総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
ハイエースを買ったのですが付いていた純正ナビに不具合があり電話にて相談しサービス部門に直接いきました
やはりナビに異常がありメーカー修理に出すことになり代替えのナビがあくまで待ってくれとのことで電話を待つこと1ヶ月何の連絡もなくこちらから電話するとまだあかないと、(`_´)
更に1ヶ月何の連絡もなくまた電話をすると違う代替えナビで対応すると言うので車を預け修理、3月に車を買い4月の終わりに故障発覚なのに修理は有償かもとの対応にカチッときましたし更にナビをはずしたさいにETC.の配線を外したらしく高速入口で急停車!またまたサービスに行くことになりました
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ヒヒロロ様 この度は大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした。
今回の修理内容も、当社サービスセンターの者との連携が取れていなく、代替機を準備までのお時間が掛かってしまいました。更には取り外し作業の際に不手際が有り、ご迷惑をお掛けして申し訳御座いませんでした。
今後同じような事が起きないよう、社内間での連携も見直し、作業ミスを無くす様、チェック機能も徹底して行きます。
ナビの修理は、もう少しお時間が掛かる予定ですのでメーカーより仕上がりましたら再度ご連絡致します。
最後になりますが、同じ過ちを犯さないよう今回の件を教訓とし、社員教育を徹底してまいります。申し訳御座いませんでした。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車の車種が多くて選べます。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
フリードは当店でも人気のある商品になりますので多数在庫ございます。
今後もなにかございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
納車までの期間を交渉次第で早くしてくれる
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後もなにかございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
よかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。今後もなにかございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
WEBの情報だけだと不安でしたが、実際にお店に来て見てわかる事がほとんどでしたので一度来て確認してみるといいですよ。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
通勤用の車を探していたところ、以前から乗りたかったロードスターを見つけました。
AT車なのでMTのように操作が難しくないので渋滞でも楽ですし、年式の割に距離が少なかったのがポイントでしたね!
店員さんの分かりやすい説明もあり、気分良く契約出来ました。
カーミニーク 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
GoGoシエル様 この度はご契約ありがとうございました。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思います。その為通勤用との事でアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
保険等の連絡が遅かったのと下取り価格が低かったのが不満でしたが営業担当の方は感じが良かったです。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
ドロンぱ様、この度は数ある中古車販売店の中から、弊社にてお車をご購入頂きまして誠に有難う御座いました。また、保険のご連絡が遅くなりました事、店舗の代表としましてお詫び申し上げます。ドロンぱ様より頂戴致しました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の営業に役立てます様に店舗としましてしっかりとご対応させて頂きますので、何か御座いましたらお気軽に店舗にご連絡下さいませ。今後とも引き続きお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
中古車がたくさんある
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店の評判ありがとうございます。 上尾店は300台以上の店頭在庫がございますので、掲載台数も関東トップクラスなんです。 今後も車探しはトップオートをよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:4
- 品質:5
中古車なので、気になるのは車の程度でした。密な連絡をこちらから入れていたため安心して購入できたものの、それでも細かな傷や気になる箇所はあると思います。そのあたりの説明をもう少ししっかりして欲しかったのと、納車までに3週間かかった事が気になりました。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT NEXT店
(神奈川県・川崎市多摩区)
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
相場価格より多少安く買えたかと思う。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
やっほぃ様口コミ有難う御座います。
お客様のご要望に合いとても良かったです。
今後とも何かありましたら是非宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
偶然ネクステージさんに立ち寄り、希望の車がとんとん拍子に見つかり助かりました。
ネクステージ 天川大島店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
はーれーこっくん様
この度はお車をご契約いただきありがとうございます。
息子さんのお車を無事にお探しする事ができて良かったです☆
御納車まで責任もって進めさせていただきたいと思いますので宜しくお願いいたします。
この度はありがとうございました☆
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
サービス面が良くて安心しました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ばばさn 様 トップオート加須店へのクチコミ投稿ありがとうございます。ご不明な点などございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車両価格は、他店に比べ非常に安いと思います。
諸経費等が他店より高く感じました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
たぬくん様購入ありがとうございます。当店は購入後車検・鈑金・修理など購入いただいた車がある限りユーザー割引価格にて対応出来ますので、末永くお使いいただければやっぱり安かったと感じていただけると思います。
今後もなにかございましたらお気軽に相談くださいませ。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:3
格安で、フル装備のムーヴを購入しました。
お店にうかがってから、購入およぼ納車までは営業さんにはよくしていただいたのですが・・納車後、走行中に2日でファンベルト、パワステベルトが破損し、ベルト交換とバッテリー交換をしました。その後、平日は車を動かさず、車を買って1週間後の週末に、車を動かそうとしたところ、バッテリー上がり(電気系統の消し忘れはない)でエンジンがかからず・・JAFに来てもらったところ、バッテリー上がりの原因は不明との事。その後整備工場に持っていったら、オルターネータが破損していて発電機能が働いていないとのことで、修理に出しているところで、購入後1週間で2度修理に出す羽目になりました。
購入時の費用にはアフターサービスや保証が入っていないので、購入後はディラーなどで車の安全点検をすることをお勧めします。
あくまでも格安で車を購入するまでのお店ということで、販売店評価をつけさせていただきました。
ワイズプロジェクト町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
KOKE13様
この度は、大変ご迷惑をおかけした事、お詫び申し上げます。重ねて、貴重なご意見ありがとうございます。当店のスタイルとして、現状販売による格安車を売りとしておりますが、走行上、問題のある個所につきましては事前に修理、整備し、納車させて頂いております。保証に関しても、格安を追及しての結果、お付けしていません。このこともあらかじめご説明して販売させて頂いております。しかし、KOKE13様のような方にも万全な対応が出来るようにしていくのも、当店の今後の課題だと認識しております。更なる納車前の点検に重きを置き、お客様に安心して乗って頂ける車を提供できる店舗を目指していきます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
まだ車に乗っておらず、車の評価はできませんが、値段は安く満足しています。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
megane12345様口コミ有難う御座います。
在庫数に対してもプライスも当社では相場を見ながらお客様にお買い得に提供できる様企業努力をしております。
その中でも今回選ばれた車両はキャンペーン対象車だった為、お買い得だったかと思います。
また機会がありましたら是非お立ち寄り下さい。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
今回は有難うございました。いろいろと迷っていた気持ちが晴れ、豊富な知識と的確な助言を頂き、半年間迷っていた購入もようやく踏み切れました。会社が立派なイメージがありましたので伺うこと自体を躊躇していましたが、本当に購入して正解だったと思います。素晴らしいクルマとめぐり会うことが出来、感謝しかありません。唯、今後の期待を込めてクチコミの評価は辛クチにさせていただきました。今後も色々とお世話になりたいと思っております。宜しくお願いします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 川崎生田店
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
はちちち様、この度は数ある中古車販売店の中から、弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。半年間足繁くご来店頂き、最後は当店を信用していただきお車をご購入くださいました。はちちち様とは当店スタッフ全員が一度はお話させて頂いておりますので、当店スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後も、はちちち様の期待を裏切ることがないようスタッフ一丸となってカーライフをサポート致します!末永いお付き合いを、どうぞ宜しくお願い申し上げます!
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
親切な対応で良かった!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
車検ん・整備・鈑金などなどお車のことは受付していますのでお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
たのしみ\(^o^)/
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます、
今後も車検なども受け付けしていますのでよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
アフターサービスが充実してしているので安心です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
みやじん様口コミ有難う御座います。
これから長く大切にお乗り頂ける様、アフターにも力を入れておりますので、
今後とも何かありましたら是非お気軽にご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
スポーツカーの乗り換えで86ググったらU-parkさん該当したので、さっそくお店へGO!!お目当ての86が並んでテンションアゲアゲで眺めていたらお店の人が声をかけてきたので、説明を受けてその日のうちに契約しました。下取りで今の車も高値で引き取ってもらえたので、大満足です。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はレビュー投稿、誠にありがとうございます。弊社では、全国の中でもお安い車輌をご提供出来る様、日々仕入れに力を入れております。これからもお買い得なお車をご提供出来る様、仕入れに力をれて参ります。メンテナンスや車検などもぜひお声掛け下さい!今後のカーライフをサポートさせて頂ければと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
