総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
休みの調節が出来ず突然の訪店だったので見積もりを送ってくださった担当者さんは不在でした。
別の方が商談してくださったのですがデータ等しっかり管理されていてスムーズに対応してくだささり、後日担当者さまからのお電話も頂けてとても丁寧だと思いました。
送迎や道案内も適切で遠方からだったのですが助かりました。
車の状態もわかりやすく説明してくださり保険やナビのオプション等も細かく説明してくださいました。
日産東京販売 レッドステーション青梅店
(東京都・青梅市)
販売店の返信
この度は、ご来店ご購入頂き、誠に有り難う御座いました。これからもお客様のカーライフのアドバイザーとして一生懸命対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
・非常に信頼できる会社です。
・しっかりとした整備、そして丁寧な説明、価格面でも相談に乗っていただきました。
・今回、主に購入に至るまでの遣り取りに電子メールを使いましたが、非常に迅速な対応で何の心配もなく進めることができました。
・中古車購入で一番の心配事である、アフタサービスも安心できるものと確信しています。
(有)岩間自動車販売
(栃木県・真岡市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、心よりお礼申し上げます。ご期待に添えるよう、これからも努力していきます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日、ライフを納車して頂きました。
車外、内装ともピカピカに磨き上げられており、大満足でした。
お店の雰囲気、接客の対応も100点満点です。
ピカピカにして頂いた車です、大事に乗り続けたいとお思います!
また、近くに行った時は立ち寄らせて頂きます。
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
kabusuke様
この度はご契約頂き誠にありがとうございます!!その後お車の調子はいかがでしょうか?今回、お車だけでなく、お店やスタッフまで高い評価を頂きまして大変嬉しく思います。お車を長く大切にお乗り頂けるように、私達スタッフ一同全力でサポートさせて頂きます。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中古車情報の豊富さと親身な対応が素敵でした!
サンオート
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
注文販売でのご購入でした有難うございました。また何かお困りな点、お気づきの点ございましたら、お気軽にご連絡下さい。たいへん良い評価を有難うございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方よりの購入だったので、現車確認せず、電話のやりとりで決めました。納車までは不安もありましたが、満足な車でした。対応も良く親切でした。安心、信頼出来る店です。納車時は有難うございました。
プロトカーズ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はエブリイワゴンを御成約頂きありがとうございます!遠方(宮城県)ということもあり少なからず不安があったかと思いますが、このような素晴らしい評価を頂き、スタッフ共にとても嬉しく思っております。また、納車時にお子様から「中古なのに新品みたい!」と言われたときはとても嬉しかったです!また、気になることなどございましたらお気軽にお問い合わせください。スタッフ一同、東北地方の一日も早い復興を願っております。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、スカイラインを購入するに当たり、数箇所の中古車店を回りました。中古車は実際にその車を見ないと怖いところがありますので、気になった車両を全て見て回りました。
中古車店それぞれ、セールスそれぞれの営業スタイルがあると思います。セールスによっては、商品知識の乏しい営業さん、口先だけの営業さん、年齢の割にはセールストークがなっていない営業さん・・・
色々のセールスさんと話をした中で、P’sステージ谷原のセールス担当さんは、打てば響く対応で、私が問合せたことをその場やすぐに調べて回答してくれた事に感心しました。このお店から購入しても安心感を持てると思ったからです。
交渉事も二つ返事で帰ってきて、すぐに車を決めさせてもらい、契約から納車までの迅速な動きにも感謝です。
一期一会ではなく、今後、車を探す時は、このセールスさんへ声を掛けたいと思います。
日産東京販売 ピーズステージ谷原
(東京都・練馬区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は遠方からの商談にもかかわらず親切・丁寧な対応をありがとうございました。
また、現車は画像や電話による車両説明よりも状態の良い車だったので良かったです。
正直いって、実際に現車確認をしないでの購入だったので不安はありましたが、全然そんなことはなく安心して購入できる販売店だと思います。
被災地からの購入ということで面倒な書類提出等もありましたが親切丁寧に説明と処理をしていただき感謝しています。本当にありがとうございました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は当店を御利用頂きまして誠に有難う御座いました。今後も安心してお車を購入頂ける店舗を心掛けてまいります。また、ご紹介等が御座いましたら当店にお気軽に問合せを頂ければ幸いです、有難う御座いました。
、
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格の安さが目立ち、正直、中身はどうかな?と思っていたけど、悪くないです。こちらの質問にも適格に答えてくれるし、ウイークポイントも正直に教えてくれました。この姿勢なら信用できると思い、購入しました。納車が楽しみです。
CSオートディーラー千葉柏インター店 全車修復歴なし セルシオ/マジェスタ専門店
(千葉県・野田市)
販売店の返信
室井様 お世話になっております。先日はご契約ありがとうございました。また嬉しい『口コミ』もありがとうございます。お車には様々な良い箇所、悪い箇所がございます。ウイークポイントも理解しておく事で、お車と良いお付き合いが出来るのだと思っております。また、確かに価格面でのご不安が出てしまうというご質問もありがとうございました。先日お話をさせて頂きました、当社の安さの理由をご理解頂き嬉しく思います。ご納車まであと少しです。もう少しお待ち下さい。CSオートディーラー マジェスタ専門店 担当 渡辺
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
初めての車買いでしたが人柄や価格などはとても良いと思います。
ただ、2点気になる所もありました。
・納車日の午前中には一度連絡をくれるとのことでしたが、
納車時間間近(夕方)に連絡をいただいたのでこちらの都合がとても
合わせづらかったです...
・ 納車前に確認しなかった僕も悪いのですがドアミラーが故障していました。
また、事前にその説明がありませんでした。
この件についてはお店へ連絡したところ、 快く対応してくれそうでしたので
再度、お店からの連絡を待っている状況です。
上記2点ありますが、さっそく遠出した際、
この車特有の症状もなくエンジンは絶好調でしたし
前オーナーの方がオーディオ系カスタムしてくれていたのかとても良い音が出ています。
※[アフターサービスの充実度]についてはこれからだと思いますので真ん中にしてあります。
株式会社ハイパースリーサービス
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
口コミ承認の投稿ありがとうございます!ミラーの件はこちらの説明不足申し訳ございませんでした。
お客様へのご連絡不備など他のお客様からもご指摘いただいている点ですので今後十分にきをつけいて対応して行きたいと思います!
またミラーもう少々おまちください!
6月29日に一本電話いれますのでよろしくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタイル。内装共にやっぱり51が最高です!(52は論外・・・) 車を探す上で色々勉強したつもりでしたが、CSさんにはかないませんでした(笑) 知識はもちろん、接客や価格、質、全てに満足です。 これからも分からない事を質問するかもしれませんが、その時はどうぞ教えてやってください!!
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
いまはネットが普及してきており、何でもネットで調べられるような時代となってきておりますので、私たちもお客様と話をしていると「来店日当日」の朝までネットで色々と探して調べて、、、という勉強熱心なお客様もいらっしゃいましたのには、本当に驚きました!私もそれくらいの意気込みで毎日勉強していかないと、はまちん様のように知識のあるお客様にとって良いアドバイスができなくなってしまいますので、はまちん様にも他のお客様にも何を聞かれてもいつでも応えられる準備をしていきたいと思います!これからも末永く宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめは値引き情報などを参考にして、ディーラーさんで見積もりや値引き交渉をしていましたが、100%新車館さんのお値段には遠く及ばず、本当に新車なのかと疑ってしまう安さで購入する事が出来ました!
新車なのでオプションを迷ってしまい、何度も相談してしまいましたが、その都度の見積もりスピードもとても早かったです。
お店の雰囲気、スタッフさんすべて100%満足出来ました!
100%新車館 つくばみらい本店
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。お褒めの言葉と、とても良い評価をたくさんいただき嬉しい限りです。これからもお客様のご要望には100%応えられるよう万全な体制とっていきますので今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて訪れた時、担当の方が非常に親切丁寧な方で安心感が持てました。
クルマに対する経歴や、車検整備、バッテリー新品交換等々普通のお店だと、約20万位は掛かりそうな消耗品を非常にリーズナブルなお値段にて整備してもらったのには非常に感謝していますm(_ _)m
こちらに訪れる前に東京都町田市にある某有名な中古車センターにて別の見積もりを取っていたのですが、内容を見てビックリ!
意味の分からない費用や対して掛からないであろう登録費用等ハッキリ言ってボッタクリに近い金額には唖然としました。
その後こちらのお店にて見積もりを取って頂いて内容を確認したら、差は歴然たるものでした。
本日も暑い中親身になってクルマの事を教えていただき有り難御座いました。
またちょくちょく遊びに行きます(^-^)/
ホンダカーズ神奈川中(株) U-Select平戸
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
こちらこそこの度はトルネオご購入いただき誠にありがとうございました。安心してお乗りいただけるよう、整備しておりますが、万が一何かございましたらお気軽にお声かけ下さいませ。また、これからも総額表示推進と分かりやすいお見積り説明を心がけてまいります。暑い中ご来店、また楽しいお話ありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
最後となりましたが、この度口コミのコメントいただきまして誠にありがとうございました。 ホンダカーズ横浜南 冨澤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
トヨタのwishを購入しました。
担当の営業の方がとても親切で、こちらの無理な要望にもこたえていただき大満足です!
他の店舗よりも値段がかなり安く不安でしたが、すごい満足のいく車でした。
本当にありがとうございました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございました。当店一押しのwishを気に入って頂けて大変嬉しく思います。
お客様への対応を一番に考えてサービスしていきたいと考えておりますので今後ともよろしくお願い申しあげます。
御納車後のアフターフォローも充実しておりますので、お困りの事など御座いましたら、お気軽に担当まで御相談頂ければと思います。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
時間のない中、遠地からの購入でしたが、迅速で無駄のない対応をして頂いたので、スムーズに購入できました。
料金も込み込みで明瞭、追加など一切ありませんでした。
田舎者にはこうゆう簡単な料金体制がいいです。
金額は、軽の中古車不足で相場が上がっているそうですが、車の品質は大満足です。
(5年前の車ですが、走行7600なので当然だとは思いますが)
ETCの再セットアップもギリギリでお願いし、実費でして頂けました。
おかげで、受け取りと同時にスムーズな帰路に着くことができました。
車検の記述も丁寧です。
信頼の置ける販売店だと思います。
神田自動車販売
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
una様 この度は遠方にもかかわらずご購入いただきましてありがとうございました。また、評価のクチコミをいただき、ありがとうございます。 ご購入して頂いたお車の品質に満足して頂き大変うれしく思います。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車されるまで再三の変更要求をお願い致しましたが、大変親切丁寧なご対応いただきました。十分満足のゆく車を購入でき大変有難う御座いました。
カレッツ新車クラブ
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度はカレッツ新車クラブをご利用頂き本当にありがとうございました。
今後も永いお付き合いをさせていただきたいと思っております。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切でした。
購入の手続きや分からないことの説明も
とても分かりやすく即断即決で購入を決めました。
家族も大満足で楽しんでいます。
また機会があったら伺いたい販売店です。
ありがとうございました。
日巨株式会社 NK-1 普通自動車専門店
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
まることしゃら様 クチコミを頂きましてありがとう御座いました。
その後お車の調子はいかがですか 何かあればお気軽にお問い合わせ下さい お近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
栃木県在住の為初めて車を見ないで購入しましたが昨日納車されて大変満足しています。
車が来るまで不安でしたがお店の方の説明通りキズも無く、室内が新車並にピカピカで驚いています!
早速買い物に使いましたが大変乗りやすく不具合も無くすっかり気に入ってしまいました!
長く乗るつもりですが次回の車もお願いするつもりです、その時は宜しくお願いします。
ありがとうございました。
Hope Company
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
この度はお買い上げありがとうございます。
大変満足していただいて良かったです。
今後も皆さんにご満足頂けるように努めてまいります。 みまた様とも長いお付き合いが出来ますよう頑張ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
販売員そして整備員の皆さん、いろいろ購入するまで、納得いくまで相談して頂きました。ありがとうございます。他県からサイトを見て決めて、地震の影響で長期間台車まで利用させて頂きました、また納車は要望通りに、全てにおいて最高に取引ができました。車検の際は足運び整備したいと思います。この店は安心して納得いく購入が出来ます。今後ともよろしくお願いいたします。
浦和中三菱自動車販売 クリーンカーさいたま中央店
(埼玉県・さいたま市中央区)
販売店の返信
ilovejapan様
この度はお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。地震の影響で納車が遅れましたが、その後お車の調子はいかがでしょうか?今回はこのような高評価を頂きまして、大変うれしく思います。車検の際もしっかりと整備させて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客マジ良い感じ!車も超俺っち好みの車に仕上げてもらったし、アザースって感じ!これからもヨロシクーーーーー!!!
カープロジェクト セカンドライン店~格安輸入車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
W220のSクラスのあえてのノーマルをご購入頂き、エアロパーツやアルミ等々で大変カッコいいSクラスが出来ました事を当店の工場含めこちらも満足しております☆大変良い評価も頂け、こちらの点でも有難うございます。個人的にドレスアップも好きですので、大変楽しくお取引をさせて頂けたと感謝しております。一点ラッキー7様からのご要望で取り付けたパーツが次回の車検時に少し不安がありますが、もし困った時はお声をかけて下さい。納車の際に「長い付き合いになりそうだな!」とおっしゃって頂きましたが、もちろん喜んでお付き合いさせて頂きます!!これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店では今回で4台目の購入です。
4台のうち3台は店長・Oさんから購入させていただきました。
結論を先に申し上げますと・・・「親身になって提案してくれる安心なお店」・・・でオススメです!
1.接客について・・・「よく話を聴いていただけます」
車に対する要望・用途・予算など、会話の中から引出していただき→「欲しい!!!」と思う車種・仕様を提案いただきました。
毎回「楽しい商談」をさせていただき感謝しています。
また、お見送りも「私の車のルームミラーから見る店長・Oさんは、姿が見えなくなるまでお辞儀したまま」。
こういう気遣いが嬉しいんですよね・・・だから「店長・Oさんから、このお店から今度も買いたい!」と思うのです。
2.在庫車両について・・・「豊富です」
綺麗で高品質の車が多数あります。
WEBや展示場に希望する車がない場合でも「相談する価値アリ!」。
商談時に要望を伝えておけば、「ピッタリの1台」を探してもらえます。
今回も初回商談時はお店に希望の車がありませんでした。
しかし後日、連絡をいただき→再度お店で商談→購入に至りました。
3.アフターサービス・・・「対応が早く安心です」
主に新古車を購入していますが、車は機械・・・やはりトラブルは付き物です。
「ちょっとシックリしないんだけどぉ」と電話すると→すぐに工場入庫日の日程調整等スムーズに対応いただいており、安心です。
そして、必ず「ご迷惑をお掛けしまして申し訳ありませんの一言」を欠かさず頂戴しています。
4.お店について・・・「居心地のいい、明るいお店です」
いつ行っても清掃が行き届いており気持ちが良いです。ついつい「長居」してしまいます(笑)。
しかも、「トイレはいつも綺麗」で「ちょっとしたディスプレイ」がしてあったり!
トイレにまで気を遣っているお店だから「居心地がいい!」と感じさせられるのだと思います。
5台目、6台目・・・私はずっと「ダイハツ業販U-CAR瀬谷」で購入させていただきたいと思っております。
店長・Oさん、今回も大変お世話になりました。ありがとうございました。
商談は「楽しい時間」でしたよ!改めて御礼申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。
ダイハツ業販神奈川 U-CAR瀬谷
(横浜市瀬谷区)
販売店の返信
修行僧様にはいつも大変お世話になっております。この度はこの様な高い評価とお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。現在、ご注文頂きましたお車をお納車に向けて準備させて頂いております。お納車の準備が整い次第またご連絡させて頂きますのでどうぞ、宜しくお願い致します。
