総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
大事に使います。
ありがとうございます。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ボーロ様口コミありがとうございます。
大事にワゴンRをしてあげてください。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
他の店舗に比べて、価格帯は安かった。ただ忙しいのか接客はイマイチ。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
SSK911様、お世話になります。この度は、ソリオをご購入頂きまして誠に有難うございました。「接客はイマイチ・・・」非常に厳しいご意見有難うございます。このようなご意見を糧にして今後の接客に活かしていければと思います。お車に関してはお安くご購入頂けたと思いますので、満足いただけるようしっかりと整備を行いたいと思います。接客はイマイチでしたが、今後を見て頂いて、当店で買って良かった!と思って頂けるよう頑張ります。よろしくお願いいたします。担当 佐藤
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
格安で車を探していたので、条件にあった良い車を購入することができました。
ムラトミ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は当社にてお車をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
今後とも整備・車検等何かございましたらお気軽にお立ち寄りいただければ
と思います。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車両説明の丁寧さや手続き説明の丁寧さなど、他の販売店に比べて非常に好感が持てる対応でした。
エムズオート JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
ayumu様 この度は、県外より御来店・ご契約誠にありがとう御座いました。また、担当スタッフの対応にご満足頂けたようで安心致しました。現在、お約束のご納車日に向け準備を進めておりますので、お引渡しの日をお楽しみに、もう少々お待ち下さいませ。この度は、高評価でのクチコミありがとう御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
通勤用に軽自動車購入で散々ネット検索してムーブ(黒)かプレオ(黒)購入で来店。最初にムーブ、車検切れの為店舗内を走らせようとエンジンをかけるがエンスト状態で走行不能。「購入者決定で整備する方針」との事。走れる状態で展示すべきと思い不信感を抱くも、本日中の購入を決めていたので、次にプレオを見た。エンジン良好、タコメーターも安定していて購入を決めた。引渡時約束していたエンジンオイル交換はしていたが、アルミホイール磨きはしていなかった。タイヤの溝も無。軽中古車の為期待はしていない。今回プレオの金額対品質には満足している。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
プレオ君様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
店舗スタッフ全員で今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
整備に時間が掛って納車が遅れましたが、無事に納車が完了し良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
やも様口コミありがとうございます。ご納車までにお時間を頂きまして申し訳ございませんでした。何かございましたらご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
まだ開店したばかりのようで、きれいな感じです。
広い店舗ではありませんが、店員さんは親切です。
ちょっと奥に入った道沿いなので、目立たないのが難点です。
ALL BLUE 小田原店
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
先日は、こちらこそありがとうございました。 その後、お車の調子の方はいかがですか? 今後ともお付き合いができればと思っておりますので、お近くに来られた際には是非、お店にお寄りください。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:5
- 品質:1
50km以内のレッカー無料や、対象部品の無料交換があり助かりました。接客態度も明るく爽やかで好感がもてます。
ブロス宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿有難う御座います。今回は度々修理がありご迷惑をお掛けしました。通常の点検ではなかなか判断できない箇所なども御座いますので保証を充実させて頂いております。当社の保証も満足頂けてよかったです。今後は車の品質向上はもちろん全てにおいて満足を頂けるように頑張ります。今後も宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
これからなので、どうでしょうか?
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ekko様口コミありがとうございます。何かございましたらご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
通勤するのに車を買いました。意外と車内が広く気に入っています。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム富里インター店
(千葉県・富里市)
販売店の返信
スースーパパ様
このたびはお車をお買い上げいただき、またクチコミをいただきましてありがとうございます。
当社おすすめの「メンテナンスパック」と「ロングラン保証+α」をご加入いただきましたので、ご安心してお乗りいただけることかと思います。
今後とも末永くお引き立てくださいますよう、お願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
事務所から実車保管場所までの道案内の際、担当の方だけなぜか先に行ってしまい
こちらはおいてけぼりを食いました。いきなり感じわるし。
車庫証明を自分で取得しなければいけないシステムらしく、取得に手間取りました。
面倒くさかったです。
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社でエスティマハイブリッドをご購入頂きまして誠に有難う御座います。
またこの度は私の行動でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。頂いたご意見を参考に私自身も意識を高め、営業活動に取り組んで行きたいと思います。
申し訳御座いませんでした。
車庫証明の件に関しては、当店では少しでもお安くお車をご提供する為、お客様に車庫証明の申請をお願いしております。
ご面倒をお掛けしまして申し訳御座いません。
ご納車まで、間もなくとなりますが、どうぞ引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望ナンバーの取得も早い対応していただき。
満足です
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
けたろう様口コミありがとうございます。ご満足頂き嬉しく思います。是非今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
節電の為なのかお店の中がちょっと薄暗かったけど、お店の人はみんな親切でした!
北関東マツダ 宇都宮駅東店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
のらぱんだ様
この度は、北関東マツダ宇都宮駅東ユーカーランドでご契約いただきまして誠にありがとうございます。
節電ではないのですが薄暗いので対策を練っております!乞うご期待ください!!
アフターサービスもご加入いただきましてありがとうございます。今後も宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
展示車が多いので選びやすい。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
くろまる様口コミありがとうございます。何かございましたらご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:5
約1年前、初めて買った車がこのお店のフィールダーでした。
その後、家族が増えたため他車に乗り換えましたので、約1年間乗った感想です。
・外装がきれいなのは前のオーナーのお蔭ですが、内装やエンジンルームも丁寧に掃除されていました。
・買った時点で9年前のモデル、走行9万㎞程度でしたが、不具合の気配も感じることはありませんでした。
・うっとうしくない程度に点検の案内のはがきや電話が掛かってくるなど、買った後も気にかけてくれているんだなという印象でした。
・品質が高かったのがフィールダーそのものの性質だったのかはわかりませんが、いずれにせよトヨタグループとしてのメーカーとディーラーのチームワークの良さを垣間見た気分でした。
ただ、この車を売却する際に買取額の見積もりをしてもらったところ、このお店の提示額は他の中古車販売店の3分の1、買取店と比較すると5分の1から7分の1という安さでした。
ディーラーに売るのはそんな(損な?)ものだと聞きますが、それにしても安かったですね…。
1年間大事に乗ってきたので相変わらずの高品質だという自信はあったし、実際買取店はその辺りをきちんと評価してくれていたようでしたが、ディーラーも中古車ビジネスに本気で取り組んでいるのなら買取も高コスト体質を見直すなり何なりでもう少し本気の値段を提示してほしいものです。
初めてのマイカーで色々と楽しい思い出もありますが、最後の最後で手を抜かれたようでいささか後味は良くありません。不要になった後の買取までも含めてのアフターサービスだと思っています。
トヨタS&D西東京 U-Car町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
SbLG様
この度は貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。
ご購入頂いたお車並びにフォローに関しての高評価を頂き心より
御礼致します。
買取に関してご意向に沿えず誠に申し訳有りませんでした。
今後の業務に反映して行きたいと思います。
又、機会が御座いましたら宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
とても感じのいい店員さんで良かったです。
納車までの間に車がどうしても必要なことを相談したら代車を貸してくれました。
納車日もこちらの都合に合わせていただいてくれて助かりました。
とにかく明るい店員さんなのでとても気持ち良く購入出来ました。
King’s AUTO
(埼玉県・南埼玉郡)
販売店の返信
この度は当店にてMPVを御成約頂き誠にありがとうございました!良いものをより安くお客様に提供でき、喜んで頂いた上に、このような高い評価を頂きとても嬉しく感じております!何か気になる点がございましたらお気軽にご連絡くださいませ!今後も何かのお手伝いができたらと考えております!プー3988さんのステキなカーライフを応援します♪今後とも末永く宜しくお願いします!(^o^)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
bB購入しました。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ユキヤ。様
この度は数ある中古車店より当店にてbBのご成約を頂きまして誠に有難う御座いました^^bBエアロ付きでカッコィー一台をご紹介出来本当に嬉しく思っております!遠方では御座いますがこちらに来る用事が御座いましたら是非遊びに来て下さい♪これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
シエンタ買いました。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ソラ0328様
この度は数ある中古車店より当店にてシエンタをご成約頂きまして誠に有難う御座いました。低走行でソラ0328様のご条件にピッタリお車をご紹介する事が出来大変嬉しく思っております♪今後もお車の事でご不明な点があればご相談下さい。今回は当店をご利用頂き本当に有難う御座いました。これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車日の変更などもすぐに対応していただきました。
株式会社オートガレージ
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
そら2様 お世話になります。お立ち寄りを頂いた際にお車の調子も良いとのお言葉を頂きまして有難う御座いました。また、何か御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いいと思います!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
yoooosi様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
