総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
3年前にもここで購入し、非常に満足していたので、乗り換えを行いました。購入1.5ヶ月後に、トラブル発生でレッカー車で提携工場に入庫。即座に代車の申し出を受け、仕事に支障無く過ごすことができました。原因究明に少し時間がかかりましたが、部品交換で完治しました。部品代が非常に高かったのですが、保証期間(1ヶ月1000km)を過ぎていたにもかかわらず、部品代は会社負担で、工賃のみの請求でした。ほとんど購入時の利益を食い尽くす結果になったので、逆に恐縮していましました。また、お世話になりたいと思います。
C’connection
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
今回は購入後1.5ヶ月でのトラブルの際は、ご迷惑をお掛けしました。。。最近の車は、電気仕掛けの部品が多く、家電製品のように突然壊れたりするので、なかなか予防が出来ませんが、極力、トラブルが少ないよう、また再発のないように、今後も勤めて行きますので、どうぞ、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本来このお店に伺うつもりはなかったのですが、同じ車種を購入予定で訪れたもう一軒の販売店があまりにも酷かった(お店・車共々)ので抑えのお店であった来夢さんに伺ったところ、お店の雰囲気や店員さんの態度・また車の状態も良く思わず即決してしまいました。
タックス 来夢
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
Karil様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。またバス釣りでお近くまでいらっしゃいましたら お立ち寄りください。
Karil様に頂ました バスポイント有り難く使わせていただいております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービスがとても良く、どんな事でも相談でき、対応の仕方がすばらしい。
Car Crew
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
浜ショー様
先日は、お休みの中ご来店いただきありがとうございました。そして、通信簿でもいただいたことのない高い評価を頂きありがとうございます。高級車のメンテナンスで非常に高額にもかかわらずご理解を頂き本当に感謝いたしております。今後も末永く乗っていただけますことを祈っております。交通事故にはくれぐれもご注意ください。
また、用事がなくてもちょくちょく遊びに来ていただけるようなそんな車やさんを目指してまいります。
かげながら応援してください!皆様にもよろしくお伝え願います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かなりマニアックな相談も、親身になって聞いてくれます。
特に荻窪店の店長さんは凄いです。
リピーター多数で超多忙のため、アポを取るのは大変ですが、きっとあなたもファンになるはずです。
一度お話だけでもしてみては。
ケーエムオートワークス
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
こちらこそいつもお世話になって居ります。
黒塗り運転手様からのマニアックなリクエストのお車捜しは、当社の裏メニューとしてこちらも楽しんで&勉強させて貰っています!!
次はそろそろFSWを走れる車に戻りましょうか?
又、ご一緒させて下さいね。
今後とも宜しくお願い致します。
石井
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
ネットで問い合わせをし、その後実物を見て購入をしました。
最初の訪問では、購入可否がまだ決まっていなかったにも関わらず、
とりあえず押さえておいていただき、下取り価格や購入価格も、
ほぼほぼこちらの希望に沿う形で調整していただき、
大変満足な買い物が出来ました。
ホンダカーズ東京中央 国立府中店
(東京都・国立市)
販売店の返信
この度はご購入いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただき、当店としてもとても嬉しく思います。
今後も点検や車検で、またお車の事なら何でもお役に立てるよう、担当営業をはじめ、スタッフ一同がんばります
のでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
12ヶ月点検をお願いしましたが、とてもリーズナブルな価格で満足です。
また、営業マンの対応がよかったです。
今後もこの車のメンテをお願いしていくつもりです。
久喜三菱自動車販売 クリーンカー幸手
(埼玉県・幸手市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
とても親切・丁寧に説明してもらい、質問やその他自分にとって良い情報を教えてくれるなど、とても気持ちの良い対応が印象的。
ホンダのイメージがさらに良くなった
(株)ホンダカーズ中央神奈川 U-Select桜ヶ丘
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
AVA様、先日はお忙しい中オデッセイをご納車させて頂き誠にありがとうございました。またこのようなお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。今後もより一層の努力をしてご期待にお応えできるようにスタッフ全員で取り組んでいきたいと思います。今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
疑問に思ったことに対しても、丁寧に対応してくれましたし、
色々と車に関する情報も教えていただきました。
今後も色々と相談してさせてもらいたいと思います。
東京スバル G-PARK三鷹
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
RYOTU様
メッセージありがとうございます!
レガシィでドライブされてのご感想をお聞かせ下さい。
今後ともどうぞよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
正直、新車にすべきか? 中古車で良いか? 迷いました。(中古車は初めて)
新車の場合、デーラーの方がこちらの要求するメーカーと車種のカタログと見積もりを作成して、購入に当たっては半額で乗れるお得プランの紹介や、デーラーお勧めの車の試乗もさせて頂きました。
代車も快くお借りすることになりました。
これだけして頂いても、中古車にしたのはコスト面もありますが、担当者による中古であっても保障制度がしっかりしているとの力強い説明と、試乗をさせて頂き快適なドライブであったことにあります。
又、コスト面では他社と比して諸費用が高いようでしたが、その理由を明確にお話頂いた点に信用性が増しました。
表示価格より、もう少しお安くなるのでは? と思っていたものですが限界価格という表現と
その訳をしらされ、お互いに余分な交渉ごとが無いだけエネルギーを遣わずにで済むことも納得がいった次第です。
それにしても、デーラーの担当者には悪いことをしたと思っています。
購入した、中古車が気持ちよく走行することや、車検時に利用することでお返ししたいものです。
CAST 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
グッチャン様、クチコミ投稿ありがとうございます。初めてお会いしたときから新車にするか中古車にするか悩まれていらっしゃいましたね。私どもの取り扱うお車は中古車ですので、品質や装備など新車以上にはできません。しかしながら、販売価格を下げることにより、コスト面でお手伝いできます。また、安く購入したけれど、故障ばかりで修理費用が多くかかったでは意味がありませんので、保証プランをご用意してご安心頂いております。価格におきましても、値引き交渉した人だけが安くなるようでは平等ではありませんし、逆を言えば交渉しなかった人は高く買うことになります。当社ではどんな方でも一番安くお車を購入できるように、最低限の利益のみで販売しておりますので限界価格となっております。
今後とも、ご納車まで書類等でお手間を取らせてしまうと思いますが、何卒宜しくお願いいたします。 キャスト南行徳2号店 店長 川嶋隆雄
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
外車がメインだと思いますが、国産車を探して貰いました。
車を買う以前に車のことで相談にのっていただいて、車を買うならここで!と思っていました。
購入後も購入した車と関係のない事でお世話になったりととても親切です。
お店は、車が沢山置いてあるから車屋さんですが、店内?事務所?の中は
個人でやっているガレージのような車屋さんでは無く、車好きの人がいるオフィスの様です。
気さくで話のしやすい方で、メルマガの文章からもその人柄がわかります。
次の車の時もお願いします。
ただ、自宅からちょっと距離があり整備や車検でお世話になってないので
アフターサービスは☆3にしましたが、お願いしたら来てくれる方です。と思います。
C’connection
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
その節は、ありがとうございました。国産車のご依頼も結構多いので、また、何かあれば、お気軽にご相談下さい!アフターサービスは、一人でやっている関係で、ちょっと離れてしまうと、なかなか対応が出来ない部分もありますが、お困りの際は、どうぞ、お気軽にお超えかけ下さい。これからも、どうぞ、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
本店に居た。川島さんに色々お世話になりました。今は2号店の店長さんに昇格なされ。今でも豆に残暑見舞い等車のコンディションゃ家族の事等気にかけて、葉書を豆にくれます。今回は、ここでは、初めて車を買いましたが~社員の方々も礼儀正しく。会社の社員の教育が良く。車に関しても、わかりやすく説明してくれました。たかが中古車。売る時は、懸命で売ったら~それっきりって店もある中。ここは、好感持てました。特に川島店長には、色々と面倒を見て貰い。人柄も穏和で笑顔が素敵な方です。店長になり責任者になり。忙しい中豆に葉書ゃ電話等すると質問に答えてくれます。ここで車を買い。良かったです。
CAST 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
ゲンキ様お世話になります。毎日お仕事お忙しいようでお疲れ様です。
お褒めの言葉ばかりで大変恐縮です。お車のこと、私もまだまだ勉強中な部分も多々ございますが、少しでもお力になれれば幸いです。お車も機械ですので、日々の環境の変化で調子が悪くなる場合もございますので、梅雨時期や真夏の暑さ、真冬の寒さなど気になります。少なくとも中古車は『消耗しているお車』ですので心配です。
今後も何かご不明な点、困ったことあればいつでもご相談くださいませ。全てに答えられないかもしれませんが、できるだけお力になれるよう努力いたしますので、何卒よろしくお願いいたします。 キャスト南行徳2号店 店長 川嶋隆雄
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で車を購入するのは三回目で、ディーラーでは購入は初めてで最初は入りづらい印象が有って避けていたんですが、何軒か回ってみて実際入ってみると対応も親切で居心地も良く、さらに気にいる車が見つけられたのでこのお店で購入を決めました!
しかもかなりズボラな性格の為、点検なども今まではあまり定期的に行っていなかったんですが、担当の方がちゃんと定期的に連絡を下さって案内してくれるのですべてお任せ出来る安心なお店です!
(株)ホンダカーズ神奈川北 川崎多摩店(認定中古車取扱店)
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
カズオ様、クチコミのご投稿ありがとうございます。お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。カズオ様に気に入って頂けるフィットをご納車出来て良かったです。カズオ様とはやはりギターの話が出来たので、自分自身良い出会いが出来たと感じてます!お車のことはしっかりお任せ頂ける様、しっかりフォローいたしますので、今後共宜しくお願いします。営業担当:谷口
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
ディーラーなので車の品質は安心。中古だし車のメーカーが違うのでアフターサービスはまったく期待してなかったが、新車だったっけ?と錯覚するほど、とにかく親切に対応してくれました。
千葉マツダ 柏店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
tamo 様、クチコミ投稿ありがとうございます。当店をご利用いただきます全てのお客様にご満足いただけるようご対応を心掛けております。まだまだ至らない点もあるかと思いますが、お気軽にご利用いただけたら幸いです。何かございましたら遠慮なくお声掛け下さい。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
お店の雰囲気もいいけど、何より店長の雰囲気が良いところ最高だよ。
車も、他の店に無いものが置いてあるから見に行くのが楽しみで~す。
是非とも見に行って下さい
プロトカーズ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店のキューブを御成約頂きありがとうございます!また、このような評価を頂きとても光栄です♪
販売以外にも認証工場による整備や損害保険会社の指定工場になっている板金工場もございますので、お車のことで何かございましたら遠慮なくお問い合わせください^^
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
新車でランチア/オデッセイ/ポルシェ/レジアスエース、その他中古や廃棄でもお世話になってます。お店の強み、MINIは一度も買ってません(^o^)
オーナーさん、見た目はチャラ系ですが、車については信頼のおけける方です。
車売買にありがちな、中途半端な話はしませんので決断がし易いです。
次に車を買う時も、ここから買うつもりです。
DEUCE
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
ショールームも展示車両もキレイなので安心感があります。
サービスマンも良い方ばかりです。
リバーサイド エルザ16号町田ショールーム
(神奈川県・相模原市南区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分からない
リバーサイド 本社ショールーム
(神奈川県・海老名市)
販売店の返信
高い評価、有難うございます。今後ともお付き合いのほどよろしくお願いします。オイル交換以外にもお車の事なら何でも御相談下さい。全力で対応させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
最初はメルマガ購読からお付き合いが始まり、買い取ってもらったのが一回、購入は二度目になります。
基本的に輸入車が好きなのですが、こちらのお店の経営方針がその路線で、予算に関係なく誠実な対応をしてくれます。
車は何度も買い替えるという訳でもありませんが、多分車に乗り続ける限り今後もお付き合いは一生続くかと思います。
C’connection
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
すごく暖かいお言葉、ありがとうございます。期待を裏切らないように、今後も、どうぞ、よろしくお願いします。
私も、お客様が居る限り、そして、運転する事が出来る限り、仕事を続けて行きます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2年乗ったセレナハイウェイスターを手放し、新型エルグランドを購入。
ディーラーとの相見積でこちらに決定。
すごく安くしてれたし、セレナの下取りもかなりやってくれました。
スタッフの対応も親切で今のところ文句なしです。
ただ燃費の悪さが・・・
ツチヤ自動車 本社市川
(千葉県・市川市)
販売店の返信
この度は、有難いお言葉を頂きまして、本当に有難うございます。
今後も一生懸命頑張りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
夏休み前に是非メンテナンス兼ねてご来店下さい。
ヤス1010様のご来店、お待ち申し上げております。
市川店 担当 永井 一人
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
金額、そして購入した後の対応にも非常に満足しています。
中古車ですから、買った後に予期せぬトラブルはつき物。
それでも、とても親身になって親切に対応を取って頂けています。
安心感が何よりです。
日産ユーズドカーセンター 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
