総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
軽自動車専門で、新車もたくさんあってよかったです。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
セカンドカーのご購入でした。娘さんは前の車との思い出がありすぎて離れ難かったようですが、新しい車でも思い出いっぱい作って下さい!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
車のチェックと電話はマメにした方がいいと思います
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
まさ125875様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿誠にありがとうございます。今後は更に徹底してまいります。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
低価格にて購入出来て満足です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
販売員の方が真摯に対応してくれた。
テックピット 茂原店 丸高ティーティー(株)
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
なごろろ様 この度は、数ある中古車販売店より当店のおクルマをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。初めて所有するお車のお手伝いが出来ました事をスタッフ一同、大変うれしく思います。お車の事で分からない事があるとは思いますが、そんな時はお気軽にご相談頂ければと思います。お住いの場所から当店までは少し遠いとは思いますが、なごろろ様のお住いの場所から比較的近い所に当店の系列店がございますので、お車のメンテナンスなどの時は是非ご利用して頂ければと思います。また、愛車【ダイハツ エッセ】で店舗の近くに来る事などがございましたら、コーヒーでも飲みに是非お立ち寄りください☆この度は誠にありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
ネット見積り24万円余(車検整備費込み)のものが、店頭商談の際に「別途に有償整備(6万円余)をお勧めしている」とのことで、二重整備ではないかと訝りながらも計30万少々でサイン。しかし、納まった現車を見るとウォッシャー液は無色透明の水道水、タイヤのエアキャップは劣化して頭がもげかけ(2箇所)。備え付けのメンテナンスノートも今回の車検分の記入作成がされておらず(有償整備の点検リストも添付なし)、正直どこを見て何を整備されたのか全く不明。いまはオートバックスなどでのオイル交換ひとつにしても、作業者・確認者の連名の作業伝票が出てくるのが普通であり、二重に整備費の名目で支払ったにも関わらずこの内容とは…いくら相場より安く買えたにしても落胆する。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
873様。この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。まずはご迷惑をお掛けしてしまった事に心からお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。873様にご返信させて頂きましたメールと、当時のネット公告情報を確認させて頂きましたが共に法定点検無しでのご案内となっておりました。ご契約の内容も再度確認致しましたが、車検整備費の項目に費用は入っておりませんでしたので二重の整備費用というご指摘につきまして申し訳御座いませんが確認が取れませんでした。整備内容に関しましてはご来店時にご説明、お選び頂きましたプラン(動力機関部とエアコン、走行性能)に沿って行わせて頂きましたが営業のご説明が足らずにご迷惑をお掛けしてしまったものかと思います。尚、ウォッシャー液につきましてはご納車前に雨天時の視界確保の為、簡易的なガラス撥水処理をさせて頂いておりますので油膜取り液を使用してしまいますと薬剤が落ちて撥水効果が無くなってしまいますのでご案内は致しておりませんでした。この辺もご説明不足があったものと思いますので重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。次回は関東運輸支局認証自社工場で法定点検記録簿を発行させて頂けるプランのご用意や、お乗換え特典、車検費用の割引もご用意しておりますので今後のアフターサービスについてご満足頂ける様最大限努力をさせて頂きますので、今後ともトップオートをご愛顧いただければと思います。今回のご説明不足、ならびにご指摘箇所につきましては別途のプランをお選び頂いているお客様もいらっしゃいますので、可能な限りとなりますがご満足頂ける様、誠心誠意ご対応させて頂きますので後程担当営業からご連絡をさせて頂きます。この度はご不便をお掛けしてしまいまして、大変申し訳御座いませんでした。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
急な点検依頼にも気持ちよく対応してもらいました。
展示車両は良く整備されていると思います。
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
シルバーヘッド様 スタッフの対応、当店の商品にお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
これからも皆様に満足していただける商品とサービスを提供させていただきますので、今後ともお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
他のお店よりも入りやすく初めて入っても緊張せずにいられました。
従業員の方たちも話しやすくナカジマ草加店のファンになりました。
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
セレーナnissan様 従業員の対応にこのような良い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
これからも皆様に満足いただける対応が出来るよう努力して参ります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入してから車検もお任せしています
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
うだちゃん様 ご購入頂いてから整備、車検までご利用ありがとうございます。今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:2
ツチヤ自動車で2台目の購入。
担当して下さる方の対応はいつも良く小さな事でも相談に乗ってくれるので助かっています。
今回購入のエスクードともう一台別の車で迷っていましたが、維持費、今後の事も含めて色々と細かい事まで相談に乗ってくれて本当に助かりました。
購入後に気になった点。
1タイヤの状態。
良く見なかった自分が悪いといえば悪いが出来れば初めからタイヤの状態を詳しく聞かせて欲しかった。
タイヤも決して安くはないので。
ちょっとツルツル過ぎ。
2 AUTOウインドウの状態
毎回ではないが運転席側のAUTOウインドウが効かない。
効いたかと思えば上がったり下がったりを繰り返す。
3ルームランプが購入後にすぐ切れた
こちらは、スグに対応してくれました。
中古車だから割り切らないといけない部分はあると思うが接客態度がかなり良かった分、こういった部分では少し残念。
こちら側の事情だが遠方からの購入なので、問題が起きてもスグに店舗に行けないので、細かいところまでしっかり点検してから納車して欲しかった。
ツチヤ自動車 成田店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
エスクードTD54様色々といつもありがとうございます。点検の件申し訳ございませんでした。メンテナンス、点検時期にて挽回させて頂きますので宜しくお願い致します。これからも長いお付き合いで宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
よかった。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
コロマアービン様
この度は弊社にてお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 また、今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
納車の関係で、当初はフォグなどを無料で交換してくれるはずでしたが出来ませんでした。
ただそれ以外は満足してます。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
とわわわ様先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
今後のアフターフォローで交換等させていただければと思いますので
またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
良いところです。親切丁寧でした。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、ご成約、誠にありがとうございます。次は、満点を取れるようスタッフ一同、努力していきたいと思います。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
よかったよ
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も車検などのアフターも受け付けしていますのでよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
中々中古でこの装備は無かったので、購入出来て良かったです。
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
パパス80様 大変ご無沙汰しております!この度はお忙しい中クチコミ投稿頂き誠に有難うございました。
お車の使い勝手は如何でしょうか?使用上のご不明点や分かりづらい点等は御座いませんでしょうか?
なんでも結構です!お気軽にご連絡くださいませ。
遠方ではありますが、地元のトヨタ店をご利用いただきながら安心して永くお乗り頂けます様全力でお手伝いさせて頂きます!また、埼玉川越近辺にお立ち寄りの際は是非一休み程度で結構ですので遊びに来てください!
展示場やお店のレイアウトに工夫を凝らし、お客様におくつろぎお楽しみ頂ける快適空間を日々改善し、ご提供してまいります。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
店員さんの対応が良く親身になって話を聞いてくれた!
何より笑顔があふれる明るいおみせでした!
是非1度足を運んでみる価値あり
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入・口コミありがとうございます。
今後も喜ばれるお店を目指して頑張ります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
店頭に向かった際、目当ての車が売り切れとのことでしたが、希望の内容に沿った車を用意していただけました。
大事に乗りたいと思います。ありがとうございました。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
Tapioca様 この度はレガシーご購入いただきましてありがとうございました。ご遠方ではございますが、今後も快適にお乗りいただけるようにサポートさせていただければと思いますので、今後も末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
まだ乗り出してはいないので正直なところわからないですが、車は良いものだと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あおこ2号様口コミ有難う御座います。
この度は遠方からのご来店有難う御座いました。
当社の保証は遠方でも対応しておりますので、何かありましたら是非お気軽に御相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
知人から紹介されて今回購入しましたが、納車日の車の仕上がりには大変満足しています。また利用します。
(株)ナオイオート 下館店
(茨城県・筑西市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
未使用車って本当にキレイなんですね。新車みたいな車が買えて良かったです。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
仕事用に購入いただきましたが、キレイな車が用意出来、気に入って頂き幸いです。今後のサポートもお任せください
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入を決めました。 丁度いいサイズでよかったです。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
サイズをかなり気になされていました。適切なサイズがご提案出来て良かったです。今後も宜しくお願いいたします。
