総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで見て家の近くだったので直接行ってみたら
とてもいいお店でご親切にして頂きました。
買うまで悩みましたが、待って頂いた時間も長いのに
急かされる事もなくジッと待って頂きました。
家が近い事ですのでまた遊びに行きます。
カレッツ新車クラブ
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度はお買い上げいただき誠にありがとうございました。
お車という商品はお買い上げいただいてから長いお付き合いをさせていただく商品なので、是非末永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
素早い対応をしていただき、嬉しかったです。
オイル交換もあっという間に終わり、満足でした!!
リバーサイド エルザ246号店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
ご返答ありがとうございます。お車の件で何か困ったことなどございましたらお気軽にご相談下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フレンドリーな対応でいつもお世話になってます。購入からアフターまで安心して任せられるお店です。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
ダデパパ様ありがとうございます。
愛犬の17歳の誕生日、心から喜んでいます!!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の人達はみんな易しく良くしてくれます。
とてもたよりになります
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
117様ありがとうございます。
いつでも頼りにしてください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回、スパーキーとアトレー7を探していて、近場に良いものがみつからなく、ネットでやっと見つけたのですが、場所が遠くて正直どうしようかと迷いました。とりあえず見に行くだけ行こうと4時間かけて行きました。
こちらの要望をいろいろと聞いて頂き思わず買ってしまいました。4時間かけて行ったかいがありました。
ただ、車についてのアプローチがあまりなかったです。こちらもいろいろと調べていたので特に聞かなかったのですが、もっと車の特徴、メリット、デメリットなどを話していただければなと思います。
今回、希望の車を買わせていただき、次回もここで買えればと思うのですが、ちょっと遠いので何とも言えません。規模を拡大して地方にも出店していただける事を願っています。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
かんたやん様、お世話になります。この度は、スパーキーをご購入頂きまして誠に有難うございました。4時間も掛けてご来店を頂き、本当にお疲れ様でした。帰り道も、一般道でお帰りとの事でしたが、大丈夫でしたでしょうか??有難うございます。ご指摘をいただきました、お車のご説明が足りていなかったことに関しましては、深く反省をいたします。私も、もっと勉強をしまして、お客様が納得のいく説明を出来るようにしたいと思います。温かいお言葉有難うございました。今後も、車検や代替車を購入をして頂きますよう頑張りますので、宜しくお願いいたします。 担当 佐藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に入ると、とっても人懐っこいドーベルマンの男の子と女の子が「お友達になって♪」と迎えてくれます。
お店というより、我が家に帰ってきたようなアットホームな車屋さんです♪♪
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
634様ありがとうございます。
またまた我が家に帰ってきてください(笑)。
先日はモツ煮込みごちそうさまでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
今回、初めて車を買いました。車にもさほど興味がなく、よくわからないことが多かったのですがとても親切に教えていただきました。
北関東マツダ つくば研究学園店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
NEXUS様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
セルシオかマジェスタで悩んでいたところ、ネットで条件に合ったセルシオを発見!
いざ見に行くと理想通りの車でした。
お店の雰囲気や営業さんの対応も良く気持ち良く買い物が出来ました。
やっぱり買うなら車の程度もそうですけどお店トータルの印象が第一ですよね!
また何かの機会があったらその時はよろしくお願いします!!
OverTake(オーバーテイク) JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご契約誠にありがとうございました。これからもお客様から「良い対応」と言って頂けるように日々勉強してまいます。また、気持ち良くご購入頂きました事を私共も大変うれしく思います。
お店トータルの印象が第一と教えて頂きましたのでこれからも変わらないお店づくりをしていきますので今後共末永くお付き合い頂ければ幸いです。今後ともご協力出来る事が御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
購入を決めた車のタバコ臭が気になると伝えたたころ、納車までかなりがんばってくれ大満足。(8か月の赤ちゃんが居るのと夫婦のタバコを吸わないため、臭いがかなり気になった。)
また、色々サービスもしていただいたし、担当の方の人柄もとてもよかった。
東日本三菱自動車販売 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
いいえ、こちらこそご購入いただきまして、有難うございました。
また、何かございましたら気軽にご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
買い替えの為にライトアップさんに見に行きました。
車種、数が豊富で迷いましたが、スタッフの方が親切に対応してくれたので
希望の車が購入できたと思います。大満足です。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
アズミ様ありがとうございます。
いつも沢山の車を用意してお待ちしております。
もちろんお目当ての車が展示場になければお探しすることも出来ます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
前の車が古くなったので、ふらっと足を運んでみました。
初めての中古屋さんでしたが親切に案内して頂きました。
欲しい車が見つかり即買いしてしまいました(^^)v
お店の 対応、お値段とも満足です。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
azuminn様ありがとうございます。
車検・板金・修理何でもご用命ください
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
小回りの利く車に買い代えの為、ライトアップさんへ行きました。
台数、種類と抱負で希望する車がお得に購入できました。
スタッフの方も対応が良かったです。
又足を運びたいお店の一つです。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
azumi様ありがとうございます。
先日は地デジチューナー取付ご来店ありがとうございます。
大好きな時代劇は走行中には控えてくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ライトアップは信頼できるので、大切な友人も紹介出来ます。車をいじるのが好きな私ですが、ナビの取り付けなどの解らない事があっても、丁寧に教えてくれます。まずは車の身近な問題から相談してみてください。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
いしはら様ありがとうございます。
また素敵なドレスアップができました、見せに来てください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族的な店でサービス満点です
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
久男No.1様ありがとうございます。
また洗車お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親身になってくれるお店です!
幼稚園の子供達も大好きなお店です!
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
ぜふぁー様ありがとうございます。
先日はオイル交換でのご来店ありがとうございます。
またナビが決まりましたらお知らせください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車種が沢山あり、それぞれの車の説明を親切にしていただき、納得のいく車選びが出来ました。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
トミーちゃん 様 クチコミの御投稿有り難うございます。これからも、点検等、当店を御利用ください。スタッフ一同、お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて行った時からスタッフさんの対応がすごく良く、車を購入後のフォローもしっかりしていて、とても助かっています。
社長さんはじめスタッフの方々は、車の事に関しての相談も親身になって聞いて頂けるので、普段安心して運転する事が出来てます。
次の車に替える時もライトアップさんにしようと思っています。
有難うございました!!
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
ホヌ様ありがとうございます。
また次もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
今回初めてネットで車を購入しました。
現車を見ないで買って大丈夫なのか?と最初は思いながらの検索でしたが、色々と相談にも快く応じて下さり、親身に対応して下さっているのを感じて、全く不安なく購入出来ました。
車も想像通り、綺麗で気に入っています。
ぜひ、こちらのお店のご利用をお勧めいたします♪
M-Spec
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
非常にありがたい評価を頂きまして涙が出そうです(;。;)
真面目にやってきてよかったなぁ~と痛感いたしました!
遠方のお客様にご購入いただく際は弊社と致しましてもお客様の期待に応えられるか非常に気を使いますが、ご期待に添う事が出来て非常に安心しました。今後とも何かございましたら最大限のアフターケアーをさせて頂きますので何なりとおっしゃって下さい!
この度は数多くある中古車販売店の中から御購入いただき、さらに非常にありがたいお言葉を頂き誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願いします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ママカーとして購入しました。コンパクトなので運転慣れしていない私でも
安心して乗れました。快適なドライブ生活を送っています。
小さな子どもを連れてお店に伺いましたが、お姉さんがずっと子どもと遊んでくれたので
愚図ったり、飽きたりする事も無かったのでとても安心できました。
売れば良いというお店ではないように感じました。納車まで少々時間がかかりましたが
親切にして頂きました。
Nurn・Stil
(東京都・町田市)
販売店の返信
cocchi 様 この度は投稿ありがとうございます。cocchi様は、車両の状態確認が十分でなかったにも関わらず、ご信頼の上、御成約を下さいました。また、ご納車前のメンテナンスにお時間を頂いてしまいましたが、ご理解・ご協力を下さり、大変感謝しております。 今後共、末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業マンの対応もよく、良かったです。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
りこちゃん 様 クチコミの御投稿有り難うございます。気持ち良く当店を御利用していただける様、スタッフ一同、努めてまいりますので、これからも、宜しくお願い致します。
