総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
歓迎してくれるような対応でした
さすがディーラーさん
今後も期待してます(^-^ゞ
ダイハツ業販神奈川 U-CAR瀬谷
(横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は高評価を頂き誠にありがとうございます。
現在、ご注文頂いた車輌はお納車の準備をさせて頂いております。
準備が整い次第また、ご連絡させて頂きますのでどうぞ、宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
内外装とも値段なりの車かな。かなり古い車なので自分なりに納得して乗っています。が、お店の対応としては、う~ん。?かな。納車遅れ(諸事情もありしかたないかな)、「ダメなところはきれいに修理します」ということだったのですが、、、、、。テールランプはひびが入ったまま(使用にあたっては問題ないのであきらめ)、ここはこうしてほしいといったことは忘れられ、エアコンの吹き出し口からひどいゴミ?が飛び出し、雨の日や乗り出しのときファンベルト?がキュルキュル。後日連絡し、希望したこととゴミ?は掃除してもらったが、ベルトはそのまま。本当に、納車時に点検整備、室内清掃しているのでしょうか?車検をとれる最低限の整備だったのかな?値段が値段だから(乗り出し30うん万円)こんなものなのかな?でも、これから、お店には行く気にはなれません。他の所に点検整備を依頼するつもりです。
協和自動車 つくば東店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
chataro様、行き届かない事が多々有りました事申し訳有りませんでした。
今後、ご提言頂きました事を真摯に受け止めさせて頂き接客・サービス・品質共にお客様にご満足頂ける様に努力致して参ります。ご迷惑おかけ致しました事、誠に申し訳有りませんでした。
もし、お車をお持ち頂けるのであれば、対応させて頂きたいと思うのですが、いかがでしょうか?
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
総額以外に諸費用?等いらない誠実なお店です。駅まで迎えに来てくれる親切なオーナーのお店です。一日で登録他納車整備もやってくれて当日に乗って帰れました!Internetで沢山のお店を検索しましたがこのお店で買って良かったです。今回はワゴンRを購入しましたが程度…プライスに大満足です。スピーディーで一生懸命で両親的なオーナーのお店です。
ジオス自動車販売
(東京都・あきる野市)
販売店の返信
誠に有難う御座いました。なれない車で雨の中お帰りは大変だったのではないでしょうか?また、結構渋滞もしてましたので心配でしたが無事お帰りに成られたとのことで安心いたしました。何か御座いましたら気兼ねなくご連絡下さい。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
原発避難の大工さんから「道具をもって逃げられなかったのが残念」と聞いた。私に、そのようなものがあっただろうかと振り返る。無い。巡りてのち、そうだホクエツ自動車越谷店に行こう!
店長が展示車をモップで拭いていた。店長の笑顔より、あのモップが欲しいなあと思った。店長は「担当は、深井でしたね」と、3年前のことを覚えていた。その彼が現れた。私の話から、さりげなくCR-Zに触れた。また行ったら現物がおいてあった。思わず判を押した。深井さんは、慣れるまで四苦八苦しますよ、といった。時間をかけて、あの大工さんの道具や『グラン・トリノ』のようにしたい。それが決断だった。
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
輝きーZ様
いつもありがとうございます。2代目も購入していただいて、このような高い評価をいただきまして、本当にありがたい事です。これからも輝きーZ様に満足いただけるようなお店を目指し、スタッフ一同、努力していきます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クルマいろいろ。おいしいお茶も出してくれるよw
周りにいろいろ中古車屋はあるけれど、なんか居心地いいかな♪
アフターサービスもバッチリ! HPも見やすいよ。
是非、チェックしてみてね♪
ツチヤ自動車 新小岩店
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ふぉれす太様 この度はメッセージを頂き誠にありがとうございます。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後も車検・メンテナンス・コーティング・自動車保険を含めお車のことなら何でもご相談下さい。今後も、スタッフ一同 ふぉれす太様の期待に添える販売店として精一杯フォローさせていただきますので今後も末永いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店にTELして、軽自動車を探しているのです・と、連絡したら、すぐに連絡が来て、車を見つけてくれました・素早い対応が、とても気持ちが良く、すぐに契約してしまいました。
QUICK MOTION クイックモーション Fujimi
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございました。また、このような評価を頂き誠にありがとうございます。今後も何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
即決で購入を決めました。あこがれの未使用車が夢のような格安で種類も豊富。どれにしようか迷うくらい素敵な車が沢山あります。お店の方もアットホームで親切丁寧!おかげ様で安心して購入ができました。またアフターサービスもしっかりしていて、一生お付き合いできる信頼性の高い会社だと感じました。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ルナ様。
ご購入いただき誠にありがとうございました。
今期より新体制となり車検の速太郎をオープンさせて頂きました。
お近くにお越しの際にはぜひご来店ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お気に入りの一台を見つける事が出来ました。
ありがとうございました。
QUICK MOTION クイックモーション Fujimi
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
ご投稿とありがたい評価をありがとうございました。
また、先日はオイル交換でご来店頂きありがとうござました。
今後とも長いお付き合いが出来るよう、誠心誠意対応させて頂きます。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、(株)ユ-パ-クさんから車を購入しました。
インタ-ネットで車種と価格を絞り、(株)ユ-パ-クさんに連絡を取りました。 最初から購入する意志でいましたので車種とお店と社員の様子を確認できればと思い伺いました。こちらの要望にも親切に応対していただき担当者の高橋さんには感謝をしております。
以前、他店のイン多-ネットで購入した際は、途中で最初に提示された価格に対し費用負担を要求されたりしたこともありました。
今回の購入に際しては、高橋さんやお店のスタッフの皆さんの対応が安心できました。 そして、在庫に良い車種が揃っていますのでお奨めのお店です。
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はお車のご購入、誠にありがとうございます。
またクチコミ評価で、高評価を頂けたことに感謝いたします。
弊社としてもturu様にご満足頂けたことが何よりです。
お車の状態や、価格なども当然ご購入の中で、大事な要素だと
思いますが、弊社ではturu様のように、ご満足いただけることをモットーとしております!
ゴールデンウィークを挟んでのご納車でございましたので、少しお時間がかかってしまい
大変申し訳なく感じておりますが、お喜び頂きとてもうれしいです!
お車の事で何かあれば、ぜひご相談ください!
そしてまた、お顔を合わせながら、車検や修理など、もっとお話ができれば幸いです!
turu様の素敵で快適なカーライフをスタッフ一同、心より願っております。
この度は、本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
最初は「車検」の格安店を探していたのだが、10社ぐらい電話してみんなどこも机上の空論と言わんがばかり、ある程度の値段だけ公表し、後は部品代ぐらいですかねぇ…と対応もめんどくさそうにされました。
どこもどんぐりの背比べと思い、なんとなくこちらの店舗にも電話してみました。
ここの店舗だけ違っていました。
最初は「胡散臭いおばさん(失礼しました)が電話に出られましたが、他とは違い「車検を希望でしたら車を見てみないと正しくお伝えできませんから、来て下さい。」と言われ、前例があったので「大体でも良いから概算でいくらか見積もって。」と突っ込んだところ、気さくな男性の方(多分工場長さん)に代わり車種と年式を伝えると「見積では9万ぐらいかなぁ?でも実際に車を見てみないとわからないなぁ。出張で見積にもいけるけど、引き取り料金がかかるから来て頂いた方がいいかも知れませんね」とおっしゃいました。
11社目で初めて「来てください」と言われ、本当に自信があるのかなと半信半疑で伺ってみました。
愛車セフィーロを飛ばし店舗へ。先ほど電話に出た男性の方もニコニコ顔で迎えてくれました。愛車を一通りチェックする為、隣の工場へ移動。他のスタッフの方も自分の作業の手を休め、3名でチェック。機会でジャッキアップされた愛車を見つめながら、工場長らしき人がチェックしているので隣の事務所で待っていると…
とんでもない事が判明!!
なんと数ヶ所からオイル漏れ、右前輪のシャーシ付近の蛇腹式のゴムカバー(名称分からずスミマセン…)が切れていて、今すぐどうこうではないが、危険だとの回答。特にエンジン中央部は一度エンジンを取り出し、真っ二つに分解し部品を取替え元に戻すので車検費用とは別に十数万は少なくともかかるとのこと!
購入したほうが安いとアドバイスをされたが、ここまで親切にしてくださったスタッフのいるお店は今までなかったためココのお店で厄介になることにしました。
営業担当の方もすごく元気な声で「こんにちは」と挨拶して下さり、こちらの話を真剣に聞いてくれました。
ただ、諸事情により私自身ローンが組めないかもとの話をして見ると、「とりあえず(ローンの)枠だけ申請してみて通ったら話を進めましょう。」と提案され、ダメもとでお願いしてみたら…
「枠が取れましたぁ」と営業担当の方。
とても嬉しくて感謝しきれないまま車を見に一旦営業さんと外に。
ふと目の前にセドリックが…さほど高くないし実際エンジンをかけいろいろ説明を聞き購入を決めました。この家族に障害者がいるので手続きをすれば免税になるらしいので全てお任せし本日めでたく納車の運びとなりました。
本当にありがとう御座いました。今後もオイル交換やら何やらでお世話になりますがよろしくお願いいたします。
サンユーさいたま セカンド店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ニコニコ君様クチコミの投稿をありがとうございました。
当ショップにご来店いただくまでに、いろいろなご苦労があった様子ですが、当ショップを気に入っていただきありがとうございました。当ショップのスタッフも喜んでいただけた様子を伝えましたが、とっても喜んでおりました。
お車との出会いは、「ご縁」とも思います。セドリックとの出会いもお店との出会いも「ご縁」だと思っております。末永いお付き合いをこれからもよろしくお願いいたします。
ニコニコ君様とセドリックとのカーライフが今まで以上に楽しんで充実していただけるようスタッフ一同で「全力サポート!」させていただきます。よろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
震災の影響もあるのか?少し対応が遅いところが不満です
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
はんぎょ様、この度はありがとうございました。
ナビやフリップダウンモニター等装備を充実させていただきましたが、
色々な部品の入りが遅くなってしまい、お時間がかかり申し訳ございませんでした。
今は、だいぶ改善され、以前よりは少し早くなってきました。
今後の調達方法等色々と考慮させていただき、少しでも早い作業を心掛けいたします。
ご不満を頂き、今後の課題にさせていただきます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車いただいてから約二週間が経ちましたが、おかげさまで車も順調で安心しています。
今回の購入にあたって店長の斉藤さんには、沢山の我侭を聞いていただきましたね。
本当にありがとうございました。
交換していただける部品や消耗品、気になる部分の修理などこんなに細かく注文をつけるお客は
私ぐらいだろうと今思うと少し反省しています。
斉藤さん曰く「そういった費用もすべて整備に含まれているのは普通のことですよ」とおっしゃいましたが、
以前購入後にいろいろと出費がかさんだ経験があったので、私にはありがったかったですよ。
ともあれ延長保証の追加や任意保険に入っても予算内で収めていただけてとても感謝しています。
また納車までの間も気になる点や追加の依頼も嫌な顔をせずにやっていただきました。。
さらに、ご自分のお休みの前日にはお電話をいただけるなど心配りも素晴らしかったです。
今回私が購入した車はこちらのお店の中で一番安い価格だったと思います。
そんな価格に関係なく親身になっていただけて、とてもうれしかったです。
これから車の調子のことで何かあったら、どうぞよろしくお願いします。
もっといろいろ書きたかったけど文章が苦手なのでこの辺で失礼します。
サンキョウ 軽自動車専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
ノココ様
この度は当社でコルトをご購入して頂き誠に有難う御座います。
お車をご購入して頂いただけでなく、温かいメッセージを頂き社員一同感激しております。
ご契約時に分からない事が中古車にはありえますが、当社では納車までに責任をもって
対応しております。ノココ様から質問、お願いされた事は当社としては、当たり前の事を
しただけの事ですよ。
手短になりますが、ノココ様がご満足して頂ければ幸いです。
これかも、良きアドバイザーとなり永いお付き合いをさせて頂ければと思います。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
オーナー様、事務及び従業員の皆様、その節はありがとうございました。
購入時はG・W直前にも関わらず手配進めて納車して頂き、おかげさまで購入車で出かけることができ楽しい旅行ができました。オーナー様とも車を見る前から話聞いていたのでとても安心でき購入できました。ありがとうございました。
AUTO GARAGE EXILE
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ぽんぽこ様、この度は、ご購入ありがとうございました!楽しいご旅行でしたか?一時は、間に合わないかとハラハラしましたが、お客様に、多大なご協力をいただいたのと、社員一同、何とか新しいお車で、ご旅行に行っていただきたい気持がかみ合ったおかげで、皆さんが気持ちの良い事の運びとなり、当方も社員一同の結束力の良さを再認識させていただき、お客様にも大変感謝しております。新車とは違い中古車選びは非常に難しく、購入までは、不安、不満、要望など、沢山の要素があります!購入はいつでも簡単に出来ますが、ポンポコ様のように大切なのは、全ての要素を解決をして購入されることと私どもも再認識をさせていただき、車選びはお店えらびであると、共に、お客様の目線に合わせれるように今後も社員一同、頑張ります!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切、丁寧な対応でした。また、お店のスタッフも皆さんさわやかでいつ行っても気持ちよく応対してくれるため、用がなくても遊びに行きたくなるお店です。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
おたる様!!口コミありがとうございます。感謝です。気に入ったお車が見つかって本当に良かったです。一時期はご案内出来ないかな~という不安もありましたが、満足頂けたようで良かったです。用事がなくてもふらっと来てもらえる会社にしたいです!!ワイズプロジェクト渋滞を作るのが社長の夢です!!ワイズプロジェクトの前は非常に渋滞しやすい国道ですので、ワイズプロジェクトのせいで渋滞だ!!!と思ってもらえるくらい沢山のお客様に来てもらいたいです!!また、いつでもお越しください!洗車する準備してお待ち申し上げます。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふらっと遊びに行ったら、CL550のフルカスタムVerが展示してあり、一目惚れ。最初は買うつもりはありませんでしたが、お店の方の情熱と親切さに負けて、現在の車の車検も近かったこともあり、即契約。その後、何度か契約のやりとりがありましたが、全ての説明が丁寧で分かりやすい。お客様目線で対応してくださったので、気持ちよく購入できました。しかも、いつ行っても野外展示であるにも関わらず、展示車がピカピカ。スタッフの方が毎日手洗い。商品を大切に扱っている信頼できるお店でした。お店自慢のコーヒーもとてもおいしかったです。またコーヒー飲みに行きます!
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
MF様!!口コミ投稿ありがとうございました。沢山の思いを聞けて本当に嬉しく思います。情熱と親切なんて褒め言葉は聞きなれず、恥ずかしいですね・・・・でも嬉しいです(笑)お客様目線は絶対に譲っちゃいけないと感じてます。その分あまりかしこまったことが出来ず、本当に輸入車屋なの?と思われるかも・・・というのが正直なところです(恥)商品を大切に扱うのは当たり前ですね!!納車の時に喜んでもらえるのが私たちの一番のご褒美ですから!!! なにしろありがとうを聞きたくて頑張っているような会社です!とにかくありがたいの一言です!!!これからも末永くお付き合いください。。
MF様とお話しできる時間は我々スタッフにとって一服(良い意味ですよ)です。では、また美味しいコーヒーとおつまみを食べに来て下さい!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
専門店という事もあり、在庫が豊富で選び易く従業員の方も丁寧に説明してくれて安心して購入が出来ました。
CSオートディーラー岩槻インター店 オデッセイ専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
サイサイ様
この度は当社のお車をご購入頂き、有難う御座います。
また、評価につきましても高評価、コメント頂き有難う御座いました。
ご家族皆様で是非、カーライフも楽しんで頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめてのクルマでいろいろと分からないことも親切に対応して頂きとても助かりました。また諸費用が安くて、結果的に総額も安くなっていてとてもいい買い物ができたと思います。それと駅からの送り迎えどうもありがとうございました。また分からないことがあれば連絡しますのでアドバイスよろしくお願いします。
プロトカーズ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はトッポを御成約頂ありがとうございます!初めてのお車購入ということで不安があったかと思いますが、このような評価を頂き大変うれしく思っております!車体価格だけに惑わされずに、諸費用などを含めた『総額』でご検討頂けたことはとても賢明だと思います。少し距離がございますが、点検や車検整備、また分からないことなどあれば遠慮なくご連絡ください(^^)この度はありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
当、カーセンサーネットにて出品を見て購入しました。検索方法がメーカー・車種別と分かり易く、乗り出しまでの総額表示が非常に参考となり、希望の車種が購入できました。
関東マツダ 八潮店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
まっちゃん77様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
納車まで楽しみにお待ち下さい。宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
接客も良く、お店の雰囲気も良かったです。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
貴重なご意見ありがとうございます。このような評価を頂き大変光栄でございます。今後もカマジイ様に快適に当店をご利用頂けますよう、スタッフ一同努めて参りたいと思います。また、アフターサービスも含め、末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお声がけ下さい。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人の紹介でこちらのお店を紹介してもらいました。店頭にない車種の為オーダーという形でお願いしましたが、決して安い買い物ではなかったので最初は不安もありましたが、購入前に細かく購入車輌の詳細を連絡して頂けるなど、安心してお任せできました。「ギリギリの予算内で一番良いもの」を購入してもらうのがお店の方針らしく、オーダーから注文まで少し時間はかかりましたが、待つ価値ありのお店、担当者さんでした。おかげで相場価格よりも安く購入させて頂きました。失礼ですが決して大きなお店ではありませんが、アットホームで居心地の良いお店です。次回もこちらでお願いしようと思っております。
NEW STYLE AUTO
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
先日はお忙しい中ご来店いただき誠に有難うございました。
ご納車日は前日の天気が嘘のように快晴で良かったです。
今回はご信頼頂きバックオーダーという形でのご注文でしたが、良い車を探すのに少しお時間がかかってしまった
にも関わらず高評価の投稿を頂きましたが少し褒めすぎですよ。
まだまだ未熟な会社ですので至らぬこともあると思いますが、これからも末長く会長様のカーライフのお手伝いを
させて頂ければ幸いです。
これからも何かあれば駆けつけますのでお気軽にご連絡下さい。
