総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
新人だけど、頑張り納車が早く、アフターケアも良かったです。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
かずさんこーる様この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
これからかずさんこーる様のカーライフサポートに微力ながらお手伝いできればと
思います。これからも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:2
車の車種やグレード等沢山在庫があり希望する車が見つかると思います。
一月の販売台数も沢山あるようで納車まで時間が掛かった事が唯一減点ポイントですね。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まはたく様クチコミありがとうございます。ご納車までお時間がかかったということで申し訳ありませんでした。
今後の課題とし改善していきたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
まだきちんと乗ってみないのでよくわかりません。
良い車が手ごろなお値段で購入できたと思いたいです。
きちんと対応して頂いてとてもありがたかったです。
ただ、少しだけ気になることがあります。
それは、やはり車両本体価格対して、その他の諸費用の値段です。
ちょっと他店に比べて、高いように感じてしまいました。
本体表示はとても手ごろでいいのですが、その他の料金が高いと
ちょっと違和感を感じてしまいます。
対応などはとても親切に
行っていただきました。
古い車ですが、調子よく長く乗れるとうれしいです。
何かあったら保証をよろしくお願いいたします。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
MMO様 口コミ投稿ありがとうございます。おっしゃる通りお車の評価は今後が大事だと思います。今後も何かございましたらもちろんしっかり対応させていただきますので、お気軽にご連絡下さい^^諸費用につきましては不安な思いをさせてしまったのでしたら大変申し訳ございませんでした。キャンペーン中ということもあり、お買い得なお車には間違いございませんので、ご安心いただけたらと思います。貴重なご意見は今後活かさせていただきます。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
セカンドカーとしてロードスターを探していました。予算の限られた中、インターネットで散々検索した中、最初に見に行ったのがシモジマガレージさんでした。そして、そこで見た最初の車に決めました。ロードスターを多くてがけていること、それと、社長さんの、ユーザーが喜ぶ車を提供しようという気持ちが伝わりました。車体の一部の傷の補修を約束したのですが、一緒に見に行った妻が、ポツリともらした車体の傷も納車の時に補修されていました。
シモジマガレージ
(東京都・足立区)
販売店の返信
とめ様投書いただきまして、ありがとうございました。納車日に喜んで、お帰りになった笑顔を、目標にがんばって、いきたいと思います。総合評価が今の、評価だと思いがんばりたいと思います。とめさんこれからも、何卒、よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今後の対応に期待します。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
そう。。 様 この度は、ご契約いただきまして、誠にありがとうございます。対応面で、至らぬところがございまして、すみませんでした。貴重なご意見、ありがとうございます。今後、期待にお答えできるよう、精一杯頑張っていきますので、今後とも、お付き合いのほど、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
外から見ても分かるように様々な車が置かれており、たくさんあって迷っていました!
あれもこれもとなかなか決められませんでしたが、担当してくれた営業さんは一台一台丁寧に説明してくれました。
アフターサービスも充実しているそうなので、今後も利用していきたいと思います☆
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
かきのき5様 口コミ投稿ありがとうございます。また、嬉しい御言葉ありがとうございます。もちろんアフターサービスがございますので、なにかございましたらお気軽にいつでもご連絡下さい。よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安いし お店の方たちも 親切丁寧でした。次回利用も セヤマックスにしようと思っています。
セヤマックス
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
ありがとうございます、今後もいいお付き合いができるようにしていきたいと思います。メンテナンスなどでも気軽にお立ち寄りください
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車の台数及び種類が豊富なので予算などで選び易い
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
タッシ‐様 口コミ投稿ありがとうございます。今後も様々なお客様のニーズにお応えできますよう在庫車にも力を入れて参ります。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
初めての車購入でした。値段が安かったのと近いので決めました。
修復歴があるので、少し不安でしたが、走行に支障がないとの事だったので、乗り続けてみてって感じです。購入を決めてから記録簿がある事を知りました。車に関してまったくの初心者なので説明がもう少し欲しかったかなって感じです。
安く買えて良かったです。ありがとうございます!!
パティオ新座
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
かおりん8826様 この度はステラをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。記録簿の件、説明が足りず申し訳ございませんでした。お近くになりますので、今後もお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けください。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
担当のAさんがとっても親切でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
マコヤン様クチコミありがとうございます。担当者にしっかり伝えておきます!また機会がございましたら、ぜひ、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ハイエースがいっぱいあった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
テラダ様この度はありがとうございました。
ハイエース・レジアスは当社の看板車種の1つであり、在庫数・価格共に地域1番店を目指しております。
今後とも何かありましたらご相談して頂ければと思います。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
探してたものが見つかって満足しております。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
きてぃーちゃん様 口コミ投稿ありがとうございます。これからもさまざまなお客様のニーズにお応えできますよう頑張ります。何かございましたらいつでもお気軽にお電話下さい。よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
安いタントを探しに神奈川から埼玉まで来た甲斐がありました。良い車が購入でき満足しております!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
なおみん様 口コミ投稿ありがとうございます。遠方からのお客様もたくさん来ていただいておりますが、なおみん様のようにご満足いただけるお車と思っていただけるよう今後もきれいに、在庫車にもちからを入れて参ります。今後何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車までの流れはスムーズでした。
ちょっと諸費用が高いイメージを持ちましたが車両本体を安くしているので許容範囲。
あとは乗ってからしだいです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
たか0217様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に担当までご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
まだ乗り始めていないので実際のところはわからないが、車体価格は相場よりやすく、良いと思う。
ただし、対応が良くない。(約束したより何かと時間がかかる、担当者と連絡がなかなか取れない、説明時よりも実際の乗り出し価格が10万くらい高い、車の説明がテキトー)
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
マヨ様口コミありがとうございます。今回は至らない点があり申し訳ありませんでした。
今後の課題としサービス向上に向けて努めて参りたいと思います。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ありがとうございました。倒れないように気を付けてください。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ポチジョン様口コミありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
中古車購入時の一番の不安は、納車後直ぐに故障が発生する事だと思います。
その点、TOP AUTOさんは充実の保証とアフターケアがセットになっているので安心して中古車を購入する事が出来ました。
特に車の整備に詳しくない方、女性やご高齢の方などにもお勧めです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ロケットダン様 口コミ投稿ありがとうございます。当店のお伝えしたい内容を伝えていただきありがとうございます。やはり軽自動車など、お車に詳しくないお客様もとても多いので、どんなお客様にもわかりやすくご安心いただけますよう今後も務めてまいります。何かございましたらいつでもご連絡下さい^^ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
確認、連絡がもう少し早いほうが良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゆうう。。様
この度は、お買い上げ頂きまして、ありがとうございました。貴重なご意見ありがとうございます。折角ご契約いただいたのに、不快な思いをさせてしまいまして、誠にすみませんでした。以後、このようなことがないよう、努めてまいります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車両価格を重点に決めた!諸費用が若干予算オーバーだったが、車両がやすめだったので値引きも少しだげしてもらった!試乗が出来なかったことと若干納車まで時間がかかったのが残念!法人で購入しているので、領収書をだしてほしかった!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
GAI様口コミありがとうございます。お客様のご希望に添えるようさらにサービス内容の向上に努めて参りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。今後とも何かありましたら気軽にご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いつも迅速な対応ありがとうございます
県央自動車販売水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
なりこ様
ご評価いただきありがとうございます、また車検などご愛顧頂き心より感謝申し上げます。これからもスタッフ一同お客様に喜ばれる店作りに励み、より一層のサービス向上に努めたいと思います、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
