総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：3
- 品質：4
接客の対応が良かった！
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
しーさん様 この度は数ある中古車販売店の中から、当店を御指名、御来店いただきまして誠にありがとうございます。この度お客様のご購入いただきましたステップワゴンは、ホンダを代表する人気のワンボックスです。お客様にご購入いただきました型のものから、両側スライドドアに変わっており、使い勝手が更に良くなっている１台です。また、跳ね上げて使える使い勝手のいい車内はお客様にはピッタリの1台かと思います。当店は他にも、車検や板金、整備なども行っておりますので、お車のことで何かわからないこと、不安なことがありましたらお気軽に御相談下さい。 担当 佐々木
総合評価
3点
- 接客：1
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：5
納車が遅い
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
よしくん１００３様口コミありがとうございます。
ご納車まで１５日間お時間を頂きまして申し訳ございません。契約時にもご説明させていただきましたが、車庫証明などのお時間ももございますので、普通車の場合２週間位のお時間が必要になりますのでご了承いただけければと思います。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
展示されている車の数が多く、車を選びやすかった。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
しらいし様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：2
安く購入出来て満足しております。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ｅｖｈ５１５０５１５０ｅｖｈ様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：4
金額は安く買えたと思います。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ｌｕｃａ様口コミありがとうございます。
当店は購入後も車検・鈑金などなどお得が続くサービスも多数ございますので、今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：4
ノートを狙ったんだけど、キューブに一目惚れ、後席はクラス最高？
日産東京販売 Ｕ－Ｃａｒひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
およよ様この度は数ある店舗の中ご契約をいただき、誠にありがとうございました。今後もお客様のご希望、ご期待にしっかり応えられるよう、努力させていただきますので、今後も末永くお付き合いをさせていただければ幸いでございます。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：4
ノートを狙ったんだけど、キューブに一目惚れ、後席はクラス最高？
日産東京販売 Ｕ－Ｃａｒひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
およよ様この度は数ある店舗の中ご契約をいただき、誠にありがとうございました。今後もお客様のご希望、ご期待にしっかり応えられるよう、努力させていただきますので、今後も末永くお付き合いをさせていただければ幸いでございます。
総合評価
3点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：2
接客の対応が良かった
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ひろち様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：3
遠方から行きましたが、行かれる方は事前の確認もしくは詳しい方との同行をオススメします。
まず、カーセンサーと某サイトでの装備の項目に違いがいくつかありました。具体的には、標準装備であるはずの項目抜け、フルセグの有無。こちらは指摘したらミスを認め付けて頂きました。
もう一点はトヨタの車両検査証明書も、明らかな板金跡(修復歴ではありません)があるにも関わらず記載はありませんでした。
私は、車の価格と板金状態は納得しましたが、気付かれない方もいると思いますので記載します。
磨きに関しては、事前に説明もありましたが艶を出す程度で、薄傷やウォータースポットなど家で磨いたら消えましたので、傷等に関してもしっかりと見て納得したほうがいいかと思います。
契約後は、こまめに連絡をくれ、契約時の約束も守ってありましたので安心出来ました。
トヨタモビリティ東京 Ｕ－Ｃａｒ深川店
(東京都・江東区)
販売店の返信
チャムキチ様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
ご指摘を頂いた問題点ついては、大変申し訳ございませんでした。スタッフ全員で受け止め改善していきたいと思います。
これから先、長く乗って頂きたいので何かお困りの際は、お気軽にご相談下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
親切・丁寧に接客して頂き、安心して購入することができました。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はトップオート花園店にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
このような高評価もいただき恐悦至極でございます。
お車の車検も行っておりますので今後も何なりとお申し付けくださいませ。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客：1
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
本日車代残金として少なからぬお金を振り込みましたが、「振込み確認いたしました」とか
の連絡一切なし。こちらも多少は不安があるので連絡するべきではないでしょうか？
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ひぐどん様
この度は当店のお車をご購入頂きありがとう御座いました。
ご指摘頂きました入金確認のご連絡が遅くなり、ご心配をお掛けしました事、大変申し訳御座いませんでした。
本日、ご納車させて頂きましたがご不明な点や気になる箇所が御座いましたら、何時でもご連絡下さい。
また、保証修理や無料点検等はお近くのトヨタ販売店にて対応可能です。
ご気分を害されたかと思いますが、挽回出来ます様尽力させて頂きますので、今後もお付き合いの程、よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
車両のチェックや詳細説明も充分あり、整備についても満足でした。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
サイのマサ様 トップオート越谷店へ口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。今後もアフターサービスなどの面でもご満足いただけますよう頑張らせていただきますので何かございましたらいつでもご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
色々な車種が沢山あります。私のように車にあまり詳しくなく、特に欲しい車が決まっていなくてもスタッフの方がしっかりと案内して下さったので安心して車選びが出来ました。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ｄｉｅｇｏ様口コミありがとうございます。
ご来店いただけるお客様で「軽自動車とは考えてるけど車種は？？」という方多いですよ。でも当店の場合色々なメーカーのお車を見比べることが出来ますので、大変喜ばれるお客様が多いです。
トップオートは買う時にもお得、維持してからも車検なども当店にお持込いただければお得になるように、購入後も色々なお得サービスがございますので今後もごひいきによろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：‐
- 品質：3
迅速に対応して頂き、助かりました。台数も豊富で、ネットで見たもの以外にも色々有り、実際に目にするものだなと思います。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
赤いジレンマ様 トップオート越谷店へ口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。お客様により良い１台を見つけていただくためにの、私共もご来店をお勧めさせていただいております。今後もお客様にご覧いただきやすいように、展示場や車をキレイにしてまいります。今後も何かございましたらお気軽に担当までお電話下さい。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：2
- アフター：2
- 品質：2
在庫が多い
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ｓａｎｏ様 トップオート越谷店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も豊富な在庫車でお客様をお迎えできますよう在庫の確保に努めてまいります。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
運転が楽しみです。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
今後もお車のことで何かございましたらトップオートにご相談ください。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：2
- 品質：3
やっと納車！
よかったよかった☆
自社ローン専門店 じしゃロン 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
長らくお待たせいたしまして申し訳ございませんでした。
これからがおつきあいのはじまりと考えておりますので、
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：2
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
人生初のホンダ車を買いました
現在4台保有するものの全部軽なので(・_・;)
１台ぐらい買い物用のコンパクトカーが欲しいなぁ～と
フィットをチョイス、ちょうど安くて良い物があったので即購入
店員の対応は他のメーカーと比較すると あまり良くないですね
所長のみ対応は良かったですが、社員は忙しいのか？？？あまり売りたく無いのか
最近Ｎボックス など 売れに売れてるだけに
同じ売るなら高い車というのが見てとれる感じでした。
今後 納車とアフターケアの対応に期待
ホンダカーズ東京中央 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ府中南
(東京都・府中市)
販売店の返信
老ライダーさま
このたびは、フィットご成約、誠にありがとうございました。
また、ご忌憚のないコメントを頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
私どもは、高額車・低額車にかかわらず、ご購入いただいた全てのお客さまにご満足いただける店作りを目指しておりま
す。
老ライダーさまには、コメントにあるような印象を抱かせてしまい、申し訳なく思っております。
ご購入後のアフターサービスにつきましては、ご満足いただけるよう、全スタッフにて取り組みをさせていただきます。
どうぞよろしくお願いいたします。
店長 吉川 出聖
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
上に同じ。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ケラ様 トップオート越谷店へクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。また是非ご利用いただけますように、車検無料やリピーター様割引などもございますので是非ご利用下さい。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
走行少なめで希望の車が見つかりました。
ＴＯＰ ＡＵＴＯ 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
カイカイ様 トップオート越谷店へクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。これからもお客様に希望のお車が見つけていただけますよう豊富な在庫車をご用意していつでもお待ちしております。ご納車後のアフターサービスも是非ご利用下さい。
