総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
ネットで探し、近くの販売店でも見て探し、結局ネットで見つけた車に決めたのですが、購入するかどうかまだ決めていない段階にもかかわらず、わざわざ近くの販売店に運んでくれたおかげで現物をしっかり見て決めることができました。対応の速さに驚きました。契約もスムーズに運び、説明も接客も丁寧で、信頼でき安心感がありました。担当の方が一貫して責任を持って対応してくれたのがとても良かったです。また、購入後のサポートもしっかりしているのが理解でき、いつでも見守っていてくれる頼もしいお店なのだと感じました。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
キンボウ様☆この度はクチコミ投稿、誠にありがとうございました。このようなお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。今後もお客様視点でご対応できるよう、スタッフ一同努めて参りたいと思います。何かお気づきの点などございましたら是非ともお声がけ下さいませ!また、メンテナンス等でも末永くお付き合い頂けますと幸いです。今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
おはようございます 折居です 納車の時はお疲れ様でした 書類届きました 今回 通販のかたちで納車してもらいましたが お互い顔も知らないし かなり不安がありましたが 迅速 丁寧な対応で信頼できる ショップだと思いました 車は問題なく順調に走ってます ありがとうございました
bloom auto
(東京都・町田市)
販売店の返信
たもっち様
お気遣いありがとうございます。
またおクルマも順調との事で何よりです。
遠方からのお問い合わせで不安も多々あったかと思いますが、信頼して頂き大変感謝しております。
メンテナンスの件などご不明な点が御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ホンダのフリードを買いました。金額的にもこちらこ希望に沿った形でオプション品含めてお買い得でした。営業担当の方の対応もとても良く、満足して購入できました。次に乗り換える場合もぜひ購入したいお店の一つです。
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
takemiyu様、この度はフリードのご購入誠に有難うございます。
営業担当をはじめ所員一同感謝しております。
これからも末長いお付き合いを宜しくお願いします。
素敵なカーライフのお手伝いをさせていただけたら幸いです。
宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
なにかと無理を言ってきましたが、ドレスアップ等でお世話になると思いますがヨロシクお願いします!
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。また、高い評価を頂きまして、非常に嬉しく思います。ご契約前の価格交渉では何とかWキム様の為に好条件をご提示出来るように全力で頑張りました!ご納得頂ける結果になり、ホッとしました。今後とも是非よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてクルマを買うことになり、都道府県を問わず探していたところ、とても素晴らしい条件のクルマがこの店にあり、伺いました。
初心者だったので、そもそもかかる経費や税金、アフターサービスなど、ほとんどわからない状況でしたが、根気よく丁寧に教えて下さいました。特に自動車保険に関しては懇切丁寧に理解できるまで教えていただき、クルマを所有する不安をすべて取り除いてくれました。
納車時の車輌の美しさは本当にビックリするほどで、相当気合を入れて整備・清掃してくれたことがひと目でわかりました。責任者の方・担当の方どちらも常に笑顔で、ですが決して馴れ合いでないプロの妥協しない姿勢を随所に見せて頂いたことで本当に安心できました。
今後とも末永くよろしくお願いします。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
LOTUS様、この度はクチコミ投稿誠にありがとうございます。LOTUS様ご家族の初めてのクルマ購入に携わることが出来て大変光栄です。私のご説明の中で至らない点も多々あったかと思いますが、LOTUS様より的確にご質問もしていただき、またごLOTUS様ご夫妻のお人柄で非常にお話しをさせていただき易かったです。本当にありがとうございました!!可愛いお子様もまだ小さいのにクルマに詳しくてビックリしました!!クルマが大好きなんですね♪ホンダ「CR-Z」をかわきりにホンダファンの大人になっていただけると我々、ホンダカーズ東京中央スタッフ一同何よりの喜びです!!これからはホンダカーズ東京中央のサービスネットワークでLOTUS様ご家族のカーライフをしっかりお守りいたします。お困りのことやご相談ごとがございましたらいつでも私、石川までお電話下さい。それでは素敵な赤いスポーツカーで素敵なカーライフをお送り下さいませ。この度は誠にありがとうございました!!
担当営業:石川智也、 店長:藤田英城
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧で車の状態も良く大変満足してます。
また機会があったら利用したいとおもいます。
千葉トヨタ自動車 アレス成田
(千葉県・成田市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
展示場が広いので、展示してある車の台数、種類ともに豊富でした。ここに来る前にメーカー系のディーラーを回っていましたが、メーカー同士の車種の比較ができないので、車の選択が十分にできませんでした。一つの展示場でメーカー間の比較ができるので、現物を見ながら車種を選べるのがよかったと思います。車を選択するときの説明が丁寧であったことはもちろん、納車の際も、付帯設備まで詳しく説明してくれました。少し残念だったのは営業の方が全員接客中だったので、最初に車の説明をしてもらうまで10分ほど待ちました。事務所のある店内は豪華ではありませんが、清潔で整理整頓ができていたと思います。購入手続で余分な付帯設備やサービスを進められることがなかったので、予定していた予算をオーバーする心配もなかったです。メーカー系ではないので、純正部品の購入などの細かいサポートは期待できませんが、1年間の保証(有料)があるので、とりあえずは安心しています。
オリックスU-car 川崎中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
この度は、弊社よりフィットをご購入頂きまして誠に有難うございました。当店は、車種を豊富に揃えておりますので、比較検討し易く、敷地内であればご試乗する事もできますので、じっくりと選んで頂けたかと思います。また、ご来店の際、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。今まであまり車のご利用頻度が少なめとの事でしたので、これを機に、是非色々な所へドライブして頂ければと思います。車両の事で何かございましたら、何なりとお問合せ下さいませ。今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車・価格・納期・接客、全てにおいて大満足デス!
なるべく安い車で状態のいいモノを・・・というムチャブリを限りなく叶えてくれました!
他店舗によさそうな車があれば、すぐに取り寄せてくださったり、頻繁に状況報告の連絡を下さったり、本当に本当にお世話になりました! その間、何台もダメ出ししたのですが(汗)、嫌な顔をせず、気持ちよく最後まで付き合ってくださいました!
「他店も見てみよかな・・・」という気持ちにならなかったのは、こちらの販売員さんあってこそだと思います! こちらで相談し、お任せしたのは大正解でした☆★☆
本当に本当にありがとうございました!!!!!
千葉トヨタ自動車 アレス穴川
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
今回のご要望は、今大人気のエスティマTでした。入荷数は少なかったのですが、根気よく探して1台1台ご紹介。合わなければ次のクルマをという気持ちでしたので、お客様にも長きにわたりお付き合いいただきました。結果として最良な1台をご提供出来たと自負しております。満足していただいて、本当に良かったと思います。これから長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
レガシーBH5に乗っていたのですが、あまりに高額な車検見積に継続をあきらめ、乗り換える事に! 中古車センターを見て回る前に インターネット検索で候補を絞る事に致しました。
取り合えずワゴンを条件に検索。
沢山出てきたのですが、弐番館さんの価格は同一車種で他社と比較すると圧倒的に安い!
安いのでチョット不安になりましたが、実車を見て判断するために早速訪問!
このお店!チョット変わってます。 派手な看板もなければ広い通りにも面してません。
加えて工事に使うようなパネルで囲われているので普通の中古車店とは雰囲気チガイマス。
ナゼ?こんなお店にしているのか? 店長の説明で納得! 安く販売する為に店に経費を
いっさいかけていないのです。(土地代安そうー)
いよいよインターネットで検索した実車とご対面! ウッソー 写真よりイイジャン!
すぐ試乗! ますます気に入りました。 納車についても親切に対応いただきナビの取り外しやETCの入替も快く無料で引き受けていただきました。 感謝!
(追記) 純正パーツを取り付けてもらうために埼玉スバルへ持ち込み!
アレ替わったんですか? 担当者から声をかけていただき サット点検してくれたのですが
プロが見ても極上とのお墨付きをいただきました。
エッ あんなに安く買えたのに 極上 との評価までいただけるとは思いませんでした。
ありがとうございました。
ほんとうに嬉しくなりました。 ありがとうございました。
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
GEN1様
先日は、お忙しい中のご納車ありがとう御座いました。
素晴らしいレガシィワゴンでたくさんの思い出をこれからたくさん作っていって下さいね♪
長く乗って頂けるように願っております♪
お近くなので今後のメンテナンスや継続車検も是非ご利用頂ければと思います。
また、素晴らしいお言葉に甘んじることなく今後もより一層、努力していきますので今後共、宜しくお願い致します。
店長 小林
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんも営業さんも親切で助かりました。
埼玉トヨタ自動車 深谷マイカーセンター
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
ロナウド様
この度はお車ワゴンRをご購入頂きまして誠にありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、ありがとうございました。
何かご不明な点などございましたら、いつでも気軽にお声掛け下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
現在使用中の車の走行距離が約19万Kmとなり、同一車種をHPで探していたところ、色、グレードも含め走行距離の少ない車があり、早速販売店へGO、ご担当の方の丁寧な説明、試乗についても快く応じていただき、販売店周りを納得のいくまで走らせていただきました。
古い年式の車にもかかわらず、オプション機器の相談も親切で満足でした。納車後の長距離ドライブが楽しみです。ありがとうございました。
東日本三菱自動車販売 UCAR津田山
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
クリーンカー津田山店の田村です。
高評価を頂き、本当にありがとうございます!
ご使用中のお車は確かに走行が多めですが、とても状態が良く、大事に使用されていたことが良く分かります。
今回ご購入頂いたお車も、きっと大切にご使用頂けるであろうことが想像出来ます。
お車同様、私も期待を裏切らない様がんばりますので、これからもよろしくお願い致します!
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
車検無しで購入
購入から納車までは非常にスムーズで満足しています
楽しみにしていた納車当日、乗ってすぐにエンジン警告灯が点滅
不安に思い、車屋とディーラーで調べて貰ったところ、両者共に「車検の時に直そうとした痕跡がありますが、分からなかったのかそのままにしたみたいです」
とのことでした
車両価格も安く、保証も無いので文句をつける気もおきませんが、要するにそういう車屋です
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
すがが様 この度は購入頂き誠にありがとうございました。購入して頂いたにも関わらず不信感を抱かせてしまい申し訳ありませんでした。貴重なご意見は、会社全体で改善できるよう努めるよう今後も努力させて頂きます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
事故車の修理内容を明確にしていただき、納得、安心して購入できました。お互いの思い違いなどもありましたが、お店の応対も、とても良かったと思っています。購入後のアフターフォローにも期待しています!本当に良いお取り引きが出来ました!
(株)ホンダ鈑金センター
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
納車の受け渡しの際に、行き違いが生じ大変ご迷惑をおかけしましました。
それなのに、寛大な対応をしていただいたお客様に感謝いたします。
アフターフォローの対応で、お返ししていきたいと思います。
末永く、お付き合いを宜しくお願いいます!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
展示数が多く、他の車種との比較もしやすいです。また車の修理歴などが分かりく表示されており、選ぶ時の判断基準にもなり安心して購入できました。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社は、常時在庫を300台しており、車の形状タイプも軽自動車からミニバン・高級セダン・外車等幅広く在庫させていただいております。また、お客様への情報公開としてコンディションノートの全車添付やAIS検査(第3者機関)の実施など、お客様により安心して購入して頂けるように情報公開を積極的におこなっております。オフィサー様には、今回の中古車購入のお手伝いができ大変うれしく思っております。今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
偶然に偶然が重なりシモジマガレージさんを紹介された事がきっかけでした。VipCarを探していた私に、運命の如く現れたセルシオに一目惚れをして、購入を決意しました。しかし、ローンや車庫証明など分からないことだらけの私に社長さんは、一つ一つ丁寧に教えてくれました。おかげで無事に手続きが完了し、やっと納車して色々な所を乗り回しています。会社に乗っていけば、「あのセルシオ誰が乗ってんだ?」と噂になり、車会社の先輩に見せたら、「外見も車内もエンジンルームもキレイだ」と褒め言葉しかいただきませんでした。納車前に隅々までキレイにしていただき、足も16万走ってるとは思えないほどに整備していただいたおかげです。本当に毎日幸せです。お車をお探しの方はぜひ、こちらのシモジマガレージさんをオススメします。全体後悔などはしません!本当にありがとうございました。
シモジマガレージ
(東京都・足立区)
販売店の返信
ありがとうございます。私も、初めてのマイカー購入と聞いて、最高の思い出の一台になる車にとの、使命感で、整備等やらせていただきました。またいろいろあるかと、思います。車の事だけじゃなくこれからも、お付き合いして行きたいと思います。ラブセルシ-くん、仕事がんばってください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
長年乗っていたMR-2がガタガタになったのでMR-Sを探してましたが、偶然良いモノを
発見し、メール問い合わせ、2日後には来店購入の運びに...(笑)予定より1週間納車が遅れたのが残念でしたが、購入時も、ここがこうなっているとか、細かい説明もして頂き、
担当店員さんの応対がしっかりしていて好感が持てました。遠回りして帰宅し(笑)
途中、クーラントの量をチェックしたらlowレベルを下回ってましたが補充した量は僅か100ccあまり...気にする程の事でもなかったようです。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
shanadoo様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。その後、お車の調子はいかがでしょうか?
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
同じ車種でも他店よりもお安く購入できて 良かったです。いろいろとご相談に載っていただけて助かりました。
A-one Auto Dealer つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
つくば様
この度は当店でバモスをお買い上げ頂き誠にありがとうございました。
つくば様が満足して下さり、私どもも大変嬉しく思います。
今後もお車選びをされているたくさんの方のお力になれます様、
スタッフ一同尽力して参ります。
この度は誠にありがとうございました。
また宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
携帯のHPからみて、気になった車があり、早速お店の方へ足を運びました。
初めてのとはいえ、お店の人の対応が丁寧で、大変満足いたしました。
納車までが、非常に楽しみです。ありがとうございました。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ウエッチ様、お世話になります。この度は、テラノをご購入頂きまして誠に有難うございました。現在、ご依頼頂きました「板金塗装」中です。その後、自社工場にて点検整備を行いますので、どうぞご安心ください。満点の評価も有難うございました!納車を楽しみにお待ちくださいませ。宜しくお願いいたします。 担当 佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ無理なお願いもしましたが、満足いく価格で希望の車種を購入できました。遠距離なのでなかなかアフターサービスまでは望めませんが、何かの機会にはまたお世話になりたいと思わせる販売店です。
関東マツダ 横浜鶴見店
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
スカリン様お世話になっております。この度はお忙しいところご来店いただき当店のお車をご成約いただきまして誠にありがとうございました。また、今回はこのような高い評価とお褒めの言葉までいただきまして大変光栄でございます。スカリン様におかれましては今後お困りの事がございましたらいつでもお申し付け下さい。今後とも当店と末永くお付き合いいただるようスタッフ一同努めていきますので何卒宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
久しぶりのマイカー購入で、分からないことばかりでしたが、
親切丁寧に対応いただき、気持ち良く購入することができました。
車庫証明や保険選びなど、こちらのワガママを言いましたが、
快く迅速にご対応いただき、大変助かりました。
引き続きお世話になりたいと思えるディーラーさんです。
営業の黒田さん、店長の城戸さん、今後とも宜しくお願いします。
(株)ホンダカーズ神奈川北 鷺沼店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市宮前区)
販売店の返信
クチコミのご投稿ありがとうございます。担当しております黒田でございます。私自身、車庫証明の件は初めての経験だったので色々と勉強になりました。今後とも安心してお車にお乗り頂けるように、精一杯サポートさせて頂きますので何卒よろしくお願い致します。
