総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車・価格には不満は今のところありません。
只、担当がかわってしまったのでその連絡が欲しかった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まこと11111様口コミありがとうございます。担当変更のご連絡無く申し訳ございませんでした。何かございしたら、精一杯対応させて頂きますので、お気軽にお電話下さい。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
外観上きれいだった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
シバ。。。様 ご購入ありがとうございました。なにかございましたらお気軽にお電話ください!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
普通です!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
職人!様
今後もお客様に満足して頂けるよう頑張っていきますのでよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
経済的にと思い『軽自動車』をネットで探していたら自宅近郊にありショップに出掛けました。
お店の方がお勧めの車がありとても綺麗で販売価格が安かったので即購入決めました。
助手席のロック等交換してもらいましたが対応が親切で早くとても良かったです。
D・ショップ
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
この度は当店にてMAXをご購入頂きありがとう御座いましす。お褒めの言葉と貴重なご意見を頂きありがとう御座います。これからもお客様に喜んで頂けるよう、スタッフ一同努力して参りますので、よろしくお願い致します。今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
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(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
cdx86100様 この度はご購入ありがとうございます。お車のことで何かございましたらお気軽にご連絡ください!!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
燃費良い。
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(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
エンペラー様口コミありがとうございます。
『これだ』と言っていただけるお車が在庫にあって当店もうれしく思います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
よく、入りづらい雰囲気のお店があるのですが話しやすくいろいろと相談できる気軽さがありました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
オリ-ブ様 口コミ投稿ありがとうございます。今後は、丁寧、分かりやすい接客ももっと出来るように精進したいと思います。ご納車後、お車になにかございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
どうもでした!
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(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
チョビ!様 ご購入ありがとうございました。お車のことで何かございましたらお気軽にご連絡ください!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
格安だったので購入しました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
なっちゃん11111様 口コミありがとうございます。アフターケアーもお任せ下さい。何かございましたらお気軽にお電話下さい。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
対応が早く希望の納車日に納車できました。
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(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
フルミチ様口コミありがとうございます。何かございましたら、お気軽にお電話下さい。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
お店の対応が良く気持ちよく買い物ができました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
mitu55様口コミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧に実車の説明を頂いたので安心して購入できました。
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(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
tacchan。。様口コミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
よいものが安い
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
かしとも様口コミありがとうございます。今後もどこよりも安く・良い物をを目指して頑張ります。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
今回購入するにあたりお世話になりました。納車の帰りにスタンドに寄ったらパワステのオイルがかなり入ってないですと言われ確認したら入ってなかったのが残念(ほかのヵ所も本当に整備確認したのかな?心配)それと一緒に購入したTV チューナーなんだけどまともに映らないのも残念です。一番安物でなくもう少しまともなチューナーを取り付けてほしかった。車は大事に乗りたいです。
オートショップ ホアロハ 三橋店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度は当社プレサージュをご購入、並びにクチコミのご投稿をしていただき誠に有難う御座います。
ご購入されたプレサージュも大事にして頂けると言う事なのでスタッフ一同喜んでおります。
TVチューナに関しましてはお客様のご意向により低価格の物(ワンセグチューナー)を取り付けさせて頂きました。
比較するチューナーによって、電波、性能の良し悪しはあるかと思いますが、納車前に当社にて動作チェックをさせて頂きました時には問題無く映っておりました。今後どうしても映らないと言う事であれば再度確認させて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さい。
パワステオイルに関しましても納車前に確認させて頂きましたが当社の基準のオイル量(MINのライン)には達しておりませんでしたのでそのままご納車させていただきましたが、ガソリンスタンドでのご指摘で不安な気持ちにさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。点検の有無への不安も感じさせてしまいましたが、エンジンオイルの交換をはじめ、下回り検査等の点検はさせていただいていおりますのでご安心下さい。
「接客の満足度:2」と言う事で至らない点も多々有りまして申し訳ご座いませんでした。今回ご指摘された点を、教訓にし、お客様の満足度向上に邁進させていただきますので、今後も当社をよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入まで迷ったが、来て良かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
cakra様こちらこそご来店いただきありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:3
担当の人の態度が、良かった。一生懸命に頑張ってくれた。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
誠さん口コミありがとうございます。
今後も頑張ります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
今日納車納車となりました。安かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
enjepun本日はご納車ありがとうございました。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
お店のサービスには満足なんですが、販売店の場所の地図が分かりにくかったです。
ナビや、スマホの地図で住所から検索すると300mくらい違うところがでて、最初に訪れた時は少し迷いました。インターネットお店の場所がちゃんとした地図を探しましたが
なかなか出てこず少し手こずりました。
展示車は、車通しの間隔などもしっかりあり見やすかったです。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
henteko+様
この度は、お買上ありがとうございました。
地図検索の件ですが、大変ご不便をお掛け致しまして申し訳有りませんでした。
今後地図の表示に付きまして検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
これからも末永くお付き合頂けます様所員一同精一杯努力致して参りますのでどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
以前購入した車がボロボロで補修費増大のため買い換えをと思い以前から欲しかった車を検索しキングモーターさんにヒットして見に行く事に!接客は最高に丁寧でした。車もなかなかと思い購入を決意しました!アフターなんですが、最悪でした。電動ミラースイッチが不良で連絡、結局自分で治しました。次にブレーキディスクとフロントキャリパーに不具合があり連絡をしましたが、整備なしのため修理等無理ですと‥購入前に教えて頂きたかったです。整備なしですがさすがにブレーキは命にかかわるので‥
結局前と変わらず修理が‥
買ったらはい終わりって感じでした。
次もまた購入しようと思っていただけに残念です。
キングモーター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
スポーツカーラブ様、この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
さらに接客に関しましてお褒めのお言葉までいただきありがとうございます。
ただ、納車後のご連絡、対応の遅れによりお気持ちを害してしまったこと深くお詫び致します。
ご契約内容についても、より分かりやすくご説明できるよう、早速、業務改善して参ります。
今回、スポーツカーラブ様とはご要望など含めベストな商談をさせていただいたつもりでしたがまだ至らないところもあったと思います。当社では、お客様の様々なご要望にお応えできるよう、いろいろな販売プランをご用意させて頂いております。もちろん、ご契約時におすすめしました整備付きプランでは、法定点検+エアコンや電装品、ブレーキパッドからバッテリー等の消耗部品までチェックして、必要に応じて、修理、交換をして納車させて頂いております。整備なしの車両についても、納車後の整備、修理等、有料になりますが、承っております。
整備付きプランをご利用頂ければ、品質、アフターもご満足頂けると思いますので、是非、もう一度、キングモーターをご利用頂きたく、お願い申し上げます。その時には、スポーツカーラブ様にもきちんとご納得頂けるよう、お見積りのご説明や納車後のアフター等、より分かりやすく、より良いサービスをご提供出来るよう、社員一同、本日より取り組んで参ります。
その他にもお車の事やご意見等、今後何かございましたらいつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
この度はありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
○な点
・働いている人の人あたり、感じは良い。
・カーセンサー保証が付けられるので良い。
・店休日がないので良い。
×な点
・整備費用48,000円で、1年点検とエンジンオイル交換のみは高い。
・代車の整備状態が悪い。特にワイパーは酷く、雨の日の運転は怖かったです。
・名義変更に時間がかかった。車検付、整備は結果的にオイル交換のみ、陸運管轄も隣(足立)で契約後12日、車庫証明相手方到着後8日は長いです。こちらが急いで車庫証明取った意味がなく、テンション下がりました。
車両費安く、諸経費高い印象です。
他店との比較は「整備内容&総額」で検討されることをお勧めします。
ゲット
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
エイプリル様 この度は当店のエスティマをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございました。
また率直なレビューを頂き今後のお店作りに役立てられればと思います。
この度は当店をご利用頂きまして有難う御座いました。
今後とも当社を宜しくお願い申し上げます。
