総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いろいろな車と見比べさせてもらいました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後もお仕事車などもぜひお任せください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
12万キロ走行車両でしたが、タイミングベルト交換済みか判明せず、交換整備を依頼しました。点検整備が、外注な様で納車日がなかなか決まりませんでしたが、対応頂き、希望期日にはギリギリ間に合いそうです。ありがとうございます。
Car Sales yacco 守谷店 キャンピングカー買取・販売専門店
(茨城県・守谷市)
販売店の返信
ourazho様 この度は当店でパジェロをご購入頂き誠に有難う御座います。納車日のご連絡が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。今後はなるべく早く連絡できるように、スタッフ一同改善に努めさせて頂きますので宜しくお願い致します。また、何かお車でお困り事がありましたら気軽にご連絡下さい!今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
年式のわりに金額が安くよかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
mocomoco1177様。この度は数ある中古車販売店の中から、トップオート花園店をお選び頂き誠にありがとうございます。 モコのお車で、今後のカーライフ生活をお楽しみ下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
契約までが早く、スムーズでした。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
希望の車種を予算内で購入できた
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
柴ハス様。この度は数ある中古車販売店の中から、トップオート花園店のお選び頂き、誠にありがとうございました。 お車も気に入って頂け大変嬉しく思います。今後も何かございましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
こちらの希望を細かく聞いて頂き、納得するものが買えました。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
seki-sienta様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
お世話になりました。
在庫数はかなり多いので、希望の車が見つかる可能性があります。目当ての車以外にも目移りしてしまうかもしれません。その点はワクワクしましたが、サービス面では少し不満の残る買い物でした。
●「当店ユーザーからの買取車なので、状態も良く、モノは保証しますよ」と言われましたが、購入後によく見ると所々に擦り傷発見。予め「この辺には傷があります」と言ってもらいたかったです。
●また、購入を決めた際に、ドアの塗装剥がれは直して下さいとお願いしたのに、直っていませんでした。後部座席の汚れは、言わなくても落としてくれるかと期待していましたが、残っていました。車内清掃してくれなかったのか、したけど気づかなかったのか…。やはり希望は全て伝えるべきだったと反省。
●期末SALEと銘打っていた時期なので、何かサービス(価格的な点も含め)があるのかと思ったけど、ほとんどありませんでした。玉数が少ない車種なので、色は好みではなかったけど一期一会と思って少し妥協して決めましたが、焦らずにもっと熟考しても良かったかな。
輸入車のレンタルができるようで、車検などで車を預ける際には代車として無料で利用できるとのこと、それを知れたのは良かったです。
O-RUSH千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
とべお様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見をもとに、今後は、サービスにつきまして、徹底して改善していきたいと思います。
引続きご愛顧賜ります様重ねてお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ギリギリの納車になりましたが、スタッフさんも良く対応して頂きました。
色々と有難うございました。
久しぶりにワクワクしました。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
KinH様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご希望する日にちギリギリになってしまい申し訳ありませんでした。
納車前にボディの磨き、コーティングを行わしていただきました!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
軽自動車の種類が多いお店でした。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
”リホ”様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ありがとうございました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Blanz様口コミ有難う御座います。
今後とも何かあれば是非お気軽にお声掛け下さい!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ここで買って良かったです。ありがとうございました。
チャンス 酒々井店
(千葉県・印旛郡)
販売店の返信
monny910様 高評価のクチコミ投稿有難う御座います。この度はダイハツ・ムーヴの御購入誠に有難う御座いました。今後もお車の事で分からない点や気になる点が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。またオイル交換やメンテナンス等でも酒々井店へお越し下さい。monny910様のご来店を心よりお待ち申し上げます。酒々井店スタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
しっかり対応してもらえるので安心して購入出来ます。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
小さい池様
この度は数ある中古車店より当店にてトレジアのご成約誠に有難う御座いました!今後もお客様のご希望、ご要望にしっかりとお応え出来るよう努めてまいります!今回は当店をご利用頂き本当に有難う御座いました!引き続き末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安くて、色々と相談に乗って頂き、助かりました。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
ウインヴォ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
素早い対応で分かりやすく説明をいただきとてもよかった。
次の車検もここにお願いしたいです。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
FUGI様
この度は数ある中古車店より当店にてジュークのご成約誠に有難う御座いました!お褒めのお言葉も頂けて大変感謝しております^^今後のメンテナンスもお任せください!特に車検に関しては認証工場で隅々まで点検いたしております。お客様により快適で安心してカーライフをお過ごし頂ける内容となっております。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。今回は当店をご利用頂き誠に有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとう
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
よかったです
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。今後も車検なども対応していますので、お気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
接客が良かったです
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
のおめ様口コミ有難う御座います。
お褒めのお言葉有難う御座います。
今後ともサービス向上に向け、しっかりと指導して参ります。
何かありましたら是非お気軽に御相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
店のスタッフが積極的に車の性能などを説明していただきました。そのまま、車を購入して良かったです!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後もぜひ当店をよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
介護タクシーとして使用されていたキャラバンを2年前の5月に購入しました。メーターの走行距離表示窓の液晶部の明かりが付かず球切れのようでした。夏になりエアコンスイッチを入れたらスイッチランプが点灯しないのです。吹き出し口からは劣化したスポンジのカスが大量に吹き出て大慌て。メーターパネルの球切れ多数,エアコンの動作未確認 等とても点検してるとは思えない状況でした。状況についてメールさせていただきましたが、返信も無くノーリアクションでした。全てを自分で直して乗っているので愛着が湧いて来ました(笑)
(株)フジカーズジャパン 柏店 福祉車輌
(千葉県・柏市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:5
とても良い車に出会えて満足していました。キャンペーン中でキーレスエントリーかHIDヘッドライトキットのどちらかサービスとの事で、キーレス装備の車だったのでHIDヘッドライトキットを選択。外したノーマルバルブは納車時に車内へ入れておく約束でした。帰宅して車内を確認したがノーマルバルブが見当たりません。お店に電話したらコンディションが良くないので処分したとの回答。後に、購入したVOXYは標準でロービームがHIDである事がわかりました。なんで正直におっしゃってくださらなかったのか残念です。購入以降お店には行かなくなりました。
Car town(カータウン)
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
また、良い車に出会えたと言って頂けたにも関わらず、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様に頂きましたご意見は、今回スタッフ全員に共有し今後ご指摘いただいた事を起さぬよう改めます。
今回はこのような事になってしまいましたが、せっかく頂いたご縁ですのでまた機会がありましたら是非、カータウンをご利用ください。
誠心誠意をもっておもてなしをさせて頂きます。
よろしくお願い致します。
