総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店員さんの対応が良かった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車体本体の価格以外の、付帯価格に注意が必要です。
全体価格で他店と比較しましょう。
アフターサービスや車の品質は、まだ乗り出していないので不明です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございました今後も何かございましたら、お気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
初めての中古車購入ということで、口コミ評価の高いこちらのお店を選びました。
ネット上で予算内のお目当の車を見つけたので、電話で確認の上お店に伺いました。
車に関しては大変満足しております。
担当の方に限ったことなのか、お店全体のスタンスなのかは不明ですが、接客に関しては、悪くはないけど決して良くはないといった印象です。
長くお付き合いできそうな、アフターサービスを重視して選んだつもりですが、購入後のメンテナンスはまた検討しないといけないなと思いました。
中古車購入に不慣れな私に問題があったのかもしれませんが、もう少し親身になった対応をしていただけたらよかったかなと思います。
車には満足していたので残念です。
オートブリーズ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
せっかく数ある中から当店のお車をご購入いただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまったようで、大変申し訳ございません。
「何が」という事ではなく、全体を通して配慮が足りない部分があったのだろうと、ご対応時の流れを思い返し、反省しております。
お車自体にはご満足いただけているのはせめてもの救いかと思います。
自社工場がありますので、挽回のチャンスをいただけるなら、メンテナンスや車検など、今後のカーライフのお手伝いをさせていただければ幸いです。
よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
電話での対応は、とても良く、届いた車も綺麗で大満足!でも、遠方からの購入だったので、お店と運んでくる陸送会社が関係ないようで、車体は洗車できていなく、受け渡しの際、話が通じなくて、不安になりました。
何かあるたびに、担当者さんに電話すると不安は無くなると思います。
販売店の返信
初めに、ご納車当日に綺麗な状態での御引渡しが出来なかったこと、またお車の使い方等が陸送会社スタッフではできなかった事に関しましてお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。当社を出発した後に数日経過してしまっており、最終の納車日まで綺麗な状態を保てず、せっかくご満足を頂いていたのにも関わらずご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。私共のご対応、お車自体に関しましてはご満足の御言葉を頂け嬉しい限りでは御座いますが、今後の私共の課題として会社全体でより良いお取引が出来ます様取り組みさせて頂きます。これからもお車の事に関しましては末永くお付き合い頂ければ幸いで御座います。この度は大変貴重なご意見を頂きありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
乗って帰りま~す!!!那須まで・・・。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
那須からのご来店ありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
在庫が多い
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
在庫台数の豊富さは関東でもNO1クラスです!今後も軽自動車はぜひトップオートにご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
今回で3回目の購入です。過去2回の接客サービスが良かったので、今回は通勤用の軽をリピート購入しました。
カーセンサーでチェックして店で実車を確認して即購入しました。
残念だった事はカーセンサーにキーレス付きと出ていながら実車は送信機無しでした。
ネット販売をするのであれば情報は正確に掲載して下さい。
ちょっとした事が営業さんの気持ち良い対応
を台無しにします。
協和自動車 千代田店
(茨城県・かすみがうら市)
販売店の返信
クチコミありがとう御座います。
キーレスの件、申し訳御座いませんでした。
情報を正確に伝えられるよう、今後気を付けて
掲載させて頂きます。
今後ともどうぞ、宜しくお願い致します。
又のご来店をお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車は見に行けなかったですが、説明がとても分かりやすく、安心して購入に踏み込めました。届いてびっくり、すごくきれいです。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、ご成約、誠にありがとうございます。遠方からのご購入ありがとうございました。次回は、満点をもらえるよう日々、努力していきたいと思います。車は気に入ってもらえたようで何よりです。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当の方がすごく親切で、安心して購入することができました。車検もとってくれて、長く乗れます。ありがとうございました。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はレビュー投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。これからも出来る限り、お客様のご要望にお応えできるように日々、努めて参りますので、ぜひ、次のお乗換の際にもお声掛け頂ければと思います!その際はどうぞよろしくお願い致します。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
車の値段については相場くらいかなと思います。あとは実践に乗ってみて判断をしたいと思います。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
シマ様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
なし
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店でキューブの購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
.
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
本日ご納車ありがとうございました。今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
購入したけど諸費用が高い気がしました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ユキ。。。様
この度は当店にてお車ご購入頂きまして誠に有難う御座います。また、貴重なご意見ありがとうございました。お車の事でご不明な点等ございましたら何なりとご相談下さいませ。有難う御座いました!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
購入後、土日曜でも車検OKというのが嬉しいです。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は数多くあります自動車販売店の中、当社をお選びタントをご購入頂き誠に有難うございました。オイル交換・車検・その他整備等でご利用お待ちしておりますね!!また何かご不明な点がございましたら、お問い合わせお待ちしております。それでは今後とも宜しくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
思っていたより早く納車になってよかった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ネギヨシ様へ
この度は当店で2台目のご購入誠に有難う御座いました。
また機会がございましたら是非よろしくお願い致します!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
探していたのが会ったのでよかった。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
よしずみ818様
この度はご購入、口コミ投稿頂き有難うございます。
他県からの来て頂いてお客様の希望のお車があってこちらとしても嬉しいです。
アフターサービスも充実しておりますので何か御座いましたら担当までご連絡下さい。
有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
下取り車には自動車税・リサイクル料・下取り手数料が別途かかるので、
実際の下取り価格から先ほど分が引かれるので、査定頂いても
手元には残らないケースもあり充分注意されたし。
ネクステージ 宇都宮店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
あつよう様
この度は数ある販売店の中で当店を選んで頂き誠に有難う御座います。
今回の下取りの件につきましては私の説明不足で大変ご迷惑をかけてしまいました。
今回のご指摘をしかっり受けとめ今後のお客様満足度アップに努めて行きたいと思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
最初はタントを購入予定ではなく来店したのですが、様々な車を見せてくださり、試乗もさせていただいてタントに決めました。
車の説明もわかりやすい例えをだしていただき、楽しく拝見させていただきました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も車検なども受け付けしていますのでよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
謂いとおもいます
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
なお@789様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。今後もっとお客様にご満足いただけます店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
