総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ちょうどオークションにかけるか手続きをしていた最中に見に行った。
カーズ
(神奈川県・藤沢市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
営業担当の藤原さんの案内が非常に良かった。自動車の維持管理に対するショップの体制を考えて購入に至った。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
シトロエンc2様、口コミ入力頂き誠にありがとうございます。担当の藤原拓也です。お仕事での活躍ができるようにしっかりと整備させて頂きます。アフターサービスをお車選びのジャッジポイントとお伺いしております。お渡し後もご満足頂ける様にしっかりと対応させていただきます。改めてですが、末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安い車が多く実際に見に来た方がイイ
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
RYO111様 トップオート越谷店へクチコミ投稿ありがとうございます。いつでもお客様のご希望のお車が見つかりますように豊富な在庫の確保に努めてまいります。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
仕事で荷物を運ぶので、こちらを紹介していただきました。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
ホシヒロ様、この度は当店でご成約いただきまことにありがとうございます。
ステップワゴンは、大変使いやすく、仕事に外出にと使っていただけると思います。
何かありましたら、ぜひご連絡くださいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車種が豊富!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kuro111様今後も豊富な在庫車を取り揃えお待ちしておりますのでいつでもご利用下さい。また、ご納車後のアフターサービスにも力をいれておりますので何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
車を見学し、とても気に入ったものがあったので購入させて頂きました。わがままを沢山聞いて頂き、一緒に親身になって車を探してくれたのはとても親切だと思いました。
ただし、契約に進んでからの説明不足が目立ち、残念でした。リサイクル料が発生することも、同意書にサインを頼まれてからの説明であり、保証がつかなくなってしまうことなども、拇印捺印後に説明され、一気に不信感がつのりました。この店舗は購入者が店頭に足を運んでの納車が決まりのようなのですが、それにも拘わらず購入者が納車前に任意保険に加入するための書類の送付なども、一切打診していただきませんでした。様々なことを私自身から発信していかなければならない、不安が沢山ある契約となってしまいました。
車がとても気に入ったので良かったですが、もう少し購入者のその後のプランニングなどを配慮した気遣いや、誠実な説明を心掛けて頂きたいです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
れい0323様口コミありがとうございます。ご気分を害されたなら申し訳ございませんでした。
今後は任意の物などもわかりやすくご説明できるように心がけていきます。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
手頃な価格で満足してます。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
マルイ様、この度はウィングロードをご購入いただきありがとうございました。お仕事でのご使用と言う事で、この先増車やお買い換えなどございましたら是非ご相談ください!! その他、お車の事で何かお困りの事がございましたらお気軽に何なりとご相談ください。これからも永いお付き合いをよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
父の代理で購入。
電話での印象や購入に際しての内容が良かったので購入を決めました。
こちらで役所等の書類準備が遅くなったので、代車を貸与してもらったりもして
有難かったが、不満は担当が代わったりして伝達されてないことがあったり、
契約内容(保証内容)などきちんとされてなかったこと。
当日、父に付いて行かなければワンランク下の保証になるところでした。
スタッフの感じは悪くないけど、とにかく納車にしても手間がかかった印象です。
今後のアフターサービス時などは迅速丁寧に期待したいところです。
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ぶんちょう様、お世話になります。この度はフィットをご購入頂きまして誠に有り難う御座いました。納車の段取りや保証内容について不備がありまして大変申し訳ございませんでした。また、営業担当が途中で変わって引継ぎが上手くいかなかった点についてもご迷惑をお掛けいたしました。今後のアフターにご期待頂いておりますので、そのご期待に添える様一生懸命頑張りたいと思います。今後、何か御座いましたお気軽にご連絡をお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
全般的によかったです。
トヨタモビリティ東京 U-Car東久留米店
(東京都・東久留米市)
販売店の返信
さわきた様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
納車時の車の状態は良かったと思います。今回車検整備付きで車検を受けてると思いますが、今回車検時の整備記録交付と説明がありませんでした。又、下取りをしてもらいましたが特に契約書等の交付がありませんでした。納車までこちらから連絡しないといつ頃納車可能かなどの連絡なく残念でした。今回修復歴車だった為、特に心配になりましたが万一、今後車の不具合等発生した場合のアフターの対応に期待したいと思います。
QUICK MOTION クイックモーション Fujimi
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
セルボン 様
この度は2台目のご購入ありがとうございました。説明・連絡不足に関して申し訳ありませんでした。
ご契約時の説明から納車まで安心してお取引いただけるよう、お客様の立場に立った対応を心掛けていきます。
お車に関して気になる事などございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
振り込んだ後一言確認TELが欲しかった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
エブリィ11様口コミありがとうございます。ご指摘頂きましたところにつきましては、しっかり改善させていただきます。今後何かございましたら担当までご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
ジェーイー自動車販売さんが創業以来のお付き合いをしていますが、とてもアットホームやお店で、車も何十台とジェーイーさんで買い換えています!
中古車で当たり外れはありましたが不具合が出た時には、しっかり整備をしてくれるし、アフターケアも怠らずにやって頂けます。車もお手頃な価格で提供してくれますし、整備も安いほうだと思うので満足しています!
ジェーイー自動車販売
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
いつもお世話になっております。長いお付き合い、本当に有難う御座います。
これからもお手頃な価格で質の高いお車をご提供していきたいと思っております。その為に日々精進して行きたいと思っております。整備に入れて頂く機会が何度かありますが、次回お車を購入される際には整備に入れるリスクを減らすという意味でも少し高いお車を購入される事を、お勧め致します!
またの御来店をお待ちしております!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
カーセンサーのHPでみつけて問い合わせもしないで直接お店に行きました。掲載されたばかりだったので少し驚かれてましたが、丁寧に応対して頂けました。実物は、思った通り良かったので決めました。ちょうど2週間後には、乗って帰れました。販売店は、家から思ったより距離があったのでアフターが家の近くのお店でしてもらえるそうなので良かったです。
関東マツダ 日野旭が丘店
(東京都・日野市)
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧な対応のお店です。
Ergo
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
この度は、遠方よりご購入いただき誠に有難うございました。
納車に当たり、見落としていた点があり誠に申し訳ありませんでした。
各部の操作方法など、ご不明な点などございましたらご連絡いただければと思います。
店主
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
スタッフが親切、丁寧で良い車が買えました。
リバーサイド エルザ横浜店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
この度はティアナのご契約を頂誠に有難うございます。
ご近所の方ですのでオイル交換やお車の修理など
サポートも頑張ります。 今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
保証や、比較などの説明が丁寧でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヤスダケンタ様口コミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ミツビシ様口コミありがとうございます。今後も豊富な在庫車を取り揃えお待ちしておりますのでいつでもご利用下さい。また、ご納車後のアフターサービスにも力をいれておりますので何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
店内は綺麗で接客は丁寧で小さいお子様が遊べるスペースもあるのでとてもいいです(`・∀・´)1回来てみる価値あり!
カーサポートコア
(千葉県・千葉市若葉区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店員の対応がよかった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店に、こまっちゃん☆様クチコミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
契約に含まれたヘッドライト磨きが満足できない。
結果・内容で大変残念でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ZINGARO様 トップオート越谷店へ口コミ投稿ありがとうございます。ヘッドライトの磨きのサービスにつきましては、出来栄えがお客様のご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。当店ではしっかりポリッシャーで磨かせていただきましたが、やはり出来ない範囲もございますので、ご容赦下さい。申し訳ございません。
