総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
なかなか希望の車が見つからなかったのですが、、探しに探して、やっと見つけました。走行距離がネックでしたが、程度とグレードがかなり良かったので決めました。店員さんもかなり親切でしたよ!
アクティブカーズ
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度はありがとうございました ご満足いただけたようで私も嬉しく思います♪ なぜこの評価なのかは疑問ですが???
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
在庫が多い
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あ@@@様口コミありがとうございます。
当店では購入後も車検・修理・鈑金などなどお車のことはご相談いただければと思います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
車自体は悪くありませんでしたが整備費がちょっと高かったです。
もうちょっと値引きしていただけたら嬉しかったですね。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
ここの店舗では2度目の購入となりましたが丁寧に向き合ってもらって満足してます。これから乗っていくので期待を裏切られなければとても良いお店だと自分は思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
タケムラコウセイ様2回目の購入ありがとうございます。
お車のことで何かご不明なことなどございましたらお気軽に担当までご連絡いただければと思います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
安いのでこのお店に決めました。ただ、本当にやすいかどうかわかるのは、これからです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
滝川様口コミありがとうございます。
本当に安いかは納車~手放すまでになると当店も考えています。保証の範囲内であればきちんとした対応をさせていただくのと、対象外の部位に対してもユーザー割引での対応はさせていただきますので何かございましたら担当までご相談いただければと思います。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
知識がある人は、色々相談とかしやすいのでは良いのではないでしょうか。
初めて購入する人は、事前に下調べ等してから行ったほうがよいかも。
トヨタモビリティ東京 U-Car東久留米店
(東京都・東久留米市)
販売店の返信
ぽにょき 様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
頂いたご意見をもとに、今後はお客様に対する態度や商品説明などを、徹底して改善していきたいと思います。
これからもお気づきの点等お気軽にお申し出下さい。
ぜひ今後も末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安くて対応も良くお勧めです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ハマチャン123様口コミ投稿頂きありがとうございます。アフター面も力を入れておりますので、何かございましたら担当までご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車が安かった。お客を待たせる時間が多い。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
タケチャン12様口コミ投稿ありがとうございます。お客様にニーズにお応えできるように数多くの在庫や、プランをご用意しております。今後はスムーズに対応出来るように改善していきますので、今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
店内の商談スペースがもっと広いといい。トイレは男女別で綺麗にしてあるが、オムツ替えのスペースがないので、待ち時間が長いと子連れには不便。お客様駐車場が少ないので、停めにくい。そこが改善されるといい。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
nariena様
この度のステップワゴンのご購入誠に有り難うございました。前回に続いて、今回もご利用大変有り難うございます。その後、お車の調子は如何でしょうか? ご指摘の駐車場、店内のスペース等は確かに改善が必要な点で当店の課題と言ったところです。少しずつではございますが取り組みをしてまいりますので、変わらぬご愛顧を頂戴出来れば幸いです。今月対象の初回点検ぜひご利用くださいませ。引き続きどうぞ宜しくお願い致します。 担当関沢
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
雰囲気は悪くないです。のんびり車みれました
クリード・インターナショナル
(神奈川県・横浜市鶴見区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
無事、納車して頂きました。ありがとうございました。
トヨタモビリティ東京 U-Car東久留米店
(東京都・東久留米市)
販売店の返信
ミルク中毒様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、クチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
対して、支払総額が大きすぎると感じた。
車検を受けたばかりなので整備プランは不要といったが、
客の意見が聞き入れられず無視されたのは残念。
売上至上主義で、客の要望をもっと聞くべきだと感じた。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。お見積り作成時にもご説明させていただきましたが、車検は2年間故障しないと保証している制度ではありません、車検=全部大丈夫というものではございませんので、整備をお勧めさせていただきました。今後も何かお車のことでご不明な点などございましたら担当までご相談いただければと思います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
VOXY限定で探し来店しました。U-Carの他の店舗の在庫も含めて候補を紹介頂き、検討および実際に現物を見て、満足いく形で成約となりました。こちらの質問に対して、内容が複雑な内容についても、深い知識で丁寧に答えて頂き、良かったと思います。今後もメンテナンス等でお世話になると思います。
トヨタモビリティ東京 U-Car東久留米店
(東京都・東久留米市)
販売店の返信
うめ818様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
探していた、車種とグレードの車か安く買う事ができました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
EXPERTTAKA様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらトップオートにご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車両が豊富にあるので選びやすい
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
mutou@様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
念願だった、スバルのフォレスターを購入しました。
最初は違うグレードを希望していましたが、購入することにしたフォレスターは予想以上に状態などがよく、その時担当してくださった方との会話も盛り上がり、大変満足に購入を決めることができました。
このままなら、接客の満足度も4つ星以上でしたが、この後の対応に、頭を抱えることが多々ありました。正直、すごくいい車を、良い状態で、しかも安くしていただきました。しかし、接客の対応には満足できませんでした。満足できなかったというより、「悲しかった」という感覚です。その時はたまたまだったとは思いますが、決して安くない物を買いに行った者としては、その点が非常に心残りです。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ばんく 様 この度はフォレスターのご成約、ご納車、誠に有難う御座いました!おクルマの状態についてお褒め頂きまして有難う御座います。また、弊社担当の対応で至らない点があり大変申し訳御座いませんでした。今後は車検やメンテナンスなどおクルマについてトータルでしっかりとご対応させて頂きますので、ぜひ長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです!この度は誠に有難う御座いました、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
商談の時コーヒーもお茶もでない不親切!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
うめちゃん@様口コミありがとうございます。
申し訳ございませんが当店ではお茶・コーヒーなどのサービスは無いです。当店はサービスなどはなくして、価格の方に反映させていただいておりますのでご理解いただければと思います。
お車の鈑金・修理・車検などは受付していますので今後もご利用いただければと思います。
よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
台数が豊富だったので、欲しい車がすぐ見つかりました。
何台か候補があり、比較検討が一店舗で済みました。
車種の特徴等も教えて頂き、決め手がわかりやすかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
はる20140305様即決ありがとうございます。
当店ですと遠方からのご来店なども多いので9割位のお客様は即決されていきます。今後も何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車契約後、不具合が見つかり、代替えの車を探して頂きました。
なるべく契約したものと同じ様に組み立てて頂き、時間はかかりましたが、誠意ある対応をしていただけました。
不具合等を隠さずに、新しいものに!という対応には納品した車の品質の高さを感じます。
お店のオリジナル保障内容もしっかりしているので、アフターケアも安心できそうです。
走行距離の制限が無かった点も、満足です。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はエスティマのご成約、ご納車誠に有難う御座いました!また、ご契約後にご迷惑をお掛け致してまして大変申し訳御座いませんでした。車両製作にお時間を頂きましたが、より良い状態の一台をお納めできましてよかったです!今後ともアフターケアを責任をもって当たらせて頂きますので、長いお付き合いをお願い致します!!この度は、本当に有難う御座いました!
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
探していた車種が妥協点も少ないままに他の店よりも安く買えたので良かったです。清水さんありがとうございました^^大切に乗ります。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
HSW12様口コミありがとうございます。良かったと思って頂きい嬉しく思います。担当も喜んでおります。今後お車で何かございましたら担当までご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
