総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
本日納車しました
まだ乗ったりしてないのでわからないけど
見た目だけできめました
アフターサービスとか今後の対応に期待。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
奈魅様口コミ有難う御座います。 これから是非長く・大切にお乗り下さい。 車検やアフターメンテナンスでも是非お気軽にお声掛け頂ければと思います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
御社で2台目の購入となります。ネット掲載前の車両も展示されており、常に仕入れを行っていることがうかがえます。営業の石井様は、明るくいつもニコニコされている印象があります。持前の明るさで今後も頑張ってください。納車まで引き続き対応よろしくお願い致します。
(株)フジカーズジャパン 柏店 福祉車輌
(千葉県・柏市)
販売店の返信
グーバルケア様 この度は2台目のご契約を頂きまして誠にありがとうございます。また、お褒め頂き大変嬉しく思います。ご納車まで少々お時間頂きますが、今後とも宜しくお願い致します。この度はありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
購入金額も接客にも満足しています。ただ接客スペースと事務所が同じ空間にあるのであまり聞きたくない内容の会話が聞こえてしまうのは残念でした。
千葉トヨタ自動車 アレス市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
Bis33様お世話になっております。お忙しい中、クチコミ誠にありがとうございます。プリウスにご満足頂き嬉しいです。事務所の空間についてのご指摘を真摯に受け止め、改善できるところから取り掛ります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
担当の方のサポートで初めての車を良い気持ちで購入できました!
ガリバーWOW!TOWN 幕張
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
オオタニaya様お世話になっております。この度はN-BOXのご納車心よりおめでとうございます。 オオタニaya様にとって運命の一台に出会えた機会にお手伝い出来たことスタッフ一同大変嬉しく思っております。充実したカーLIFEをどうぞお過ごし下さいませ。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
今の軽自動車は広いですねー。走りも良いです。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。今後も点検やオイル交換等、ご来店をお待ち致しております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めての中古車購入でしたが、納車までスムーズに対応していただきました。
ガリバー 日立田尻店
(茨城県・日立市)
販売店の返信
'ごま様
'ごま様、この度は当店のお車をご購入いただき、誠にありがとうございました。'ごま様のご協力もあって、素敵な1台を見つけられました。今後ともお車のことで何かありましたら、いつでもご相談ください。よろしく願いいたします。ガリバーアウトレット日立田尻店スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
試乗せずに購入しましたが、買えてよかったです。ただ、ホンダ提携の保険会社に加入するよう執拗に迫られた。お客様自身で決めるものと言いながら、入って欲しいと何度も言われた。
車としてはとてもよかったので、接客で残念なところがでてしまった。
ホンダカーズ東京中央 U-Select烏山
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
ron714様 このたびはフィットのご購入をいただきまして誠にありがとうございました。お車をお気に入りをいただき、
とても嬉しく思っております。弊社担当スタッフがron714様へのご対応にご不満を抱かせてしまいましたことを
深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。ron714様からいただきました貴重なご意見を真摯に受け止めまして、スタッフ全員で反省・改善し、徹底をしてまいります。今後ともお気づきの点がござましたら、何なりとお聞かせください。ron714様のすてきなカーライフをサポートさせていただきたく思っております。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 ありがとうござました。 店長 藤田英城
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
店舗での対応は良かったのですが、夜の9時前に普通に電話してくるところと、コーティングの固化期間を十分に確保せずに納品しようとした点がちょっと残念でした。でも、誠意ある対応はしてもらえました。
株式会社TSC 買取直販大久保駅前店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
KONIRYO様この度は夜分遅くにご連絡をしてまい申し訳ありませんでした。
またコーティングの十分な期間を置かず納車の確認をしてしまい申し訳ありませんでした。
今後は遅い時間のお電話を無くし、またコーティングの際には納車日の1日前に終わる様にしていきます。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
車の下取り価格・購入車両の価格のバランスが良かったので契約。
契約後でもカーナビ等の変更など、わがままを聞いてもらったのが良かったです。
ガリバー 市原平成通り店
(千葉県・市原市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
見た目が良かったです
ガリバー 宮環鶴田店
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
多種多様の車があっていいと思います。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
じん=様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:2
納車後、反射板のひび割れを見付けて連絡しました。
その時は謝罪の言葉を頂き本日中に此方より連絡します…との事でしたが当日連絡は無く、此方より後日連絡してみると、車検は通ってるので問題は無い 保証の範囲外だから対応は出来ない との事。
そして納車2日後にはエンブレムが走行中剥がれ落ちるハプニングまで。。
自動車の通販自体は三度目。
過去二回はトラブル自体も少なかったですが二軒とも親身にアフターケアをしてくれましたが、今回は残念です。
決して安くは無い買い物、信用、信頼してお願いしています。
中古車とは言えしっかりチェックした上で反射板などはそこまで費用がかからないと思いますし、ちゃんと治すなりして納車して頂きたかったです。
父親の最後の車に、、と自分も援助しての購入だっただけに父親にも何か申し訳ない気持ちにもなりました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
k-kazu様
この度はBMW X5のご成約を頂き誠に有難うございます。担当させて頂いております鍬田で御座います。ご指摘を頂きました件につきましてご満足頂けない結果となってしまい申し訳御座いませんでした。今回の内容につきましてはエンブレムは店舗でご用意が出来たものの、リフレクターのキズにつきましてはどうしても保証規定の例外を作ることが出来ず、おなおしが出来ませんでした。ご指摘の通り大きな金額のかかる部分では無いのですが、ご期待に添え無かったことを改めてお詫び申し上げます。その他、車両毎の内外装のキズや使用感につきましては例外無く現状が優先となってしまいますが、例外が無いのは規定の整備内容や保証箇所も同様です。お乗り頂く中でメンテナンスが必要になった場合など、是非ご相談下さい。しっかりとご対応させて頂きます。ご遠方では御座いますが、もちろん保証以外の部分でも最大限のお力添えをさせて頂きます。今回はこういったご指摘を頂く形となってしまいましたが、真摯に受け止め、挽回すべく精一杯サポートさせて頂きます。私を含めスタッフ一同いつでも k-kazu様からのご連絡をお待ち致しております。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
ガリバー 市原平成通り店
(千葉県・市原市)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
ありがとうございました。
自社ローン専門店 じしゃロン 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
ぐっちー2様。
この度は当店でエルグランドを購入していただきありがとうございました。
これからエルグランドで楽しいカーライフを過ごしていただけたらと思います。
アフターサービス等で末長くお付き合いができれば幸いです。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとう!
自社ローン専門店 じしゃロン 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
てらっち1様。
この度は当店でステラをご購入していただきありがとうございます。
軽自動車で色々と検討していた中で満足のいく一台を提案できて嬉しく思います。
これからもアフターサービス等で末長くお付き合いができれば幸いです。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
フットワークが軽いです。急いでいたので助かりました。
千葉トヨタ自動車 アレス市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
Wチーズ様お世話になっております。お忙しい中クチコミをいただき、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉とてもうれしいです。これからもお急ぎの方のご期待に沿えるよう、頑張ります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
自動ドアでない事が良い。開けて下さる事で客との接点が生まれる。
コーヒーがうまい!オススメです。
千葉トヨタ自動車 アレス成田
(千葉県・成田市)
販売店の返信
sinpan様クチコミを頂きまして誠にありがとうございます(^^)是非またコーヒを飲みにお越し下さい。お待ちしております(^^)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車の種類が豊富!
気軽に探せます!
ガリバーWOW!TOWN 幕張
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
BENI3様お世話になっております。
この度は日産セレナのご納車おめでとうございます!
当店では受付等いただかなくても、お気軽におクルマはご覧いただけます!
ご納車後もクルマ探検に是非ともお越し下さいませ!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良かったです
ガリバー 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ハイエースを探していたのでオーダー製作で購入しました。
フレックス ハイエースさいたま中央店/フレックス株式会社
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
@@M.K様
この度は数ある販売店より当店のお車をご購入頂き誠にありがとうございます。
@@M.K様はオーダー製作でご購入いただき待ち遠しい中、
ご納車の直前でご迷惑、ご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
アフター面で挽回できるように努めますので、
今後ともお付き合いの程よろしくお願いいたします。
