総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
震災の影響もあるのか?少し対応が遅いところが不満です
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
はんぎょ様、この度はありがとうございました。
ナビやフリップダウンモニター等装備を充実させていただきましたが、
色々な部品の入りが遅くなってしまい、お時間がかかり申し訳ございませんでした。
今は、だいぶ改善され、以前よりは少し早くなってきました。
今後の調達方法等色々と考慮させていただき、少しでも早い作業を心掛けいたします。
ご不満を頂き、今後の課題にさせていただきます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車いただいてから約二週間が経ちましたが、おかげさまで車も順調で安心しています。
今回の購入にあたって店長の斉藤さんには、沢山の我侭を聞いていただきましたね。
本当にありがとうございました。
交換していただける部品や消耗品、気になる部分の修理などこんなに細かく注文をつけるお客は
私ぐらいだろうと今思うと少し反省しています。
斉藤さん曰く「そういった費用もすべて整備に含まれているのは普通のことですよ」とおっしゃいましたが、
以前購入後にいろいろと出費がかさんだ経験があったので、私にはありがったかったですよ。
ともあれ延長保証の追加や任意保険に入っても予算内で収めていただけてとても感謝しています。
また納車までの間も気になる点や追加の依頼も嫌な顔をせずにやっていただきました。。
さらに、ご自分のお休みの前日にはお電話をいただけるなど心配りも素晴らしかったです。
今回私が購入した車はこちらのお店の中で一番安い価格だったと思います。
そんな価格に関係なく親身になっていただけて、とてもうれしかったです。
これから車の調子のことで何かあったら、どうぞよろしくお願いします。
もっといろいろ書きたかったけど文章が苦手なのでこの辺で失礼します。
サンキョウ 軽自動車専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
ノココ様
この度は当社でコルトをご購入して頂き誠に有難う御座います。
お車をご購入して頂いただけでなく、温かいメッセージを頂き社員一同感激しております。
ご契約時に分からない事が中古車にはありえますが、当社では納車までに責任をもって
対応しております。ノココ様から質問、お願いされた事は当社としては、当たり前の事を
しただけの事ですよ。
手短になりますが、ノココ様がご満足して頂ければ幸いです。
これかも、良きアドバイザーとなり永いお付き合いをさせて頂ければと思います。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
オーナー様、事務及び従業員の皆様、その節はありがとうございました。
購入時はG・W直前にも関わらず手配進めて納車して頂き、おかげさまで購入車で出かけることができ楽しい旅行ができました。オーナー様とも車を見る前から話聞いていたのでとても安心でき購入できました。ありがとうございました。
AUTO GARAGE EXILE
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ぽんぽこ様、この度は、ご購入ありがとうございました!楽しいご旅行でしたか?一時は、間に合わないかとハラハラしましたが、お客様に、多大なご協力をいただいたのと、社員一同、何とか新しいお車で、ご旅行に行っていただきたい気持がかみ合ったおかげで、皆さんが気持ちの良い事の運びとなり、当方も社員一同の結束力の良さを再認識させていただき、お客様にも大変感謝しております。新車とは違い中古車選びは非常に難しく、購入までは、不安、不満、要望など、沢山の要素があります!購入はいつでも簡単に出来ますが、ポンポコ様のように大切なのは、全ての要素を解決をして購入されることと私どもも再認識をさせていただき、車選びはお店えらびであると、共に、お客様の目線に合わせれるように今後も社員一同、頑張ります!ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ふらっと遊びに行ったら、CL550のフルカスタムVerが展示してあり、一目惚れ。最初は買うつもりはありませんでしたが、お店の方の情熱と親切さに負けて、現在の車の車検も近かったこともあり、即契約。その後、何度か契約のやりとりがありましたが、全ての説明が丁寧で分かりやすい。お客様目線で対応してくださったので、気持ちよく購入できました。しかも、いつ行っても野外展示であるにも関わらず、展示車がピカピカ。スタッフの方が毎日手洗い。商品を大切に扱っている信頼できるお店でした。お店自慢のコーヒーもとてもおいしかったです。またコーヒー飲みに行きます!
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
MF様!!口コミ投稿ありがとうございました。沢山の思いを聞けて本当に嬉しく思います。情熱と親切なんて褒め言葉は聞きなれず、恥ずかしいですね・・・・でも嬉しいです(笑)お客様目線は絶対に譲っちゃいけないと感じてます。その分あまりかしこまったことが出来ず、本当に輸入車屋なの?と思われるかも・・・というのが正直なところです(恥)商品を大切に扱うのは当たり前ですね!!納車の時に喜んでもらえるのが私たちの一番のご褒美ですから!!! なにしろありがとうを聞きたくて頑張っているような会社です!とにかくありがたいの一言です!!!これからも末永くお付き合いください。。
MF様とお話しできる時間は我々スタッフにとって一服(良い意味ですよ)です。では、また美味しいコーヒーとおつまみを食べに来て下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめてのクルマでいろいろと分からないことも親切に対応して頂きとても助かりました。また諸費用が安くて、結果的に総額も安くなっていてとてもいい買い物ができたと思います。それと駅からの送り迎えどうもありがとうございました。また分からないことがあれば連絡しますのでアドバイスよろしくお願いします。
プロトカーズ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はトッポを御成約頂ありがとうございます!初めてのお車購入ということで不安があったかと思いますが、このような評価を頂き大変うれしく思っております!車体価格だけに惑わされずに、諸費用などを含めた『総額』でご検討頂けたことはとても賢明だと思います。少し距離がございますが、点検や車検整備、また分からないことなどあれば遠慮なくご連絡ください(^^)この度はありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
知人の紹介でこちらのお店を紹介してもらいました。店頭にない車種の為オーダーという形でお願いしましたが、決して安い買い物ではなかったので最初は不安もありましたが、購入前に細かく購入車輌の詳細を連絡して頂けるなど、安心してお任せできました。「ギリギリの予算内で一番良いもの」を購入してもらうのがお店の方針らしく、オーダーから注文まで少し時間はかかりましたが、待つ価値ありのお店、担当者さんでした。おかげで相場価格よりも安く購入させて頂きました。失礼ですが決して大きなお店ではありませんが、アットホームで居心地の良いお店です。次回もこちらでお願いしようと思っております。
NEW STYLE AUTO
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
先日はお忙しい中ご来店いただき誠に有難うございました。
ご納車日は前日の天気が嘘のように快晴で良かったです。
今回はご信頼頂きバックオーダーという形でのご注文でしたが、良い車を探すのに少しお時間がかかってしまった
にも関わらず高評価の投稿を頂きましたが少し褒めすぎですよ。
まだまだ未熟な会社ですので至らぬこともあると思いますが、これからも末長く会長様のカーライフのお手伝いを
させて頂ければ幸いです。
これからも何かあれば駆けつけますのでお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
下取り車から、今回の購入車へ部品等の移転を心好く対応していただき有難うございました。
NEW STYLE AUTO
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿誠に有難うございます。
まだまだ小さな会社ですのでご来店の際にお待ち頂くこともあり、ご迷惑をおかけしました。
hebogo様のライフスタイルにピッタリのお車をご用意させて頂くことができ、お褒めの言葉まで
頂き本当にこの仕事をやってて良かったと思えました。
これからもお客様がお車の購入以外の面でもご満足していただけるよう、日々努力させて頂きます。
定期的にイベントも行っていこうと思っておりますので、その際はご家族でご参加頂ければ嬉しい限りです。
これからも未熟者ですが宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ネットで見て問合せをしてから実車を見に行く迄に1週間程度ありました。
他のお店では、内金を入れてくれ/キャンセルしたら返金しないというようなお店もありましたが、コチラでは無条件で確保してくれてました。納車までの手続きも問題無くできましたしなにより、納車迄のメンテナンス状況をメールで逐一送っていただけた事や見に行った時よりもさらに車がキレイになって納車いただいたのでとても満足しています。その他いろいろ取り付けの作業をお願いしておりましたが、安く対応していただけたのでコストパフォーマンスは今のところは高いと思いますよ!
Nurn・Stil
(東京都・町田市)
販売店の返信
RIVERSIDE_D様 この度は投稿ありがとうございます。数あるお店の中から弊店をお選び頂き、大変嬉しく思っております。ご商談やご準備等、柔軟にご対応下さいましたおかげで、ご納車までスムーズにご案内ができました。至らない点も数多くあったかと思いますが、寛大なご配慮に大変感謝しております。またお時間ございましたらお気軽にお越し下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度四駆を探していたところこちらのチャレンジャーに出会いました。
店の方は大変親身に相談にのってくださり、こちらのわがままにも対応していただき、とても気持ちのよいお取引をさせていただきました。
登録、納車ともに、今までのお店で一番手際がよく、すべて予定通りにすすめていただき大変満足しています。
今後乗り換えの際にはぜひ一度お店をのぞかせていただきます。
サンオート
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
この度はお買上げありがとうございました。また良い評価を頂き恐縮です。まだまだ到らないところもありますが、全力で頑張りますのでよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
遠方なので現物を見ないで電話だけの対応でしたが、細かいところまで説明してもらって決めました。実際お車を見て満足しています。有難うございました。
サンオート
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
おクルマの調子はいかがですか。ご心配な点はご連絡下さい。またこの度はクチコミ投稿ありがとうございました。神奈川方面お越しの際はぜひお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オデッセイを先月購入しました。ゴールデンウィーク中に友達もステップワゴンを探しているので紹介します!!ぜひおねがいします~!!
CSオートディーラー岩槻インター店 オデッセイ専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
コメント・満点の評価ありがとうございました。ぜひ5日のご来店をお待ちしております!!お友達にも精一杯ステップワゴンのご説明をさせていただきます!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
細かいことなどじっくり相談に乗って頂き必要書類なども丁寧に説明してくれます。
今回は店頭在庫ではなくオーダーで希望の車を探してもらいましたが、
車の状態、納車前のクリーニングの徹底ぶり(特に外装を磨いてくれます)など安心して
お任せできました。次回も必ずこちらのお店でお願いしたいと思います。
NEW STYLE AUTO
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
先日はお車のご購入、また今回クチコミのご登録ありがとうございました。
これからも今まで通りオイル交換、洗車、カスタムのご相談などお気軽に遊びに来て下さいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
今回マーチを購入させて頂きましたが、非常に満足度の高い買い物ができました。
理由として、
1.対応がとても丁寧:私の細かい要望をきいてくれるだけでなく、そのユーザーの好みをすぐに把握し、「こんな車もあるよ」と提案をしてくれます。また埼玉-愛知という遠距離にもかかわらず、2度も足を運んでいただくなど本当に丁寧な対応でした。
2.車を見る目が確か:店主さんは元々ディーラーで勤めていたこともあり、車両の状態と値段のバランスが適切かどうか、修復暦を偽ってないかなど、しっかりと判断して信頼できる車のみを販売しています。
3.アフターサービスの充実:前の車の下取りや代車の手配だけでなく、パーツの取り付けや板金修理までおこなっており、困った時でもすぐ対応してもらえる安心感があります。
4.とってもフレンドリー:本当にお店の人?とうぐらい非常に気さくで、ざっくばらんにお話できます。車という繋がりがなくても、友人としてずっと仲良くしていきたい、そんな店主さんの人柄が一番の魅力です。
AUTO SHOP RAINBOW
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
今回お買い上げ頂き、誠に有難う御座いました。初めてのお問い合わせの時に、Pikaさんの希望されたお車は売約になってしまったのですが、何回かお電話のやり取りをしているうちに、当店在庫の車両を気に入ってご購入頂きました。たまたま僕が中京方面に用事が有った際、納車前に1回お会いしましたがその節はお世話になりました。総合的にかなり褒められ過ぎの感は有りますが...有難う御座います^^。又、何か有りましたらお気軽にどうぞ☆ オートショップレインボー
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
16号本店、副店長に対応して戴きました。担当者にもよると思いますが、とても親切でこちらの"気持ち"を大切に思って頂けるかたでした。安い買物ではないのでこのような心ある対応は信頼につながりました。優柔不断な僕にアドバイス頂け本当に助かりました。
車両価格の安さも魅力でしたし、アフターも別途料金で無期限工賃無料の契約が出来ました。安心出来た理由の1つです。
結果、大満足です!ありがとう御座います。改めて御礼に伺わせて頂きます。
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は、ご契約頂きまして誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂きまして、担当者の私及び従業員一同心より感謝しております。お客様の"気持ち"を考えられる接客を全従業員が心掛けられる様なお店作りをして行ける様、より一層努力させて頂きます。ご納車前のご対応は勿論の事、今後のアフターを含めたお付き合いも大切な事と考えておりますので、何かお気付きの際・お困りの際はお気軽にご指摘・ご相談頂ければ幸いです。また、お近くにお越しの際は是非、お立ち寄り下さい。またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の取引なので心配がありましたが、メールでの問合わせから、お店の方には、丁寧にして頂き、現車確認に出向いた際は、出迎えまでして頂きました。平成8年車の割には、走行距離も少なく、価格も他よりもとても安く、自分の目的に合ういい車でした。この度のお取引は、とても気持ちが良い取引ができました。 今後も、大切にこの車を乗ろうと思います。また今度車の談義をしにお邪魔したいとおもいます。^^この度は誠にありがとうございました。
ゴーゴージャパン(GO GO JAPAN)
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
旅猫様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。
また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
ご自分のご希望に合うお車に巡り会い大変喜んで頂き心から嬉しく思います。
お客様の笑顔が何よりもお店の宝物でありより一層喜んで頂ける様に頑張って行きますので、
今後ともご指導、ご支援頂けます様お願いします。
お車の事で何かありましたらお気軽にお問合せ下さい。
お時間ありましたら是非遊びに来て下さいネ、その際は一緒に部品取付などやりましょうネ!!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーの情報を見て車種を決めて販売店に伺ったのですが、その車はタッチの差で
他の方が契約したところでした。ところが、その脇に同じ車種がもう1台あり、外装、内装、
ナビ・バックビューモニターなどの装備品とどれを見ても満足できるものでした。唯一、
心配ごとは走行距離が8万キロを超えていることでした。しかし、引渡しまでの整備事項、
定期点検などのアフターサービスの説明を聞いて納得して購入を決めました。それから、
後でわかったのですが、車両引渡しの日は販売員さんが休日なのに対応してくれたのでした。感謝しています。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度は、当店よりウィッシュをご購入頂き誠にありがとうございました。
今回このような高評価を頂き、大変光栄に思います。ありがとうございます。
当初ご検討のお車と異なってしまったようですが、ご購入頂けましたことは当店とタラオ様のご縁でもあると感じています。
今後は当店スタッフ一同、また当社全体としてもタラオ様のカーライフをサポート出来ますよう、努めさせて頂きたいと
思っております。
メンテナンスも引き続き当店・当社サービス工場をご利用下さい。
何かお気づきの点などございましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さいませ!
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店で廃車と同時に中古車を購入させていただきました。
今回、急な注文だったにもかかわらず、大変迅速な対応をしていただきましたこと、どうもありがとうございました。
前に乗っていた車が車検切れ寸前だったのですが、無料で廃車(キャンペーン中?)の手続きをしていただき感謝しております。
購入した車も良心的な値段だったのですが価格以上に綺麗な車で、
お店の方の人柄も非常に良かったので即決しました。
ご近所というわけではありませんが、また取引をしたいと思わせてくれるお店でした。
今回は本当にどうもありがとうございました。
インフィニート JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はご契約並びに大変良い評価を頂きまして誠に有難う御座いました。廃車無料は鉄鋼価格の大暴落が無い限り続けますので、ご紹介等が御座いましたら御気軽にお問い合わせください。
また、ご購入を頂きました車を『綺麗』と評価を頂きまして光栄です。
今までに、北海道から九州・沖縄まで納車させて頂いた実績が御座います。それも遠方の為に現車確認が難しく画像判断ですが、納車時に皆様が想像以上に綺麗と言って頂けました。これからも高品質低価格を重視し、選りすぐりな物を提供させて頂きますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでかなり探していました、なかなか安くてキレイなアルファードが見つからないでいましたがついに見つけました。
エムスガレージさんの在庫はどれもキレイで装備も充実しているなと思いました。
登録諸費用などもとても良心的でした。
何よりスタッフの方の車の知識がとても豊富で安心して買う事が出来ました。
お勧めできる販売店さんです。
エムズガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
まっきー1様
この度はアルファードのご成約誠に有難う御座いました。
お褒めのお言葉もいただき感謝感謝で御座います。
今後も車検やアフターパーツの取付など、お付き合いさせていただく事も多いかと思います。
末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
改めまして、この度は有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先の震災で車を失ってしまい、車を探していました。色々CARSENSORなどで検索して、問い合わせを行い、非常に程度のいい、良質な中古車を購入できました。店の方も、積極的なセールストークではないものの、堅実に対応していただき安心できました。震災復旧活動で運送の手配がとりにくい状況でも、大型連休前の納車にも対応していただきました。今後も機会があれば、よろしくお願いします。
クラブサンタ 尾久橋通り店
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はご購入誠に有り難うございます。
大変喜んで頂き誠に嬉しく思います。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
軽のマニュアルが欲しくてカーセンサーで検索後、電話をした時点の素晴らしい応対でほぼ決めていました。
その日のうちにお店に行って、親切丁寧な現車説明で即決しました。
小さなお店ですが堅実な経営をされているようで、格安で程度良好なクルマが手に入ると思いますよ。
検索したクルマがこちらのお店だったアナタ、一見の価値大有りですヨ!
ハートクルーカーセールス
(千葉県・流山市)
販売店の返信
岬の魂様 この度は当店でのご成約ありがとうございました!励みになるお言葉を頂き、スタッフ一同、ますますがんばって行こうと思いました!今後ともよろしくお願い致します。
