総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
とても多い品揃えで良い車が選べました。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
たーー様
ご投稿ありがとうございました。
私も良い車を選んで頂けたと思っております。今日納車させて頂いたばかりなので、まだまだ車に馴染んで頂くのが最優先と思われますが、何かございましたらお気軽にご相談ください。
興味があれば走行会などにも是非ご参加くださいね。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
スポーツカーを探していて、ほぼノーマルのものからチューンしたものまで幅広くそろっているこちらで購入を決めました。ところ狭しと並んでいる車は見ているだけでワクワクします。
外装が大変きれいなものが多かった印象があります。程度の悪いものは仕入れないのかなと感じました。
購入後、オイル交換の特典がありました。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET埼玉
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。オイルクーポンでの交換ご予約もお待ちしております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
接客態度が良く、気持ち良く購入できました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
naodeli様 トップオート上尾店へのクチコミ投稿ありがとうございます。今後も同じお言葉いただけますよう精進致します。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
無事故車で車両価格1万円だったので決めました。
外装、内装ともにきれいだったのでよかったと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
mr0623様口コミありがとうございます。お車の事なら何でもご相談下さい。何かございましたらご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良い条件のラパンが見つかった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
キクっチ様 トップオート上尾店へクチコミ投稿ありがとうございます。お客様のご条件にあいますお車が見つかり嬉しく思います。今後も何かございましたらアフターサービスも是非お任せください。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
購入を決めた後、すぐに展示場所から移動してくれていて、よかったです。
オートビークル
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
lns様この度はこの度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。
納車まで間もう少しお待ち下さい。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
品数豊富で安く選択して買えることが出来ました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
きゅう1234様口コミありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
昔オデッセイに乗ってた時にいろいろお世話になった二人がまた一緒の店にいてメンテナンスなど色々親切にやってくれているお店です
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
もえたける様、クチコミ投稿ありがとうございます。もえたける様からお声を掛けてもらった際、非常に久しぶりで嬉しく思いました。他店のメンテナンス対応で色々とご不便だったとお聞きしております。今後のメンテナンスは是非とも当店にお任せください。我々はもえたける様にとっての最強メンバーだと自負しておりますので、何でもお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。今後とも末永く宜しくお願いします。 ホンダオートテラス横浜青葉 店長 田部 一磨
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
マジ安い☆お店のスタッフさんもいい感じです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
タカ584様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
さすがに評判が良いだけあり燃費も抜群。
アフターサービスや保証もしっかりしていてお勧めです。
販売店の評価は残念ながら★3にしました。
現金払いでしたが入金後、確認の電話一本もらえれば
金額も大きいので不安なく気持ちの良いお取引ができたと思います。
ありがとうございました。
トヨタモビリティ東京 井荻店
(東京都・杉並区)
販売店の返信
とかげ様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに
今後は全スタッフのお客様に対する応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。 "
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店員の対応まあまあ良かったです。
購入した車は値段からすると満足です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ポチ。様口コミありがとうございます。アフター面もお任せ下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入して一年がたちました。購入したばかりの頃はいろいろと不良箇所が多数あり、不安に思うことも多々りましたが、その都度丁寧な対応で応えて頂き事なきを終えました。
ただ、保証をつけていたのでよかっですが、保証がなかったらとんでもない修理代を請求されるところでした!!
CAST 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
no0220様 お世話になります。この度はクチコミへのご投稿ありがとうございました。納車直後から、ナビ、オーディオ関連の部品に不具合が生じまして、大変にご迷惑をお掛けしまして申し訳御座いませんでした。弊社としても部品一つ一つの金額が高価では御座いましたが、保証にご加入頂いておりましたので、スピーディーに対応が出来ました!現在保証期間は満了致しましたが、引き続きお車のサポートをさせて頂きますので、何か故障等が御座いましたら、今まで同様御連絡をお願い申し上げます。この度はエリシオンのご購入、クチコミへのご参加誠にありがとうございましたm(__)m キャスト 南行徳2号店 浅野 晶
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
他の車種をめがけてきたんですが、店頭で見つけて即日決定。
入ってきたばかりの車種で中古車ってタイミングですね。
可愛いし、見に来て良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
mais様 口コミ投稿ありがとうございます。おっしゃる通り中古車は同じものもございませんため、良いお車に巡り合えて私達も嬉しく思います。ご納車後もアフターサービスなどございますのでお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
金額的にも手ごろでよかった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
うちうみなおき様 口コミ投稿ありがとうございます。今後もどこよりもお安く豊富な自動車を取り揃えられるように励みます。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車種の説明が丁寧でした。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
イスト!様
この度は数ある中古車店より当店にてイストのご成約を頂きまして誠に有難う御座いました。今回お褒めのお言葉を頂き本当に有難う御座います。今後も車種の特性をお客様に理解して頂き、ピッタリのお車をご紹介して行ける様努めて行きます!今回は当店をご利用頂き誠に有難う御座いました。今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
契約から納車まで「早ければ1週間から10日」という説明だったが、実際は3週間かかった。かかるならかかるで最初、もしくは途中でタイムスケジュールや途中報告等があれば待っている間の心配事や不安感が無くせていたと思う。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
キューブキュービック様
この度は数ある中古車店より当店にてキュービックのご成約を頂きまして誠に有難う御座いました。今回書類手続きにお時間が掛かってしまい大変申し訳御座いませんでした。細かい打ち合わせ、書類の到着日時の確認を細かく説明していればと深く反省しております。今回頂きました厳しいご意見を真摯に受け止め、今後この様な事が起こらない様、改善して参ります。今回は当店をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
購入した時の担当者が移動したとのことでその後の引き継ぎがうまくいっていなかったように思われました。その後の電話での問い合わせの返答も不明瞭な点があったように思われます。アフターフォローもしていただけるとのことなので、そちらは、期待したいと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
シオノリ様 口コミ投稿ありがとうございます。引き継ぎの件ではご迷惑をおかけいたしました。もちろん、アフターサービスにも力をいれておりますので、何かございましたらいつでもご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
希望ナンバーにしたかった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まりちゃん123様口コミありがとうございます。今後のアフター面・お車の事なら何でもご相談下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
接客がいい!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
たくみくん様 トップオート上尾店へクチコミ投稿ありがとうございます。今後も同じお言葉いただけますように、丁寧、親切な接客に力をいれて頑張って参ります。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
【スタッフ】
評判や車体の安さに不安もありましたが、スタッフの皆様の明るさと元気さは素晴らしいものでした。車についても契約前に修復暦の説明や整備記録などを説明がありました。
【契約】
社の方針なのでしょうか?税金やリサイクル券などの扱いについて、若干グレーな部分がありました。
乗り出しまでのトータル金額は相場かと思います。(決して高くはないです)
ただし、諸費用についてはもう少し明確にした方がトラブル防止になるかと思います。
【その他】
内外装クリーニングと書いてありますが・・・ボディは水垢が多く、車内の灰皿には吸殻が・・・
保管料的な物を諸経費で計上しているのですから・・・
【★致命的なミス★】
契約前にエンジンをかけていただいた時と、納車後に乗って帰った時のエンジン音と振動が明らかに違う。
エンジンルームを確認したら、プラグコードが簡単に抜けてしまった。装着したら直りました。
おそらく納車前点検をした時のことかと思います。整備費を計上しているのですから、ダブルチェックくらいしてほしいです。
【総合】
ある程度、自分で判断と確認ができる方ならば購入して良いお店だと思いますが、新車ディーラーの様に、すべてをお店に任せると言う方はちょっと考えた方がトラブルにもならないと思います。特に新車をディーラーで買って、セカンドカーをこのお店で買おうと思う方は、気持ちを切り替えた方が良いかと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヨシケイ様 丁寧なクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。至らなかった点、大変申し訳ございませんでした。今後同じ事のないようにしっかり伝え、努めさせていただきます。また、貴重なご意見もありがとうございました。今後も店舗作りに反映させていただきたいと思います。今後も何かございましたらお気軽に担当までご連絡下さい。ありがとうございました。
