総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
とりあえず購入しました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
かずくんm様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安めで展示台数も多いです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
当店は整備などにも自信がございますので、次の車検の際もご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
始めは事務所も無く、不安でしたが、おじいちゃん社長が対応してくれました。1週間で見事、納車してくれ感謝ですっ。
ヤマハルオート
(埼玉県・越谷市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
丁寧に対応して頂きました。
良い買い物ができたと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
himanatokiniha様 口コミ投稿ありがとうございます。もっとお客様にご満足いただけますよう今後も精進いたしますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
右も左も分からないまま初めて車を買うの事で、いろいろな教えていただきとても親切でした。
軽自動車専門店 フォーユーサービス
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度はありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
他店と比べても明らかに安い
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ダース―様 口コミ投稿ありがとうございます。他店様よりもお安くできますのはおおくのお客様にご成約いただいておりますおかげになります。今後もより多くのお客さまにお喜びいただけますよう精進いたします。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
担当者が異動になったあとのフォローが少なく感じます.
引継ぎがされていない感があります.
それ以外は満足です.
接客も丁寧で,予約も取りやすいです.
ホンダカーズ横浜 U-Select新横浜
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
このたびはクチコミへのご投稿ありがとうございます。「お客様の引継ぎ」に関しまして貴重なご意見を頂戴しスタッフ一同、改善に努めていく所存でございます。
これからも担当者はもとよりスタッフ一同、お客様のカーライフのバックアップに努めてまいります。今後もご愛顧賜りたくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
店員はみなさん明るく元気で対応は良いほうでした。
車両価格も非常に安価で、車には満足。
マイナスポイントとしては、購入店舗が本店で電話連絡時にも何の事前連絡もなかったが、受け渡しが花田店になっていた。
受け渡し時点でガソリンがほぼエンプティで、GSまで走る間が非常に不安だった。
インテリジェントキーが手あかで真っ黒のままだった。
タイヤが古く、走行距離はそれほどでもなく溝は残っていたものの、半月ほどでバーストした。タイヤ劣化については受け渡し時に何の注意喚起もなかった。
クローバーランドカーズ 本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は弊社でご購入頂きありがとうございます。納車店舗がご変更になる件を事前にお話しできず申し訳ございません。また、内外装、装備など車両における十分な状態のご説明等が行き届かない点がございました。今後はご指摘を真摯に受け止め、お客様へのご商談やお車の詳細ご説明、納車時の最終確認などを見直していきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良い
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
rrrr様 口コミ投稿ありがとうございます。今後もさらにご満足いただけますよう精進いたします。また何かございましたらよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:3
私は車について詳しくないので色々説明されてもチンプンカンプンでしたが
店長さんはそれに嫌な顔せず、何度も丁寧に説明してくれて有り難かったです。
ガッカリしたことは、納車の日に購入した車の中を見てみたら
ナビらしきよくわからない機械があり、
使えるかわからないので取り外して欲しいと事前に伝えていたのに、
それがされていませんでした。
納車の際に店長さんにお会いした時、
はっきりと「ナビ取り外しましたから」と言われたことを覚えています。
それなのに実際は取り外しされていなかったのです。
忘れられたのかわかりませんが、
しっかり車を見てくれていないのではないかと不安になります。
気持ちよく買い物できただけに残念です。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ぬのっこ様
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の車内外の清掃は必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、
今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
若い担当者さんが良くしてくれました!
あと店長さんにも頑張っていただきました。
ありがとうございました。
※整備費用の説明が後からだと・・・。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ニー様 口コミ投稿ありがとうございます。また、ご説明不足でしたようで、大変申し訳ございませんでした。もったいないお言葉ありがとうございます。また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
あの時はありがとうございました。クリーニングのほうでちょっと満足はいってないですが
車は調子よかったです。
エースカーセールス 第6センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
F.Lois様
その節はご契約頂きまして誠にありがとうございます!
また、クチコミ投稿ありがとうございます(^-^)
以前F.Lois様にご指摘頂いて以来、クリーニングの方は見落としが無いようにきっちりと行う様に心がけております!
仕入れ時はもちろんの事、納車前のチェックにも力を入れております!
ご無沙汰しておりますがお電話の方でまたご連絡入れさせて頂きますね。
是非お気軽に遊びにお越し下さい!
スタッフ一同お待ちしております!
今後も弊社ACEをどうぞよろしくお願い致します(*^_^*)
ご購入誠にありがとうございました☆★
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
希望の車がすぐ見つかりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kotaku様この度は加須店でのご契約ありがとうございました。
ご家族の方のお車をお探しの際、ご来店お待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:2
接客に関しては丁寧で良かった印象を受けました。が、アフターフォローに所々不満な点がありました。
購入するにあたって、納車時に洗車をしておくのが条件だったはずなのに洗車した形跡なし。バックモニターを修理したと言ってたが、時々映らない時があったり。
正直、販売したらあとの対応はどうでもいいのかな…と思ってしまいました。
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
昴さま このたびはフォレスターをご契約いただきありがとうございました。ご不満を感じさせてしまいまして、誠に申し訳ございません。今後、お客様にご納得していただけるようなサービスを心がけ、今回昴さまにご指摘いただいた点を真摯に受け止め、最善の努力をしてまいりますので、今後ともご指導、ご鞭撻のほど、よろしくお願いいたします。 プラネット山本
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
中古ですが、良かったです。おススメです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
HUKI様ご納車までありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:2
前の車が不動車となってしまい、次車の購入を急いでいた中、迅速なご対応いただき大変助かりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ミートボールアドベンチャー最高様 口コミ投稿、また接客などの高評価いただきありがとうございます。ミートボールアドベンチャー最高様のご要望にお応え出来まして私達も嬉しく思います。また、アフターサービスなども今後ご満足いただけますよう頑張りますので、何かございましたらご連絡下さい^^
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
活気があり対応は多と比べて正直な方だと思う
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良い車見つかりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Mid070様口コミありがとうございます。
当店もお客様のように良いクルマが見つかったといってもらえるように頑張っていきます。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:2
後部座席の広さがお勧め。ペットなど飼われていて、お出かけが多い家族は荷物が沢山入れられて、良い感じ
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あやBB様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安い車がたくさんで購入に迷うほど。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
フィット ヤマナカ ミノル様 口コミ投稿ありがとうございます。お客様のご要望にお応えできますように幅広く在庫をそろえておりますが、今後もフィット ヤマナカ ミノル様のようなご意見をいただけますよう励みますので今後も何かございましたらよろしくお願い致します。
