総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スタッフのみなさん若くて元気いっぱいのある店ですよ
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゴン太999様 トップオート上尾店への口コミ投稿ありがとうございます。今後もアフターサービスや車検などもございますので、何かございましたらいつでも担当までお電話下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
軽自動車の品揃えがいいと思います。
出来ればカタログに総額表示をしてもらえるといいのですが。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ADONIS99様 口コミありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。何かございましたらご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
唯一の不満は納車日がゴールデンウィーク前ではなかったことです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
わっかーゆき様 口コミ投稿ありがとうございます。ゴールデンウィーク中のご納車になってしまい申し訳ございませんでした。出来るだけお客様のご希望にそえるように今後も精進致します。ご納車後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
娘のファーストカーとして、購入しました。
町乗りには、小回りも効くし、丁度良いと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
こでお様口コミありがとうございます。
当店は購入後も車検などのアフターも対応していますので今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車体は安かったのですが、諸経費+整備費云々で車体以上の上乗せが生じました。車体に整備費を乗せた額で販売していれば割高感を感じなかった様な・・。まぁ、総額は変わりませんが。ネットで見積もりを依頼しましたが整備費が入ってなく、初めて店頭で説明を受けるのもどうかな?と思いましたが、車は気に入ったので購入しました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ミルクレープ様口コミありがとうございます。当店も近隣の市場調査を行ない諸費用を設定しております。ご指摘受けた箇所に関しては改善していきたいと思います。この度はご購入誠にありがとございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
購入条件はあいまいに流さず、よく確認して話をすべきだったと思いました。以下の様な事などがありました。最初のメールで「無条件で希望ナンバーとします」と書いてあったのでそのつもりで商談後日、ナンバー告げたら、安くしたのでだめと言われました。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Ken13様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。サービスやクーポンは他との併用が出来ません。しかし今回Ken13様へは通常では出来ない「車両価格10%以上の値引き」、更に「サービス特典2点」もお付け出来るよう、営業担当は仕入担当へ粘り強く交渉し、承諾を得られました。希望ナンバーをサービスさせて頂くよりも今回ご提示させて頂きました内容の方が非常に好条件でしたので、希望ナンバーはお勧めいたしませんでした。今後ナンバーを変更される時などご相談頂ければ幸いです。次回車検の際は今回お付けいたしましたサービス特典を是非ご利用下さい。今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車を契約する時に段取りが良くなかった。モゴモゴしゃべる人でよく聞き取れないこともあった。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
天津飯さんこの度はクチコミありがとうございます!今後は指摘を改善しより良い雰囲気でくつろげるお店を目指してまいります。スタッフ一同で対応して行きます。これからも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
納車日当日に納車の準備するのはいかがなものかと… 店員さんの対応も悪くないし、車両もリーズナブルな物を取り揃えているので、購入する時は一見の価値はあると思います
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
青空太郎様口コミありがとうございます。 ご準備にお時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。何かございましたらご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
りさ587様 口コミ投稿ありがとうございます。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
在庫が多く選択肢が多いのが良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
momolove様 口コミ投稿ありがとうございます。今後も豊富な在庫車をご用意していつでもお客様をお待ちできるよう励みます。また、ご納車後のアフターサービスなどにも力をいれておりますので、何かございました際にはいつでもお気軽に担当までお電話下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
軽自動車の数は凄いです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
マキマキ6様 口コミ投稿ありがとうございます。今後もお客様の様々なニーズにお応えできますよう頑張ります。また、お車の事でお困りの際にはお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
中古車であるため個体差があると思いますが、担当して下さった方が、購入車について、とても把握していて、安心感につながりました。
寡黙な方ではありましたが、質問や疑問点に関して迅速に対応下さりました。
また、納車までの期間も早く対応いただきましたので、低価格帯の自動車が早く欲しい場合にオススメです。
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂き本当にありがとうございます!
又、お褒めお言葉を頂き誠にありがとうございます。
是非、今後のメンテナンスもお任せ下さい。
またお会いできるのを楽しみにしておりますので、 今後ともどうぞ宜しくお願い致します!ありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
購入時の対応及び納車に関しても大きな問題なく、安く購入したいのであればおすすめします。ただ無事故と表記してあったとして安いのには何らかの理由があるかもしれません。気になる方はお店の事故扱い基準を購入時に良く確認することをおすすめします。(当方の車も無事故表示)先日、気になった箇所を保証期限が切れておりましたが、対応していただきました。(結局完璧には治らず自分で暫定処置しましたが)アフターは良しとすべきかと思います。
(株)オリエントジャパン
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
クチコミ、購入して頂きありがとう御座います。これからも、お客様に満足していただける接客を心がけて行きます。 また、お車の購入をお考えになった時は是非!またのご来店お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
本日納車になりました。契約時に雨天で車をみたため小傷があまり見えずに・・・
中古車ですが、これから長く乗れることを期待したいです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
aimi様口コミありがとうございます。アフター面等もお任せ下さい。何かございましたらご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
遠方での購入ですので、仕方ないのですが、保証付きで購入したのですが、保証内容が、むちゃくちゃな内容でした。保証書の内容を見て、驚きです。まず、故障した場合、購入したショップまで持ち込まなければ、修理してもらえない。←(故障して、持ち込めるわけがない!!)で、故障し、現地までスタッフを派遣した場合の交通費、宿泊費、飲食代金は、購入者負担←(もはや、呆れるレベル!!)こんなふざけた保証内容でしたら、保証なしで、売った方が、気分いいですよ。契約後、他店の中古車屋から、嫌がらせのメールもきましたし、ふんだりけったりでした・・・。整備ありで、整備費まで収めたのですが、バッテリーは、すぐにあがってしまいましたし、オイル交換もされているとの事でしたが、真っ黒でした。納車準備費用も、何万も支払ったのに、書類返信用の封筒には、切手も貼られていませんでした。接客対応が、良かったので、購入しましたが、車輌の状態も、言う程よくなく、ガッカリでした。。。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
アドレスV様。この度は、クチコミ投稿ありがとうございます。また、接客で高評価を頂き併せてありがとうございます。
ただ、ご契約時に説明が十分に行き届かなかった部分もあり、結果として大変不愉快な思いをさせてしまったことを、 この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。
保証につきまして、平成3年の車両でも加入できる充実した保証をご用意出来なかった弊社の力不足を感じており、今後サポート体制の見直しと改善を努めたいと考えております。
認証工場での法定整備、消耗品交換等きちんとさせて頂きましたが、ご希望に沿えなかった部分がありましたことを真摯に受け止め、ご指摘いただきました点すべてを、担当スタッフだけではなく、会社全体の問題として捉えまして 改善に全力で努めてまいります。
今後とも気になる点、ご意見等ございましたらご指摘・ご連絡下さい。 今後とも宜しくお願い致します。
株式会社 U-Selection 店長 根本
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
走行少なめの燃費の良い車を探して・・・近くのトップオートに来て購入しました。 永く乗りたいと思います。。。彼女と・・・
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ばっさー様口コミありがとうございます。
彼女と仲良く乗って下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
待ち時間が少し長かったが、担当してくれた桜井さんが丁寧で感じが良かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
みーたん@様口コミありがとうございます。お待たせ致しまして申し訳ございませんでした。何かございましたらご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
bB見つかってうれしい
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ひろちゃん547様 口コミ投稿ありがとうございます。お喜びいただけて私達もとても嬉しく思います。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
本日納車
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
SSS1313様 口コミ投稿ありがとうございます。ご納車後も何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。ありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車が迅速で良かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ERIX急送様 口コミ投稿ありがとうございます。お客様のご希望に沿うことが出来、私達もとてもうれしく思います。今後もアフターサービスなどございますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
