総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になったのは今回で二回目。接客・対応が素晴らしい!二台目の購入の際はほんとにおせわになりました。
リバーサイド エルザ横浜店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
高評価を頂き有難うございます。 今後も評価を継続できる様にスタッフ一同頑張ります。 お車の事なら何でも相談を頂ける様な良いお付合いをさせて頂きたいと思いますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入後に、少し問題が見つかりましたが、
変な言い逃などすることなくキッチリとした対応をして頂けました。
迅速で的確で、問題は完全に解消されました。
安心して任せられる店です。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
1670様
今後の、アフターにも力を入れさせて頂きますので小さい事でも結構です、御連絡下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明がしっかりしていて、納得できるまで説明をされます。
雰囲気も明るく、気持ちよくお邪魔しています。
あまりの対応の良さに、2台目の車もここで迷わず購入しました。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
1670様
クチコミ御登録ありがとう御座いました。1670様在っての横浜南店で御座います。
これからも御ひいきに、末永い御付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで気に入った車を見つけたので、お店に行ったらお目当ての車は売れてしまっていました。でも専門店ということで台数が豊富にあり、お目当ての車以上に良い車を見つけることができ即決でした。フーガをお探しならお薦めのお店です。
販売店の返信
ユーすけ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。「お薦めのお店」とのお言葉を頂き非常に嬉しく思います。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡くださいね。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての自動車購入でしたが、親切丁寧に接客していただきました。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ねづっち様 この度はアコードのご購入、ありがとうございました。
商談時は、お待たせすることが多く大変申し訳ありませんでした。お車の方は整備、点検もしっかりさせて頂きますのでご安心下さい。これからも長いお付き合いとなりますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望通りの車をみつけてもらっています。
以前バッテリーが上がった時にはすぐ駆けつけて下さりとても感謝しています。
今後もよろしくお願いします。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
東海さんありがとうございます。
もう5台目ですね。いつもお世話になっています。
困った時はいつでも呼んでください。いつでも駆けつけます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
CSオートディーラーさんで17アスリートを購入してもうすぐ2年になりますが、大きな故障もトラブルもなく調子良いです。車検でまたお世話になりますのでヨロシクです!
販売店の返信
トミータ様 お久しぶりです。お車が調子良いとのご報告、大変嬉しく思います。車検の件ですが了解しました。ご来店お待ちしております。
この度はこのような高評価のクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧でものすごくサービスがいいで^^
次回の購入もこちらでしたいです(^-^)
Wants
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ヒロボブさんクチコミ高評価ありがとございます。新車はやっぱり気持ちいいですねぇ~
次も是非宜しくお願いします!!下取り頑張るので次も新車バッと宜しくお願いします<(_ _)>
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
免許を取り、はじめて車を買うので期待と不安でいっぱいでした。でも店員さんが丁寧に1から教えてくれたので、安心して買うことができました。友達ももうすぐ免許がとれるので、近いうちにまた行きますのでよろしくお願いします。
販売店の返信
やなぎぃ様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。安心して買えたということで担当しました私も大変嬉しく思います。友達の車探しも私にお任せ下さい。ご来店の際は、やなぎぃ様にもお友達にもお得な特典がありますので、納車の時にお渡しした紹介チケットをお持ち下さいね。ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方がとても
良くしてくれて
大変助かりました、
納車のひまで気分良く
待つ事が出来ました
とてもよい車ととてもよい
スタッフに出逢えた事を感謝
しています
ありがとございました
千葉トヨタ自動車 アレス穴川
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
クチコミありがとうございました。ご希望の車種どおりとはいきませんでしたが、状態のよいものを仕入れてご提供出来たと自負しております。また、お褒めのお言葉まで頂きありがとうございました。これからもアレス穴川店をよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
スケールの大きさにびっくり! 残念なのは 活気あるのは担当する社員だけで 担当以外なると挨拶もないのが残念
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
今回はこのようなご指摘をいただきありがとうございます。
今後はあいさつなど基本的なことを徹底していきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
娘の車を購入したときに、何気なく話したことを大変よく覚えていてくれて、とてもいい車を紹介していただき、大変よかったです。契約してから納車までの間、こちらの要望にも懇切丁寧に応えていただき、ありがたかったです。訪れたときの出迎えや帰るときの見送りの対応はとても気持ちよかったです。すばらしいお店だと思います。
東日本三菱自動車販売 UCAR春日部
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ヨッチ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。スタッフ一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入した中古車はマツダ車以外で高年式ではなかったにもかかわらず、担当営業マンの方の問い合わせメールに対するレスポンスの速さや正確さ、訪問時の説明も納得のいくものででした。アフターフォローにも安心感をおぼえたので、さすがディーラーならではの対応だと思いました。(もちろんクルマの程度にも満足しております。)
湘南マツダ 厚木店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ネットで検索をかけて、こちらのお店にあるセコイアが気になり、電話してみたところとても対応が良く、後日見に行きました。
アメ車の購入は初めてで、わからないことも多かったのですが、接客にあたってくれたスタッフさんがとても良い方で、細かいところまで丁寧に説明していただき、アフターケアなどもしっかりしていそうだったので、即決でこちらで購入しちゃいました。
納車後もお手紙をくれたり、電話の対応もよく、こちらで購入してよかったと思います。
アドバンス.インターナショナル グライド アメ車専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
非常にありがたいお言葉ありがとうございます。S様と一緒にお車選びが出来た事を光栄に思っております。
今では非常に入手困難なお車だけにあの時のタイミングでご紹介できて良かったです。
今後とも何でもご相談くださいませ。カスタムや分らない事何でもフォロー致します。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
色々な店舗を見て回りましたが、店の雰囲気や社長の人柄もあってほぼ即決でした!
初めてのカーライフ早速楽しんでます!!
ニュー中津オート販売
(神奈川県・愛甲郡)
販売店の返信
クチコミ投稿頂きありがとう御座います。このような評価、お褒めのお言葉を頂き大変ありがたく思います。お近くにお越しの際はぜひ休憩・お茶にでも寄って下さい。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っている車の車検切れ間近なことと駐車スペースの関係でコンパクトカーを探していました。自宅より約70キロほど離れていましたが電話連絡後に店舗へ行きました。綺麗な店内と展示車が印象的でした。担当の方も購入者目線で見積もりをだしてもらい即決しました。
あとは購入車が今後、調子よく走り続けることを願うだけです。コーヒーやジュースなど、たくさん頂いてしまいありがとうございました。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
<この度は遠い中でのご来店誠に有難う御座いました。> ・お納車のお帰りの道中、お車の乗り心地等いかがでしたでしょうか? 今までよりコンパクトなお車になった事や、違うメ-カ-のお車になった分いろいろと違う部分があるかと思いますが末永くお使い頂けましたらと思います。
この度の当社ならびに当店のご利用誠に有難う御座いました。(担当スタッフ:阿部 渉)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
中古車を買うので購入後マイナートラブルが出るのは覚悟の上。その時どのように店が対応してくれるかが中古車を買う上では大きな要素となるであろう。購入しようと思ったハリアーハイブリッドは、いろいろ込みで300万円の車になるので、慎重に買うべきであったが、店の最初の雰囲気がよく、ディーラー系でもあるので信用をして、さっさと購入を決めてしまった。走行距離が69,000kmを越えているので少し考えたが、程度もよく、有料で3年保証がつくのでその場で即決。自宅から販売店まで100kmほどあるので、不都合な点もあったが、店のほうで要領よく書類の準備などをしてくれたので心配はなかった。車の足回りにちょっとしたトラブルがあったが、丁寧に対応してくれ、満足のいく処理をしてもらえた。TOYOTAの車が一番かどうかは個人の趣味や考え方だろうが、販売店(ディーラー)の対応はTOYOTA系でがっかりすることは今までなかった。トラブルがあっても常に顧客のことを考えて対応してくれる。TE55レビン(中古)、AE86レビン、SXA11Wラブ4typeGと30年ほどTOYOTAを乗り継いできた。軽はアルト、ヴィヴィオ、ミラジーノを乗ってきたが、販売店の対応はダイハツが一番であった。TOYOTAの車をディーラー系の店で買うと、何かあったときの安心の度合いが違うような気がする。中古のハリアーだが10年は付き合って行きたい。同時に販売店とも長い付き合いをしたいと思う。
埼玉トヨペット U-carランド一平 与野店
(埼玉県・さいたま市中央区)
販売店の返信
赤いハイエース様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ちょうど一年前にネットで色々と検索した後行ってみました。
予約とかすることも無く言ったのですが、すぐに担当してくれる人が出てきてくれました。
そして自分の目当てとする車を見に行きました。
車内を拝見したところ、ビニールで養生してある座席に水が溜まっておりました。
いきなり驚きましたが、これはサンルーフのドレンが詰まっているだけのことで説明を受けました。その後も納得いくまであらゆる質問をしました。(前に乗っていたセルシオとのサスの違いまで)
でもすべてしっかりした回答をいただき納得できました。
納車についてもグループで遊びに行く予定が決まっていたので無理を言って早めてもらいました。
以前に他メーカーのディーラーで粗末な対応しかされなかった思い出があるのでとても気分は良かったです。
色々と素晴らしい対応をしていただきありがとうございました。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
さんぼ様、この度はエスティマのご購入いただきまして誠にありがとうございます。またこの様な高い評価をいただきまして、大変嬉しく思います。
今後のメンテナンスなどでも、是非ご利用をお待ちしております。お気軽にご来店下さい。今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
偶然にも良い車に出会い、即決してしまいました。お店の方は感じ良かったですよ。
ホンダカーズ横浜 U-Select湘南台
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
弘様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような良い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両の状況や保証の内容など、とても分かりやすく説明していただけました。
また、修復歴有りの車両でしたが修復の内容も丁寧に説明してくださり、お店の周りを試乗して納得した上で購入できました。
こちらの要望にも快く対処してくださり、とても感謝しています。
中古車選びは車両の程度ももちろん重要ですが、お店選びもまた同じくらい重要に思います。
いいお店と営業マンの方に出会えてよかったです。
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット茅ヶ崎
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
ご投稿頂きありがとうございます。またこの様な高評価をいただきありがとうございます。
お納めしたお車はその後順調でしょうか。
何かお困りの際は気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いします。
