関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

2年間無料保証を売りにしているが、エンジン&ミッション本体のみ。 その他の部品などは、それぞれ期間が違うので誤解を招きます。 1年ちょっと所持して、修理代だけですでに40万近い。 その都度テスターで診断するのに、提携工場に預ける形となり時間も掛かります。 合計で1ヶ月近くは預けてるんじゃないかな。 これじゃあ安心して乗れません。

初めて自分で買う車だったのでとても楽しみにしていました。 納車した時は嬉しくてドライブか楽しかったです。車が汚れて洗車をした時に整備の甘さを見つけてしまいました。シールのようなものがなかなか気付きにくい所にあってピンセットなど使えば取れそうなものがそのまま放置されていてとてもショックでした。もっと隅々まで整備して欲しいと思いました。

保険料が高かった。

親切丁寧な対応でした。

新年早々対応してもらい、良い中古車が見つけられました。 ありがとうございます。

分かりやすい接客です。

店長さんの接客がとても良かったです。

ディーゼルでマニュアルミッションが欲しく近場で探していました。日産車が初めてでした。程度が気になり確認して一発で決めました。

希望する車種があった為

店員の方の対応もよくてよかったです！これから乗るのが楽しみです！

担当者の方の案内のおかげで理想の車と出会えました、有難う御座いました。 また今後のアフターサービス等も宜しくお願い致します。

充実した装備で満足です。

インターネットで車を見つけて、値段や車の状態が良かったので購入を決めました。対応もとてもていねいでした。

親切

今回、遠方の納車であったにも関わらずご対応いただき、ありがとうございました。 ただ、実際に納車された車を見ると、ホイールに大きな擦り傷があったり、塗装の剥がれが 見られたりしました。それ自体がどうというよりも、その旨の連絡が事前になかったことに 疑問を感じます。 よほど自分のお店の商品の状態に関心がないのか、私が遠方にいて実物を確認でき ないのいいことに伏せていたのかという疑惑が拭えないというのが正直なところです。 今回のアテンザは既に私の所有物となったので今後の管理は私がしなくてはなりませんが、 車の性能自体はいいのにディーラーの対応がこのようでは残念だと言わざるを得ません。

欲しい車が、玉数が少ないものだったので、遠方も視野に入れて探していたところ、程度が良さそうな車体があり、隣県から足を運びました。電話での対応もよく、店員さんの雰囲気も良かったのです。現車確認から契約までスムーズでした。 よくなかった点を２つ。 １つ目は契約時に、保証に関する説明が一切なかったこと。担当者が忘れていたのかもしれませんが、保証の説明はかなり重要なポイントです。保証があるのか無いのかも含めて、全く話がありませんでした。カーセンサーに載ってるだろう、ということでしょうか。重要なポイントですので、客が聞かなければ教えてもらえないのは、良くないです。これまで車の購入をしたどの店でも保証の有無、そして保証内容については、うるさいくらいに、しっかりと説明がありました。また、納車整備の説明も一切ありません。要するにメンテナンス系の話は一切ありませんでした。中古車を売る上であまりにも説明不足と思わざるを得ません。中古車購入に無知そうな客であっても、大人しそうな客であっても、保証や整備に関しての重要事項は必ず聞かれなくても説明すべきだし、その説明を含めての接客です。 ２つ目は、納車日の話について。契約時には、書類が早く届けば2週間くらいで納車可能になるかも、とのことだったので、2日後に車庫証明から印鑑証明まで揃えて速達で送りましたが、その後の電話で「どうやりくりしても2週間で納車は無理です、書類が早く届いても無理です」とのこと。納車日の調整は買う側からしたら重要です。これなら、急いで書類を集めなくてよかった、とがっかりしました。これなら最初から、「どんなに早く書類を揃えても2週間で納車は無理です」とはっきり言って欲しかったです。 雰囲気は良いのに、重要な説明が多々抜けていて、接客は満足とはいえなかったです。中古車の購入で、客が心配な保証や納車整備、納車日調整、これらすべて残念な対応と言わざるを得ませんでした。現車確認をして買いたい意思を伝えたら、その後は契約作業と任意保険のセールスだけしてオシマイ。接客は良く、初めの印象は良かったのですが、後味としては、契約さえさせればよい、といったやり方なのか、という風にも感じてしまいました。

中古車の購入は初めてでしたが色々と相談にさせて頂き満足いく購入となりました。有り難うございました。

ありがとうございました。

車の買い替えがしたくて来店しましたが、すぐにいい車を紹介してくれまいたのでその日に購入を決めました。 良い買い物でした。

スズキ・アルトを購入いたしました。希望した車があり、納得し購入する事が出来た。また次回も依頼したいと思います。