総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
修復歴ありの車を購入しましたが、箇所がはっきりしているので自分で判断して買う事が出来る方には良いかと思いました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店でのご契約ありがとうございました。
当店は第三機関の査定表を元にお客様に情報開示していますので、見てご納得いただければお得な買い物になると思います。
今後も車検なども対応していますので、何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
探していたRdesignの黒 とても気に入っております!営業さんの対応も早く遠方からでもスムーズに購入出来ました!担当営業様お世話になりました。
一つ残念なのは、仕入れ担当の方にもう少し足回りの異音まで注意して見て欲しかったです。遠方のため試運転しなかった当方にも問題有りますが…。スピーカーも左側の出力が不安定でこちらも修理になりました。どちらも保証の対象外な部分ですので次の車検で高額整備が決定しました。
今回の購入で試乗の大切さが身に染みましたが、この車輪が買えて本当に良かったと思っております!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
S30様、この度は数ある中古車販売店の中から、弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。大変稀少なRdesignを気に入って頂けましたこと、当店スタッフ一同嬉しく思っております。しかしながら足回りの異音やスピーカーの件につきましては、結果として不快な思いをさせてしまったことをまず最初にお詫び申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。修理を行う際には部品の手配等で出来る限りのご協力をさせて頂きたいと思っておりますので、お気軽にご相談下さいませ。S30様のお住まいは遠方となりますが、何かお困りのことやご相談ごとが御座いましたらご連絡頂けましたら幸いです。当店スタッフ一丸となりS30様のカーライフのサポートをさせて頂きますので引き続きお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
お問い合わせから納車までスムーズな連絡のやりとりでした!
車も満足しております!
今回は陸送でしたが、到着してガソリンが無さ過ぎてガス欠の冷や冷やを味わいながらガソリンスタンドに行くのはかなりリスクを感じました!
ガソリン代金はお客様負担で良いとおもいますので事前に給油するかどうか確認して手配頂けたら良いと思います。
あとは、2月の売り上げ計上したいから今月中に取りに来てほしいと日を指定されるも少しきつかったです!LINEでのやり取りもいきなり内容や用件から随時送られてきてましたが、 お世話になります。 は文章の前に入れたほうが良さそうです。。
しかし結果的には車には満足してますしお会いしていないやり取りの中ではきちんと対応いただけたと思います!有難うございます!!
ケーユー 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
このたびは当店にてお車のご購入をいただき誠にありがとうございました。
御連絡の際や、ご納車の段取りでご無礼がございましたこと大変申し訳ございませんでした。
お車はお気に召していただけたようで安心致しました。
また、どうぞご利用を頂けますよう今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
よかたったです
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
この度は大変お世話様でした。
車検やオイル交換など、また機会があれば宜しくお願いします。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET埼玉
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
K様 この度はGTNET埼玉店にてホンダ S2000をご購入いただきありがとうございました。
納車点検もしっかり行っておりますので、安心したカーライフをお過ごしいただけると思いますが
定期点検や点検車検はとても重要ですので、ワンストップサービスのGTNETへ今後も是非お任せください。
尚、定期点検や次回車検点検費用も無料となっておりますので、ご予約の上、お気軽にご来店ください。
スタッフ一同、K様の次のご来店を心よりお待ち申し上げております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:2
納車後すぐにトラブルが数点発見したため車の品質については2とさせていただきました。その後の対応は早く良心的なものでした。
ハイエース専門店 フレックス・ドリーム ハイエース高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
タイチtaichi様
この度は数ある中から当店のランドクルーザープラドを選んでいただき、誠にありがとうございます。
また、このような高い評価誠にありがとうございます。
ご納車後の不具合について ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただき、ありがとうございます。
これからも末永く当店とランクルをよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
よかったです
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
大変お世話になりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
り333様口コミ有難う御座います。
これからこの車両は是非活躍して頂ければと思います。
また機会がありましたら是非お気軽にお声掛け下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安かった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
在庫は多く、接客は丁寧で、親切な感じです。
補修内容もきちんと教えて貰えます。
見てソンはない店だと思いました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
車検などもご利用いただければ満足感アップしていただけるとおもいますので、その際はよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安い車が揃っていて良かったです
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
軽自動車のラインナップ国内全メーカー対応していますので、今後もぜひよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
この店は品物は確かだが値は下げない。との購入した人の話です。本当にそうみたいですがまあサービスしてくれたらと思う。(金ではなく)
千葉トヨタ自動車 アレス市原
(千葉県・市原市)
販売店の返信
1000Sen1000様 お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。今度の参考にさせていただきます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切で助かりました。有難う御座いました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まろぶん様へ
この度は口コミのご投稿、ご購入誠に有り難う御座いました。
何かございましたらお気軽にご相談下さい!
初めてのお車、大切にお乗り頂ければと思います!!
有り難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:2
【良い点】
押し売り的なことは一切ない。
試乗を勧めてくれた。
下取りを頑張ってくれた。
【残念に感じた所】
納車時に納車整備内容の説明がされなかった。記録簿に整備記録の記載も無し(こちらから訪ねたオイル交換については、実施済と返答有)
電動コーナーポール、ボンネットダンパーが壊れていた(保障対象外だと言われた)せめて納車時に告知してほしかった。有料納車整備を実施しているなら見落とす箇所ではない部分。直す直さないは別として。
【総評】
車両を自由に見せてくれる良い店なので、自分の目でもっとしっかり確認すべきでした。納車整備、保障があるからと内容確認もせずに安心してしまったのが間違ってました。
しゃらむ(有)タナカ自動車
(埼玉県・行田市)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
納車・修理持ち込みの日時を約束しても、きちんとスケジュール管理されてなく、約束の日時が守られないので、メール等文章でやりとりするほうが確実です。
また、装備等の説明が不十分なため、重要事項は文書でうけとったほうが良いです。
BMW320I 5年落ち 11000キロ 27年8月購入
9月 傾斜角センサー故障(正規ディーラー診断 約6万自己負担)アバンティは故障をはじ め認めない
10月 NOXセンサー故障 (正規ディーラー診断 様子見)
28年2月 エンジン警告 (アバンティ診断 O2センサー・NOXセンサーの故障で17万自己 負担請求)
正規ディーラーの診断はNOXセンサーの故障のみ (自己負担約4万)
アバンティの診断が正しければ、10月のNOXセンサー故障と2月のO2センサーの故障があった事になるが、警告灯1回につき1回の保証と聞いてない事を言われるので、保証に入った場合は、故障したらその都度修理が必要。
結局、購入後の修理代。修理の信頼性を考えても、正規ディーラーから購入するほうが結果的によかったと思います。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
モーリック様、この度は弊社よりBMW3シリーズをご購入いただきまして誠にありがとうございました。ご納車後は弊社担当アドバイザーとの連絡事項の食い違いにより気分を害されてしまったこと深くお詫び申し上げます。故障についても、弊社にてコンピューター診断も含めしっかりと整備させていただきましたが、どちらもセンサー系という故障発症前に予測や対策のできない故障で、弊社がご契約時にご説明させていただいた保証の限度額いっぱいまでご負担させていただきましたが、お客様に多額のご負担をかけてしまったこと、申し訳ございませんでした。
この度の件で担当アドバイザーにはどんな状況であれ、コンピューター診断を自分で行わず、整備担当に行わせることや、保証や整備、装備などのご説明を分かりやすく、しっかりと行なうこと等、モーリック様のご指摘いただいた点を指導させていただきました。
担当アドバイザーだけでなく、10年以上もBMW専門店として営んできた弊社にとっても稀に見るケースで、今後の弊社にとって再発を防ぐには非常にありがたいクチコミとなりました。
ご購入いただいた感謝と共に厚く御礼いたします。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:2
もう少し安くなるかと思ったのですが。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
rrrryy様 クチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。キャラバンは売り切り大特価となっておりますためお値引などは出来かねてしまい、お客様のご要望を叶える事は出来ず申し訳ございませんでした。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧な対応で、素晴らしいお店です。次回も検討したいと思います。ほんとうにありがとうございました。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は弊社にてお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 また、今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
久々に乗り換えで、ほとんど忘れてしまっていましたが、しっかり教えてもらいましたので、助かりました。少しせかしてしまった部分もありますが、納車が予定通りに行けてよかったです。担当の方も、気持ちのいい方でした。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は弊社にてお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 また、今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
軽から軽に乗り換えました。車は小さくなってしまいましたが、ずっと乗りたいと思っていた車なので、安く状態がいいのが買えて嬉しいです。また、下取りも高値です。良心的なお店。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は弊社にてお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。 また、今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
