総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
普段はメンテパックや洗車でお世話になっている販売店。
担当者には事前に電話の上、来店時間を予約して来るように(当然と言えは当然ですが・・・)と言われていますので、その日も従来通り電話したら担当者不在。
で、電話に出てくれた方が「みんなに分かるようにメモしておきますから、いつ来てくれてもいいですよ。」との返答でした。つまり、突然来店して担当者が不在でも残った人たちであらゆることに対応しようと言うのだ。
これには心底驚かされた。元来、サービス業とは自由気ままに来店するお客様を待たせずに十分満足な対応することが理想であり本来の姿だと思っている一方、現実はなかなかそうは行かないのが世の中だと妥協していた自分もいて、真の姿をつきつけられた。
いつも担当者さんに無料洗車でお世話になり感謝しているのは言うまでもありません。
Honda Cars埼玉南 U-Select川越南
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
何時もお世話になっています。クチコミありがとうございます。お言葉は真摯に承り今後に繋げたいと思います。今後も宜しくお願い致します。又、当社ではご契約頂いたお客様には無料洗車サービスを行っています。多くの方がご来店になる際、お客様をお待たせする場合がございますので、お手数ですが事前に連絡を頂ければ幸いです。この事は皆様にお願いしていますのでご了承下さいます様切にお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
エボ4を探して、何件か回りましたが、対応が一番でした。
とても良心的で、儲けにならないような事まで相談にのっていただきました。
あまり大きな店ではないので、在庫数は多くありませんが、狙いの車があったら是非足を運んで頂きたいお店です。
エヌ・ワン・ガレージ
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
高評価頂きまして、誠にありがとうございます。今後も何かあればお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応で大変満足しております。アフターサービスも申し分なく誠実に対応していただきました。友人や知人にも是非紹介したい車屋さんです。
プロシード
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
お車も気に入っていただいて、調子も良いようで嬉しく思います。
車検や修理、その他のご相談はお気軽にご連絡ください。
また宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
暖かな人柄を感じさせるお店でした。要望や質問に対する対応も早く、正確でした。
ただ、もう少し小さな子供の遊び場所が広かったり、遊べるものがたくさんあればよいと思います。
千葉マツダ 柏店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
mmth 様、クチコミ投稿ありがとうございます。キッズコーナーにおきましてはスペース的な問題もあり、ご迷惑をお掛けしましてすみません。その分、遊具面での充実を図れるよう改善をさせていただくようにいたします。まだまだ至らない所もございますが、気持ち良くお車・店舗をご利用いただけますようスタッフ一同努力いたします。貴重なご意見ありがとうございます。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で、店内もとても明るく、小さい子供を連れって行っても、子供が楽しんでいられるので、とても良かったです。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
meguakanao様ありがとうございます。
またご家族みなさんでいらしてください。
お菓子もたくさん用意いて、お待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたがキレイな車体・丁寧な説明で不安なく決める事ができました。
販売店まで少しだけ距離はありましたが、見に行って良かったです。
東京スバル G-PARK立川
(東京都・立川市)
販売店の返信
先日は遠方からご来店・ご注文頂き誠にありがとうございます。
弊社に対して、お褒めのお言葉を頂き感謝しています。
説明不足な点等も有ったと思いますが、お客様に気持ちが伝わり感謝しています。
今後とも、お客様に喜ばれる、お店作りをして行きます。
これからも、宜しくお願いします。
東京スバル G-PARK立川
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
当初、遠方(静岡)からの購入ということで、多少の不安はありましたが、迅速かつ丁寧な対応で購入時には、信頼してお願い出来ました。
また、納車日までかなり切羽詰った日程でお願いしましたが、間に合わせて頂き、距離の問題も時間の問題も全てクリアして頂き、大変お世話になりました。
サンキョウ ディスカウント館 コンパクト・ハイブリッドカー専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
お世話になります。この度は、当社にてお車のご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂きまして、嬉しい限りでございます。 ご納車後の保証も2年間ございますので、ご安心してカーライフをお過ごし下さいませ。お近くに来る事がございましたら、是非お立ち寄り下さい。これからも、全力でサポートさせて頂きますので、お車の事でご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。今後共、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かっこいい車が沢山ありますよ!見るだけでも行く価値有り!対応やサービスも素晴らしかったです!僕も見るだけで行ったつもりが即決しちゃったくらいですから!是非オススメです!
アールブイ・ファクトリー
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
T.O様
この度は即決でのご契約、本当に有難うございました。
その後お車の調子は如何ですか?気になる所等ありましたら遠慮せずご連絡下さい。
それに工場も毎日遅くまで開いておりますので、いつでも気軽に遊びに来て下さい。
今回初のクチコミで少々照れます^^; でも嬉しいですね。
これからも宜しくお願い致しますm(__)m
奥様にも宜しくお伝え下さい。
㈱アールブイ・ファクトリー ジムニー工房
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何も分からなく、不安だらけでしたが、
損得抜きにして1から10まで丁寧に教えてくれました。
購入後の、フォローも十二分にやってくださるので、安心して車に乗ってます(・∀・)♪
また、車をいじったりするときも、色々教えてくれますよ☆
ガレージフォース
(千葉県・鎌ヶ谷市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
とても親身になって相談にのってくださりました。ワンズのための車購入でいろいろアドバイスもして下さり助かりました。ワン飼いさんには特にオススメしたいお店です。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
loveren様ありがとうございます。
いつでもワンちゃんと遊びに来てください。
楽しみにしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この夏、お店の近くに友人の息子の野球の試合を見に行った時、駐車場が満車だった為、ライトアップに電話をしたら、気持ち良く車を置かせて頂きました。
試合は負けてしまいましたが、車を取りに行くと社長さんが妻と私にかき氷を作ってくれました。
子供の頃プールの帰りに駄菓子屋でかき氷を食べた事を思い出しました。
ライトアップは、アットホームで長いお付き合いがしたいと思うお店です。
アフターサービスは最高~です。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
くらちゃんさまありがとうございます。
真夏の「かき氷」はとても好評です。
自慢のかき氷マシンは来年までお休みですが、今度はコーヒーでもどうぞ。
駐車場はいつでもお使いください。
ご来店お待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここのショップに決めた訳は、話をしていて単に車を売るのではなく、確かなものユーザーが求める物を心から考えてくれている事が感じられました。外観だけには捉われずに、少しでも納得が行かなければ別の物に繰り越す考えを社長並びにスタッフの皆さんが考えてくれている。あなた方の命を乗せるものだから真剣なのですと言わんばかりの車選びでした。為になりました。感謝、満足しております。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
ダイト様ありがとうございました。
私たちライトアップスタッフの仕事に共感していただいて、とてもうれしいです。
これからずっとよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
このお店は、車の品質、サービス、すべてにおいて、優秀だと思います。在庫も豊富で目移りいちゃいました。かわいい看板犬もお店で待っています。みなさんも、一度お店に足を運んでみては、どうですか?
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
iwachaki様ありがとうございました。
これからのアフターサービスもおまかせください。
次回の点検とボディーケアお待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良心的な接客を始め、何にしろ満足です。
とても良識のある方々です。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
ダッチ様ありがとうございました。
もうすぐ納車です。
下取り車お待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
スタッフの皆さんが、明るいお店です。通常の中古車店のように売ることだけでなく、車検や修理は、当然中古部品や中古タイヤも探してくれる。忙しそうな時でも、嫌な顔せずに、趣味や世間話にも着きあってくれる社長や店長がファンが多いのも納得です。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
ポル吉さんありがとうございます。
また楽しいお話し聞かせてください。
お待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルテッツァを買いに行きました。がっ、その後ろに居たレガシィB4に一目惚れ(>▽<;;
中古車ですもの、不具合はつきもの・・・しかーし!全部直してもらえました。
くるま選びはお店選びっ! ですよっ!
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
にわかスバリストさんありがとうございます。
ライトアップはお売りした車を売りっぱなしにはしません!
また悪いことがあれば言ってください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
こちらのわがままを聞いてくれて満足いく買い物ができました。
購入後のサポートも親切丁寧に対応していただきこれから長い付き合いになると思うのでいい販売店、営業マンに会えてよかったです。
車の方も低燃費の時代の流れには逆行してますが、デザイン、カラー、乗り心地とも大変気に入っております。
趣味のアウトドアに大活躍しそうです。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム柏若柴店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
うめこ様!この度はハイラックスサーフのご契約をいただき、誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?また、今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。これからも皆さまからあたたかいお言葉をいただけますよう、日々精進してまいります。うめこ様には今後のメンテナンスでもお世話になります。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
激安で、購入しました。
個性的な社長さんで、とても親切でした。
Foot Company
(千葉県・市川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の迅速な対応のおかげで契約から1週間で納車して頂き本当にありがとうございました。説明もとても分かり易く助かりました。満足しています!
ホンダカーズ東京 U-Select葛飾
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
びーそん 様
この度は、数あるお店の中から当社をお選び頂き誠に有難うございます。無料の1ヶ月点検、無料6ヶ月点検、12ヶ月点検、車検、と今後は担当営業よりご案内させて頂きます。御納車させて頂きました後も何かございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。この度は高い評価を頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも爽やかで親切。洗車だけでも美味しいコーヒーが出てきて感激!紹介した友人もライトアップで購入しました。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
ちかこさんありがとうございます。
洗車じゃなくても、何もなくても、おいしいコーヒー入れますよ。
コーヒー飲みにだけ来てください。
