総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
価格と状態は今のところ満足しています。
若干納車まで時間が必要でしたが、
説明があったの心配する内容でもないのかなと感じました。
接客はヨイショ的なものも無く、
オープンに回答してくれるので割と好感が持てます。
OZ MOTORLING レイクタウン本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
☆xi様☆先日は遠方からご来店していただき、ありがとうございました。
ご納車に関しましては、お待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
Cクラスを大事にしてあげてください。お住まいとの距離もありますのでなかなか難しいとは思いますが、
お車のことで何かありましたらご連絡下さい♪今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
料金が安かったです!
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
イノッチ様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
対応が親切でよかったです。
ガリバー 栃木バイパス店
(栃木県・栃木市)
販売店の返信
hietoh様
この度はアウトレット栃木バイパスをご利用頂きまして誠にありがとうございました!また何かご相談あれば是非頼っていただければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車買いました。
スムーズな対応ありがとうございました。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
まゆき様 この度はトップオート岩槻店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。 また2台目のご購入を頂きまして誠にありがとうございます。 今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
バモスホビオを購入しました。
子供の自転車を積むなど、荷物がたくさん積めるので内外装もキレイでした。
納車まで宜しくお願いします。
CAR BANK RIGHT 高崎フィールド店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ホビオ様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして誠に光栄で御座います。 お客様のご希望に沿うお車が見つかり、弊社スタッフ一同も嬉しい限りで御座います。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
混んでいたせいもあったけれど、結構待たされました。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
あつし318様
この度はトップオート岩槻店へクチコミ投稿、またご評価いただき誠にありがとうございます。 またこの度はご指導を頂きましてありがとうございます。ご納車までお時間を頂いてしまいまして誠に申し訳御座いませんでした。今後お客様への満足度の向上を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
在庫台数が多く、品質が良いのでお店に行く価値ありです。保証制度も他の販売店より充実している。
レクサスGS/IS/CT専門店 CSオートディーラー 柏インター店 中古車専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は、当社のレクサスISへご成約を頂き有難うございました。
また、アンケートでは当社以外の販売店様とも比較して頂いていた中で、沢山のお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りで御座います。
レクサス専門店としての豊富な在庫量とその一台一台の品質に関しましては、現状に満足する事無く、お褒め頂いた御言葉を胸に、より一層良い物とし、多くの御客様にご満足とご納得を頂ける様、精進して参ります!
また、中古車を購入するにあたり、最も重要視されていました御車の保証制度については、販売店により様々な内容が御座いますが、実際に来店され、他店様の保証内容等と比較して頂いた下で、当社の保証制度に安心とご満足のお言葉を頂き、私も安心しております。
今後も万が一の場合は手厚い300項目の保証と、私が出来るアドバイスでK,K様のカーライフをサポートさせて頂きますので、今後も、当社共々宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
こちらのお店にて車を購入しましたが、納車時の車の整備が行き届いていなかった点があり、その旨申し上げたら保証金返金+αで対応して頂けるとの事でしたが、結局保証金返金のみだったのが残念でした。但し、車両価格や年式を考慮すれば、購入後この程度のアフターケアーが必要だとも考えられるので、仕方がないと思えます。店主の対応が、良くも悪くもという事で総合評価は3にしました。今回購入した車が、少々マニアックな車かもしれないので、普通出回ってる一般的な中古車を購入するのであれば、価格に見合った良い車を購入できるのかもしれません。一点、良いと思ったところは、購入支払い後、タイヤは自身で新しいものを購入しなければと思っていたら、車両引き取りの際に店主自ら安全を考慮し新しいタイヤに交換して頂いてたのは、非常に感謝しております。年式の古い中古車を購入とういうのであれば、購入後に発見する車両の不具合は、付き物かもしれませんので、今回の件はお店側の対応が悪かったとは思っていません。
SKY AUTO
(茨城県・坂東市)
販売店の返信
先日は当店にてデリカ車をお買い上げいただきまして誠にありがとうございました。
お客様のメッセージを胸に入れてまた頑張らせていただきます。
今後とも引き続き宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
とりあえず、普通の代理店。イオンモールがあるので点検等の時間潰しには困りません。
スズキアリーナ イオンモールつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度は、ジムニーをご購入頂きまして誠にありがとうございます。当店は年中無休で営業しておりますので、何かお困りの際にはご連絡ください。安心してお乗り頂けるよう担当はじめスタッフ全員でしっかりとサポートさせて頂きますので、これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。コメントありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
お目当てのクルマがタッチの差で売れてしまいとても残念でガッカリしていたところ
担当者の方が誠意を持って対応してくださり、結局希望の車種とは違うミニクーパーSクラブマンを購入することになりました。
やはり決めては担当者さんですネ!!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩センター店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
NIMI様、この度は数ある中古車販売店より弊社のお車にご縁を頂きまして誠に有難うございます。また担当者への評価も頂戴いたしましたこと重ねて御礼申し上げます!
NIMI様はお住まいが当店舗から比較的お近くですので、何か御座いましたらお気軽にご連絡、お立ち寄り下さいませ。車検や整備についても最大限サポートさせて頂きます!今後もMINIクーパーSの安全で爽快な走りをご堪能下さいませ。引き続きお付き合いの程宜しくお願い申し上げます!
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
価格、車の状況、店内に子供の遊ぶもの・場所があり子連れには助かりました。
トイレにもオムツ替えシートがあり助かりました。満足
ガリバー 茂原店
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
ユウユウサカ様この度は当店のご利用誠にありがとうございます。 何かありましたら、お気軽に店舗までご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
整備をきちんとして頂き満足しています。
ガリバー 市原平成通り店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度はご購入、誠にありがとうございます。
ご納車まで日数を頂き大変申し訳ございません。
今後もお付き合いをさせて頂く上でもしっかり
ご対応させていただきますので今後とも
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
契約してからが、スムーズで即納車でした。
フレックス ハイエースさいたま桶川店/フレックス株式会社
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
この度は、当店のハイエースグランドキャビンをお買い上げいただきまして誠に有難う御座います。
お仕事車として、活躍するグランドキャビンに期待しております。
今後のアフターフォローやカスタムに関しましても当店にお任せくださいませ。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入手続きから納車まで迅速な対応で気持ちが良かったです。
小林自動車
(茨城県・笠間市)
販売店の返信
ワイワイガヤガヤ様、この度は遠方にも関わらずご来店、ご購入頂きありがとうございました。またお忙しい中口コミ投稿を頂きありがとうございます。今後もお客様にご満足頂けるよう努力して行きたいと思っております。また何かございましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
Goo.netより確認できます。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車検整備パッケージ付きでディーラーでの初購入。今後が楽しみです。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
oshiki様。この度は当店をお選び頂きましてありがとうございます。今後もお車のことは当店にお任せ下さい!安心安全にお車をお使い頂けるよう、ディーラーならではのサポートを一生懸命させて頂きます。お困り事などございましたらいつでもお気軽にご相談ください。どうぞ宜しくお願い致します。オートテラス横浜青葉店 営業担当 三浦夏海
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
連絡が少し遅い。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
商談中などによりお電話が遅くなったことは申し訳ございませんでした。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
初めはとても丁寧でしたが、こちらが指摘しないと、不具合の説明をしてもらえないことが多かったです。
ルームランプが点かないことや、ダッシュボードの破損など、何度か通うことにはなりましたが、都度対応していただきました。
残念だったのは最後に見つけたライトスピーカーの音が出てなかった件への対応でした。
購入した時とは別の担当の方が対応してくださったのですが、車は動けば問題ではない、中古なのだからそういうことはある、音が出てなくてもそれは不具合ではない、と言われてしまいました。
車検整備でチェックが入ってないところを指摘すると、指定整備工場ではないので細かいところまで見ないでください、と言われたことも。
対応してくださる担当の方で随分と差があり、最終的には大変不愉快な思いをすることになってしまい残念でした。
トミーカーランド
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
つくばワゴンR様。基本現状販売の為12月10日販売でしたので、1月28日のクレームは、お受けする事が出来ませんでした。宜敷お願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
接客対応は、良かった。気持ち良く購入できました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
自分の場合、法人使用でかなりの距離を走るため、購入時の良好な状態をどう維持するか?が最も大きな不安点です。
定期点検の時事やオイルの銘柄、交換時期の選定、整備はどのような工場でやるべきか?など、不安点は尽きません。
CSオートディーラーさんの対応は、それ自体は悪くありません。しかし、ユーザーに対して先を見越した点検の案内などが充分か?と考えると、不足を感じてしまいます。購入時に保証制度など充分に説明頂きましたが、その場で全部覚えられるものでもないので、WEBでもう少し詳しく参照してもらえるようなサービスが欲しいです。
販売店の返信
itabashi/様、このたびは当社のLSをお買い上げいただき誠にありがとうございました。また、私の対応の至らなかった点ご指摘頂き、ありがとうございます。仰る通り、先を見越した当方からの提案等、不足していたと思います。御納車後に、たくさんメールのやりとりをさせて頂いた中で、ほんの少しは、御不安を解消できたかな?と思っておりますが、いかがでしたでしょうか?本当のお付き合いはこれからだと思っておりますので、いつでもどんなことでもご相談いただければ幸いでございます。足りない点、不満に思う点など、どんどんご指摘くださいませ。ご不安なく、末永くお乗りいただけますよう、精一杯努めさせていただきますのでよろしくお願いいたします。このたびはご意見本当にありがとうございました。
