 デイズ(2024/08購入)
ネクステージ つくば店
ネクステージ つくば店

(茨城県・つくば市)

販売店の返信

ペンギン様 この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選びいただきありがとうございます。 これからもお車に関して精一杯サポートさせていただきますので、お気軽にご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

安心

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:4
定期的な連絡もまめにあり安心できる。
こーちゃん ホンダ ステップワゴン(2015/09購入)

販売店の返信

いつも大変お世話になっております。 この度はこのような高評価を頂戴し感謝御礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:2
「元車輛鑑定士」を過剰評価し過ぎていました。 購入して1か月も経たないうちにバッテリーあがりが発生。整備工場で計測したところ、バッテリーそのものの能力が半分以下に落ちている数値を表示されね交換となりました。安い価格の車輛で現状渡しなので仕方ないのですが、事前に「バッテリーが弱っている」説明もなかったことから、チェックしていない証し。やはり、「自動車整備士」がいる業者さんのほうが安心ですね。 また、車内があまりきれいではなかったので掃除したところ、後部座席の隙間から使用済みのマスクやティッシュなどが出てきました。今まで購入してきた中古車ではこのようなことはなかったので、がっかり。購入者への気遣いはないようです。購入してから一度も連絡をもらっていないのもその表れかと思っています。次回購入することはないでしょう。
亀仙人 トヨタ ポルテ(2023/05購入)