総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:2
欲しかった車種が安くなってたので決めました。
値段にしては状態もいいと思います。
良い買い物ができました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
茨城ッコ様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
諸費用の設定が高くそれに対する説明が不明瞭の為、不審感をあおります。トータルな金額と車輌の状態からいえば買い物としては満足ですがどこか疑問の残るままの購入です。
今後、購入時の話通りサービスを受けれるか次第で変わってくるところです。
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(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ねこざめ様口コミありがとうございます。
ご来店ご契約時・お見積り時・納車時ご説明させていただきましたが、ご不明な点などございましたらお気軽に担当までご連絡ください。保証内容対象はもちろんサービスが受けれますし、対象外の箇所でもお安く直すことは可能ですのでその際もご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車両価格が安い代わりに諸費用はやや高めです。
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(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
リッキーちゃん様口コミありがとうございます。諸費用につきましては。近隣の市場調査を行なって決めております。是非今後のメンテナンスや、お車の事なら何でもご相談下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
契約からおよそ2週間、本日納車となりました。購入までに何度か足を運びましたが2chなどで色々と悪評を読んでて正直ここで買うのをかなり躊躇してました。しかし車両価格は安くて確かに諸経費がかなり高く感じましたが接客態度も良かったし、店員さんがせっせと車の掃除してたのを見て少し安心しました。後はこれからしばらく乗ってみてどうなのか?安い車の購入でしたがアフターなどが気になるところです。この度は二瓶さん、田中さん有難うございました。
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(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ムキ様口コミありがとうございます。
今回は変なご心配をおかけして申し訳ございません。当店は実際販売させていただいているお客様はカーセンサーNETに口コミを頂いています。その中で実際販売させていただいたお客様の口コミは掲載させていただいておりますのでご安心ください。事実と違う内容の風評は順々に法的手続きを進めていますので今後はより一層ご安心いただけると思います。
アフターの方も保証内容に沿っての対応はきちんとさせていただきます。保証対処外の部分につきましても特別価格にての修理もできますので何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
デザイン、価格、色がいいです。
働いてる人たちは活気があっていいです。
暑い中、頑張ってます、少しはお役に立ったかなぁ。
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(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
キタ1234様 口コミありがとうございます。今後のカーライフのお手伝いを出来ればと思います。何かございましたらご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とても親切な対応でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
モト。。様 口コミコメント有難う御座います。今後も、是非トップオートを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
受付の女性の方たち、営業マンのサポートをしているように見受けられません。試乗予約で来店した時から気になっていたのですが、ふつう予約をして来た客には、「お待ちしておりました」とか、「ご予約いただきありがとうございます」とか、もう少し丁寧な対応があってもよいはずです。ふらっと入ってきた客と違うわけですから、それなりに接客の差別化があるものと考えます。ましてや納車の日、営業マンと地下の駐車場に車を取りに行く時に「行ってらっしゃい」と言われました。試乗と間違っているようです。混乱するほど客数は多い店ではありません。積極的に営業活動しなくても売れる車であるため、会社も社員教育に力を入れていないのかもしれませんが、接客には社内のコミュニケーションが大切なので営業マンと連携をとっていただきたいと思います。
Willplus BMW MINI NEXT 新宿
(東京都・新宿区)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして、誠にありがとう御座います。社員の対応において、ご満足して頂けなかった点について深くお詫び申し上げます。ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳御座いませんでした。今後、このような事が無いように社員一同、努力して参ります。今回のご指摘、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
軽自動車の種類が豊富で来てよかった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
梨様口コミありがとうございます。アフタ―面やお車の事なら何でもご相談下さい。今後とも宜しくお願いします
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めてのマイカー購入です。
まだ乗ってないのでなんとも言えませんが、これから楽しみです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
やっこ☆様 トップオート上尾店へ口コミ投稿いただき誠にありがとうございます。今後何かお困りの際など、アフターサービスも是非お任せください。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
休日に来店したためお店が混んでいて席が満席でした。しばらくして席が空き商談の話になったのですが、やはり忙しいのか対応がドライでした。
Honda Cars埼玉南 U-Selectふじみ野
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
グッチーー様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
対応が不十分となってしまいました事をお詫び致します。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
車を購入するのは初めてでしたが、丁寧な対応と分かりやすい説明で安心して購入を決めました。
しかし、私のミスですが、必要書類の訂正で日にちをもらいたいと言ったところ、納車は延ばせないからすぐに訂正してほしいと言われ少し困りました。
車購入に関しては初心者で納車日を延ばすということは非常識なのかもしれませんが、私の都合も考えてもらいたかったところが正直なところです。
遠距離ということもあり、少しスムーズにはいきませんでしたが全体を通してこのお店で購入して良かったと思っています。
他の店も数件回って見ましたが、接客態度にとても好感を持てたのが購入の決め手です。
東日本三菱自動車販売 西那須野店
(栃木県・那須塩原市)
販売店の返信
nu様 先日は遠方ながらご来店いただきましてありがとうございました
こちらからの勝手なご連絡等にてご迷惑おかけいたしました
お仕事でお忙しいなか、ご無理を感謝いたしております
お車の取り扱いなどは、心配ないでしょうか、運転して気になる点は、
ございませんか、
今後のお車の調子、メンテナンスなどお気軽にご連絡ください
また、那須方面にお越しのさいは、是非お立ち寄りください
店舗スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
本日納車です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ブギー様 トップオート上尾店へ口コミ投稿ありがとうございます。ご納車後もアフターサービスなども是非お任せください。お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
タマカズが少ない軽4WD、もう少し時間と暇があればとかったんだけどネ。でも、よかったですよ。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
くどちゃん様 トップオート上尾店へクチコミ投稿ありがとうございます。今後もお客様の様々なニーズにおこた出来ますよう多様なお車ご用意していつでもお待ちしております。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
お手頃な値段で、中身も値段相応でよいと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
TXT-Pro様口コミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
MC22Sに乗ってましたが、この時期にエアコンが壊れてしまい、急ぎ通勤用の車を探してました。13年落ちの軽に10万を超える修理代はあり得なかったので…。安い車を探してましたが、妻の許しが出たため、それなりに新しい中古車と、いうことになりました。どうしてもターボが欲しかったので、スティングレーT。どれもこれも高くて手が出なっかたが、ここのTが安かったので、決めました。
ホリエオート 古河本店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
この度は当社よりスティングレーをご購入頂きまして誠に有難うございます。通勤でのご利用との事で、毎日触れて頂くお車ですので、何かございましたらいつでもお声掛けください。今後ともよろしくお願いいたします。また、評価いただきまして誠に有難うございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ずっと気になっていたラパンなので、これに乗って出かけるのが楽しみです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まり09様口コミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
下取り車だったので走行距離も少なく低価格でした。
GARAGE RIZE 蓮田店
(埼玉県・蓮田市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入しました。
ありがとうございました。
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 柏本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
こうちゃん7様、この度はガレージユーワンにてご成約頂きまして、誠にありがとうございます。お車のメンテナンスや修理など、何かあればお気軽にご相談下さい。また、近くをお通りの際は、是非お立ち寄り下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
最初は 色が好みではなかったので 迷う所でしたが…乗ってみると悪くないかな…と早くも愛車精神が芽生えてきました。
お店の雰囲気も とてもアットホームで
アフターに関しても 親切に配慮頂いて 有難かったです。
売りっぱなしじゃないところが良いですね!又 車検もお願いしようと思ってます。
光湘南自動車
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
ことろこ様。
こちらこそご契約ありがとうございました。愛車精神が生まれて良かったです。
何か気になる事や、乗っててわからないこと等、お車に関することでしたらお気軽にお問合せ、ご来店下さい。
そうそう、納車時にお伝えしましたが、納車後1か月でお車の無料点検を行ってます。7月末か8月初旬ですね。
お時間は30分もかからないものです。
なお、ご来店前にお電話を頂けると助かります。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
いい車がみつかりました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あおさん23様口コミありがとうございます。今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際はぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。今後とも何卒宜しくお願い致します。
